Сама клиника хорошая, но вот коллцентр у всей сети Медси - это жесть несусветная. Провисеть более 20 минут в ожидании оператора - обычное дело. При этом позвонить напрямую в клинику нельзя, многие записи сделать через приложение тоже нельзя. В итоге или личное обращение в регистратуру, или 20 минут в очереди коллцентра. За это большой минус. В остальном всё на 5-ку.
Еще небольшой минус - это то, что у каждого кабинета висит монитор со статусом "занято/входите", но большинство врачей забивают на его обновление, поэтому всегда горит "входите", даже когда идет приём. Поэтому всё скатывается в совковое стучание в дверь и перекрикивания с врачом: "Можно? ... Нет Занято". Сняли бы уже тогда эти мониторы, чтобы не путать.
Посетила сегодня клинику в городе Одинцово. Клиника мне нравиться, но был неприятный инцидент. Меня обманули с ценой ,и пытались еще из меня дурочку сделать. Я звонила им заранее в колцентр,записаться на проверку желудка и кишечника,мне пообещали,что у них акция 20% и назвали сумму в 16000 за анестезию,проверку желудка и кишечника. На сайте тоже такая сумма у них указана за комплекс 3 в 1. Когда я приехала мне выставили счет в 22000 ,аргументируя тем,что нужно 2 анестезии и что еще отдельно за проверку хилакобактери надо 2000.В общем это меня удивило,на вопрос а как же скидка?Они ответили,что это уже с учетом скидки.В общем я считаю,что меня обманули.По отношению к клиентам это некрасиво.К самой клинике и врачам претензий не имею,единственное медсестра мне отвечала грубо и не была заинтересованно в беседе,а врач отличный,клиника мне нравиться,я надеюсь,что это только в городе Одинцово такой обман и это единичный случай.
9.01.2024 в 10:20 была на приеме у врача терапевта - Шипкова Ольга Анатольевна, каб.210
Зайдя в кабинет, первое что услышала - Паспорт покажите! Объяснила, есть права,паспорт с собой не беру. На что, услышала:
- Ходят тут всякие по ДМС мол, а по факту не та личность!
Мне стало неприятно, но спустила слова.
Далее слушаю, а что пришла?
Объясняю:
-Боль в области сердца, при дыхании усиливается и отдает в левую руку.
Гениальный ответ:
- А ко мне-то, ты что пришла?
- Ну, для уточнения диагноза. Может боль от спины, неврологическая боль или все же сердце? Я пришла к специалисту, для уточнения диагноза.
- Ну да, в твоём то возрасте и болит сердце?
Далее мне померили давление/послушали и сказали записаться к неврологу.
Решила уточнить:
- Может назначите ЭКГ?
- Ну да, спускайся вниз, тебе сделают ЭКГ.
Пожалуйста, относитесь к людям с уважением! И справедливости ради, это один из всех специалистов оказалась некомпетентна.
Внутри просторно, красиво, приятно. Администраторы чаще приветливы, всего раза 2 натыкалась на "не в настроении". Хожу сама и сводила ребенка, подход понравился
Ставлю 5 звёзд. Очень понравилась клиника приходили сегодня с группой на экскурсию от колледжа медси , безумно приятное помещение . Медсестры доброжелательные , все показали , рассказали , было приятно слушать . Спасибо вам большое 💋
3
1
Вера Таран
5. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
Son zamanlarda akciğerlerin röntgenine ihtiyaç duyuldu, ancak yakındaki kliniklerde kayıt yoktu. Arkadaşımın tavsiyesi üzerine, beni mükemmel bir şekilde kabul ettikleri ve uygun bir zamanda kayıt yaptırdıkları Sağlık Görevlisinin kliniğine başvurmaya karar verdim. Prosedür hızlı geçti, sonuçlar hemen verildi. Hizmet kalitesinden memnunum.
Персонала приветливый, внутри очень чисто.
Есть парковка рядом.
Цены в целом как и у всех примерно.
1
bob
16. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2024
Ходу по ДМС в данную клинику. На данный момент все устраивает.
Рядом 2 парковки около клиники и около парка развлечений, так же можно встать у пятерочки напротив.
Есть кафе внутри и бесплатная вода. Чисто и красиво в кабинетах и коридорах .
Все можно сделать самому через приложение, и записаться и анализы посмотреть.
Врачи ну тут как повезёт ) в основном нормальные, но всегда можно перезаписаться к другому если не понравился первый.
