Заказывали пирожное для класса сына
На каждом пирожном интересные книжки, карандаши, все оригинальное и свежее
Вообще уже третий раз заказываем там, очень качественно
Начала писать,все скинулось,в этом году получилось говно,если можно так писать, за 7 ооо тысяч,внутри завтра,наверное будет вкусно,но тот дизайн, который заказала,это не просто непрофессионально,это уровень колхоза,колхоз прости,с тобой сравнивать нельзя,ты выше.Неуважаемая ,которая руководит этой пекарней,вы сорвали день рождения моей внучки.Никоиу не посоветую,никакого творчества,по штампу.
Заказывала торт другу . Торт ввиде машины плюс фигурка именинника по фото учли все мои пожелания..торт получился очень красивый. Фигурка копия именниника. Начинка была сметанник нежная ,сочная и вкусная. Все гости были в восторге.спасибо команде newtort. Вы делаете людям праздник.
Заказывали на свадьбу вот такой вот торт. Сделали точь в точь,как на картинке.
Предварительно мы ездили и пробовали торт. Выбрали чизкейк и в саму начинку нам добавили ягоды.
Привезли торт в нужное время и место вовремя, предварительно отправив мне фото.
Спасибо ещё раз огромное!
Обязательно обратимся ещё раз к вам.
Цена,кстати, очень оказалась адекватной. 7000 за такой торт.
Заказывали тут торт на свадьбу летом, привезли качественную фигурку, в день свадьбы вместо нашей фигурки было нечто ужасное, в итоге мы заплатили за торт чуть меньше, но честно говоря воспоминания ужасные, с учётом того что именно фигурка была важной частью нашего дня, что сделали с кондитером не известно.
Очень вкусные торты, и по дизайну бысто адаптируются под клиента. Да и к тому же очень оперативно работают. Мне торт сделали за сутки, мастера своего дела!
Благодарю кондитерскую за чудесный тортик! Заказывали ребёнку на день рожденья с начинкой - медовик со сметанным кремом. Шикарное оформление и очень вкусная начинка. Ребёнок был в восторге!
Отношение к клиентам очень важно, продолжайте также, много добьётесь!!! Я например больше никого искать не буду, если по Москве и области будет вопрос в поздравлении в первую очередь вас наберу и друзьям порекомендую. Есть пословица 1 довольный клиент 2 приведёт, не довольный - 7 расскажет. Процветания вам!
Заказал трюфельный торт.
Не фонтан. Толстые коржи и тонкая начинка.
Цена печати на кондитерской бумаге мне кажется завышена. 2.5тр только за 7 игральных карт на мастике.. (без стоимости торта - только оформление)
Сам трюфельный торт не очень понравился.
Возможно другие торты вкуснее.
Торты на троечку. И то лишь потому, что четко сработали по доставке. Не ведитесь на красивую цену на сайте - это цена начинки, дальше включается отдельный прайс за работу, который указан на сайте. Средняя цена за килограмм не 890, а 1500 руб. На вкус очень посредственный. Заказывали на свадьбу простой торт на 10 кг. По телефону сразу сказали, что стоить будет 15 тыс, но на мое возмещение начали считать по прайс и цена составила порядка 13700 руб. Торт не понравился ни взрослым, ни детям. Просто торт , просто съедобно, не более того. Торт был с тремя ярусами, поэтому попробовали три разные начинки, в т.ч. и фирменную.
Жаль нельзя поставить -5 звезд.
Если хотите испортить себе праздник - заказывайте в этой горе кондитерской.
Сервис отвратительный. Доставка ужасная. Вкус торта посредственный, сливок ОГРОМНОЕ количество, сливки не натуральные. Если одним словом охарактеризовать торт - сладкий. ВСЁ.
Накануне (за две недели) оставила заказ с полным описанием заказа на сайте кондитерской. Менеджер перезвонила через минуту. Стали оговаривать заказ. При разговоре, когда я стала сомневаться, что 4 кг. много, девушка-менеджер стала напрягаться, настаивать на 4х кг., иначе будет некрасиво.
