Ivanor
500 yorum
29 Aralık 2024
Yılın 26.12.2024'ünde çöküşteydi. Her şeyi beğendim. Ve mizahi bir usta alıcı ve işin kalitesi en üst düzeyde. Öneriyorum. Bundan önce blacktyres'te uzun yıllar hizmet veriyor. Ancak blacktyres tüm müşterilere kaba davranmaya, müşterilerin arabalarını çizmeye ve bozmaya başladıktan ve blacktyres'in direktörü tekrarlanan şikayetlere hiçbir şekilde yanıt vermedikten sonra, ıvanor'a taşınmaya karar verildi. Genel olarak herkese tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
28 Kasım 2024
Harika yerel! Lastikleri kışlık lastiklerle değiştirdim ve yaz lastiklerini depoya bıraktım. Her şey dakikalar gibi hesaplandı, hızlı ve verimli bir şekilde. Personel cana yakın ve en önemlisi müdahaleci değil.
Ayrıca patlak lastik 15 dakikada yeniden canlandırıldı. Saygı, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
20 Nisan
Lastik servisine geldim. Tüm kriterlere göre mükemmel.
Ayakkabı değiştirme sezonuna rağmen uygun bir zamana kaydoldum. Çok çabuk yaptılar, bir bekleme alanı var ama araba oturur oturmaz hazırdı.
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
Dükkan küçük ama araba servisinden hemen hemen her şeyi sipariş edebilirsiniz! Uygun lastik montajı, çocuklar hızlı ve verimli çalışıyorlar, tavsiye ederim, birkaç yıldır Toyota ve BMW arabalarını tamir ediyorum
Orijinalini göster · Русский
31 Mart
2017'den beri düzenli bir müşteri ve bu yeri artık tavsiye etmiyorum.
Bu yer hakkında bilmeniz gereken ilk şey, 30/03/2025 tarihinde 4 tekerlek 215/55 R17 için kışın kaldırılması ve yazın aynı jantlara takılması + dengeleme, tüm tekerleklerin göbeklerinin işlenmesi ve silikon dolgu macunu ile yağlanması ile lastik montajının fiyatının 6320 rubleye mal olması! 30.03.2025 19:40 tarihli lastik servisi girişi. * Evet, basınç sensörleri vardı, ben saklamıyorum.
Bilmeniz gereken ikinci şey, burada her zaman haklı bir müşteri değil, kendi sözleriyle lastikle hiçbir ilgisi olmayan usta bir alıcı olduğudur, ancak şarkıdan kelimeler atamazsınız. Sakalsız Vanya Amca'nın arabası her zaman sorunsuz gidiyorsa ve onu sürmüyorsa, arabayı bir kenara çekme sorunuyla kendisine başvuran tüm müşteriler otomatik olarak şüpheli kabul edilir ve bunu kendileri için uydururlar, çünkü hayal kurarlar, çünkü yuvarlanarak bile fark etmez.
Van Amca, sökülmesinin, arka süspansiyon kolunun sessiz bloğunun ekşi cıvata sorununu teşhis edememesi gerçeğiyle hiç ilgilenmiyor, bu yüzden müşterinin arabasını bir kenara çekmeye başlıyor. Bunun yerine Vanya amca, arabasını sürdüğü için müşteriye sırıtarak böyle düz yollarda seyahat etmesini isteyecektir. Ne kadar uygun değil mi? Parayı alıp gülmek. İş tavsiyelerini kontrol edebilirsiniz (2024-02-04 11:29:49 Moskova, 13. Parkova Caddesi, 28A KİA Optima 2.0'a katılım), yemin ederim orada sessiz bloğu değiştirmek için öneriler görmeyeceksiniz. Yukarıdaki sorunu tanımlayabilen bir profesyonelin çöküş sırasında çalıştığı (SSAO'YA taşındıkları) bir haritaya sahip Kuruluşun bir fotoğrafını ekledim ve tamir ettikten sonra araba doğruca gitti. Ama ona iş için para ödedim, Van Amcama ne için para ödedim? 2024'ten beri bana sırıttığı için mi? Mavi gözlü neşeli çocuk.
Genel olarak, yukarıdaki eskiyle ilgilidir. Kim eskisini hatırlarsa, onun gözü dışarıda gibi görünüyor. Kahretsin, herkes yanılıyor olabilir diye düşündüm, kavga etmeye gitme, değil mi? Ben yenisinden bahsediyorum. Bir yıl geçti.
30.03.2025 saat 19: 40'da geldim. Arabayı değişime verdim ve ödemeye gittim. 5 dakika sonra geldim, her şeyi değiştirdik. Pekala, sadece Formula 1.
