Kraftologiya
372 yorum
22 Mart
Магазин- сказка! Всё всё есть. Огромное количество форм для конфет и шоколада, удобно и посмотреть, и подойти к ним, на любой вкус, простые и профессиональные. Многообразие ингредиентов из чего делать и куда потом положить😊Ни один мой вопрос не оставлен без внимания и ответа. Вернусь сюда неоднократно, хоть мне далековато от дома, но не жаль потраченного времени, т к с приятными покупками время в дороге пролетает незаметно. Магазин просторный и я бы сказала ВКУСНЫЙ👍😁👌
5 Mayıs
Удобный магазин, где можно купить всё что нужно для кондитерского дела. Цены умеренные. Выбор очень большой. Есть интернет магазин. Продавцы компетентныне, могут проконсультировать.
27 Nisan
Всегда есть , то что нужно!
Очень большой выбор, всегда есть пюре агробар , сливки , сыр
Хороший выбор колец , разных диаметров и высоты
Часто покупаю тут коробки для тортов , если брать упаковкой от 50 шт , получается очень выгодно !
6 Aralık 2023
Отличный ассортимент, мечта начинающего и профессионального кондитера. Есть все ингредиенты и можно выбрать из разных ценовых категорий. Девушки продавцы- консультанты всегда рады помочь. В общем сладкое место для сладких идей и творчества.
1
1
26 Haziran
Лучший кондитерский магазин. Большой выбор всего, что нужно кондитеру. Езжу только сюда. Большой выбор пюре, фигурок, упаковки. Приветливые сотрудники.
4 Haziran
Замечательный магазин для профессиональных и для начинающий кондитеров, есть все, хорошие цены на молочные продукты
15 Mart
Бываю в данном магазине по необходимости,товар разнообразный,много,вежливые и знающие свой товар продавцы.Можно получить развернутую информацию и консультацию по всему ассортименту,Хороший магазин, советую.
3
1
19 Haziran
Отличный магазин! Большой выбор всего, что только модет понадобиться кондитеру, как профи, так и новичку.
Искала коробку и подложку 40*60 см , обошла ни один магазин, а здесь обе позиции были в наличии)
12 Temmuz
Лучший кондитерский магазин, удобно, что можно брать некоторые позиции оптом по сниженной цене, ради этого едем сюда с другого конца Москвы.
1
1 Mart
Не первый раз покупала товары в интернет-магазине. В этот раз брала два мешка бельгийского шоколада по 10 кг. В белом шоколаде внутри оказался достаточно большой слипшийся комок шоколада.
Обратилась с этой проблемой в магазин, что меня смущает комок и условия хранения, значит они были нарушены. Билась с магазином целый месяц. Меня отправляли от одного сотрудника к другому, каждому надо было заново пересылать фото. Появились сдвиги, когда попала на сотрудницу Юлию, она взяла мой вопрос и честно пыталась помочь.
Но директор магазина вынес вердикт, что это не вина магазина и останусь я с этим мешком испорченного шоколада. Ещё смутило, что шоколаду осталось всего 4 месяца и шанс, что его больше года неправильно хранили в магазине очень велики.
Для себя решила не покупать у крафтологии продукты со специальными условиями хранения или покупать только в живую. Иначе это русская рулетка, где покупатель остается с потраченными деньгами и без качественного товара.
Жаль, магазин нравился.
2
3 Ocak
Магазин, услугами которого я пользуюсь много лет. Восхищаюсь продавцами, преданными своему делу.
Многих знаю долгое время и в лицо, могу всегда получить профессинальный совет.
А ещё необыкновенно то, что с радостью делюсь своими успехами в кондит.деле и всегда получаю поддержку.
Спасибо всему коллективу. Они достойны поощренмя от своего руководства в полной мере.
С глубоким уважением ко всем и к каждому Зухра.
3
17 Haziran 2023
Вежливые сотрудники. Есть возможность брать некоторые ходовые вещи небольшим оптом. Это очень удобно. Удобно оформлять самовывоз заказов, отличным бонусом является бронь на 5 дней. Не надо лететь за заказом, спокойно подбирается день. Хотя иногда по коробкам хотелось бы большего выбора. Предлагают некоторые товарные позиции, отличные от ассортимента других магазинов и по приятным ценам.
