Manhattan Fitness
719 yorum
28 Mayıs 2024
нормальный клуб, но персонал оставляет желать лучшего. не всегда ребята за ресепшеном здороваются, часто просто с кислой миной выдают полотенца и всё. отдел продаж тоже когда как, иногда звонишь и нормально все, а иногда тебе отвечают просто замогильным голосом. последний раз вот звонила и девушка не убедившись что у меня больше нет вопросов просто бросила трубку не попрощавшись, оборвав меня буквально на полуслове, было крайне не приятно. если честно, не уверена, что буду продлевать здесь абонемент.
4
27 Mayıs 2024
Цена очень завышенна даже для столицы, оборудование отечественно - стремное, ящики в раздевалках требуют ремонта, вода платная (3000 р разовая тренировка, ну могли уж бутылку за 100р включить в нее.. че тут топового?
3
1
9 Kasım 2023
Хожу в этот клуб много лет, но впервые столкнулся с хамским поведением, якобы тренера.
Человек отсутствует на странице тренерского состава, сайта клуба, ходит без бейжика,
Своим поведением провоцирует конфликт между занимающимися тренировками членами
Клуба. Само заведение не клиента ориентированное. На вопросы и жалобы не отвечает.
Отсутствует дальнейшая работа с клиентом по улучшению имиджа компании.
Главное продать и побольше, а там хоть трава не расти
4
3 Eylül 2023
С приходом новой управляющей, клуб совершенно испортился! Убрали хороших тренеров, новые тренеры не имеют ни квалификации, ни опыта, ни спортивного образования!
В клубе убрали кулеры с водой! Их нет, вообще!!! Кондиционеры в залах групповых тренировок не работают, заниматься невозможно, очень душно! Бумажных салфеток в залах нет! Да и обычных полотенец не всегда в наличии на ресепшн! Спортивное оборудование старое, да и в раздевалке всего три фена, один из которых, вообще не сушит волосы! Ремонт в женских душевых вообще не делался лет 10, мне кажется…
Зато из новшеств: фонарики вокруг зеркала в раздевалке повесили! Оно, конечно, красиво, но качество сервиса не добавляет! Меняется расписание: убирают хорошие, активные вечерние тренировки, на которые народ шел! Что случилось с любимым клубом за последние полтора-два года????!!! Продлевать ли абонемент? Однозначно НЕТ!
13
10 Aralık 2023
Ходим сюда с коллегами поиграть в зал. Ну что тут сказать - массмаркет. "Пятёрочка" среди фитнес-клубов. Главная цель тут - количество посетителей, а не качество оказания услуг.
В раздевалке все друг на друге, освещение в том же оставляет желать лучшего
1
1
5 Aralık 2023
Звезду пришлось поставить, иначе отзыв не публикуется. Вкратце: потенциальные Клиенты клуба - читайте внимательно п.2.5 Договора и Приложение 1 - касательно сроков и сумм возврата при расторжении Договора. Данные пункты составлены в нарушении Закона о защите прав потребителей. Вам нужно или очень сильно хотеть заниматься в клубе, несмотря ни на что, либо с трудом выбивать деньги. Мягко говоря, руководство клуба ведет себя непорядочно
11
15 Temmuz 2023
покупала абонемент в марте на 3 месяца, всё было классно, после того как продлила абонемент на год начались сплошные косяки – затянувшийся ремонт бассейна, частая нехватка полотенец (уже исправили), большинство групповых занятий теперь платные, но вишенка на торте это исчезнувшие кулеры из раздевалки! на ресепшене работают очень доброжелательные сотрудники, в отделе продаж очень неклиентоориентированные менеджеры.
бассейн очень часто набит из-за детской школы плавания, тоже портит впечатление.
