Zwillinga'daki kabinden fayans satın aldık, 1. Geniş, güzel sergi salonu, sempatik personel oldukça geniş bir yelpazeye sahiptir. Özenli tutumu sabır ve profesyonellik için yönetici Ekaterina Belyanina'ya şükranlarımı sunuyorum. Fayansların seçilmesine yardım ettim, ilgili ürünleri tavsiye ettim (tutkal, harç...). Beğendiğiniz karoların mevcut olması yeterli değildi. Teslimat sorununu tam olarak çözdüm. Ayrıca fayansların yanı sıra duvar kağıdı da satın aldılar. Bu arada, ilginç bir desenle oldukça yoğunlar. Diğer mağazalarda benzerleriyle tanışmadım. Malların teslimatıyla ilgili herhangi bir sorun yoktu, her şey zamanında. Satın alma işleminden olumlu duygular kaldı. Öneriyorum. İyi niyetli çalışmaları için Ekaterina'ya özel teşekkürler.
Döşemeyi çok uzun zamandır seçtim
Sonra Zwilinga'ya geldim, gülümseyerek
Katya'nın bana tatlı bir şekilde gülümsediğini gördüm,
Ayrıca buranın ne kadar güzel olduğunu da fark ettim.
Burada harika duvar kağıtları aldım,
Ve fayans, yapıştırıcı ve daha fazlası
Burada harika bir seçim, modern,
Kaliteli mallar, tasarım mükemmel
Ve yöneticiler, bunlar profesyonel insanlar
Size bir tabakta nasıl yardımcı olacağını söyleyecekler ve yardım edecekler
Tüm bilgileri size kesinlikle sunacaklar
Ve siparişiniz vaktinden önce yerine getirilecek!
Bu tavır benim için güzel,
Katya'nın Belyanina'da bu hobisi var,
Tasarım, renk seçiminde yardımcı olacaktır,
Ona şeker ısmarlayacak, bunun için ona teşekkür edecek.
Çok ince, güzel bir kız,
Kocaman yürekli, siyah gömlekli
Azgın gözlüklü mütevazı pantolonlarda,
Ve güzel saçlar topuzlara konur
Satın almaktan zaten memnun kaldım
Yol boyunca kendime hoş bir şekilde gülümsedim
Muhtemelen buraya bir kereden fazla geleceğim,
Bana yardım edeceklerini biliyorum, bu sınıf!
15.01.2025 tarihinde
Şık iç mekan, karolar çok kaliteli ve güzel, büyük bir seçim, ama asıl mesele bu değil! Çalışanlar ve müşterilere yaklaşımları, her şeyi açık, hızlı bir şekilde açıkladılar, her şeyi açıkladılar, gösterdiler, Ekaterina Belyanina ve Sano'ya çok minnettarım, sadece akıllılar! Çok teşekkür ederim, arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim! İzlenimler çok iyi!
Салон просто превосходный, продукция качественная. Попадая сюда, хочется всю квартиру отделать их плиткой. Очень красиво, большой ассортимент, менеджеры очень вежливы и внимательны, не забывают предлагать скидки новоселам, пенсионерам и пр. Звезду сняла за досадную ошибку менеджера Алины Витальевны: делая раскладку в своей программе и имея на руках утвержденный конечный проект кухни, ошиблась, продав заказ с недостающим количеством плитки. В результате после выхода рабочего на объект пришлось остановить работу из-за недостатка плитки, при дозаказе уже не было в наличии нужной, пришлось ожидать поступления по предзаказу. Самое обидное - просили оплату за повторную доставку. Вы в своем уме?! Свои ошибки нужно компенсировать хотябы бесплатной доставкой в таких случаях. По факту из-за ошибки в самом начале менеджера были затянуты работы и переезд в новую квартиру.