Eve gittim (yakınlarda birkaç kilometre) ve hepsi bu. Sabah iş için gittim ve arabanın sola gittiğini fark ettim. Bundan önce "kışa" doğru gitmeme rağmen. 31 Mart saat 14: 00'e kadar yardım istemek için bu kuruma dönmüştü. Belgelerde siyah beyaz yazılıyor, iş garantisi, garanti kapsamında sıraya girmeden itiraz ediliyor. Kasayı geçtim, sakalsız Van Amca'ya gittim, çünkü onun usta bir alıcı olduğunu ve süreçleri yönetiyor gibi göründüğünü hatırlıyorum, ancak ortaya çıktığı gibi sadece çilingirde lastiklerle hiçbir ilgisi yok. Bu benim hatamdı, bu kişiye hiçbir şey sormamak daha iyi. Her şey onun için düz gidiyor. İlk cevabı, çöküşe ihtiyacım olduğuna dair (görünüşe göre onu hemen aradım, aynısını hatırlıyor musun?), müşteri sinir bozucu bir sinektir, gidin kasaya ne istediğinizi anlayın. Kasada hiç iş yerinde bir kişi yok, gidip lastik tamircilerine bakmayın, asıl kişi yok. Tamam, Lastik Merkezimizde ana lastik tamircileri var, anladım-kabul ettim. Belki şansım yaver gitmedi ve Pazartesi günü liderlik yoktu. Tamam olur. Devam ediyoruz.
Dün beni ayakkabılarını değiştirdikleri adamlar, elbette benden memnun olmadılar, bana lanet olası adamlar hakkında bir şeyler söylemek için mikro bir girişimde bulundular, ama çaydanlığım kaynamaya başladığından (6320 ruble'yi hatırlıyoruz) ısrarla bana yardım etmelerini istemeye başladım. Birkaç saat boyunca kauçuğu farklı yerlere attıktan sonra, sürüşüm ve testlerimle, araba artık sola sürmediğinde böyle bir kombinasyon bulduk.
(Ancak o zaman evde belgeleri aldım ve Mayıs ayında 2023'te 4 silindir satın aldığımı, ardından Ağustos ayında otoparkta geceleri arka tekerleğime uçup kaçtığımı hatırladım ve trafik polisi, sigorta ve oto servisleri arasında 6 aylık çile oldu, araba Ocak 2024'e kadar durdu ve 2024'te (bu ekran görüntüsünden görülebilir) başka bir silindir satın aldım. Yani 1 silindirimiz herkesle aynı değil, biraz daha yenidir. Ama ben bunu unutmuşum. Dışarıdan hepsi aynı olmasına rağmen, şahsen pergelinizle halterinizi ölçtüğüm herkesin 6 mm'lik koruması var).
Görsel olarak aynı silindirlerin neden böyle bir etki yarattığını kimse anlamadı, ancak belki de ayrı olarak satın alınan beşinci silindir özeldi, belki daha ağır, belki de uzman olmadığım bir şey daha. Onu satın aldığımı unutmuştum, pervazımı itiraf etmedim, ama söyleseydik bile 4 tekerlek arasında onu bulamazdık, o imzalı değil, bu benim iddiamın özünü etkilemiyor.
Soruyorsunuz peki sorun nedir? Sonunda her şey sana yapıldı. Sorun, adamlarınızın ekşi yüzlerinde. Son paramı çıkardığımda ve benimle uğraşırken çaya »ekşi" ye 500 ruble verdiğimde bile, bunu yapmaya başlayacaktı. Bugün bu kadar özgür olmasaydı benimle bu şekilde çalışamayacaklarını söyledi.
Ona, araba tekrar gidene kadar gerektiği kadar benimle çalışacağını söylemek istedim, ama olmadı. İnsanları iş yerinde skandallarla, aşırılıklarla başlatmayı sevmiyorum, böylece her şey sonuna kadar ellerinden düşsün. Bunu buraya yazsam ve el kitabının okumasına izin versem iyi olur.
Şimdiden veda ettim ve aynı Vanya amca bana yaklaşıyor. Soruyor ve gülümsüyor:
- Hangi yollarda sürüyorsunuz, arabanızı sola götürüyor. Sizi hatırlıyorum, 2024'te bana geliyordunuz, biz de seyahat ettik, şüpheli hiçbir şey fark etmedim. Bana öyle geliyor ki sen çok şüphecisin, seçici davranıyorsun, benden hiçbir şey uzaklaşmıyor.
Genel olarak, sevgili rehberiniz ana alıcınız yerinde oturmuyor. Müşteriye yardım etmek için saygı ve istek yoktur. Böyle bir işi olabildiğince yargılıyorum. Beğenmemek. Müşteri her zaman haklıdır. Şahsen ben sadece benimkiyle bu şekilde çalışıyorum. En aptal müşteriye bile memnun ve mutlu bir şekilde ayrılacak şekilde danışılacaktır. BURASI ÜS!
Artık orada görünme arzunuz yok. Peki neden? Sana tekrar kıkırdamaları için mi? Neden aşağılanmaya katlanalım. Yalvarmak, sorunu çözmek için ısrar etmek mi?