4
15 Ocak 2024
Хороший клуб занимаюсь очень давно. Хорошие профессиональные тренеры. Удобно что есть и бассейн и тренажеры
3
12 Temmuz 2023
Очень жалею, что занесли деньги в этот клуб( ситуация: брали абонемент на три месяца, менеджеру клуба сообщили, что берём у них карту, только потому что есть бассейн! Менеджер радостно продал нам карту, через два месяца бассейн закрылся , в клубе главный менеджер утверждал, что бассейн закрылся на 15 дней, в итоге опять обман, бассейн был закрыт на 26 дней) в итоге получилось что за 19 тысяч мы купили абонемент в бассейн на два месяца! Абсолютное отсутствие клиентоориентированности! Менеджер был рад что продал нам карту и закрыл план и был таков, как говорится, а уж как мы там дальше себя будем чувствовать- не его дело)Глупое поведение начальства, вместо того, чтоб уступить и перенести нам карту на месяц, что было бы честно, тк абонемент брали всего на 3 месяца, они встали в позу!впечатления отвратительное! По самому клубу: на входе воняет так, что даже зимой через шарф проникал запах канализации, в зале очень мало блинов, постоянно ходишь за ними через весь зал, бассейн после того как открыли жутко стал вонять мочой, я не знаю что там у них происходит! Хамам без пара, а в душевых нависает пыль на светильниках! Короче максимально не советую👎👎👎
13
8 Aralık 2021
💕 Люди: очень внимательный, вежливый и приятный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Марине, очень приятно по-человечески работать, подобрали подходящий вариант посещения клуба.
🤩 Идеальная чистота до блеска! Реально! Молодцы!
💪 новые тренажёры, на разные группы мышц
👩👱 мало людей.
☕️ классный кафетерий
❣️❣️❣️❣️❣️❣️❣️❣️❣️❣️❣️❣️❣️❣️
P.S. Ребят, что с эскалатором? 😂
3
5
6 Ekim 2023
Хожу в клуб с открытия. С сентября изменили расписание, из-за которого ушли опытные сильные тренеры. Ходить стало не на что. На просьбы пересмотреть расписание никак не реагируют. В клубе убрали кулеры с водой, приходится приносить с собой или покупать в 2 раза дороже на ресепшене. Про плохо пахнущие потертые коврики и говорить нечего. Регулярные проблемы с ключами от ящиков. Вопрос с неверно заведенной картой в системе «решается» уже месяц. В целом ориентация клуба стала не на клиентов.
5
23 Mart
Harika kulüp, süper havuz. Tavsiye etmek
Orijinalini göster · Русский
1
27 Eylül 2023
Мерзкий неприятный некомпетентный отдел продаж. В вотс апе проконсультировали, что для возврата денег нужно лично прийти к управляющей и написать заявление. На месте уже сказали, что заявление нужно направлять на почту, управляющего на работе нет, личное написанное заявление принимать не будут.
Обратите внимание на условие абонемента в договоре! 1 месяц стоит 15000 рублей, к возврату будет разница между вашей оплатой и стоимостью количества месяцев. Начиная с 3-4 месяца к возврату будет 0 рублей.
Не рекомендую связываться с этим спорт залом, мерзкое отношение к клиентам, довели до слез
9
17 Mart 2023
на входе в здание, где расположен клуб всегда адски пахнет канализацией, аж дыхание захватывает. плавая на крайней дорожке в бассейне чуствуешь все тот же запах из вентиляционной решотке на полу. налоговый вычет за 2022 год получить за приобретенный абонимент нельзя т к они не подали документы на включение их в реестр диц, по которым идет высет, как будет за 2023 год не понятно, сказали еще не подавали. Бассейн без окон, просто каменный колодец квадрат не большого размера, как по мне, то не очень комфортно. на фото совсем конечно другой вид, нежели в реальности. про зал не скажу, хожу только в бассейн. в душевых не очень чисто, ощущение, что среди дня не убираются, хожу к 22 часам и это очень видно. из плюсов только то, что работают до 24 часов. вот и думаю, продлевать ли в апреле ……
7
17 Ekim 2023
Думайте дважды перед покупкой абонемента. Зал на 3+ вроде все есть но вечно все занято. Басейн душное не вентилируемое пространство. Менеджеры приветливы только до момента когда им интересно или они ждут от Вас оплату. По полотенцам - потеря потерь. Они то грязные, то их нет. Так что зал как зал огромных плюсов нет. Цена неоправданна, зал не вытягивает ни по оборудованию ни по отношению к клиенту .