По итогу, должен быть торт с фотопечатью, начинка «три богатыря», покрыт сливками и ягодами, НА ФОТОПЕЧАТЕ ВНИЗУ ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ НАДПИСЬ, вес торта 4кг. Менеджером повторно был проговорен заказ, условие доставки и оплаты. Я согласилась и оплатила первую сумму. Вместо этого, мне вырезали кусок мастики и надпись поместили туда. Заранее торт не прислали, пришлось об этом отдельно просить, чтобы увидеть, что получилось. С куском мастики с надписью смирилась. Хотя о таком не просила.
Заказчик и получатель я, другого телефона я не оставляла. В итоге, курьер заранее не позвонил. Меня не было дома, так как диапазон доставки 4 часа. Торт вручил имениннице, с нее же и попытались взять вторую часть оплаты.
Просто крах.
Я написала менеджеру, меня еще и выставили неадекватной. Перевернули всю ситуацию и после перестали отвечать.
КОНДИТЕРСКАЯ РАБОТАЕТ ПО ЧЕРНОМУ - с переводами на карту. Никаких извинений в данной ситуации не последовало, хамство и полный игнор, КАЧЕСТВЕННО ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ ЭТУ КАНТОРУ НИКТО НЕ НАУЧИЛ - лишь бы взять деньги.
За тот торт я отдала 6375₽ . Он того не стоит. По факту оказания услуг напишу в налоговую и Роспотребнадзор.
Из того, что меня не расстроило:
1. Качественная фотопечать,
2. Свежие ягоды.
Отличная кондитерская. Заказывала торт на день рождение с символикой футбольного клуба. Вежливые консультанты, помогли со всеми вопросами. Очень вкусный торт, все очень понравилось. Будем пробовать другие начинки. Рекомендую!
Достойно. Очень большой выбор как оформления, так и начинки. Конечно весение события не способствовали развитию, но держаться, молодцы. С удовольствием обращаюсь.
Уже третий раз заказываю торт именно тут!!! Ни разу не разочаровалась! Очень вкусно, красиво и цены нормальные! 👍👍👍
На фото торт на юбилей мамы, буквально вчера весь съели! 😉
3
Kurumun yanıtını göster
Владимир Новиков
5. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2021
30 октября у меня была свадьба. Заказывала в этой организации торт и каравай. Созвонились за две недели до свадьбы, все обсудили, потом ввели ограничения в Москве из-за тяжелой эпидемиологической обстановки, но свадьбу не стали переносить. Отправила предоплату, за день до свадьбы созвонилась с менеджером, подтвердила заказ. Выбрала временной интервал доставки с 11 до 15, так как роспись была назначена на 15.00 и в ресторан мы должны были приехать к 16.00. Оплатила заказ полностью, чтобы в день свадьбы не отвлекаться на доплату на месте тем более, что торт должен был принять управляющий ресторана. Попросила осуществить доставку с 13.00, так как до этого времени никого не будет на месте. Мне подтвердили доставку после 13.00, но на следущий день меня ожидал сюрприз. В 13.00 никто ничего не привёз. В 14.00 тоже…. Я списалась с менеджером, чтоб более точно узнать когда привезут, но менеджер не отвечала…., я набрала по номеру телефона, но трубку никто не взял… Я написала, чтоб прислали хоть номер телефона водителя, но мне его тоже не присылали! Потом мы всё-таки переговорили по телефону с менеджером и мне сообщили, что у меня временной интервал доставки с 13.00 до 17.00!!! Я была в шоке. Как так можно? У людей праздник, который мог итак сорваться из-за COVID 19, а тут ещё и каравай не могут привезти. Мы расписались, время было уже 15.30, но каравай так и не приехал. Примерно в 15.50 нам прислали номер телефона водителя, мы созвонились с ним и он сказал, что приедет минимум через 40 минут, так как он только загрузился. В результате встречали нас с буханкой чёрного хлеба, а каравай с тортом приехали в 16.30, только каравай был уже никому не нужен. Последняя капля моего терпения лопнула, когда водитель сказал, что за заказ необходимо доплатить оставшуюся сумму (которую я отправила накануне и мне подтвердили ее получение). Опять созваны с менеджером, выяснения обстоятельств и наконец-то мне отдали мой торт и каравай. Хотелось бы отметить, что в течении всего времени общения с менеджером, складывалось ощущение, что я им чем-то обязана. В самый важный для меня день я столкнулась с отвратительным отношением, хамством и абсолютным нежеланием как-то исправить ситуацию. Настроение было испорчено. Спасибо NewTort.
