M Video
115 yorum
25 Şubat
MVideo, Mozayka alışveriş merkezinde, metroya yakın, kibar çalışanlar, işleme için kullanılmış ekipman verebilirsiniz, iyi bir ürün yelpazesi, alışveriş yapmanın çok karlı olduğu bir bonus programı var.
jYKqL #MVM
Orijinalini göster · Русский
16 Kasım 2024
Магазин расположен в торговом центре Мозаика, рядом с метро Кожувовская. Ассортимент разнообразный, компетентные консультанты помогут выбрать нужную вещь. Рекомендую.
1
7 Mayıs
Eugenia'nın danışman satıcısının mükemmel işini kutlamak istiyoruz. Mvideo'da ilk kez mal satın almıyoruz. Eugenia her zaman yardımseverdir ve her şeyi çok anlaşılır bir şekilde açıklar. Onun tavsiyesi üzerine satın aldıkları ürünlerden asla pişman olmadılar.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Mart
Kibar personel, en önemlisi evin yanında. İyi indirimler ve ürün seçenekleri var. Her zaman sipariş veriyorum ve mallarımı oraya götürüyorum. Uygun. KWUvP#MBM
Orijinalini göster · Русский
20 Şubat
Mükemmel hizmet, kaliteli ekipman ve çok sosyal personel herkese tavsiye ederim!
İlk geldiğimde dileklerimi söyledim ve hepsi hemen beni organize ettiler
Orijinalini göster · Русский
16 Nisan
Merhaba, ben Sergey Pavlovich Mironov'um.
Ben bu mağazadan televizyon almak istediğim anlamına geliyordum.
Üniformasız bir adam yanıma geldi ve kendisini bu mağazanın çalışanı olarak tanıttı.
Daha sonra öğrendiğim gibi bu müdürdü.
Dürüst olmak gerekirse, televizyonlarla ilgili sorularıma çok yanlış ve uygunsuz davrandı, garip ve anlaşılmaz bir şekilde cevap verdi.
Sonunda onu dinlemek benim için çok sinir bozucuydu, gitti.
Üst yönetimden müdürle bir görüşme yapmasını çok isterim.
Orijinalini göster · Русский
1
1
4 Mayıs 2024
Обслуживание в данном магазине приятно удивило. Вежливые консультанты, грамотно могут подсказать почти по любому товару (обставляла квартиру, поэтому нужно было приобрести разного плана технику).
Подобрали все по потребностям и выгодой для меня) Спасибо данному магазину
1
1 Kasım 2024
Сделала онлайн заказ на смартфон с применением бонусных баллов, при выборе заказа с фильтром "Скрыть витринные образцы" выбрала этот магазин. Когда приехала забирать заказ продавец заявил, что в моём заказе витринный образец и что мне было отправлено СМС с предупреждением, хотя в полученном мною сообщении и в приложении в сообщении о готовности заказа не было этой информации, хотя при заказе в другом магазине (в этот же день) эта информация указывалась. В итоге напрасно потраченные время и бонусные баллы, срок действия которых истёк!
Редактирую отзыв через две недели.
Быстро отреагировали на претензию, извинились и вернули все потраченные бонусы.
Рекомендую данный магазин.
12 Şubat
korkunç personel, buraya bir daha gelmeyeceğim.Kocam bana uygulamada hediye olarak bir saç kurutma makinesi sipariş etti, siparişi parçalanmış bir kutuda veriyorlar, malların veya evliliğin klimalı olup olmadığı belli değil, personel değiştirip yeniden sipariş veremedi. Para hemen yazıldı, yeniden sipariş için geri ödeme bir hafta. ve hepsi önümüzdeki tatiller için hediyelerin reklamını yaptıktan sonra. M -Alışveriş merkezinin videosu Mozaik.
Orijinalini göster · Русский
3 Ocak
Yöneticiler sadece satmak istemiyorlar, sanki üzülüyorlarmış gibi, bir dizüstü bilgisayar satın almak istiyorlardı, sadece vitrindeydiler, ama üzerinde bir çizik vardı, indirimden bahsetmediler, tamam, hadi alayım, kasada yarım saat oturdum, sonra yönetici şarj cihazı olmadığını söyledi, tamam, bu ilk defa olsaydı, ama geçen sefer aynıydı ....