Kerama Marazzi'nin salonunu ziyaret etmek son derece hoş bir izlenim bırakarak estetik, profesyonellik ve müşteri odaklılığın kusursuz kombinasyonuna örnek oldu. Uzayda sunulan ürün yelpazesi, yalnızca doku ve renk şemalarının çeşitliliği ile değil, aynı zamanda bu mağazanın lehine olan seçimi zarif iç mekanın uzmanları için açık hale getiren en yüksek malzeme kalitesiyle de etkileyicidir. Profesyonelliği tüm beklentileri aşan Vladlena'nın danışmanının çalışmaları özel ilgiyi hak ediyor. Tasarım konularında derin bir bilgelik ve müşteri ihtiyaçlarını hassas bir şekilde anlayarak, sadece fayans ve duvar kağıdı için en uygun seçenekleri seçmekle kalmadı, aynı zamanda odanın oranlarının nüansları ve üslup tercihleri göz önüne alındığında her kararı açıkça haklı çıkardı. İnceliklilik ve detaylara gösterilen dikkatle desteklenen işlevselliği görsel estetikle uyumlu bir şekilde harmanlama yeteneği, seçim sürecini en ufak bir formalite ipucundan yoksun, entelektüel açıdan yoğun bir diyaloğa dönüştürdü. İşbirliğinin sonucu, sadece mekan konseptine organik olarak uymayan, aynı zamanda ona eşsiz bir çekicilik kazandıran mükemmel dengelenmiş malzeme kombinasyonuydu. Kaliteye değer verenler için bir referans salon olarak Kerama Marazzi'yi, uzmanlığı ve kişisel yaklaşımı en yüksek puana layık olan bir uzman olarak Vladlen'e tavsiye ederim!
Mükemmel personel, her şeye yardım ettiler, önerdiler. Ekaterina Belyanina banyo projesini yaptı, herkese onunla iletişime geçmenizi tavsiye ederim, her şey açık, çok hızlı ve verimli bir şekilde, tüm ürünler hazırdı, banyoda harika karolar bekliyoruz, bunun için salona teşekkür ederim!
Burada her zevke uygun banyolar için fayanslar seçebilir ve seçmelisiniz. Fayansların mobilya ve sıhhi tesisatlarla nasıl göründüğünü açıkça görebilirsiniz. Bazı örneklere baktığımda müzedeymişsiniz gibi görünüyor. Zamanında, şikayet etmeden teslimat.
Спасибо менеджеру- дизайнеру Екатерине Беляниной (Цвиллинга 1). Помогла Терпеливо и вежливо определиться с выбором керамогранита, грамотно расставив акценты на оттенках. Несмотря на время (было уже около 20) , до конца провела с нами, закончив уже немного за пределами рабочего времени. Несмотря на время, определились с затиркой. Вот здесь как говорится, до последнего клиента. Однозначно рекомендую салон, дизайнера отдельно.
Bu mağazadan fayans siparişi verdim. Vladlen'in menajeri, fayansların hesaplanmasında ve eskizin hazırlanmasında bana çok yardımcı oldu. Kurulum sırasında kırık fayanslı bir kutu buldular, ancak Vladlena bu sorunu çok çabuk çözdü ve değiştirmeyi organize etti. Yeni fayanslar sadece iki günde getirildi!
Banyo tadilatı mükemmel çıktı. Hizmet birinci sınıf olduğu için bu mağazayı tavsiye ediyorum.
Zwillinga 1'deki fayanslar ve kurulumlar için sipariş verdim, sadece belirli günlerde depo düzenlemelerine göre teslimatları mümkün olmakla kalmıyor, bu belirli günde teslimatla ödediğim malzememin teslimata değmediği ortaya çıktı. Ve ertesi gün bile teslim edemezler... Yönetmelikler! Burada da para iadesi talep etmek zorunda kaldım... ama zaten muhasebe departmanı, hadi benden yasaların öngörmediği belgeleri isteyelim. Ve bu, dürüst olalım, oldukça yetersiz bir ürün yelpazesine ve bir kurulum satın alırken onlara en az 1 kez daha dönmem garanti edilse de
Безмерная благодарность консультанту Kerama Marazzi Елизавете Ф. (г.Екатеринбург, ИЦ Astroom) за компетентность, клиентоориентированность, искреннюю доброжелательность и готовность помочь!