3
2
30 Kasım 2023
Они мне понравились. Толковые сотрудники, внимательные, понимают о чём спрашиваешь, объясняют, могут порекомендовать замену. У них удобный сайт, можно заказать и подьехать забрать. Правда парковка маловата, но ни разу не осталась без места. Внутри всё структурировано, понятно. Нет толпы, можно спокойно всё посмотреть, пощупать, почитать. Очень всё по-домашнему)) И у меня был большой и тяжёлый заказ, мне сотрудник вызвался донести до машины. Отдельная благодарность.
1
1
23 Ocak
Самый крутой магазин для кондитеров. Всегда порядок, всё на своих местах. Кассиры всегда подскажут что необходимо. Ассортимент шикарный. Удобная бесплатная парковка
4 Aralık 2023
Были в Москве, и поскольку находились не далеко от этого магазина, с женой заехали в него, чтоб прикупить ей всяких штучек и еще чего нибудь) Жена осталась в восторге от этого магазина, большой выбор товара, вежливые сотрудники. Даже есть детский уголок. По цене не скажу дорого или дёшево, я с женой ходил, все что ей нужно было, то и покупали, но могу сказать одно набрала она довольно таки много и хоть я и далек от "кондитерской темы", мне показалось ценник там давольно хороший. У нас в Нижнем Новгороде, ценник на некоторые товары, которые она брала, она сказала что дороже. У магазина есть доставка, что так же является огромным плюсом.
1
1
15 Ocak 2023
Самый любимый кондитерский магазин🤩 Пользовалась услугами разным кондитерских магазинов, до Крафтологии им расти и расти ещё. Даже самым популярным кондитерским магазинам. Ассортимент большой, компетентный персонал, даже курьеры приятные вежливые люди. Очень нравятся условия доставки. Если что-то в наличии отсутствуют, обязательно перезванивают, сообщают и предлагают альтернативу. Я могу бесконечно рассказывать о своей любви к данному магазину❤ Желаю им успехов и процветания💫
8
24 Mart
Хороший магазин, большой ассортимент, цены средние по Москве, бывают скидки на ряд позиций. Вежливые и приятные продавцы, разбирающиеся в кондитерском деле.
25 Aralık 2023
Магазин не большой, но ассортимент хороший. Приятные продавцы, все покажут- подскажут, упакуют.
Приятная покупка к Новому году!
Не далеко от метро, но вход и выход в метро, через Восточный вокзал, это не очень удобно…
3 Nisan
Очень хороший магазин,и большой ассортимент по приемлемым ценам. Уже несколько лет там покупаю.вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут
3
13 Şubat
Отличный магазин, отзывчивый персонал, хороший ассортимент товаров, как для начинающих кондитеров, так и для профессионалов! Возможность доставить заказы, оплата по карте.
27 Mart
Жена занимается кулинарией, постоянно там закупаемся чем-то полезным. Всегда есть то, что необходимо: формочки, приправки, наполнители, посыпки и много много ещё всего!
3 Aralık 2023
Регулярно посещаю этот магазин для кондитеров и не только. Богатый ассортимент, компетентные сотрудники(ответят на все вопросы, проконсультируют , не навязывают товар, а предлагают, в соответствии с вашим выбором предыдущих товаров). Цена , выбор и качество всегда приятно удивляют.