5
31 Ağustos 2023
Не покупайте абонемент. Новая управляющая просто полный неадекват👹Складывается впечатление, что делает назло постоянным клиентам. Кулеров нет, цена на воду на ресепции слишком завышена. Клиенты бегают в магазин в этом же здании. Тренера новые нулевые, на групповых занятиях не корректируют новичков. Можно травмироваться. Хорошие занятия убрали. Наставили танцев и растяжек для старперов. Отдельные тренера приходят с запахом перегара за версту, но им оставили групповые занятия. А реальных тренеров, объясняющих, как не травмироваться убрали. Полотенца старые, просто жуть, коврики сто лет не меняли, рваные, грязные. Зато ремонтируют кафе, которое никому не нужно в этом месте без окон
11
1
13 Ağustos 2023
1. Не всегда есть полотенца на ресепшен, приходится постоянно ожидать, либо идти на ресепшен после тренировки.
2. Нет куллеров с водой. Вода, только, платная.
3. Неработающие беговые дорожки, протертые дорожки, сломанные кнопки на беговых дорожках, может не работать, только, одна, например на понижение скорости, рекомендую проверять перед стартом, ибо можно серьёзно травмироваться.
4. Неисправные магнитные ключи от шкафчиков, приходится возвращаться и менять.
5. Хамам не работает по 2-3 месяца в году. Бассейн не работает месяц.
6. Тренажёры и снаряды побитые, облезлые, исцарапанные, местами не хватает рукояток. Не хватает блинов на всех.
Ps: даже для клуба эконом класса очень много недочётов. Жалею, что продлил абонемент, ибо последний год стало прям очень плохо и становится хуже. Не рекомендую, каждое посещение приносит огорчение.
9
6 Aralık 2021
Хороший чистый фитнес центр. Отличные залы, чудесный тренажёрный зал. Бассейн с чистой водой, не ледяной и не горячей, что позволяет хорошо потренироваться. Вежливый и отзывчивый персонал. Сауна. Рекомендую. Чудесное кафе с вкусным кофе и едой. Минус парковка, тяжело найти даже платную, но тот кто ищет, всегда найдёт выход. От метро идти 5-7 минут, удобно и быстро.
1
3
23 Eylül 2023
Отвратительная работа отдела по работе с клиентами. Сотрудники прилагают все усилия, чтобы никто не ходил в фитнес клуб. Заранее позвонили в коммерческий отдел с вопросом: чтобы прийти на занятие в 10.00 нам необходимо предварительно подъехать оформить договор и оплатить или мы можем сделать это непосредственно перед занятием. Нам сказали, что можно оформить все перед занятие и просто подъехать пораньше. В итоге оказалось, что менеджеры приходят только в 10.00 . Зря приехали, на занятие не попали. Отношение отвратительное
8
12 Ağustos 2022
Доброжелательные, корректные сотрудники, оборудование, мебель хорошего качества, все чисто и аккуратно. В бассеине комфортная температура, запаха хлорки не почувствовала.Тренер по плаванию внимательный и заинтересованый в занятиях. Спасибо владельцу и организаторам
3
1 Haziran 2023
удобное расположение, рядом метро и есть парковка (всегда занята, так как очень маленькая). зал на твердую 4, тренажеры не последнего поколения, но по сути кнопки и тд не принципиальны. раздевалка совмещенная с детскими программами. хорошие душевые, все принадлежности надо брать свои. бассейн топ! длинный, несколько широких дорожек, дорожки с перепадом глубины. есть сауна. доброжелательный персонал. хороший добротный клуб
4
28 Mart
Kulüp güzel, 2017'den beri gidiyorum ama havlu alacağım
Orijinalini göster · Русский
7 Mayıs
Her şeyi beğendim. Güzel havuz, sauna
Orijinalini göster · Русский
27 Temmuz 2024
Классный клуб, раздевалки просторные. Была на мастерклассе Саши Ошкина
11 Ekim 2021
Атмосферный, с стиле лофт. Занимаюсь четвёртый год, это моя третья карта здесь. Очень нравится все: всегда свободно, удобная система шкафчиков раздевалке, хорошие современные тренажеры и их много, на всех хватает. По утрам плаваю, в Бассейне есть дорожки, плаваем по 1) хотя ширина позволяет и по 2) есть сауна и парная. Самая большая любовь - инструкторы групповых программ, состав почти не меняется, классные и профи своего дела)
3
3
13 Mart 2024
Минус и самый большой нет зоны отдыха возле бассейна, парной, хамам....,в раздевалках добавить лавочке, крючки в шкавчиках.....