13 Park'taki ekibinizde her zaman yardım etmeye ve sorunu çözmek için kendini bırakmaya hazır olan tek kişi lastik tamircisi Ivan'dı ve olacak. Büyük harfli adam. Birkaç yıldır ondan hiç bir hoşnutsuzluk görmedim. Her zaman yardım ettim ve sonuca ulaştım. Yalan söylememe izin vermeyeceğim, sorunlu anlardaki bazı ekstra eylemler için ona her zaman yürekten teşekkür ettim. Ama ne yazık ki 30 Mart'ta orada değildi. Ama o 31 Mart'taydı ve ekşi bir yüzü olmadan da yardım etti ve bana tek kelime etmedi. Her şey sadece cana yakın. İşte iş için terfi ettirilmesi gereken biri.
Ben de size bir daha gelmeyeceğim. Sizden yoruldum. İnsanlar böyle davranmazlar. Bu hoş değil. Dahası, bu tür at parası için. Dün lastik montajında benden başka kimse yoktu. Ve bugün 14'ten 17'ye kadar, benim dışımda 1 araba gümüş renkte geldi. TÜM. İnsanlar nerede? Önceden bir hafta önceden kayıtlarınız meşguldü. Girişte 2-3 arabalık bir sıra vardı. Bu fiyatları kimin için belirlediniz? Benim gibi aptallar için mi? Yeterince teşekkür ettim.
Ayakkabı değiştirme dönemi sona erdi. 2017'den bu yana (yaklaşık olarak) 15 kez 13 Park yerinde lastik montajına gittiğim ortaya çıktı, belki de bazen arabanın tamir altında olması nedeniyle daha az. Ve sizden kaç tane lastik satın aldım .... Resimdeki siparişler hepsi değil. Başka bir şubeden satın alınmasına rağmen, en azından Ekim 2016'da bir R2 Hack'i de vardı.
Orijinalini göster · Русский
1
1
24 Şubat
Bir elektrikçiyle sorun yaşadım, her gün bulup ortadan kaldırdılar, ulaşamayan parçaları sipariş ettiler, getirdiler. Anlaşılır bir şekilde açıkladılar, hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar. Fiyatlar sadık. Teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
1
30 Nisan
Güzel lastik montajı. Hizmetin hizmetlerini kullanmadım. Lastik montajındaki ustalar harikadır, her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaparlar. Ön kayıt çalışır, bu da kuyruklardan ve çatışmalardan kaçınmanıza olanak tanır. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım 2024
17.11.24. Поговорите со своим коллективом на шиномонтаже , чтобы спокойнее относились к тому, что клиент просит проверить , как затянули болты на колесах. Вы что не понимаете, что речь о безопасности?! Вианор превратился в Иванор.
Теперь работника шиномонтажа нельзя попросить проверить как хорошо он закрутил колеса. В ответ получишь «мне за это не платят». Но водителю обязательно нужно проверить. Если колесо отвалится по дороге - то это ответственность водителя, а не шиномонтажа.
Теперь работник зала говорит, что шиномонтаж- не его точка и он ничего не может сказать. Все вопросы по шиномонтажу: когда возьмут в работу машину, документы на оплату- к работнику зала не лезте с этими вопросами.
«И маркировки на шины для хранения передайте пожалуйста сами в шиномонтаж». Я не против, но раньше такого не было.
А еще пригласили по записи на 30 мин позже.
А цены увеличились на ~ 20% по сравнению с июнем.
1
9 Kasım 2024
Подобрали четко, быстро выписали и выдали покрышки. Главное: цена и предложение! В Москве остановили выбор именно на этой сети так как предложение качественных колёс известных европейских брендов значительно выгоднее альтернативных продавцов, которые даже Китайские бренды продают дороже!
3 Kasım 2024
Работают хорошие, высоко квалифицированные и отзывчивые ребята! Помогли на 200%, ответили на все вопросы, и все это очень душевно и с добром. Обязательно вернусь к вам! Спасибо!