3
1
26 Aralık 2023
Меня зовут Кристина, пишу с аккаунта супруга. Третий раз случился крупный инцидент по вине магазина, но сотрудники и руководство, отказываются признавать очевидные ошибки. Если Вам нужна сахарная печать, то точно не в этот магазин - бесконечные ошибки, жуткая невнимательность как в Перми, так и в Москве. Более того, очевидную вину со своей стороны не признают и приходится в буквальном смысле кричать, чтобы добиться справедливости. За ошибки, в своем главном офисе, в Перми, здесь в Москве - не отвечают, перекладывают ответственность друг на друга, а в конечном счете, страдает покупатель. Из продавцов, могу отметить положительно только парня - он стабилен в своей вежливости и клиентоориентированности, у девочек(не у всех) - эмоциональные качели! Они вместо того, чтобы извиниться, нарочито ведут себя грубо, либо вообще уходят в подсобку, не желая обслуживать. Всячески демонстрируют какую-то беспочвенную обиду и недоброжелательность. Я согласовала макет печати на сахарной бумаге, мне ответили, что макет отправили в магазин. Мой супруг приехал забирать готовую печать, а в магазине говорят, что им ничего не прислали, что это ошибка Перми. Просят меня переслать переписку, чтобы удостоверится в том, что макет согласован. Я всю переписку предоставила и последним письмом продублировала правильный макет, где еще раз подписала: "ТОЛЬКО ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПЕРЕПУТАЙТЕ". Сотрудница магазина, показала моему мужу верный макет, который он мне прислал на утверждение, а распечатала неверный. Я извиняюсь, я зачем переписку отправляла, зачем последним письмом, предвосхищая их невнимательность, отправила верный макет, чтобы в итоге человек все равно ошибся?! Ну так все мы люди, ошиблись и ладно, перепечатайте бесплатно. И тут началось самое интересное, они отказывались перепечатывать, поскольку сотрудница распечатала неверный макет и измеряла его в присутствии моего мужа. Но вот нюанс, мой муж в данной ситуации, просто посредник, а заказчик я.
И я согласовала и утвердила совершенно конкретную картинку, которую моему мужу как раз таки и показали, почему в итоге была распечатана другая, мне не ясно, которая, по иронии судьбы, совпала с требуемыми размерами, но по совершенно другим границам. У меня есть все скриншоты переписок и со стороны магазина очень позорно доказывать обратное. Хочется обратится к руководству и сотрудникам магазина - неужели данная ситуация стоила ваших и моих нервов, когда можно было просто извиниться и перепечатать бесплатно сразу?! Неужели, для вас норма убегать в подсобки и нарочито подчеркивать свое недоброжелательное отношение, а точнее - отвращение к своему клиенту, который оставляет у вас регулярно высокий средний чек?!!
Немного ранее, сотрудница не положила мне прозрачную коробку - тубус, хотя сняла ее и уточнила, точно ли эта коробка мне нужна. Я подтвердила, что да, коробку покупаю. В итоге, я уехала без коробки. Через несколько дней после, я приехала снова закупаться, сотрудница вспомнила про коробку и извинилась. Я же сказала, что ничего страшного, уже не нужно, но было приятно, что человек вспомнил и проявил вежливость, и в конце концов, извинился за свою ошибку. Вот таким образом и должны решаться подобные ситуации. Научитесь общаться грамотно со своими клиентами, признавать и отвечать за свои ошибки!
Я тоже человек, и тоже допускаю ошибки, бываю невнимательна, но мой заказчик, НИКОГДА за это НЕ ПЛАТИТ. Я приношу извинения и возмещаю ущерб, и уж тем более, НЕ хамлю и НЕ строю недовольных гримас, а что делаете вы?!?! Задумайтесь!!!!
3
1
15 Kasım 2023
Большой ассортимент товаров для кондитеров. Всегда можно найти всё, что нужно. Здорово, что есть бонусная программа. Прекрасный персонал. Желаю процветания.
3
16 Ağustos
Очень большой выбор кондитерских принадлежностей, от упаковки до наконечников. цены хорошие.
15 Şubat 2023
Очень радует этот магазин, 2 года являюсь покупателем, большой ассортимент, приветливые сотрудники, удобно делать заказ, формируется всё очень быстро, нравится, как Крафтология присутствует в соцсетях, профессиональный подход, мастер-классы, рецептуры - всё доступно и понятно, молодцы!!!