2
4
28 Mart 2022
Лично мне нравится, что зал расположен рядом с домом. Большим плюсом является наличие бассейна, есть групповые занятия.
Стоимость годового абонимента далеко не из дешевых, в разы больше некоторых сетевых фитнесов. Однако если к примеру взять кардиозону, некоторые тренажеры скрипят и крехтят как и везде... На днях отключили единственный санитайзер и я очень сомневаюсь, что кто то проводит санитарную обработку ручек тренажеров....
В общем обычный зал.....
7
25 Ocak
Harika salon, yüzme havuzu güzel
Orijinalini göster · Русский
1
22 Mart 2024
Лучше посещать в вечернее время, после 21 ч, тогда все комфортно. Милые девушки на ресепшен )
1
1
27 Eylül 2023
Минусы:
- Отсутствие куллера, попытка втюхать платную воду
- Протекает вентиляция в зале, вечно лужи воды
- Попросил сделать возврат - отказали, всячески футболят и перебрасывают просьбы о возврате. Прийти в час Х, отправить письмо на адрес У, оставить заявление на имя Z. Планируем обращаться в Роспотребнадзор
- Устаревшие тренажеры, лет 10-20 не ремонтировались
Рекомендую присмотреть другой спортивный зал! Не ходите сюда
7
2 Haziran 2022
Взяла в начале года абонемент. Очень понравился большим тренажёрным залом, новым спортивным инвентарем, бассейном и удобным расположением. Через месяц поняла, что в бассейн просто так не попасть и нужно подстроиться под время групповых занятий, детских соревнований и т.д. Отдельно хотелось бы сказать про большенство тренеров, которые стоят в разных углах зала и давятся от смеха глядя на многих клиентов, кто не купил личные тренировки! Наверно, это отличный маркетинговый ход, но +1 комплекс в копилочку и желание заниматься пропало полностью) Решила вернуть часть денег, как указанно в договоре, отправила документы по почте и тишина. По телефону отвечают, что у них нет сотрудника на рабочем месте, письмо не видели, телефоны номеров нет. В реестре налоговой данная организация числится на стадии банкротства, о чем я узнала слишком поздно. Данный клуб и его отношение к клиентам не стоят того! Берегите свои деньги!
36
3
11 Mayıs 2023
В целом хороший фитнес центр. Персоналы хороший отзывчивый ребята. Персональный тренеры тоже хорошие. Особенно Магомед лучший из них.
Я сам тренируюсь там))
1
4
27 Nisan 2024
Удаляют негативные отзывы.
Отходила год.
1) В зале тараканы. Обращалась к администраторам, мне ответили "Ну, мы их периодически травим".
2) Сам зал требует ремонта. Периодически что-то капает с потолка, подкладывают полотенца.
3) Убрали браслеты, предлагают их купить. Шкафчики открываются картой, которую некуда убрать. Замки заедают. Неприятная ситуация, когда в полотенце приходится идти просить открыть шкафчик.
4) Убрали кулеры. Вода платная.
