Kerama Marazzi
48 yorum
6 Mart
Salon yöneticilerine minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Kızlar çok kibar! Banyodaki fayansları almaya yardım ettiler! Tasarımı tamamen ücretsiz yaptık. Her şeyi bir günde bir kerede resmileştirdiler. Fayansları çabucak getirdiler! Herhangi bir sorun olmadı. Sorulara anlaşılır bir şekilde cevap verildi. Güzel mağaza! Buraya mutfak önlüğündeki fayansları almaya geleceğiz.
Orijinalini göster · Русский
16 Nisan
Karolar elbette güzel, ancak müşteriler kelimeden hiç değer almıyorlar, düzenli alıcılara indirim yok, tasarımcı da küçük bir indirim yapıyor ve% 'inizi almak neredeyse mümkün değil, şirket müşterilerine değer vermiyor. Yöneticiler sayımda sürekli yanılıyor ve döşemeyi satın almak ve teslimatı yeniden ödemek zorunda kalıyorlar.
Siparişlerimi veritabanına göre kontrol edebilirsiniz, 15 parçadan fazla var, benim adıma tasarlanmışlar. Ve her siparişte karo sayısı hesaplandı, ardından satın almak zorunda kaldılar.
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım 2024
Прекрасный салон с широким ассортиментом, но что еще важнее - с великолепным сервисом и клиентоориентировнным подходом. Менеджер Анастасия помогла найти то, чего не было во всей Москве, была внимательна с момента первого моего звонка до доставки выбранной позиции. Побольше таких салонов и менеджеров! Удачи всей команде и счастливых покупателей!
1
18 Ekim 2024
К компании Kerama Marazzi у меня нет никаких претензий. Цена и качество всегда соответствуют моим ожиданиям. Я заказываю плитку в этом салоне с 2017 года и всегда был доволен работой менеджеров и сроками доставки.
Однако в сентябре 2024 года я сделал заказ, оплатил его и принял. После начала укладки плитки выяснилось, что осталось 25% плитки от общего количества, хотя обычно мы закладываем не более 10%.
Я обратился в салон с просьбой принять такой большой остаток. По договору на возврат отводится 14 дней. Моё обращение поступило спустя 16 дней, то есть с двумя днями просрочки. Я написал заявление на имя ИП Соколова с просьбой пойти навстречу и принять возврат. В ответ я получил сухое «нет».
Проблема здесь не в 5000 рублей, которые мне не удалось вернуть, а в отношении руководителя к постоянному клиенту. Сам являюсь ИП и всегда иду навстречу своим клиентам.
8 Temmuz 2024
Лучшая компания по организации приобретения плитки, все онлайн, оперативно отвечают и все разъясняют ! Ассортимент богатый , на любой вкус! По плинтусам широкий выбор,, как нинде ! Очень приятно ! Для самых взыскательных клиентов подходит на все 100 процентов!
1
1
5 Kasım 2024
Курьер приехал встал рядом с подъездом. Мой отец хотел сразу погрузить плитку в свою машину, которая стояла в двух машинах от машины доставщика. Водителя попросили подъехать к машине, чтобы самостоятельно все разгрузить сразу в свою машину. На что водитель отказался, сказав, что у него доставка без разгрузки, тыкая в свою накладную. На дальнейшие просьбы пойти навстречу водитель только и делал, что тыкал в свою бумажку и говорил «без разгрузки». Затем водителя попросили хотя бы подвинуть коробку с плиткой из конца машины в ее начало, чтобы не нужно быдо залазить самим в газель. Но и на эту просьбу водитель не отреагировал, лишь продолжал тыкать в свою бумажку, говоря «без разгрузки». После того, как водителю сказали, что он ведет себя неадекватно, он решил показать, что такое неадекватность на самом деле. Повернулся и уехал, видимо обиженный на всех и вся. Приезжает здоровый мужик и ведет себя, как непонятно кто. Прошу заметить, что никто не просил водителя разгружать товар.
9 Temmuz 2024
Выбирали плитку для ванной и сантехнику, всё нашли в одном месте, очень удобно. Отличный салон, быстро все привезли, очень довольны, планируем вернуться за обоями. Спасибо сотрудникам за помощь!
1
1
6 Eylül 2024
Хороший салон, большой выбор, менеджеры профи -помогут с выбором плитки, нарисуют дизайн-проект, подскажут с ньюансами в ремонте и даже выберут подходящий клей и затирку. А ещё понравились раковины и зеркала в ассортименте салона. Рекомендую.
12 Kasım 2024
Всё подобрали, построили проект, посчитали. Без лишней суеты. Решили вопросы по недостающим элементам.
При доставке был бой. Сделали довоз на следующий день.