3
1
9 Mart 2023
Хороший магазин для кондитеров и пекарей.Очень большой выбор упаковок для тортов и пирожных. Достаточно приемлемые цены на сливки и сливочный сыр. Есть бесплатная парковка у ТЦ. Персонал приветливый,всегда подскажет и посоветует по интересующим товарам.Есть бонусная накопительная карта.
3
15 Ağustos 2023
Рай для кондитеров. Выбор большой. Бывают очень приятные скидки😊 хороший выбор упаковки, правда цены не самые низкие. Нравится ассортимент пищевых красителей.
1
1
30 Mart 2023
Прекрасный магазин с таким же прекрасным ассортиментом. Огромный выбор. Очень удобное расположение + очень нравится, что компания активно ведет соц.сети, делится рецептами, фишками, советами. Советую на все 100%. Успехов вам!
3
1
15 Ocak 2023
Один из самых любимых магазинов для кондитера. Огромный ассортимент товаров, качественные ингредиенты, отличная, разнообразная упаковка. Существует система скидок, что выгодно постоянным клиентам. Если заказать товары доставкой, все отправят быстро и качественно.
1
13 Nisan 2023
Отличный магазин для кондитера, да и просто для людей любящих готовить что то сладкое🎂. Ассортимент хороший, цена и качество тоже. Единственное для меня, поздновато начинают работать ( с 11.00). Иногда, что-то требуется очень рано, а магазин ещё закрыт😉. А так очень хороший магазин.
3
1
19 Nisan
Магазин, который не раз меня выручал ингредиентами для сьемок кулинарных проектов, и оригрнальной упаковкой.
22 Ocak
Покупаем в Крафтологии товары для своей кондитерской уже 5 лет, сервис всегда на высшем уровне, Даня и девушки-продавцы всегда помогут, ответят на все вопросы! Успехов вам! 🏆
30 Ağustos 2023
Спасибо за такой замечательный магазин!!!!Нравиться все-продавцы ,консультанты-просто душевные-профессионалы😁Ассортимент большой,всегда ухожу с большой покупкой и хорошим настроением👍
4
14 Ocak
Рай для кондитеров! Большой выбор. Удобный интернет- магазин. Если есть акция по бесплатной доставке, то от момента заказа, до момента получения проходит не более 2 дней, по Москве.
Магазин на Щелковской удобный, просторный, единственный минус и очень существенный парковка! Мест никогда нет. Магазин расположен в таком месте, где много других организаций, товары для творчества, хобби. Поэтому крайне редко езжу в сам магазин, хотя приятнее походить и посмотреть все воочию. Спасает интернет заказ.
1
15 Aralık 2021
Волшебный магазин с миллионом нужных вещей для кондитерского дела! Любовь с первого взгляда! Просторно, хороший ассортимент, грамотный персонал. Есть система скидок и акции на товары. Плюс соцсети, которые подробно показывают рецепты и дают ссылки на необходимые расходники. При заказе через интернет всегда можно скорректировать заказ и согласовать все нюансы. Быстрая доставка. Спасибо за ваш труд!
Одна сложность очного посещения - почти всегда занята парковка, но есть места на соседней улице
3
12 Mart
Самый лучший кондитерский магазин. Все есть, цены отличные. Есль карта скидок🙌обожаю
3
1
11 Ocak
Хороший ассортимент. Внимательное и вежливое обслуживание. Всегда, в любую погоду, чисто. Спасибо!
1
1
2 Aralık 2023
Очень хороший магазин, заказываю у них 2 раз товар, всё приходит аккуратно упаковано.
Сейчас вот получила посылку, рожки дошли в целом состоянии.
Спасибо большое за ваше трепетное отношение.
3
29 Ağustos 2023
Нравится магазин, покупаю здесь товары около 8 лет. Нравится ассортимент. Продавцы вежливые и всегда помогут, подскажут. Советую данное место!
1
2 Aralık 2022
Что Вам рассказать о "Крафтологии"? Лично у меня сложилось краткое, и в то же время весьма ëмкое мнение об этом магазине: "Грамотное место"! Если Вы - начинающий кондитер, Вам сюда. Если Вы - "уверенный середнячок", Вам сюда. Если Вы - "Гуру кондитерского дела", искушённый во всех отношениях кондитер, Вам опять-таки сюда.