Канун нового года мы с женой посвятили выбору материалов для ремонта квартиры. Елизавета с невероятным терпением и неизменной улыбкой несколько часов успешно справлялась с въедливыми вопросами, бесконечными сомнениями и метаниями беспокойных покупателей. Очаровательная интеллигентная женщина с прекрасным чувством юмора проявила себя как высокий профессионал, давая по-настоящему полезные и креативные советы. Мы перебирали бесконечные варианты из огромного ассортимента, и ни разу она не проявила раздражения или просто усталости. Более того, по собственной инициативе обращалась с нашими запросами к коллегам из соседних салонов, например, для уточнения сочетаемости при монтаже выбранных нами моделей керамогранита и сантехники.
Благодаря ее неоценимой поддержке мы к вечеру, наконец, определились с оформлением одного из объектов, продолжение следует…
Именно так и формируется покупательская лояльность, которой уважаемая Kerama Marazzi, безусловно, заслуживает.
Огромное спасибо замечательному человеку и специалисту Елизавете от Ильи и Екатерины!
Yönetici Ekaterina Belyanina, mükemmel bir uzman, profesyonel, çalışmalarınız ve fayans ve sıhhi tesisat seçiminize yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sıhhi tesisat kitinde% 25 indirim
Korkunç salon.
Düzey. Personel arzulanan çok şey bırakıyor.
Siparişleri birkaç kez değiştiriyorlar. Bir serideki karoları seçerken, tüm şeritlerin ovulması gerektiği konusunda uyarılmadık. Neden soruma, kendime sormam gerektiğini söylediler.
Benim düşüncem, personelin müşteriye ürünün tüm artılarını ve eksilerini söylemesi gerektiğidir. Ve alıcı seçimi kendisi yapar
Отличный шоу-рум с богатым ассортиментом. Идеален, как дополнение сайту, что бы увидеть плитку вживую.
Отдельное спасибо консультанту Владлене, которая заботливо и терпеливо с нами поработала.
Приятно, когда обещанный проект и счета (с учётом скидки) присылаются вовремя, с тобой вежливо общаются и ничего не навязывают.
Были в магазине, нужно было определиться с выбором плитки для пола Товаров огромное количество .Встретила сотрудница магазина Лученинова Лариса,выслушала наши пожелания по товару и предложила множество позиций, подсказала много таких нюансов , о которых мы даже не догадывались.Вот что значит- профессионал своего дела! Спасибо, Лариса, за очень профессиональный подход к делу, за внимательность и доброе отношение к покупателям! Обязательно посетим этот магазин ещё раз, ведь теперь, благодаря Ларисе, мы сможем наконец купить самую красивую, прочную и удобную плитку для нашего пола.Спасибо, Лариса!
Bu salondan fayans satın aldık.
Mükemmel yönetici Alina Fedorova, tüm soruları tamamen yanıtladı ve seçime yardımcı oldu.
Siz de fayansların neden «yaban domuzu" olarak adlandırıldığını bilmiyorsanız, o zaman sorduğunuzdan emin olun!
Огромная благодарность консультанту Екатерине, работающей в магазине KERAMA MARAZZI по адресу : г. Екатеринбург, ул. Союзная, д. 2.
Спасибо за профессионализм, понимание, внимание и потраченное время. Всё на очень высоком уровне. Екатерина не просто сделала дизайн-проект, она помогла с выбором плитки, помогла определиться со стилем оформоения и сделала весь этот процесс лёгким, интересным и непринуждённым. С такими специалистами ремонт в радость!!! Обязательно снова придём в этот магазин за новыми материалами для ремонта.