Orijinalini göster · Русский
5 Ağustos 2024
Хороший приветливый персонал. Сотрудник помог с выбором техники, рассказал преимущества каждой модели между которыми я выбирал. В итоге доверился профессионализму сотрудника и не прогадал! Покупкой доволен. Рекомендую!
OXyWY
#МВМ
1
5 Ağustos 2024
Не очень большой, светлый и уютный магазин. В основном получаю в нем интернет заказы. Пользуюсь услугами магазина с открытия ТРЦ "Мозаика". Приветливое и доброжелательное обслуживание.
#МВМ
QRcwW
1
4 Mart
Buraya kahve sipariş ettim
Personel güler yüzlü, siparişi çabucak verdiler, izlenim hoş
aYxFJ #MVM
aYxFJ#MVM
Orijinalini göster · Русский
4 Temmuz 2024
Магазин с большим ассортиментом товара. Вежливые продавцы помогли выбрать бытовую технику. Рассказали о всех преимуществах, скидках и акциях. Ушла довольная с покупкой!
1
15 Şubat
İadeyi resmileştirdim. Aradılar, davet ettiler, geldim. 40 dakika oturdum menajeri bekledim. Bir süre sonra yönetici geri döndü ve iadenin onaylandığını, ancak bazı iç belgelerinin eksik olduğunu söyledi, daha sonra tekrar gelmeleri gerektiğini söyledi. Fantastik hizmet seviyesi, asla geri dönmeyeceğim.
Orijinalini göster · Русский
11 Haziran 2023
Была приятно удивлена широким выбором электроники и техники, представленной на полках. Я нашла все, что мне нужно, и даже больше - магазин предлагает множество новинок и акций.
Кроме того, мне очень понравилось обслуживание. Продавцы были дружелюбными, грамотно консультировали и помогли выбрать лучшее решение для меня. Получила все необходимые рекомендации и ответы на мои вопросы.
Наконец, хотелось бы отметить удобство оплаты и доставки. Все прошло быстро и без проблем.
Осталась очень довольна своей покупкой. Большое спасибо за отличный сервис и качественный товар!
12 Aralık 2024
Çok beğendim, çok profesyonel kızlar çalışıyor, bu hizmeti ve işe karşı tutumu takdir ediyorum. Şimdi bu mağazaya mal sipariş edeceğim.
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2024
В данный магазин сдала не работающий пылесос, сказала что возврат нужно вернуть не на карту с которой была произведена покупка а на другую, сказали да конечно, в итоге деньги вернули на кредитную карту, потом оттуда вывели эти деньги а банк засчитал это как операция по переводу и теперь я должна отдать банку эти деньги плюс бешенные проценты за вывод.
Уважаемые М-видео, Вы вообще адекватные? Вы принудительно взяли на меня кредит, это мошенничество, я это просто так не оставлю. Вся переписка с Вашими глупыми сотрудниками у меня есть. Я это просто так не оставлю .
24 Şubat
Mağazanın tüm çalışanlarına teşekkür etmek istiyorum, harika ekip! GaYWx#MBM
Orijinalini göster · Русский
20 Haziran 2024
17.06.2024 принес сдавать кофемашину Philips, купленную 9.06.2024. Кофемашина оказалась бракованной и при изготовлении кофе из-под нее вытекает кипяток (откуда-то с дна течет). Предварительно позвонил в М-видео и оператор мне сказал, что так как не прошло еще 15 суток, то мне необходимо ее просто сдать в магазин для обмена или возврата денег. Ст. 18 закона «О защите прав потребителя» говорит о тех же правилах.
Но зам директора магазина Антон Кухарев стал настаивать на подписании СОГЛАШЕНИЯ о сдаче машины на экспертизу на срок до 45 дней. На мои возражения стал вести себя очень некорректно. Я повторно позвонил на горячую линию М-видео, где уже по громкой связи ему оператор повторил, что товар купленный менее 15 суток назад подлежит возврату. На что Кухарев ответил, что ему все равно. Его поведение видно на виде (прикрепляю к отзыву). Итог: неисправная кофемашина у меня, жду ответ от М-видео на мое обращение. Ответ обещают дать до 24.06. 15 дней с покупки истекают 23.06.