1
22 Nisan
04/12/2025 tarihinde, sağ arka kaliperin pistonundan fren hidroliği sızıntısı sorunu nedeniyle 13. parktaki Ivanor servisine başvurdu. Bunu yapmak için pistonun kendisini (montajda – vida zaten içerideydi) ve iç o-halkasını ve dış tozlayıcıyı satın aldım. Usta alıcı, kumpas bölmesinin olacağını söyledi. Bölme için gerekli ek ayrıntılar hakkında alıcı ustası hiçbir şey söylemedi. Her şeyi değiştirdiler. Eve geldiğimde, artık pistondan değil, fren borusunun ve kaliperin bağlantısından bir sızıntı buldum (fotoğrafa bakın). Google'da aradıktan sonra, pistonu ve contaları değiştirmek için iki teknoloji buldum: ya fren borusundan bağlantısı kesilerek kaliperin bölmesi ya da sadece pistonun sökülmesi kaliperin arabada kalması (fren borusunun bağlantısı kesilmiyor). 04/13/20 tarihinde hizmete geri döndü. Orada başka bir usta alıcı vardı. Asansörde yükseldiler, bir sızıntı gördüler. Usta alıcı, eski bakır halkaları koydukları için sızıntı olduğunu söyledi. Benim soruma, sipariş verirken neden bana hiçbir şey söylenmediler, ana alıcının hiçbir şey söylememesi gerektiğini, ancak piston ve sızdırmazlık lastiklerinin satıcısına kaliperin nasıl onarılacağını söylemesi gerektiğini söyledi. Elbette burada şaşırdım. Her zaman ana alıcının (üniversite diplomasına sahip bir kişi) bileşenleri ve montajları tamir etme teknolojisinden sorumlu olduğunu düşünmüşümdür. Ancak bu ustanın sözleriyle bu böyle olmuyor. Ivanor yönetimi, kriz zamanlarında maliyetleri düşürmek için dikkat çekicidir - usta alıcı gereksiz bir bağlantıdır. Yedek parça satıcısının nasıl tamir edileceğini söylediği ve çilingirin onarımı yaptığı ortaya çıkıyor. Ama bu şarkı sözleri. Sonuç olarak, alıcı ustası tüp için 2 bakır rondela sipariş edeceğini ve 15.04.2025 tarihinde olacaklarını ve sonra gelip değiştirebileceğinizi söyledi. Hatta bu gün için kayıt yaptırdılar. 04/15/2025'e geliyorum ve yıkayıcıların getirilmediği ortaya çıkıyor. Başka bir (bir kez daha) usta, rondelaların pahalı olmadığını ve tedarikçi tarafından hızlı teslimatın yapılmadığını ve rondelaları sipariş eden ve beni değiştirmem için kaydeden ana alıcının bunu bilmediğini söyledi. Araca asansörde baktık, sızıntı olmadı (daha sonra anladığım kadarıyla, fren pedalıyla aktif çalışma ve yüksek basınçla sızıntı ortaya çıkıyor – kabaca konuşursak, trafik sıkışıklığı modu veya acil frenleme, sonra yavaşça fren yapmaktan korkarak sürüyordum). Hiçbir şeyle geri dönmedim. Bu nedenle, araba hizmete kadar sadece evden çalıştırıldı. İki gün sonra alıcı usta aradı ve disklerin geldiğini söyledi. 04/22/2025 günü belirlendi. 22.04.2025'e geldim ve hemen asansöre bindiler. Bu sefer arabanın yanında olmaya ve işin gidişatını kontrol etmeye karar verdim. Ve işte burada başladı. Çilingir sol arka tekerleğin fren borusunu söktü (sağ tekerlekte sızıntı vardı). Bunu neden yaptığı sorulduğunda, alıcı ustanın her iki taraftan da değiştirilmesini söylediğini söyledi. Burada yine şaşırdım. Çilingir, bu bağlantıya «banjo» denildiği için bir fren borusunda 2 rondela kullanıldığını söyledim (fotoğrafa bakın). Yani, boruyu ikisiyle değiştirmeleri söylendiyse, 2 değil 4 rondelaya ihtiyacınız var. Çilingir dondu. Alıcı ustasını aradım, ikisi de takıldı. Söveler olacağını bilerek (bu servise yapılan önceki başvurulardan öğrenildiğimi) 4 bakır rondela satın aldığımı söyleyerek bir dakikalık sessizliğimi kestim. Sorun hemen çözüldü. İş kaynamaya başladı. Boruları yeni rondelalara sabitlediler ve sistemi pompalamaya başladılar. Ve burada fren borusu kılavuzunun fren kaliperindeki oluğa yerleştirilmediğini fark ediyorum (anladığım kadarıyla kılavuz, kaydırılmaması için sıkarken boruyu sabitlemek için gereklidir (fotoğrafa bakın)). Ve bu hem solda hem de sağda gözlemleniyor. Çilingire ne yaptığını sorduğunda fark etmediğini ve yanıldığını söyledi. Ustayı çağırıyorum, çilingir zaten bağlantıyı gevşetmeye ve boruyu çevirerek deliğe girmeye başlıyor. Burada bakır rondelaların değiştirilmesi gerektiğini söylüyorum, çünkü bunlar tek seferlik kuruludurlar, yeniden sıkarken kullanılmazlar (üreticinin belgelerine göre). Yine bir dakikalık sessizlik oluyor. Sadece 2 yıkayıcım kaldığını söylüyorum. Sağ kalipere (başlangıçta sızıntının olduğu yere) koymaya karar verdik. Çalışmaya devam etmek için çilingiri daha deneyimli biriyle değiştirdik (uygulamanın çok fazla göstermediği gibi). Yeni çilingirin düzgün çalıştığını, her şeyi yıkadığını, kuruladığını not edeceğim. Fren sistemini pompalamaya başladı. İki arka tekerleği pompaladım ve her şeyi söyledim. Burada her şeyi pompalamamı istediğime itiraz ettim, çünkü frenlerin »diyagonal" şemasıyla ön frenleri de pompalamanız gerekiyor. (Diyagonal şema - çapraz olarak iki boru devresi: ilk devre ön sol tekerlek ve sağ arka, ikinci devre ön sağ tekerlek ve sol arka). Yani diyagonal bir şemada sağ arka tekerleğin akması gözlenirse, o zaman aynı devrede oldukları için ön sol tekerleğin borusuna hava girme riski büyüktür. Çilingir, arabada (aracım Kia Soul) eksenel bir şema kullanıldığına itiraz etti (bir devre sağ arka ve sol tekerlek, ikinci devre ön sol ve sağ tekerlek). Ve köşegen uzun süredir kullanılmamaktadır. Hizmetle etkileşime girdiğimde bir kereden fazla şaşırdım. Tüm sistemi pompalamakta ısrar etti. Teşekkürler, çilingir dinledi.