Благодарим руководство магазина за шикарный ассортимент плитки, обоев и сопутствующих материалов.
Приобрели в магазине KERAMA MARAZZI на Цвиллинга,1 тумбу, раковину и смеситель из последней коллекции, совсем не дешевые. Доставка почему-то стоила 8400. Решили забрать сами. Предупредили, что приедем в этот день. Приехали на склад, но нас там никто не ждал, долго выясняли зачем мы приехали и где наш товар, оказалось товар был оформлен на совершенно другое имя. Через 30 минут вынесли и бросили все у выхода из склада на пандус. Со словами: "Забирайте! Грузчиков у нас нет." как так грузчиков нет?! Вы же склад! /Почему консультант не предупредила, что грузчиков нет? Почему заказ оформила на чужое имя? Отвратительное, хамское обслуживание за не дешевую стоимость товаров. Вы не на рынке торгуете, чтоб так себя вести. И люди к вам идут ожидая сервиса.
Хорошо работают сотрудники - нет навязчивого приставания, но при первом вопросе продавец материализовалась рядом и во всем помогла. Покупкой доволен, брал керамогранит на летнюю веранду.
Я очень удивлена положительным отзывам, посетивших данное место. С первых секунд, когда мы с мужем зашли в магазин, поздоровавшись с персоналом, нам никто из сидящих консультантов не ответил, более того даже когда мы прошли в зал. Это первый звоночек о клиент ориентированности. Далее подошла консультант, результат таков, что в проекте нам выслали совсем другую плитку, более того и заказ чуть не оформили с другой. Учитывая, что я высылала консультанту фото ценников с наименование, и примеры. Далее нам требовалась доставка на ближайшее время, но надо было подождать пока плитка появится на складе. Прошла неделя, плитка на складе. Обращаемся к менеджеру, она молчит не отвечает. Опять обращаемся к ней, говорит на выходном, мол передаст наш номер и с нами свяжутся. Мы тоже попросили телефон дабы ускорить процесс. Результат таков, что на номер два дня не отвечают вообще, менеджер тоже не берет трубку, и что с нашим срочным заказом менеджеру тоже все равно, говорит 'я думала вам уже всё сделали'. Интересно только кто? Короче, заказ ей оплатили, а дальше и всё равно, что мы ждём.
Благодарим консультанта Владлену, за прекрасное обслуживание, помогла с выбором керамогранита и обоев, проконсультировала нас на высшем уровне, очень приветливая и отзывчивая, нам все понравилось, будем обращаться еще!
На днях ,я была в магазине на Союзной Kerama Marazzi,большой выбор плитки,доброжелательный персонал.Хочу выразить благодарность Беляниной Екатерине помогла выбрать плитку,сделала проект .Всем буду рекомендовать обращаться именно к Екатерине !
Хороший выставочный зал и вежливые менеджеры. Неоднократно обращался сюда для подбора керамогранита для своих проектов. Менеджеры всегда готовы помочь. Отдельное спасибо за качество продукции!
Клиентоориентированность на уровне совка. Заказ из двух позиций. Одну не привезли. Быстро помочь с решением вопроса не могут, довезти в быстром порядке тоже (хотя все на складе). Возврат спустя две недели так и не пришел.
Товар забирать около вонючей мусорки)))
Пользовался услугами этой компании три раза, не знаю, что может меня заставить сделать еще раз.