Руководство М-видео, я много лет являюсь вашим постоянным покупателем с очень приличным количеством покупок, но такое отношение со стороны ваших сотрудников подталкивает покупателей уйти к конкурентам. Прошу принять меры к обучению персонала.
21 Mayıs 2023
Очень рада, что открыли магазин в ТЦ Мозаика, удобно, недалеко от дома.
Но, с персоналом все-таки нужно доработать, недавно получала заказ, девушка совершенно растерянная была и некомпетентная. Стажер, по всей вероятности, но зачем же необученных сотрудников кидать на амбразуру, должен быть наставник. В общем, есть к чему стремиться еще. И это тоже хорошо. Адекватных вам сотрудников и покупателей, успехов и процветания!
SY%3 #МВМ
2
4 Mayıs 2024
Были вчера в магазине приобрели бюджетный телефон ребенку в подарок , продавцы подобрали и порекомендавали качество и цена супер, так еще телефон с двумя камерами ))) ребенок счаслив , Спасибо 🙏🏻
1
10 Aralık 2024
Gözlüklü çalışan. Hiç yetkin değil, banka tarafından sipariş edilen ve kiralanan malların mağaza tarafından geçici kayıtla verilmediği ortaya çıkıyor. Örneğin, pasaportumda bir damga varsa, o zaman ELBETTE kayıt yaptırarak yaşıyorum (mantık demirdir, görünüşe göre kadındır) ((meslektaşıma Domodedovskaya'ya vermişsinizdir ve sorun yaşamasanız da)))...,
Belki birisini kendi evime kaydettirmesini istemiştim. gün mahvoldu, ruh hali bozuldu. Eğer zamanında vermezseniz. Kayıt olduktan sonra bunu hemen bildirin ve kayıt yoluyla kayıt noktasına ulaşana kadar beklemeyin ve tüm belgeleri doldurmayın. Görünüşe göre hoş bir çalışan değil. Temelde mağazanıza gitmeyeceğim, sık sık ekipman satın almama rağmen. ve krediyle olsun ama artık mağazanızda değil.
Orijinalini göster · Русский
25 Mayıs 2023
Чистый магазин, приветливые и отзывчивые сотрудники, удобная транспортная доступность. Приехал получать интернет заказ. Как всегда, перед покупкой, пошёл посмотреть, где товар лежит и как хранится. Товар размещался на закрытых витринах, в наличии, как и сообщал интернет магазин, было несколько штук. При получении заказа, попросил заменить товар, не понравилось мне состояние упаковки. Заменили мне его без проблем, перед оплатой заказа. Впечатление от посещения магазина положительное, как и от покупки. 9S#* #МВМ
22 Kasım 2024
Şimdiye kadar gördüğüm en kötü satıcılar, sadece basit ücretli malların nasıl düzenleneceğini anlayamadılar, bunlardan biri Nastya gnusova'dır ,
Orijinalini göster · Русский
22 Ekim 2023
Первый раз попали именно в этот магазин, остались не довольны. Продавца консультанта не найти, но это не самое главное. Цен на товар нету. Хотели оформить рассрочку, старший менеджер начал навязывать дополнительные 10% от стоимости, если не брать доп. услуги одобрения не будет. Позвонили на горячую линию Мвидео, ответели, что такого не может быть. Это сами продавцы навязывают доп. услуги. После звонка на горячую линию, менеджер предложил оформить без доп.услуг, а как тогда может быть одобрение???, если первый раз чётко было озвучено, что без доп.услуг не одобрят. Не советую этот магазин. Не тратьте своё ВРЕМЯ и ЗДОРОВЬЕ!!!
1
1
12 Ağustos 2024
Зайти в именно этот магазин хорошо там сотрудники очень вежливые люди 👯 подскажут что у них спросишь очень приятно и мило 😊!!)
