Внешне этот банк, как банк и должен быть. Выделяется среди прочих тем, что в нем ставки по депозитам бывают повыше, чем в других банках. Если идти в банк со стороны Садово-Кудринской, то нужно войти во двор дома №8 под арку и там пройти около 50 м.
Чисто , аккуратно , добродушно встретили на вопросы ответили , чай кофе предложили . За обслуживание 5 звёзд.
Отношение к клиентам 5 звёзд .
Вообщем пять из пяти !
Огромная благодарность Абашкину Валерию Викторовичу - прекрасный и внимательный сотрудник. Всегда на связи и готов к диалогу. В самом помещении не хватает стола, где можно было бы написать расписку или подписать акт приема-передачи - единственный недостаток. Всё остальное выше всяких похвал.
Оформлял в этом банке ипотеку.
В целом как итог, я доволен!
Конкретно у меня был не стандартный случай и были трудности, все затянулось на два с половиной месяца.
Сотрудники работают без особого энтузиазма, приходилось постоянно посещать офис и звонить менеджеру, для поддержания тонуса персонала.
Равиль хочу с вами не согласиться.В данный момент я проживаю в вашем регионе т е ТРи уж пофигистского отношения к поситителям не только в банках ,но и во многих других областях- впечатление как приходишь к ним домой.Я банком КК пользуюсь с 2004 года,когда вышла на пенсию и ни на какой другой банк не променяю. Ваши дамы будь то магазин,рынок,банк другие организации клиентов не замечают,пока все сплетнине переточат не успокоятся и при этом люди должны стоять и ждать когда обратят внимание.Я правда с такими особами разговариваю в соответствующем тоне,иначе будешь стоятьдо скончания века.Так что не надо восхвалять - столкнулась в практике
Отвратительное обслуживание клиентов, никому не советую обращаться. Игнорируют вопросы клиентов, не дают обратную связь в оговоренные сроки.
Особенно некомпетентные сотрудники - зам директора Марина и некий Гайк. Обходите стороной.
Мы сами из другого региона - Республики Татарстан . В городе Майкоп решили продать дом , доставшийся супруге по наследству . Риелторское агентство нашло нам покупателя , готового приобрести по ипотеке, оформленной в этом банке..Ипотека была предоставлена 2 августа . Однако , до сих пор выплаты нет по вине сотрудницы банка , которая неправильно оформила документы . И до последнего скрывала истинное положение вещей , сначала кормя завтраками , а потом просто игнорируя нас. Руководство так же не шло на контакт . Из всех банков , с которыми приходилось и приходится работать , это самый ужасный банк !!! Отношение наплевательское на всех уровнях персонала .В нашем регионе не существует подобного отношения к своим клиентам . Каждый клиент дорог .
Чудесный и вежливый охранник на входе и истеричная кассирша, которая ОРАЛА в прямом смысле этого слова на меня, когда я подошла к кассе, в то время, как там стоял другой клиент. Хотя нигде указателей не было, что подходить нельзя. Огромный дизлайк за невоспитанную колхозницу, которая там сидит)
Ужасный банк. Очень тяжелый, громостский и неповоротливый. Пытались взять кредит - нас полгода морочили голову, собирали документы, а потом сказали РЕЗКО и НЕОЖИДАННО вы там не проходите по каким-то параметрам!!! По каким - не ясно, никто не говорит. При этом залогового имущества хватала более чем в 2 раза. Спрашивается, а раньше нельзя это было понять, и е компостировать нам мозги??? (хуже всего, для малого бизнеса, это потерянное время). Еще и нас потом обвинили в чем то... Бардак... Потом узнал, что руководство у них позже сменилось в московском представительстве. Наверное сам топ-менеджмент понимает о том, что это клоака!
на мой взгляд, это просто мечта, а не банк. Во время каждого визита я чувствовала себя vip-клиентом. Все такие приятные, отзывчивые. Все вопросы решаются быстро, вежливо и с человеческой улыбкой. Особенно радует, что директор лично курировал все мои сделки, был на связи в офисе и по телефону - я впервые с таким столкнулась!
Вежливый и заботливый персонал!очередей никогда не бывает!директор Кирилл Александрович- милейший человек)всегда выйдет,за руку поздоровается,напоил зерновым кофе с конфетами,ну просто эталон дипломатии и обходительности))
Грамотный персонал, отсутствие очереди, комфортное обслуживание
4
1
Rendok
10. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2022
Лол. По телефону говорят одно, по факту другое. Казались что готовы одобрить кредит без залога. С выплатой 27к в месяц на срок 7 лет. Пр ходишь говорят что нет. Только под залог с выплатой в 35к и ещё страховка на 7 лет 200к. Выбесили. 1.6млн это не такая большая сумма чтобы мозги насиловать целый час.
График неудобный, карты все платные для вкладчиков, одно отделение в Москве. Ухоженное здание, коллектив хороший. Но пользоваться услугами неудобно. Желаю развивать свои отделения и сделать карты бесплатные для удобства частных клиентов.
Удобное расположение, приятные и вежливые сотрудники. Одно отделение банка в Москве, банкоматов примерно столько же. Банк скорее для юридических лиц, для физиков неудобно.