Категорически не рекомендую связываться с этой организацией. G
6
1
Kurumun yanıtını göster
Илья Маркелов
5. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2023
Торт вкусный, красивый, но надо больше по весу брать, еле успел попробовать за детьми.
Рискнула заказать без пробы и была приятно удивлена: консультант все подробно рассказала, курьер привёз в заранее оговорённые время, торт был очень вкусный (заказала 3 шоколада) и точно такой же как на картинке.
Спасибо! Буду заказывать ещё!
Супер! Заказывали для ребёнка на День рождения. Качество начинки на ура. Не жирный и не сухой. Аллергии не было!
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
21 Ocak 2021
Заказывала Наполеон за 900 рублей. Забрала заказ. Коржи из Ашана готовые прямоугольные, а крема так мало, что коржи даже не пропитались. Если ты купил готовые коржи за 89 рублей, хотя бы положи начинку с достатком. Первый раз выбросила торт, потому что не съедобный. На мои возмущения почему пекли не сами, ответ был, зато начинка оригинальная и все. На этом мои заказы здесь закончились. Хотя 5 раз заказывала медовик и пироженки, было ничего. Но Наполеон не их конёк. А коль кинули, то и я больше сюда ни ногой.
Когда только начинали на 60-лет Октября всё было отлично и качество и декор.
Сейчас просто кранты стали! Ни вида ни вкуса.
Хотя Шушанна, как была, так и осталась.
Не рекомендую!
Заказывал торт здесь уже во второй раз. В первый раз устроило всё. Заказывал начинку торта птичье молоко и в первый, и во второй раз. В этот раз начинка совсем не похожа на традиционное птичье молоко... Может быть, в следующий раз попробую другую начинку. А всё остальное устроило.
заказывала торт с начинкой панчо, очень нежная и вкусная начинка, оформление было ягодами, от ягод осталась в восторге, свежие и красивые на вид. отзывчивые и дружелюбные сотрудники, менеджер проконсультировала по всем вопросам и помогла определиться с выбором.
Заказывали здесь торт на свадьбу. Процесс заказа очень простой, буквально за пару дней в удобное для меня время подготовили дегустационный набор, оплата заказа онлайн, курьер все доставил вовремя и зря никого не беспокоил. Торт понравился всем гостям, особенно мы были в восторге от ягод в оформлении, они были просто свежайшие и оооочень вкусные 😍
Прекрасные торты! Заказываем не первый раз корпоративные торты вес 7 кг. Вкусно, красиво, доставка точно по времени. Дизайн индивидуальный, все пожелания учитываются.
Вот что значит быть в курсе детских трендов)) Мне даже не пришлось объяснять по телефону, что мы хотим, только лишь упомянул Трансформеров и сразу же стало понятно, что нам предлагать.
Вы бы слышали как все мальчишки на дне рождения сына сказали "Вау", когда мы внесли торт с Оптимусом Праймом, теперь разговоров будет на пару недель.
Вы реально знаете как свести с ума детей, однозначно на все праздники будем обращаться к вам))
Порадовали дочку тортиком на день рождения. Вкуснейший бисквитный торт с фруктами мы оценили, а доча была просто в восторге от фигурок своих любимых сказочных персонажей. Спасибо за чудо-торт!
Заказывал здесь торт с фруктовой начинкой в виде мишки на день рождения сыну. Изготовили в срок, отзвонились. Доставка была по Москве, в час пик, но курьер привез торт вовремя, без повреждений. Сыну и гостям очень понравился не только вид, но и вкус. Много кусочков фруктов, крем нежный. Обязательно еще куплю у вас торт теперь на день рождения жены) Спасибо за вашу работу!
Заказывала торт на день рождения сестре. Получился очень вкусный и красивый тортик, вся семья в восторге, особенно именинница. Порадовала начинка - фруктово-йогуртная. Свежая, нежная и вкусная😸
Заказывала в этой кондитерской торт бабушке на День рождения.Бабушка и гости были просто в восторге.Нежнейший крем,свежие ягоды и очень красивое оформление.Еще раз спасибо за такой шедевр!!!