11 Haziran 2023
Сегодня посетила магазин Мвидео и была приятно удивлена очень хорошему отношению и попониманию от продавца Ильи. О, ень внимательный и воспитанный молодой человек. Приятное отношение к восрастному человеку. Помог мне во всем,, то было не понятно и предложил кресло у меня больные ноги. Как хорошо, что молодые люди такие любезны в вашем магазине. Спасибо Илья.
5 Ağustos 2024
Неплохой магазинчик, пару раз выручал меня наличием необходимой техники. Заказал, списал бонусы, оплатил, приехал и забрал. Спасибо. isKX5#МВМ
26 Haziran 2024
Очень расстроилась, что при покупке ноутбука буквально навязали за 10,000 тысяч антивирус касперского, заверив, что все остальное полностью установлено .. а компьютер оказался буквально пустым, кроме windows не было ничего и даже отечественная версия office не работала.. пришлось вызывать специалистов и все устанавливать , а касперского убирать, так как он мешал установкам. Итог 10,000 выкинула на ветер, и консультанты не знают элементарные вещи
3 Ekim 2024
Купил новый корпус, доставки у них нет, только самовывоз. Корпус оказался не комплект, без коробки и битый.. руки разводят только..на просьбу исправить ошибку, посылают за мкад. Время потратил, помощи от них никакой. Магазин М.Видео не советую на Дубровке
10 Temmuz 2023
Хороший магазин, чистый, без беспорядка на витринах. Хорошое расположение магазина в хорошо расположенном тц, очень близко к моему дому. Приветливый и хорошо понимающий в технике персонал. От магазина осталось приятное впечатление
9 Eylül 2024
Телефон выглядела в грязной виде и я у сотрудница спросил б\у или новый и она начала хамить тут у нас нет б\у не чего и сказала может выйти из магазина другой место ищите телефон бу и я всего лишь задал вопрос был бы любой дурак так думал бы очень грязно были они по московскому времени 9 сентября 14:57-15:00
4 Mayıs 2024
Очень хороший магазин. Отзывчивые и профессиональные продавцы. Всегда подскажут и помогут с выбором!!! 👍
8 Aralık 2024
Her şeyi dikkatlice kontrol etmeliyiz. Tüm küçük mallar için fiyat yanlış belirtilmiştir. Her küçük şey için kasada + 500 ruble.
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık 2023
К работе сотрудников претензий нет, а вот доставка из магазина оставляет желать лучшего. Я уже сталкивался с подобным в «Эльдорадо», который дважды не смог доставить мне заказ. А это одного поля ягоды. Расскажу обо всем по порядку.
26 ноября я шел мимо магазина и решил посмотреть стиральные машины и технику для кухни. Я недавно купил квартиру в соседнем доме и мне предстоит большой ремонт. Машинка - предмет первой необходимости, решил начать покупки с нее. Продавец помог выбрать товар и выбрать хороший вариант в мой бюджет. При оформлении, я спросил на кассе, пунктуальная ли у них доставка и не будет ли ситуации, как ранее я имел с «Эльдорадо». Меня заверили что нет и у них пунктуальная доставка и можно выбрать диапазон часов. Я выбрал самый дорогой с 12 до 17. Это было удобнее всего, можно взять удаленку на работе и поседеть подождать грузчиков.
Во вторник 28 ноября я приехал с утра на Дубровку. Сидел, работал, до 18 часов машинку не привезли. Звонков не поступало. В 19 часов я был записан в МВД для оформления прописки и ждать не мог. Зашел в магазин, попросил сделать мне возврат. Тратить свое время и ждать в другие дни я не мог. Но, по техническим причигам сотрудница не смогла сделать возврат и перенос на другую дату.
Я пришел на следующий день. Я решил не отказываться от покупки и оформил самовывоз на четверг.
В четверг я пришел в 21 час в магазин, просить про машинку. Ее не привезли, сломалась «Газель».
В пятницу я снова зашел в магазин по пути из спортивного зала. В этот день ничего не сломалось, ее просто не привезли без объяснения причины. Я попросил оформить возврат. Без чека это не сделали.
В субботу я пришел с чеком и получил назад деньги. Пошел в магазин DNS в этом же ТЦ и купил ту же машинку, которую доставили в нужное мне время.