9 Temmuz 2024
Прекрасный салон. Менеджеры профессионалы своего дела, предложили несколько вариантов, сделали визуализацию, просчитали колличество плитки. Даже обои купила, хотя ранее подбирала другого производителя. Сервис и клиентоориентированность на высоте!! Так держать!
1
1
26 Aralık 2023
Очень хороший салон,огромный выбор плитки,цены приемлемые, менеджеры дружелюбные, всегда плкажут, расскажут и подскажут. Но особенно хотелось бы выделить менеджера Екатерину, профессионал своего дела однозначно.
2
1
12 Ekim 2023
Прекрасный салон, особая благодарность менеджеру Светлане, которая очень доброжелательно, терпеливо помогала подобрать плитку и составить дизайн-проект! Салон рядом с метро, товар представлен в достаточно большом обьеме. Доставка товара тоже прекрасная, доставили товар вовремя, вежливый водитель-курьер.
2
4
9 Temmuz 2024
Менеджер грамотно проконсультировал, выбор большой, подобрать можно на любой вкус. Доставка в течении дня, но звонят за 2 часа и это удобно.
2
1
11 Nisan
Harika mağaza, geniş seçim, duyarlı satıcılar.
Orijinalini göster · Русский
7 Temmuz 2024
Покупал плитку, девочки молодцы, все посчитали, подобрали. Доволен качеством и обслуживанием. Спасибо большое.
1
1
1 Eylül 2023
Остались очень довольны работой салона в Бибирево. Подбирали плитку, тумбу с раковиной и зеркало. Нашим менеджером была Анастасия, которая всегда была на связи и отвечала на все наши многочисленные вопросы. Спасибо за оперативность и профессионализм в своем деле. Доставка быстрая. Всё доставили в целости и сохранности. Позже добавлю к отзыву наше фото.
2
1
3 Eylül 2023
Очень хороший салон. Большой выбор плитки на любой вкус. Понравилось то, что быстро делают дизайн! Плитку привезли в короткие сроки. Спасибо. Придём ещё за обоями. Качественно сделаны. Таких я ещё не видела нигде!
2
9 Temmuz 2024
Покупали в этом магазине сантехнику, остались очень довольны. Качество на высшем уровне!!!
1
1
24 Kasım 2022
Добрый день! Хотела выразить благодарность салону за оказанные услуги. Анастасия, Вам отдельно спасибо за внимание, профессионализм и оперативное разрешение вопросов. Все четко спроектировали ванную комнату и туалет, подобрали сантехнику, все очень понравилось.
3
30 Mayıs 2023
На днях был в магазине, очень понравилось обслуживание, девочки помогли подобрать плитку для ванны и туалета, буду делать ремонт на кухне, обязательно к ним обращусь..
3
15 Eylül 2024
Ужасный магазин, такой же персонал, качество оставляет желать лучшего, берегите свои деньги.
21 Ekim 2023
В июне 2023 года в Бибирево в Миллион мелочей купили в ванну Керамическую плитку Kerama-Marazzi оплатили доставку и под’ем в квартиру (400 кг.) общей стоимостью 102 тыс. Руб. Доставка назначена на 19.07.23, однако плитка до настоящего времени октябрь 2023, так и не приехала, кроме того, из магазина никто не позвонил. Обратившись в магазин узнали, что нашу купленную плитку перепродали третим лицам. Вот теперь думаю идти в полицию писать заявление и хищении со значительным ущербом!!! Обходите стороной эту Кантору!!!
4
2
30 Eylül 2022
Добрый день. Купил раковину и донный клапан с керамической крышкой и вот вопрос. По поводу покупки и доставки вопросов нет, всё хорошо, вот к продукции есть. Донный клапан это клапан который закрывается и открывается. В вашем случае это выпуск с керамической крышкой и выходит что это обман.
Возможно они у вас бывают но мне привезли такой.
Спасибо.
1
11 Eylül 2023
Хороший выбор плитки. Спасибо менеджеру Анастасии за быструю и качественную работу
2
7 Mart 2023
Нашли на складе плитку Atlas Concorde , которую уже сняли с производства👏👏👏быстрое оформление заказа на сайте и отличная работа менеджеров. Самовывоз был со склада в г. Мытищи. Приехал, оформил документы и забрал.
2
24 Mayıs 2022
Не знаю о какой вежливости и хорошей атмосфере идёт речь! Но были с мужем два раза в этом мини огрызке! Первый раз продавщица плитки сказала, в 20:20( магазин работает до 21:00), что она не успеет посчитать сколько нам нужно плитки, а второй раз её же оторвали от разговоров по телефону и она за пять секунд в телефоне посчитала нам плитку на 10 тыс меньше !сказав, что плитки у них нет, вывоз есть в Мытищи! Мы поехали в другой салон, и там узнали, что плитка есть но кол- во которое нам надо стоят не 6000 а 16000! Зачем держать продавцов которые тянут магазин в убыток!