İşin sonucu henüz bilinmiyor, görünüşe göre normal, ama binmeniz gerekiyor. 13. parktaki Ivanor hizmetini çilingir işleri açısından kategorik olarak önermiyorum. Personelin çok düşük düzeyde bilgisi (işin ilerlemesini kontrol etmek için kendimi eğitmek zorunda kaldım). En kötüsü, düşük bilgiye sahip personelin, sürücünün ve yolcularının hayatından doğrudan sorumlu sistemlerle çalışmasıdır. Ivanor'un yönetimine, araçların inşası için personel arasında eğitim eğitimi vermenizi şiddetle tavsiye ederim. Eğer birkaç gün önceden çözdüysem, onlar da yapmalıdırlar (umarım). Ağın diğer şubeleri hakkında hiçbir şey söylemeyeceğim, çünkü ulaşmadım.
Orijinalini göster · Русский
2
22 Kasım 2024
İyi hizmet. Lastiklerin mevsimlik depolanmasını kullanıyoruz. Ekim ayında depodan aynı gün kauçuğu değiştirip dengelemeyi sipariş ettiler. Her şey çok havalı.
Orijinalini göster · Русский
28 Nisan
27.04.25, 15:00. Kıyafet-sipariş numarası 1045.Tiguan .İş türleri:İçten yanmalı motordaki yağın değiştirilmesi, Fren sıvısının değiştirilmesi. İstekleriniz: min ile maks arasına tereyağı dökün. Arabayı kabul ettikten sonra ortaya çıktı: 1.max'e yağ döküldü, seviye çubuğumdan yaklaşık 260 ml pompalamak zorunda kaldım, böylece seviye yaklaşık 3 mm'ye düştü.2. Depodaki fren hidroliği, boynun altına, maksimum seviyenin belirgin bir şekilde üzerine dökülür. 3. Arka tekerleklerin cıvataları aşırı sıkıldı, bu yüzden onları tork anahtarıyla zorlukla söktüm (Tiguan için sıkma torku 140 n / m'dir).İş için değerlendirme: çok kötü. Burada her zaman böyle bir şeyi ilk defa yapıyorum....
Orijinalini göster · Русский
1
27 Mart
BMW'nin fabrika disklerindeki ağırlıklardan gelen izleri elmas kanallı, silgi diskli + mekanik aletli temizlerken, tüm disklere zarar verdiler, verniği boyaya sildiler ve vernik yan yana parçalara düştü, nasıl bu kadar özensiz olabileceğimi anlamıyorum. Bmw'ye özgü jantlar sabah bile yeniydiler.
Tabii ki, her şeyden vazgeçiyorlar, kuruluma başlamadan önce diskleri kontrol etmeniz gerektiğini söylüyorlar, bu sizin için ne tür bir boyanın bu kadar kararsız olduğunu söylüyorlar.
10 yıl boyunca onlarla servis edildi.
Genel olarak, artık orada ayağınızla değil. Tamamen kötüleştiler.
Ek: Site üzerinden bir şikayet yazdım, merkezin müdürü Dmitry benimle iletişime geçti.
Dmitry'nin kendisinin iletişimde hoş ve arkadaş canlısı olduğu, lastik işçilerinin tam tersi olduğu ortaya çıktı.
Bana başka servis işleri veya başka bir lastik montajı şeklinde tazminat teklif ettim. Zamanımızda onun adına şaşırtıcı ve hoş bir adım.
Ama ben sadece verilen hizmetin reklamını kabul ettim.
Dmitry'ye özel teşekkürler!
(Soldaki mağazaya girerken onun bağlantısını bulacaksınız.)
Orijinalini göster · Русский
1
15 Mart
Mükemmel lastik montajı. Çok çabuk yapıyorlar. Geçen gün lastik sipariş ettim. Ücretsiz depolama artı lastik değişimi. Çok uygun.