Очереди в регистратуре постоянные, администраторы нерасторопные, не знают фамилии врачей и кто у них работает. По ДМС записывать не хотят, вздыхают постоянно. Врач на приёме сидела себя нахваливала "Ох какая я молодец, вот видите, я такая и вот такая...." хотя у меня такого не было впечатления, на анализы внимание не обратила, осмотрела вскользь, назначение не рассказала и на бумаге экономила, распечатала только документы для клиники
Отвратительное место.
Была на приеме у терапевта Шипковой Ольги Анатольевны по поводу закрытия больничного.
Получила огромный негатив и хамство с её стороны, отправила меня в «государственную или любую другую поликлинику». Эх, Медси, совсем клиентоориентированность потеряли. Считаю, что такое отношение к клиентам не допустимо.
Очень понравилось. Внутри все очень красиво, современно, нет очередей и путаниц, можно записаться и через лк и через сайт минуя регистратуру. Все как в 21 веке. Ценник конечно тоже завышен , но думаю разницу все ощутили придя сюда(!)!))))!
Устанавливаю коронки в данной клинике. Была записана на приём лично врачом для установки коронок.Приехав на прием(живу в Кубинке), администратор, посмотрев запись, сказала, что меня нет в записи. Связалась с врачом, он сказал подойти к нему в кабинет. После чего сказал, что не знает, как так получилось, думал, что я сама отменила приём. Тем более, что коронки не успели изготовить. В общем, пол дня проездила впустую. Очень неприятно.
Отвратительно. И не в первый раз. Привела ребенка с орви сдали анализы. Прошла неделя, а анализов нет. По телефону и по приложению справки не дают.
А как лечиться? На угад? В итоге отвела в другую клинику, где сразу дали анализы
Мед си- трата денег!! И времени!! Не советую
Не пойду туда больше. Это уже не в первый раз.
Очень доброжелательные и квалифицированные врачи. Нет ожидания в очереди. Удобное месторасположение и парковка возле центра. Было бы здорово если бы ещё появился детский стоматолог.
Very stylish doctors offices, only 1 set of bathrooms by reception and difficult to find as there are not many signs. Reception only speaks Russian so communication was hard face to face however when they called the lady used Google translate to communicate with me so that was impressive. Doctors seem professional and know what they doing. The call center is a down fall you can sit 20-40min on the phone waiting to speak to someone which can really be annoying. The dentist Ivan, is absolutely amazing he offers music to calm you down as let's face it we really don't like the dentist, and has perfect English.
Не клиентоориентированная клиника, в стоматологии по дмс отказались удалять зуб, хотя в др клиниках удалили без проблем. Также за лечение входящее в дмс хотели взять деньги
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Ратмира Евсеева
4. seviye şehir uzmanı
1 Mart
Uygulama aracılığıyla kliniğe hızlı ve rahat bir şekilde kaydolduk. Annem klinikte CT taraması yaptı. Belirlenen saatte geldim, doktor merhaba dedi, prosedürün nasıl gideceğini anlattı, 20 dakika içinde BT taraması yaptı ve hemen kayıt diskini verdi. Annem resepsiyondan memnun kaldı ve benden çok teşekkür ederim.
Мне понравилась данная клиника, почти все врачи есть. Локация удобная, но все же остановки транспорта не хватает. Очень нравится аппарат при входе, который измеряет температуру человека
Посещал местного травматолога господина Мосько.
Удивительно НЕ компетентный.
Диагноз ставит типа с первого взгляда, но неверный. С ошибкой на метр! При этом пропускает повреждение позвоночника!
На третьей минуте предлагает сеанс ударно-волновой терапии - за наличные, мимо кассы и без показаний. И не там.
На пятой минуте настойчиво рекомендует МРТ опять за наличные и опять не на ту область.
В лекарственных средствах путается. При указании на ошибку повышает голос и сообщает что-то о двадцатилетнем опыте.
Берегите свое здоровье и деньги от таких специалистов!
Очень плохой сервис. Страховая выслала 3 гарантийных письма в течении неделии, увидели только последнее, после многократных звонков с моей стороны. Накануне перед посещением еще раз дополнительно звонил уточнял, что все получили и все у них есть. Сказали да, все получили, вы записаны. Прихожу в день записи, в регистратуре мне говорят что писем нет и им нужно подтверждение от страховой. Пытались сначала склонять меня оплатить услугу узи и что мне вообще надо к другому врачу сначала (хотя в направлении от терапевта все однозначно написано было). Посмотрев на подход к клиенту и это всё, сюда даже по страховке не рекомендую обращаться, тем более за деньги. Если вам дорого ваше время и нервы лучше за деньги обратиться в другие, более клиентоориентированные клиники.