5) Месяц летом не работал бассейн, никто никак это не компенсировал.
6) Вы не сможете вернуть подоходный налог за фитнес, так как организация не входит в список физкультурно-оздоровительных.
9
2
30 Haziran 2023
Очень понизилось качество фитнес клуба! Управляющая - не клиентоориентирована от слова совсем!
Коврики не меняли с открытия, все грязные рваные – просишь поменять, говорят не сезон. Тоже само с оборудованием для групповых тренировок.
Кондиционирование в залах для групповых тренировок – отсутствует. Подпирают гантелькой дверь, чтобы был хоть какой-то воздух.
Кардио зона – как и коврики….. из 10 дорожек работать максимум 3. Все в ужасном состоянии
Новых современных тренажёров сказали не предвидится…..
И отдельно тренерский состав! Для примера : Сайкл – тренер первый раз ведет данную тренировку. Координатором стала тренер по йоге и вуаля – каждый день теперь в фитнес зале – йога!
Хороший тренер по кроссфиту – Иван
А Единственный супер тренер – Екатерина Хадаева , которого убрали ! Все ходили, покупали абонемент только из-за этого тренера, закрывали глаза на все, что перечислено выше. И естественно рук-во нашли как на этом заработать - сделать ее платной!
Большой совет к управлению клубом – начните заниматься залом, прислушайтесь к клиентам, а не просите за абонемент 42 000, где вы за эти деньги не в состоянии что-то предложить клиентам.
12
21 Eylül 2021
Люблю его, недалеко от дома, есть и бассейн, и зал, и групповые, тренеры отличные (почти все)!
Отдел продаж средний, месяц пыталась добиться того, чтобы меня связали с куратором бассейна и дали тренера для индивидуальных занятий с ребенком.
Несколько раз жаловалась, пришлось идти ругаться лично.
Но когда дали, была рада: тренеры хорошие, их несколько, хотя конечно дорого (без детской карты час стоит 2 тр).
Хотя от одного из тренеров узнала, что есть бесплатные тренировки в бассейне для детей!
Грустно, что тянут деньги и фактически заставляют купить карту ребёнку.
Не всегда в наличии полотенца + мега скользкий пол в душевой, неоднократно об этом сообщала, коврики, чтобы пройти мимо кабинок, не держась за стены, так и не положили, а зря, ведь там дети..
4
2
23 Mart 2024
Хороший клуб. Есть тренажерный зона единоборств зал и нормальный бассейн 25 м !
1
5 Mayıs 2023
Мои впечатления о клубе закончились не успев начаться, нервным тиком и буйным помешательством (шутка) на безуспешной попытке добиться у некоего снявшего трубку Станислава (Бахитора, кажется), ответа на вопрос о том, какие клуб предлагает карты. Если сократить наш диалог раз в сто, он выглядел примрено так. Я - скажите пожалуйста, какие у вас есть карты. Он - в какое время, какими видами спорта ( и т.д. и т.п) вы хотели бы заниматься. Я - я хотела бы узнать, какие виды карт предлагает клуб, а потом подумать, как , с кем и чем мне было бы удобно заниматься. Он - мне надо знать, как, чем ,когда (и др. и пр.) вы хотите заниматься, чтобы предложить вам то, что вам будет удобно. Я - мне ТАК не удобно. Пожалуйста, просто перечислите, какие есть карты, а я самостоятельно решу, что из этого мне подойдет. Он - я не могу вам сказать, какие у нас есть карты, потому, что не знаю что вы хотите. Я - я хочу узнать, какие в клубе есть карты. Вы можете просто назвать виды карт и цены? Он - у нас есть разные выды карт, я не могу вам их все перечислить. Я - почему не можете? У вас их сто? Он - нет, не сто, но много, вы запутаетесь. Я должен знать, чем вы будете заниматься, чтобы предложить то, что вам нужно. Я - я не запутаюсь. ПОЖАЛУЙСТА!!!! Ответьте на мой вопрос! Он - я задал вам простой вопрос, в какое время и чем вы планируете заниматься, мне нужно знать, чтобы предложить вам то, что нужно для вашего удобства. Я -послушайте, я взрослый человек, я в состоянии самостоятельно решить, что нужно для моего удобства на основании полученной информации. Просто озвучьте мне уже, какие у вас есть карты. Он - чтобы сказать вам, какие есть карты, мне надо ... (Спустя еще + - сорок таких кругов) Я - я буду вынуждена на вас пожаловаться . Он - на что? Я - на то, что вы столько времени со мной препираетесь вместо того, чтобы предоставить мне информацию. Он - я должен знать...(смотри выше). Я- вы понимаете, что такими действиями лишаете клуб клиентов? Он - (угадайте). What is it???!!!