Orijinalini göster · Русский
28 Nisan
Harika bir yer. Arabayı 15 dakika sonra tekrar değiştirecekler. Evet, diğerlerinden daha pahalıdır, ancak hızlı, verimli ve güvenilirdir. Buna değer! Ne yazık ki yıkama yok.
Orijinalini göster · Русский
9 Ekim 2024
08.09.24г. покупал новые шины, ребята продавцы отработали на отлично, Записали на шиномонтаж на 17:30
Я сгонял за дисками и приехал на 30 мин раньше.
продавцы сказали подъезжайте к воротам, подъехал и начал выгружать колеса и заносить в шинку.2 оставил на улице и 2 занес и решил посмотреть какого года резина.
В это время шиномонтажник Иван Куков вместо того чтобы помочь разговаривает не отрываясь по телефону и мне говорит фигли ты тут колеса выложил перед воротами, занеси а потом смотри свои новые свои шины и дальше продолжает разговаривать по телефону.Я ему сказал может лучше поможешь? Он сказал ты на 30 мин раньше приехал вот и жди, типо когда я закончу по телефону разговаривать .Я в шоке от такого обращения с клиентами. Сам работал в шинке и никогда не позволял себе такого ,,а сразу помогал клиенту выгрузить и загрузить колеса,В сервисе машин не было и остальные монтажники стояли как истуканы и смотрели.
в общем сервис нулевой. Видел много людей в отзывах пишут по жалобам к работникам сервиса.
Старший администратор к моему возмущению только смог дать мне жалобную книгу и сказал что пишите,звоните будем разбираться.Даже не извинился за своего работника. Конечно же я и написал и позвонил, и тут написал-потому-что моему возмущению не было предела. Надеюсь на строгое наказание за такое отношение к клиенту!
Надеюсь на адекватного управляющего этой территории.
А еще эту картину можно посмотреть по камерам, как я таскаю колеса и все на меня смотрят, один разговаривает по телефону и еще подгоняют.
08.10.2024 с 16:40 -17:10 можно смотреть эту картину.
Я вроде все свое возмущение выложил ,надеюсь что с работником поговорят иначе будет бардак в этом сервисе ,а дальше с таким отношением и колеса отлетать после шинки начнут.
1 звезда принадлежит продавцу,остальным 0
5
6 Ocak
İyi lastik montajı, önceden rezervasyon yaptırmanız uygundur. Herkes çabuk yapıyor, kötü bir bekleme odası değil.
Orijinalini göster · Русский
25 Nisan
25 Nisan'dı. Yağı değiştirdim.
Usta Vadim.
Harika iş çıkardın!
Her şey açık, anlıyorum.
Vadim aferin!
Bu özel ustayı tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2023
Хороший автосервис. Есть заказ запчастей. Мастера профессионалы. Много подъемников, большой выбор автошин и колесных дисков. Рекомендую тем кто живет рядом. Обычно вианор на более крупных дорогах расположен и припарковаться сложно. Тут есть большая площадка и проблем с парковкой никогда не испытывал. Есть нюанс по ценам, она выше чем в не менее крупной сети Колесо. Но у вианора площадь больше и там комфортнее находиться в зоне магазина и ожидания.
4
6 Aralık 2024
Çok güler yüzlü personel. Burada arabanın bakımını yapıyorum. Her şey hızlı, fiyatlar sıkılmıyor. Her şeyi beğendim
Orijinalini göster · Русский
20 Mart
İğrenç hizmet. Uzun yolculuktan önce karısı bmw f10 530d xdrive'daki yağı değiştirmeye geldi, tüm kılavuzlara göre 7 litre doldurmanız gerekmesine rağmen 5,25 litre doldurdular.
Şimdi geceleri bir yerde marka petrollerini aramanız gerekiyor, hiçbir yerde yok. Makineye yağ doldurmanız gerektiğine dair gösterge ışığı yanıyor.
Tek kelimeyle tuzak!!
Lütfen kalitesiz bir hizmet için parayı bulup iade etmenizi rica ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Nisan 2024
Я приехала переобуваться, мастера сделали все быстро и качественно, отношение доброжелательное , это располагает к этому месту. По цене вполне устраивает относительно всей проделанной работы .
22 Ekim 2024
Не первый год меняю резину в этом центре. Ребята работают очень быстро и качественно. Удобная запись - приезжаешь к выбранному времени, 20 минут и автомобиль переобут. Рекомендую на 100%
12 Kasım 2024
Отличный сервис. Много постов. Все быстро и качественно сделали. Помогли с выбором шин. Большое спасибо!