Очень часто обращаютсь в клинику по ДМС, все специалисты к которым обращались были внимательны, добры, оказывают помощь и назначают должное лечение.
Рекомендую клинику
Отличная клиника, приятный персонал.
Когда заходишь везде указатели , не потеряешься, нет очередей, врачи все расскажу, покажут , лишнего не назначат. Это моя любимая клиника!! Спасибо , что открылись в Одинцово.
Kliniğe ilk defa gitmiyorum. Ücretsiz otopark, arabayla gelebileceğiniz için memnun. Asla kuyruk yoktur, doktor zamanında kabul eder, bazen erken kabul edebilir. Yönetici her zaman size soracak ve soruları cevaplayacaktır. Kliniği tavsiye ederim.
Отвратительно.сделал снимок левого голеностопа.получил описание правого голеностопа.полный бред.думаю обращение в прокуратуру поможет руководству клиники наберать компетентных сотрудников
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Рома Б.
5. seviye şehir uzmanı
13 Mart
Son zamanlarda ciltteki anlaşılmaz döküntüler nedeniyle dermatoveneroloğa başvurmak zorunda kaldım, bağımsız olarak geçmediler. Doktor muayeneyi yaptı, bunun hangi faktörlerle ilişkili olabileceğini söyledi ve teşhis için çeşitli seçenekler sundu. Bulaşıcı hastalıkları dışlamak ve sebebini belirlemek için testler yaptım. Bu arada, tedaviden olduğu kadar resepsiyondan da tamamen memnun kaldım.
Все на высшем уровне от девушек на ресепшене до врачей профессионалов, была несколько раз у двух разных врачей педиатров - очень довольно. Все подробно, информативно и доброжелательно.
По ДМС обслуживание в целом хорошее. Но надо конечно найти "своих" врачей, которые реально помогут.
Из минусов - может быть долгое ожидание на запись в РентГен из-за его большой загруженности.
Е
Ефимова❣ Фая
4. seviye şehir uzmanı
31 Mart
Bacaklardaki damarlar çıkmaya başladı, açıkça söyleyeceğim, pek de görünmüyordu. İlk başta kendi kendine tedavi reçete ettim, her şeyi merhemlerle lekeledim ama yardımcı olmadı. Sonunda konsültasyon için buraya bir fleboloğa döndüm. Bana skleroterapi önerdi, ben bunu daha önce duymadım bile. prosedürün ağrısız, ancak etkili olduğu ortaya çıktı. Doktora teşekkür ederim.
Если у вас ДМС то это ужасное место (клиника в Одинцово), врачи вам будут не помогать а рассказывать что по ДМС у вас ничего не включено кстати на предложение давайте договор откроем естественно ничего не ответят, сразу закрадывается сомнения в компетентности так как по видимому не могут обосновать свои назначения , а за оплату в кассу сразу масса предложений по лечению , обычный пациент не всегда врач и юрист перед ним отвечать не нужно. В общем если ДМС не тратьте время на это отделение
7
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей Силаев
17. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2024
Приятное место, хорошие специалисты! Посещаем в плане всяких болячек мелкого ( детский сад рУлит) ну и справки в бассейн и т.д
Все очень организованно, чисто , по делу! Рекомендую!
Мед центр открылся недавно в феврале 2023 года. Всё новое.
Есть практически все узкие специалисты.
Хорошее и техническое обеспечение.
Вежливые и приятные сотрудницы на ресепшн.
Сервис на высоком уровне
Ужасное заведение, не рекомендую, не профессиональные врачи. Ребёнок был по дмс у офтальмолога Кияновской и это было ужасно, пришлось прервать приём и уйти. Не умеет работать с детьми.