Критерии, по которому я выбираю этот супермаркет, их несколько:
1.Ассортимент. Лично мне сложно представить более объëмный ассортимент кондитерских товаров и аксессуаров для дела: от глюкозного сиропа до кондитерского мешка, от шпателя до молдов, и, что меня больше всего прельщает: богатый выбор шоколада для работы и широкий ассортимент фруктовых пюре.
2.Удобное расположение: супермаркет весьма удачно расположен в шаговой доступности от станции МЦК "Локомотивная", и станции метро "Черкизовская".
3.Есть сообщество в ВК, где постоянно публикуются очень вкусные рецепты, и даже можно задать вопрос технологу. Многие из этих рецептов я взял на вооружение. Любой может пополнить свой "арсенал" чем-то новым, необычным, и конечно же, вкусным!
4.Персонал. У меня по этой теме свой, особый "пунктик"... Так вот, консультанты умудряются работать одновременно с несколькими покупателями, причём настолько профессионально, что это никому не доставляет каких-либо неудобств. Так что если Вы придëте (особенно сейчас, в преддверии новогодних праздников) в "час пик", Вы точно не останетесь без внимания. Пару раз заходил, и со мной работал консультант Даня. Профи. Парень чётко знает своё дело. Причём не просто на уровне: " Где лежит то, или это...", а в глобальном масштабе. Т.е. полностью выяснит Вашу потребность, посоветует оптимальное решение, и... предложит пару альтернатив (альтернативы проверял, рабочие :) ). В общем, Даня отрабатывает на все 100%. Моя личная благодарность.
Так что друзья, если Вам нужны удачные покупки, адекватные цены, грамотные консультанты, Вам определённо сюда.
Рекомендую! 👍
1
1
6 Aralık 2023
Любимый кондитерский магазин.
В то время как все повысили цены, крафтолиогия не сильно их повышает, спасибо!
Есть приятные акции.
Делают фотопечать
1
23 Nisan
Отличный магазин!
Большой ассортимент!
Советую.
24 Ekim 2023
Пользуюсь предложениями,посещаю,покупаю.
Подписана и получаю на почту рецепты.
Закончила серьезные курсы кондитеров. Теперь расширяю кругозор в этом направлении,сравниваю,использую с удовольствием. Спасибо за некоторые подсказки к моему опыту и благодарю сотрудников зала продаж г. Москва.
8 Ocak 2023
Там объективно есть всё для кондитеров. Разнообразие широченное, цены может быть не самые низкие на рынке, но компенсируются возможностью забрать товар прямо сейчас.
Сам магазин чистый и просторный, сроки на продуктах обычно с хорошим запасом.
3
30 Temmuz 2023
Один из любимейших магазинов. Богатый ассортимент, продавцы тактичные и очень профессионально могут дать совет. Товар аккуратно разложен.
3
27 Mart
Большой выбор товаров, очень отзывчивый персонал. Цены немного завышены.
3
3 Eylül 2021
Магазин отличный! Большой, светлый, удобная логистика, легко можно найти необходимое, вежливые продавцы и работники зала, огромный ассортимент товаров хорошего качества. Из минусов, лично для меня, открытие магазина в 11 утра (не очень удобно, когда закупаешься рано утром), но есть конечно возможность заказать на сайте, хотя и тут есть минимальная сумма заказа.
В остальном очень нравится этот магазин, пользуюсь уже года три.
3
28 Aralık 2022
Можно сказать магазин для праздников,
много товаров для кондитерских изделий дополнения, крема, шеколад, много чего.. Находится в удобном расположение, метро Черкизово, а если на автомобиле по Щелковскому шоссе,
1
16 Mayıs 2022
Для меня очень удобно расположен, поэтому последний год покупаю только тут. Цены адекватные (ниже обычных магазинов), огромный ассортимент, предзаказ (приходишь, а все уже собрано, ждет оплаты). Очень внжливый персонал. Бесплатная парковка. Я довольна. Рекомендую!
1