12 Nisan 2024
Заказал шины на 08.04.2024г, да и что порадовало с бесплатным шиномонтажём, но про него чуть позже. Так как в этот день у меня ДР, семья и родственники сделали мне сюрприз, отметить этот праздник в ресторане, заранее обо всём договорились, персонал Ivanora без проблем пошёл на встречу и перенёс запись на 09.04.2024г о чём информировали меня смс, что якобы шины сегодня не успеют подвести, давайте на завтра, хотя они уже были у них))). В общем приехал я, несколько минут на оформление, и вот я на подъёмнике. И вот тут я на столько был приятно удивлён работой сервисменов, мою машину окружили человек 5, это с учётом что сервис забит и свободных мест нет, оперативно и качественно сделали шиномонтаж в течении нескольких минут, и вот я выйхал уже на новых колёсах мягко говоря обалдевшим от такого классного подхода к клиентам.
Молодцы, так держать!!!
3
20 Eylül 2024
Данный автосервис не рекомендую от слово совсем, слабое оборудования сход развал, на мерсе 2018 года не смогли сделать, не увидели на нем же болтающую шаровую, на шиномонтаже оборудование не плохое , но что касаемо ремонта покрышки это настоящий цирк, всегда предлагают самый дорогой ремонт покрышки если отказываешься и ставишь жгут то колесо обязательно пропускает в месте где устанавливался жгут , гарантии на эту работу нет и опять начинают говорить о белее дорогостоящем ремонте с разборкой и сборкой колеса и того я у них ставил три раза жгут и все три раза жгуты травили. На других шиномонтаж жгуты жили до полного износа колеса. Цены космос особенно на масла , какие то не понятные скидки на работы но на эти работы запчасти масла или расходники надо у них купить и тут всё окупается в разы. Возможно в других местах ситуация другая но именно на 13 Парковой сервис не советую.
2
6 Aralık 2024
Mükemmel hizmet. Nn bir kez delinmeler durumunda lastik montajına yardım ettiler. Hızlı, verimli
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim 2024
Ребята влетели по франшизе в IVANOR, но как были помойным гаражным сервисом, так и остались. Крайне настойчиво и хамовито втюхивают допы, а если отказываешься - делают на «отвали». В моем случае обмазали колесо мыльной пастой с подтёками по всему колесу (на фоне мытых дисков и новой резины прям бросается в глаза)
Если вам нужен высокое качество и уровень сервиса, лучше сгонять в салон IVANOR на Б.Черкизовской
2
1
15 Aralık 2024
Lastikler tam olarak kayda göre 10 dakikada kış lastiklerine dönüştürüldü. Bundan önce burada tekerlek lastiğinin delinmesini tedavi ettim. Her şey hızlı ve profesyoneldir.
Orijinalini göster · Русский
1 Kasım 2024
Заехал чтоб записаться на шиномонтаж и узнать цену, но через минуту сразу уехал как отзвучали… чтоб просто поменять резину на внедорожнике обойдется в 10800. Хотя у меня обычные колеса 18 радиус 245/60.
У других сетевых мне озвучивали от 5 до 6 тысяч. У дворовых вообще 3800. Даже у официального дилера стоимость до 6.
Откуда такая цена почти в 11 тысяч я понять не могу. Наверное станки из золота..
1
1
30 Ekim 2024
Записывался 2 раза на шиномонтаж и оба раза уезжал в другой филиал, запись не контролируется, если ты приехал вовремя, будь готов, что перед носом заедет другая машина, а тебе скажут - ждите. Начинаются выяснения и скандалы и это не тот уровень сервиса, который готов получать за свои деньги.
Удобное для меня расположение, поэтому дал второй шанс этому филиалу, но ошибся.
Удобнее проехать + 15 минут и сделать в соседнем филиале.
1
29 Kasım 2023
Быстро и четко работают.
Цены чуть выше среднего.
Лучше записываться заранее.
Весь спектр шиномонтажных услуг поисутствует.
Персонал отличный.
Есть своя дисконтная программа.
16 Mart
Pazar günü değişim için geldim. Evet, kayıt olmadan. Alıcı yerinde değil, dükkana daire içinde gönderiyorlar. Yarım saat durdum, kimse böyle görünmedi. Başka bir montaj için ayrıldım
Orijinalini göster · Русский
1
1
8 Nisan 2024
Несколько лет пользуюсь услугами их шиномонтажа. Был в нескольких сервисах. Везде профессионалы высшего уровня. Работают быстро и качественно. Так же у них можно купить резину и другие расходники. Действует система бонусных баллов.
11 Ocak
İyi hizmet. Usta Igor'a özel teşekkürler, her şeyi en iyi şekilde yaptım.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Eylül 2024
Приобрёл в этом сервисе резину, шиномонтаж. Авто подняли на подъемнике, мастер откручивает болты крепления колёс гайковёртом. Несколько болтов не откручивается. Не успел я сообразить что происходит, "мастер" берёт кувалду и со всех сил бьёт по 2м болтам которые не смог открутить гайковертом, вместо того чтобы открутить их головкой с большим рычагом. Ёжу понятно что удар по болту достаётся и подшипнику ступицы. Вывод: стойте у мастера за спиной КОНТРОЛИРУЙТЕ ЧТО С ВАШИМ АВТО ДЕЛАЮТ ГОРЕ МАСТЕРА В ЭТОМ СЕРВИСЕ.