7
1
20 Eylül 2022
Ужасный салон. Менеджер не уведомила о том, что сдавать плитку прийдется в мытищах, настояв на оформлении большего количества плитки. Формулировка была «да приедете сюда без проблем сдадите». По факту «у вас в договоре написано». Не знают как оформляется возврат, как считается плитка.. Совершенно не грамотный, не обученный персонал, за который директор не считает нужным даже извиниться.
1
27 Aralık 2023
Искали плитку в ванну, консультанты помогли с выбором и подсчетами. Рекомендую!
3
2 Nisan 2022
Удобное расположение салона , очень вежливые менеджеры ,с большим удовольствием все подбирали в этом салоне от плитки до мебели . Всем рекомендуем , Екатерина и Игорь одобряют
2
4 Haziran 2022
Добрый день! Очень хороший магазин, большой выбор плитки ! особенно хочу отметить девушек приятных,мылых,вежливых,красивых!
2
1 Nisan 2022
Был в этом салоне. Понравилась атмосфера. Менеджер Алина помогла мне понять, чего я хочу и нарисовала дизайн в программе. Плитку доставили на этой же неделе. Советую этот салон. Понимающие менеджеры. До сих пор держим связь. Будем брать ещё плитку на фартук.
2
1
26 Nisan 2022
Был в этом салоне. Большой выбор ассортимента. Приобретал плитку и обои. Со мной работала менеджер Алина. Помогла с выбором. Нарисовала дизайн. Покупкой доволен. Рекомендую.
2
9 Temmuz 2024
Небольшой но выбор хороший
1
1
1 Nisan 2022
Покупали плитку на фартук. Долго не могли выбрать. Но в Кераме нашли. Однозначно можно подобрать нужный вариант. Всё было в наличии и мы быстро получили свою плитку.
2
31 Temmuz 2021
Был здесь недавно с женой очень долго искали плиту, и нашли здесь. Порадовали акции на инсталляции. Девушки все очень приятные, все подскажут, покажут, построят проект .
2
7 Haziran 2021
Магазин просто отвратительный. Менеджер Бадыкова Людмила после оплаты продукции вообще ничего не делает. Некомпетентна абсолютно. Не отслеживает со склада движение продоваемого товара до покупателя. И вообще собираются ли его везти в оговоренные сроки. Для меня это не приемлемо. Администрация данного магазина, советую вам распрощаться с данным работником. Советую обходить это представительство стороной.
Все минусы, ни одной звёзды не ставлю.
5
3
12 Mart 2024
К Екатерине всем надо!!!
1
1
5 Eylül 2021
Отличный магазин, в наличии много коллекций плитки, быстрая доставка до дома. 3д проект под планировку! Рекомендуем
2
29 Nisan 2022
Прекрасный магазин керамической плитки,
Широкий ассортимент и выгодные цены.
2
9 Kasım 2020
9 ноября я пришла в магазин в 20:35, чтобы уточнить наличие плитки (ранее оставляла запрос у другого менеджера). В точке никого не было. Я подождала и окликнула продавца. Через 15 минут из подсобки вышла недовольная рыжая женщина. Я попросила уточнить по компьютеру наличие (как и договаривались). Мне было отказано в обслуживании в очень грубой форме, так как «что вы хотите без десяти девять?». Хотя магазин работает до 21:00. Хамло. Такому человеку нельзя работать с клиентами.
6
2
25 Ağustos 2020
Выражаю благодарность менеджеру Юлии за оперативную и качественную работу, заботу о клиенте. Из 20 коробок плитки 1 плиточка оказалась с боем - на следующий день водитель привез !!!1!!! плитку на замену. Однозначно 5 баллов.
2
25 Ağustos 2021
Покупал два месяца назад в интернет магазине, не хватило бордюров, пришел в салон докупить необходимое количество. Магазин рекомендую
1
31 Mart 2021
Большой выбор плитки, но лучше в начале пролистать онлайн каталог и выбрав, смотреть в живую
2
20 Eylül 2022
Отличный салон, дружелюбные сотрудники
2
28 Nisan 2020
Отвратительный магазин. Привозят битую плитку, деньги не возвращают. Причем бой в большом колличестве! Не рекомендую никому!
4
28 Eylül 2021
Понравилась работа консультанта.
26 Eylül 2020
Большой выбор плитки. Удобная доставка.
1
1
19 Ekim 2020
Большой выбор плитки.
1