31
1
23 Nisan 2024
Жуткая антисанитария , грязь .
Особенно в бассейне .
И отзывы постоянно удаляют , не верьте тому что написано !
Самое ужасное место в котором я когда либо занималась
8
1
9 Ağustos 2023
Убрали воду с территории клуба - либо приносить свою, либо покупать в магазинчике рядом. Кондиционеры не чистят, поэтому в залах групповых тренировок душно и жарко. Беговые дорожки скрипят и бьются статическим электричеством.
8
31 Ekim 2023
В этом году убрали кулеры и зону отдыха а тренажерной зоне, по вечерам перестало хватать полотенец.. Видимо, очередной эффективный менеджер ведёт команду к успеху - продлять абонемент здесь вряд ли стану :(
3
14 Aralık 2023
К сожалению Яндекс перестал публиковать негативные отзывы, поэтому оставляю его последний раз.
Клуб плохой, старый. В туалете бегают тараканы, шкафчиков на всех не хватает, полотенец тоже.
Про бассейн вообще молчу - СавДеп
5
17 Mart 2024
Хороший спорт зал, хожу с 2016 года.
Минус, убрали бесплатную воду из зала и продают ее в баре и на ресепшен.
1
6 Haziran 2022
Отличный фитнес, стоимость на полгода меньше, чем в расположенных рядом центрах, большой выбор тренажеров, отличный бассейн. Время посещения бассейна надо выбирать, чтобы не попасть на групповые занятия, которые забирают часть дорожек. Сауна, хамам. В целом приятный зал для поддержания себя в хорошей физической форме.
1
2
7 Ekim 2023
Я сам пловец и как профессионал рекомендую данное заведение, как достойное для занятий не только фитнесом но и спортом.
6
30 Ekim 2023
ужасный спорт зал! во всех смыслах этого слова! что тренеры хамят на занятиях, что персонал! это вообще ужас, я такого нигде не встречала! ни за что не покупайте у них абонементы!!! подаю на них в суд!
6
1
20 Mart 2024
Мой любимый клуб! Роскошный бассейн! Групповые занятия для пользы души и тела!
4
8 Eylül 2023
Кулеры убрали. От руководства только рекламная информация. Ни планов развития, ни обратной связи. Персонал отзывчивый, дружелюбный. Оборудование исправно. До сих пор на некоторых тренажерах таблички о Ковиде, похоже в клубе пандемия пока не закончилась)
4
1
15 Şubat 2023
Раньше в клубе был хороший хамам, пока не запретили лить воду на датчик пара. Теперь как ни зайдёшь, пара нет. А для того, чтобы люди не лили воду на датчик, убрали ковшик, нет возможности полить водой на сиденье. А садиться на место, на котором до тебя сидело какое-то количество людей, просто не приятно, не гигиенично, да и смысла уже нет там сидеть, раз нет пара. Теперь это не хамам, а просто тёплая комната. Подожду несколько месяцев до окончания срока клубной карты и если хамам не сделают пригодным для использования, буду искать другой клуб
6
3
11 Haziran 2024
Обратился в клуб по рекомендации , все устраивает , особенно бассейн .
1
3
23 Haziran 2024
Друзья, я купила абонемент 😁, всё классно, мне нравится
1
2