Personel kaba, yöneticiler çok sık değişiyor ve itirazları görmezden geliyor.
Bu teslim noktasının evinde yaşıyorum, klimaları balkonumun hemen altında ve bir yıldır arızalı: Dairemde, sanki pencerenin dışında bir uçak kalkıyormuş gibi sürekli bir uğultu var. Hiçbir video bu sesi aktarmıyor. Yöneticiler geçen yıl 4 kez değişti, ikincisi sorunu biliyor ve telefonu açmıyor. Ve öğenin çalışanı, odada ceketinin içinde dururken basitçe «ateşliyim ve klimayı kapatmayacağım» dedi, sonra kaba bir tona geçti. Onları desteklemek için başvurular Konut Sakinine de yardımcı olmuyor, Lamoda ekipmanlarını düzeltmeyecek, başka nereye yazacağını, arayacağını, şikayet edeceğini artık bilmiyorum, çünkü çalışanlar yeterince tepki veremiyor: ya görmezden geliyorlar ya da kabalık yapıyorlar.
Настроение у сотрудника ПВЗ уже не первый раз очень… странное. Он швыряется вещами в покупателей, открывает дверь на склад пинком (чтобы погромче и пострашнее для покупателей?), сопровождает каждое действие грохотом (чтобы показать, что он сильно нервничает от очередей?). На просьбу о проверке комплектности заказа, который мне выдали не полностью, сотрудник ответил «Сейчас» и продолжил выдавать заказы другим покупателям. На повторную просьбу снова ответил «Сейчас» и вновь проигнорировал наличие проблемы. В итоге пришлось сдать заказ без примерки, дабы не ждать, когда сотрудник найдет время на то, чтобы помочь разобраться с проблемой, и не попасть в ситуацию, в которой после примерке не полностью выданного заказа сотрудник выставил бы отсутствующие позиции мне как купленные для оплаты. Простояла около 17 минут с момента получения неполного заказа у стола выдачи, в итоге ушла с испорченным настроением и испортившимся процентом выкупа 🤷🏻♀️ Больше в этот ПВЗ ни ногой, если там будет работать неуравновешенный и безразличный сотрудник
Prensip olarak, asla 5 yıldız vermiyorum. Ancak bu durumda, tahminin ne pahasına olursa olsun azaltılabileceğini bilmiyorum. Her şey basit - geldim ve siparişi aldım
Стекла при входе грязные,сначала подумала что идет ремонт. Вежливый персонал. Смутила камера напротив кабинки крайней к стойке сотрудника,уверял что она смотрит на пол,ну не знаю😅пришлось выкупать товар без примерки,др.кабинки были заняты. При оплате картой через терминал после первой попытки сотрудник сказал что он в последнее время не срабатывает и предложил оплатить через сбп,я конечно отказалась но после многочисленных попыток сдалась.И я была вынуждена оплатить товары через лк банка онлайн. Естественно о кешбеке я могу забыть. За мной уже была очередь. Обратилась в онлай поддержку ламоды через вотсап,обещали дать ответ на почту.... осадочек конечно остался,не знаю имеет ли право пвз отказать в оплате через терминал приего наличии или нет(надо почитать закон) и что в такой ситуации делать,особенно если у человека нет онлайн банка.
Прекрасный пункт выдачи заказов, очень вежливый и хороший сотрудник по имени Игорь, всегда помогает, подсказывает дословно, очень рада что в таком пункте работают такие сотрудники.
Работа на 5+
Замечательный пункт выдачи заказов, приезжает все время в срок, отдельное уважение и благодарность сотрудникам: Игорю и Марку, выполняют свою работу на 5 с плюсом!