Sık sık bir şeyler sipariş ediyorum ve bu dağıtım noktasını kullanıyorum. Çok rahat, rahat, büyük. Dost canlısı işçiler. Her zaman temiz! Teşekkür ederiz!
Отличный пункт выдачи товаров. Постоянно пользуемся, много кабинок для примерки товара, удобное для нас расположение, сотрудники всегда очень вежливые. Рекомендую.
Удобный! Чистый! Много примерочных. Чаще-вменяемые специалисты! Удобно! Спасибо!
1
Olga
12. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2023
Первый заказ и первое посещение пункта выдачи порадовали. Очень приветливые сотрудники пункта выдачи, просторный пункт с примерочными. Чисто, без посторонних запахов дешёвых товаров.
С каждым разом все хуже. Заказала платье за 15 тысяч премиум москино привезли в рваном , прозрачном пакете , это уже не первый раз. Где пакет хотя б премиум. Делали возврат 1,5 часа. Оплата была налом , хотели сделать почтовый перевод или на карту , кое как добились , чтоб вернули налом деньги за товар.
удобное расположение, быстрое обслуживание, все отлично
2
parthi
7. seviye şehir uzmanı
8 Şubat
Bugün, iade noktası çalışanlarının kaba tavrıyla karşı karşıya kaldım.
Orijinalini göster · Русский
Е. С.
11. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2022
Отзывы, где пишут про хороший персонал - откровенно проплаченные 😅
Ни в одном маркетплейсе не встречала более хамского отношения к своим клиентам!
Пришла забрать заказ, поздоровалась, обратилась к менеджеру - та на меня с ходу рявкнула "я занимаюсь другим клиентом, не видишь что ли". Этот " другой клиент" в тот момент уже что то примерял в кабинке и явно не нуждался в помощи персонала. Подхожу к другой девушке и чётко произношу "ЗДРАВСТВУЙТЕ". Та на меня смотри как на дурочку с минуту , поднимает брови и бросает раздражённым тоном " Номер заказа "
Думала, следующим этапом запустит коробкой...
Собственно, на этом общение с персоналом закончилось.
Вернула товар в гробовом молчании и под тяжёлыми взглядами работников.
Просьба к главному в этом пункте самовывоза - проведите работу с персоналом и объясните им элементарные правила вежливости.
А то желание приходить в этот- увы! - единственный в долгопе пункт отпадает напрочь. Ну и соответственно делать покупки на маркетплейсе.
Удобный пункт выдачи. Девочки в пункте выдачи молодцы, оператор на телефоне вообще красотка: приятный голос, правильная речь, советы по делу)) Быстро оформили, быстро доставили. Причем, нашла вещь, которой не было уже ни в одном магазине, торгующем этим брендом. Раньше не заказывала в Lamoda, а зря.
Ужасные работники. Неприветливые, с каменными лицами. Покупать у данного маркетплейса вообще желания нет, так как пунктов выдачи, в городе, больше нет.
Отвратительно!
8 пустых примерочных, мне не дали возможности примеритт невозвратные вещи, хотя в заказе я указывала с примеркой. Спасибо сотруднику Олесе за «человечное» отношение