В общем, я ходил в МВидео как на работу. Если вам нужен товар с доставкой, купите его где угодно, но только не в Мвидео/Эльдорадо. Я третий раз столкнулся с их доставкой и это только нервы себе трепать. Не могу доставить ни домой ни в магазин.
1
1 Eylül 2024
Ассортимент большой. Цены разные. Вообще все сейчас дорого. Мало консультантов. Оплата карты есть. Магазин нормальный.
14 Mayıs 2024
Консультант Елена помогла сделать выбор товара, была доброжелательна, зарегистрировала меня в системе и начислила баллы. Покупкой я осталась довольна 👍👍👍
28 Şubat 2024
Хороший персонал, ребята помогли с бонусами и вышла приличная скидка, хотя я об этом даже не просил, но скидка вышла более чем достойная. Отдельное им спасибо за это, хотя все прекрасно понимают что в этом магазине цены не самые дешевые
19 Temmuz 2024
Заказ 9616_SB26, доставка холодильника должна была быть 17.07.2024г., не привезли, перенесли на 19.07.2024г.
Сегодня 19.07 снова не привезли, горячая линия не может ответить на этот вопрос.
В магазин позвонить не возможно, жду звонка о переносе доставки.
7 Ağustos 2023
Хотели приобрести телефон по адресу г.Москва 7-я Кожуховская ул., 9 (ТЦ Мозаика) на витрине посмотрели нас все устроило, но сразу продавцу было озвучено, что телефон нужен новый, не распечатанный так как берем на подарок , на что продавец ответила, что мы должны сначала его оплатить , а потом нам его покажут! Это , что за новые правила такие у вас? Мы попросили просто вынести и показать, что действительно стоит заводская пломба и мы тут же его оплатим, но продавец отказалась, мотивирую тем, что ей лень идти на склад, так как она итак знает , что он в упаковке, на повторную просьбу показать его получили ответ, хотите оплачивайте , не хотите не берите! Замечательное обслуживание в кавычках, являюсь вашим клиентом с 2018 года с такой ситуацией сталкиваюсь впервые, очень неприятно, телефон мы в итоге не купили, так как покупать кота в мешке за немалые деньги не собираемся, хорошо,что выбор магазинов с корректным уровнем обслуживания покупателей сейчас имеется. Купим в другом магазине.
2
3
25 Mayıs 2024
Ужасные продавцы в магазине отказались представить товар (телевизор) до покупки и на вопрос о наличии битых пикселей сказали, что есть "допустимое количество". Впервые сталкиваюсь в магазинах мвидео с отказом представить телевизор для проверки его качества, наличия дефектов и прочего
1
29 Temmuz 2024
Спасибо, все быстро, оперативно! Вопрос никаких не осталось. Даже помогли сделать ручку на крупный товар!
29 Haziran 2023
Хороший магазин, чистый, без беспорядка на витринах. Консультант подобрал мне отличный смартфон, включил, рассказал преимущества и недостатки между моделями. И по поводу запуска новой линейки текно камон 20 ещё и скидку сделал в 6т. От магазина осталось приятное впечатление, а от смартфона вообще в восторге.
23 Eylül 2024
Сам магазин большой и есть неплохой выбор , но консультантов не найдёшь, а если и есть, то только один и то всегда занят
13 Haziran 2023
Прекрасный магазин с шикарным ассортиментом. Я очень рад, что посетил его. Продавцы помогли определится с выбором техники. Были очень лояльны и вежливы.
24 Şubat
Buradan online sipariş aldım. Alışveriş merkezinde ücretsiz otopark
Orijinalini göster · Русский
21 Haziran 2023
Хороший магазин, особенно консультант Илья, такой приветливый, улыбчивый, компетентный по всем вопросам в области представленного ассортимента магазина. Спасибо.
2 Mayıs
Mağaza, alışveriş merkezindeki trafik kavşağına göre iyi bir konuma sahiptir.
Maalesef, M-video markası altında kusurlu mal ticareti yapıyorlar.Sadece iade edilen ürünü dağıtmak için.
Orijinalini göster · Русский
8 Ocak
Beceriksiz personel, malları ve özellikle çekleri yerinde kontrol edin.
Orijinalini göster · Русский