Никогда не записывайтесь к педиатру Ильченко А.И.! Невероятно некомпетентный врач. Я не успела даже занести ребенка в кабинет, как она начала нас отчитывать за опоздание на 10 минут (хотя мы приехали заранее и простояли в очереди на ресепшн, где один администратор не мог полчаса записать пациента, другой - разговаривал по телефону) Ильченко А.И. не остановилась на этом, она продолжила указывать нам на то, что мы опоздали и объяснения ее не волнуют, ей теперь придется сократить следующий прием и вообще мы могли бы обойти ресепшн и пойти сразу к ней в кабинет (как бы мы узнали, куда нам идти ее не интересовало)
И самое отвратительное, что она довела пятимесячного малыша до жуткой истерики своим осмотром. Он так себя не вел даже у окулиста, где закапывали глаза и светили фонариком в расширенные зрачки. Я еле успокоила малыша после того, как она просто его послушала фонендоскопом! Пока он бился в истерике, она начала зачем-то показывать на нем упражнения, которые мы должны выполнять дома. Причем эти упражнения ни в коем случае нельзя делать дома непрофессионалу — поднимать грудничка за руки! Врач совершенно не могла нас дослушать и рассказывала про прикорм, про педиатрическую систему прикорма, которая нам совершенно не интересна. Моя цель была узнать - нужен ли нам ортопед, но мои вопросы она пропускала мимо ушей. И за этот цирк я отдала 2400₽. Ужасно, некомпетентно, стыдно! Удивляюсь, почему я сразу не покинула кабинет, после начала приема — видимо оторопела от такого отношения.
Я просто в восторге от клиники. Чисто, всё современное, новое оборудование. Была у стоматолога, и врач отличный и кабинет, как же всё чётко сделано, удобные кресла, шкафы, полочки. Оценка состояния клиники считаю тоже важным критерием.
Это восторг! Спасибо огромное за такой медцентр в Одинцово! Всё на высшем уровне: просторное помещение, новое оборудование, квалифицированные специалисты. Сделала полное обследование за 3 посещения.👍
Были вчера в этом центре у травматолога ! На ресепшене сидят грубиянки ! Надо их отправить на мастер класс к девочкам в Первую Градскую им Пирогова ! Только разница в том , что Пирогова - бесплатная , а Медси -платная и должны облизывать пациентов , но нет , даже не смотря на то , что была с ребенком, который в гипсе
Чисто, большой медцентр. Делала МРТ. Очень комфортно, аппаратура хорошая . Теперь не страшно. Просто прикрыла глаза и думала о своём, а работа шла) не было замкнутого пространства и трубы над головой. Избежала страха замкнутого пространства)))
1
1
Нина Гр.
7. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2023
О замечательном докторе Барктабасове С.Т. я уже писала.
Хочу отметить саму клинику МедСи. Согласна с отзывом,что место восхитительное.Действительно чисто,уютно,современно.Но самое главное, ПРИВЕТЛИВЫЕ сотрудники . Одно пожелание от моего мужа- Гребенникова ,чтобы снаружи при входе в здание, сделали поручни.А то пожилым людям очень трудно подниматься.
Здорово, что есть такие мед центры. Это не Альтамед... Здесь всё по высшему разряду и квалификация докторов и мед персонала и обстановка и приятно порадовали цены
Отличное оснащение клиники: можно не только обычные анализы сдать, но еще и посетить ряд врачей. Есть кабинет узи и рентгена. Удобный график работы, вежливый персонал.
Гинеколог Будачева Анастасия Александровна отказала в приёме по дмс без оснований, что подтвердили сотрудники страховой. Сама доктор со страховой связаться даже не пыталась.
1
Kurumun yanıtını göster
Чулин Илья - СИБУР
11. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2024
Был два раза. Мне очень понравилось. Никакой толкотни и суеты, посетителей немного, все по предварительной записи. Помещение чистое и просторно. Персонал вежливый и обходительный.
Куба сегодня
3. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2024
Место прекрасное, ответственный и административный персонал, компетентные, заботливые врачи. Особая благодарность врачу педиатру Кадровой и всему младшему медперсоналу, в частности продедурному кабинету. Спасибо за то что вы есть!
1
Пахомов ГЕорг
5. seviye şehir uzmanı
23 Nisan
Bundan böyle bir döküntüyle kaplandı, iki gün boyunca kaşındı, geçmedi. Hemşireye alerji uzmanına gittim, doğrudan en yakın pencereden beni kaydettiler. Benimle uzun ve kapsamlı bir şekilde konuştular, sonunda strese karşı alerjik kurdeşen koydular. Ve doğru, son altı aydır neredeyse hiç izin almadan çalışıyorum, gerçekten dinlenmiyorum. Şimdi iyileşiyorum, iyileştirmeler var.