Ассортимент магазина, в наше время очень даже хорош, но все равно я туда не вернусь. Лучше закажу в интернет-магазине. Персонал, как-будто вытащили из Советского союза, абсолютно не соответствует формату магазину. Все сотрудники были не приветливы, когда я просил узнать про размер, было ощущение, что я ее принуждаю. На вопрос можно ли оплатить долями, продавец спросила, что не хватает. Уважаемая администрация магазина проблема с персоналом у Вас уже 10 лет, прошу Вас решите ее наконец-то.
Являюсь постоянным клиентом Вашей сети и в очередной раз убеждаюсь, в правильности выбора использовании интернет магазина. Персонал данного магазина полностью потеряли осознание, что они на работе!!!! Мало того, что они стоят оперевшись на столы с одеждой, которая мягко сказать, не разложена должным образом, так еще и смеют называть клиентов - парнями (сейчас парень скажет ЧЁ ему нужно) «Люда» мальчику или покажи…!!! Понятия не имеют, о новой коллекции! Вообще не знают модели даже по принтам!!!! Вопрос!? Они у вас приходят просто на работу или вы им что то платите!!! Магазин похож на сток центр! Хотя нет, в сток центре лучше выкладка чем в Атриуме! Был не первый раз в нем, но видимо последний!
Мы с мужем были постоянными клиентами этого магазина на протяжении многих лет. Но, увы, качество товаров перестало соответствовать стоимости. Приобрели мужскую футболку Hugo в ноябре 2023 года. Она была надета один раз на несколько часов. От пота футболка поменяла цвет с бежевого на розовый и превратилась в пятнистую тряпку. В магазине нам предложили сделать экспертизу. Вчера мы получили эту филькину грамоту и футболку нам вернули со словами «это не производственный брак, обмену и возврату не подлежит». Внимательно изучив Акт, я пришла к выводу, что эксперты толком ничего не проверяли и просто дали заключение в пользу магазина. Пятна на спине, пишут, что по переду, а мой «ядовитый» супруг, оказывается, выделяет химически активные вещества. Мы разочарованы не только футболкой, но и отношением к постоянным клиентам. Однозначно, никогда и ничего здесь больше мы не покупаем.
Консультант магазина грубо попросила покинуть торговое заведение из-за употребления кофе, хотя охранник у входа не выразил никаких претензий. Я покинул магазин и больше уже не вернусь.
До покупки куртки, спросил, могу ли я установить приложение, чтобы получить доп скидку 10% по промокоду. Сотрудники сказали что скидки не суммируются, приехал домой, решил перепроверить и в итоге суммируются. Потерял на ровном месте 2.500 рублей. Такого безобразного отношения еще не видел в других магазинах L&G. Покупаю тут одежду лет 10. Очень жаль, буду всем говорить про этот инцидент‼️‼️‼️
Покупал тут куртку, но она разошлась по шву. Одевал еë несколько раз и носил очень аккуратно. Вроде бы пустяк, а вроде бы и нет. Цена была достаточно высокая, и хотелось бы за отданные деньги увидеть другое. Вежливость персонала меня приятно удивила. Куртку зашили, но я не ожидал, что может такое произойти
Ассортимент хороший, известный магазин. В сложных условиях старается поддерживать выбор одежды. Проблема в сотрудниках: качество консультаций оставляет желать лучшего, на кассе работают самые безразличные сотрудники, не готовы помочь. По рекламе решили подшить брюки с помощью швеи в магазине. Сначала не могли ее нигде найти, на рабочем месте просто нет, потом ждали в примерочной 20 минут. Отвратительное впечатление от сервиса и отношения
Пришли обновить гардероб. Выбираем одежду, ходим по магазину, на что от сотрудника была заявлена реплика «вы не заблудились?».
Судя по всему, общению с клиентами или банальной этике в данном магазине не обучают.
Мне нравится этот магазин. Выбор товаров хороший. Персонал ненавязчивый и предупредительный. Ассортимент товаров бывает даже лучше, чем аналогичной сети в ТЦ Европейский.
2
1
Kurumun yanıtını göster
dash
5. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2023
Каждый раз, когда захожу в этот магазин, приходится потрудиться, чтобы найти консультанта, который захочет тебе помочь. Консультанты не всегда знают о текущих скидках, не слишком хорошо разбираются в ассортименте или просто не рвутся подсказать. Могут запросто бросить в примерочной, далеко не всегда предлагают помочь с размерами. Совсем не уровень магазина такой ценовой категории.
Очень бы хотелось, чтобы научили наконец-то продавцов нормально себя вести. То они ходят по пятам и лезут под руку, не давая нормально ничего посмотреть, то не дозовешься никого. А сегодня вообще новый сюрприз - сама все выбрала, иду на кассу и продавщица Оксана, которая игнорировала меня все время, вдруг побежала "провожать" меня на кассу и машет у меня за спиной кассиру, типа, запиши эту на меня.
Хотя бы ради приличия подождала, пока я отвернусь. Хотела из принципа не покупать вещь, но дело было под закрытие уже, не стала портить себе настроение, но в этот магазин возвращаться больше не хочу
Большой выбор качественной брендовой одежды и аксессуаров.
Kurumun yanıtını göster
Алла Н.
4. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2021
В Атриуме всегда толпы народу, а в период завоза в леди и джентельмен вообще не протолкнуться. Сам магазин нормальный по размерам, но людей реально много бывает. Часто покупаю тут вещи, поскольку в большом ассортименте представлены именно европейские бренды. Последний раз блузку купила удачно, но иногда вещи приходится подгонять. Но с этим проблем нет, поскольку тут же у них есть свое ателье.
Норм.магазин. Отдельно для маркетологов сети: хватит идиотничать со скидками и скидочными "акциями" дурацкими! Делайте, как раньше сначала 30%, затем 50 и баллы давайте использовать всегда. Хватит дешевкой заниматься, выручку нормальную делайте, а не копейки не цыганьте с покупателей, у вас и так народа в зале-3 человека на сейле, а вы голову морочите-можно-нельзя баллы эти ваши списывать, позорные это выходки.
Магазин достойный, цены вполне адекватные. Интересная коллекция на осень, купила себе базовое черное пальто от Alessandro Manzoni 100% шерсть, очень теплое. Персонал вежливый, в общем делать мне покупки у них приятно.
Магазин мне нравится, брала себе у них уже много разного. Цена нормальная, сказала бы - неплохая, для брендовых-то вещей. Персонал вежлив и терпелив (бывает, что сама не знаю, что конкретно ищу). Можно оплачивать и картой, весьма удобно.
Отвратительный персонал. Стоят по 4 человека, сплетничают, на тебя внимание не обращают. Осмотрят высокомерно и дальше беседуют. Никогда не подскажут, не поинтересуются, что я ищу. Совсем не понимают кто их клиент, кто с деньгами и пришел за покупкой. Раза 3 заходила, каждый раз хочется из магазина побыстрее уйти, неприятно.
11
1
Ольга
5. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2019
Очень изящные и красивые подарки можно здесь найти, в последние два раза именно так и сделала…