Проще купите в интернет магазине или в многобрендовом магазине керамики. Еще и дешевле будет)
Искали плитку для ванной. Выбрали две коллекции. Рассчитывали только 1 коллекция плитки и составляли дизайн проект. Работали с разными менеджерами, но больше всех понравился Александр Парфенов. Выдержанный, спокойный, все расскажет и поможет. Сам салон лучше остальных, светло, уютно и очень красиво. Разбит на два офиса, во втором чисто сантехника. Смотрели еще унитаз- оказался удобным, только не понятно фаянс он или фарфор. Где что пишут. Плитка очень красивая и интересные решения, но все доступно по цене, некоторые коллекции очень кусаются по цене, но зато не избито и не дешево. Дизайнеоские решения как по плитке, так и по сантехнике. Ждать обои надо везде, хоть султан, хоть мараци. Никто не держит в наличие дорогие вещи.
Были с мужем в магазине на Союзной, очень порадовал ассортимент плитки для Пола. Спасибо девочкам за быстрый выбор и просчет. Все было оперативно, остались довольны!
Были в магазине в ноябре, искали плитку. Обслужила нас менеджер Владлена. Очень довольны ее работой. Все рассказала, объяснила, ответила на все интересующие вопросы. Помимо пликти, смогли получить проекты раскладки плитки, от чего остались в восторге. Обязательно вернемся еще в этот магазин и именно к этому менеджеру. Девушка оказалась очень приятной, обходительной и вежливой. Очень прияно было поработать
Большой ассортимет в магазине. Заказывал здесь плитку ддя санзула. Отдельное спасибо менеджеру Ларисе, не смотря на долгий выбор с моей стороны мы смогли найти нужный вариант.
Покупаю плитку не первый раз. Всегда для меня пытка. В этот раз нужна плитка на 2 сан узла, прихожую, лестницу, кухню.
Огромное спасибо Владлене! Именно она оказалась связующим между "фантастическим" миром дизайнера и реальностью.
Ввиду присутствия в семье двух грудничков, мы достаточно ограничены в свободном времени, Влада, сделала выбор, приобретение и доставку, для нас легкой и не принуждённой. СПАСИБО Влада!)
Kurumun yanıtını göster
Егений
9. seviye şehir uzmanı
3 Şubat
TAVSİYE ETMİYORUM!! Yanlış sayılıyorlar - gerekenden daha azını yazıyorlar. Ama bu hala anlaşılabilir. Bir siparişi 3-4 kez getirdik. Ve her seferinde işten gelmeniz, onlarla tanışmanız ve bu sefer getirdiklerini onlarla birlikte saymanız gerekiyor. Bu, günaydın gibi eksikliklerdir. Evliliği sürekli taşıyorlar, kavga - depolarının nereye ve neye baktıkları belli değil. Banyo ve tuvalet için fayans aldılar - onlarla iletişime geçtiğine yüz kez pişman oldular.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Николай Синегуб
7. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2024
Были в салоне с целью купить плитку - немного перевыполнили план) Взяли плюсом мебель. Понравилось, что представлены готовые варианты интерьеров. По цене выбрали не самые дешевые варианты, но они того стоят. Консультант грамотная, помогла с расчетом количества и быстро оформила покупку с доставкой. Отдельное спасибо за доставку, всё пришло нам своевременно)
Kurumun yanıtını göster
Эдуард Малышев
4. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2024
Mağazadan memnun, müşterilerimiz için fayans satın almamız gerekirse, o zaman kural olarak buraya gidiyoruz. Buradaki seçim çok büyük ve kalitesi mükemmel.
Доброго дня, кому нужна помощь с выбором и дизайном, это точно не в магазин на Цвиллинга. Можно ходить час выбирая плитку, ноль внимания менеджеров. Раз подошла девушка по нашей просьбе, с таким недовольным лицом, что мы её отпустили сразу. На Союзной менеджеры проворные, хорошие девочки. Но не умеют считать элементарно, а про 3D проект и речи не идёт. Но это упущение руководства. Итог, приехали на Бахчиванжи 2, "Керамир" за 20 минут обсчитали и прорисовали весь дом, заказ на 300 тысяч плитки КЕРАМА МАРАЦЦИ. И мы туда ещё вернёмся.