2
25 Mayıs 2024
Отличное место. Переобувал колеса на своём автомобиле, ребята работают не хуже формулы 1, переобувка заняла 15 мин. Так же есть сервис, где мне оперативно поменяли колодки и сделали сх/развал, я доволен. Быстро, аккуратно, недорого.
10 Aralık 2023
Классный сервис! Обслуживаю Мурано жены и свой Инфинити. Персонал просто топ, ребята с приемки откопали машину, и закатили, огромная благодарность. Всегда идут на встречу, и приветливы!
2
14 Mayıs
İlkeye göre fiyatlandırma: daha fazla kazanmak istiyorum - düzenli müşterilerden daha fazla para alacağız)) tekerleklerin 3 tr dengelenmeden çıkarılması ve takılması - ve bu, tekerleklerin depolarında kalmasına rağmen - çocuklar, çok fazla değil mi? Aynı zamanda, kalite tamamen olağandır, olağanüstü bir şey yoktur. Evet ve bazen söveler de zayıf değildir ... sadakat programı da düzeltildi - şimdi biriken puanlar yazılabilir, ancak satın alma tutarının% 10'undan fazlası yazılamaz ... uzun yıllardır onlara hizmet edildi - şimdi başka bir yer aramanız gerekecek…
Orijinalini göster · Русский
25 Eylül 2024
Отличный сервис!
Даже в текущих условиях действует гарантия на работы и запчасти.
Менял стойки амортизаторов по кругу. Задние потекли не проездив год.
Все поменяли по гарантии.
Респект. Рекомендую!
10 Nisan 2024
Отличная сеть шин и шиномонтажа, ребята работают быстро, качественно. Есть онлайн запись, приезжаешь ко времени, сразу берут и делают авто, без делания мозга.
5 Mayıs 2023
Быстро, четко, качественно. Ожидать не приходится если по записи онлайн. Персонал высококвалифицированный, знают свою работу и не халтурят. Качество на высшем уровне. Шиномонтаж на высоком качестве! Ребятам в шиномотажжных боксах особенный респект!
1
5 Aralık 2024
Burada lastikleri değiştirip satın alıyorum, servisi net bir şekilde tavsiye ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Eylül 2023
Худшее место из всех автомастерских в районе Измайлово. Позвонила специально спросила есть ли автоэлектрик, мне сказали даааа конечно есть. Спросили о проблеме и что бы точно разобраться предложили за 990₽ проверить за одно и ходовую. Записали на следующий день в 9:30 утра. Приехала, у меня даже мастер не спросил какая проблема с электрикой. И когда я начала сама рассказывать не слушал. Оставила машину, оператор сказал что проверка машины займёт не более 2 часов. По итогу я позвонила сама в 17:00 . Мне сказали что всё не ясно, ещё разбираются. Перезвонили в 18:00 и начали мне рассказывать что мне нужно поменять и т. д. Список замен огромный и работ на 40к. Но половину из этого списка я меняла полгода назад. Но с электрикой так проблему не решили. Сказали что автоэлектрика НЕТ ОН В ОТПУСКЕ.
Я поездила с другие сервисы (в 4 шт) и мне сказали, что из списка на 12 пунктов мне нужно поменять только 1. Всего за 800₽ , а в этом сервиса замена стоит 8250₽.
Я всегда думала, что обман в таких местах это шутка. Но нет. Хорошо, что с меня ни чего кроме 990₽ не содрали.
В другом сервисе решили проблему с электрикой за пол часа и 1000₽
16
4
7 Şubat
Bugün sabahtan beri yağ değiştiriyordum, yarın saat 8: 00'e kadar yağ çubuğundaki yağı bir santimetre daha fazla döktüler ve onlara uğrayacak vaktim yok, bu yüzden servis geliyor
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim 2023
Все отлично-от записи по телефону на шинмонтаж, до итогового результата. Оперативно, быстро, качественная работа.
Приобрёл шины в Ivanor на Парковой, там же сделали шинмонтаж в подарок.
Это моя субъективная оценка и мнение. Я получил качественный сервис. Единственное,что хочу сказать-так держать.
25 Nisan 2023
Качество работы на высшем уровне, персонал квалифицирован, клиентоориентированность так же отличная, приезжал переобуваться, сделали всё быстро и качественно, так же покупал резину, ни разу не расстроили, приятный бонус, что моют снятую резину, перед тем как убрать в пакеты
27 Temmuz 2024
По телефону говорят цена за шиномонтаж одна(хотя мы говорили точный размер резины) по факту когда приехали и загнали, объявили совсем другую, намного больше.
Не советую и никому не рекомендуем, тут работают недобросовестные и нечестные люди, обходите стороной эту контору
4
7 Şubat 2024
Необходимый ремонт был зделан быстро и качественно был выбор каого качества запчасти устанавливать.. обслуживаю ix35 и G05