Главное продать. Обои в ассортименте в наличии 1 рулон (!!!), Хотя вероятно знают что на любую одну комнату рулонов нужно несколько. Почему не поддерживается ассортимент не понятно. А самое интересное - склад находится в 12 минутах езды но если надо сделать доставку то это будет стоить по цене такси до аэропорта и обратно и ещё кофе с собой (!!!). На складе надо сначала получить пропуск на территорию, открыть багажник, потом получить документ на получение товара, потом ехать в другое место получать, обязательно проверив (сами сказали) состояние, а грузчики помогать не обязаны (!!!), потом вернуться за документами на выезд со склада, потом представить машину к осмотру . И только потом счастливым (навряд ли) ехать домой. Надо быть очень уверенным в своей продукции чтоб так относиться к клиентам...
Удобно представлены коллекции плитки, обоев, мебели. Замечательный консультант Елена помогла определиться с оформлением ванной комнаты.
Kurumun yanıtını göster
Родионова К.
4. seviye şehir uzmanı
22 Şubat
Buraya girdik ve prensipte başka hiçbir yere gidemeyeceğinizi anladık) Sıhhi tesisat ve musluklar da dahil olmak üzere banyoda onarım için ihtiyacınız olan her şeyi burada seçebildik. Süper!
Отвратительная работа менеджеров
Два заказа на Самовывоз от конца июля и начала августа. Дозвониться не возможно. Менеджер, с которым вели переписку, переадресовала на другие номера телефонов. Которые не отвечают
Обожаю этот магазин. Большой выбор, внимательные консультанты. Всё отлично. Спасибо за многообразие выбора 🌹
Kurumun yanıtını göster
Ситникова Е.
5. seviye şehir uzmanı
28 Şubat
Bir kereden fazla bitirme işi için malzeme satın aldığımız çok hoş bir mağaza. Her şeyi beğendim
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Максим Ш.
10. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2024
Огромное спасибо дизайнеру Kerama Marazzi за неожиданное для меня, но классное решение! Ремонт окончен, все вместе - стены, пол, сантехника и мебель смотрятся просто супер! Реально как с картинки журнала. По цене устроило, могу рекомендовать смело
1
Kurumun yanıtını göster
Артём Мажарцев
4. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2024
Sıhhi tesisat ve kaplama malzemeleri satın almak için ideal mağaza. Burada her şey var, tavsiye ederim!
Выбор огромный, можно спокойно походить и повыбирать - никто хвостом следом не ходит. Уже когда определилась с выбором, сама к продавцу подошла, он и 3Д-проект составил, и заказ посчитал. Очень приятное впечатление.
Kurumun yanıtını göster
Сергей Гнилицкий
3. seviye şehir uzmanı
24 Şubat
Buradan duvar kağıdı ve fayans satın aldık. Kalitesi güzel, fiyatları da bizi memnun etti. Genel olarak, her şey layıktır.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Н
Назарова О.
4. seviye şehir uzmanı
25 Şubat
Bu dükkan beni memnun etti) Harika çalışanlar ve harika bir ürün yelpazesi!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Беляева З.
4. seviye şehir uzmanı
26 Şubat
Havalı karolar, çok yüksek kalite, daha iyi hiçbir yerde bulunamadı. İşte en iyi seçenekler!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Анита Бакальян
7. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2024
Хороший салон с адекватными ценами и отличным выбором. К качеству тоже нет претензий - уже несколько лет лежит их плитка в ванной. В тот раз заезжали за гранитом, все удалось быстро купить и забрать со склада прямо.
Kurumun yanıtını göster
Артемьева В.
4. seviye şehir uzmanı
3 Mart
Karolar iyi satılıyor, usta karolar çok övüldü. Ve sonucu çok beğendik. Öneriyoruz
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Кулагина В.
4. seviye şehir uzmanı
7 Mart
Mağaza beni memnun etti, gerekli tüm karoları en uygun fiyata satın aldım