Bu mağazadan ilk kez iç çamaşırı setleri satın aldım. Yulia, daha sonra her şeye yardım eden kızla dostane bir şekilde tanıştı: soyunma odasına her türlü modeli getirdi, gerekirse başka bir beden (kendim her şeyi giyemedim, yürüteçlere biniyorum), Yulia tüm indirimlerden, çamaşırların bakımı hakkında çok uygun olduğunu söyledi! Daria da yardım etti, güzel kızlar ve güneşliler! İç çamaşırlarımdan memnunum, tekrar döneceğim!:)
Mağazadaki hizmeti kibarca ve göze batmadan çok beğendim. Sertifikayı sundular, hiçbir yerde uygulayamadılar, çünkü Moskova'daki mağazaların çoğu bir franchise olduğu ortaya çıktı, ancak Raikin Plaza'da yok, sertifikayı nakde çevirdim, hizmetten ve indirimdeki çok sayıda pozisyondan memnun kaldım, diğer mağazalarda artık hiçbir şey mevcut değildi
Была у Вас в первые, и вернусь ещё, благодаря Вашей сотруднице Юлии( админ, как я поняла). Очень вежливая, доброжелательная. Всё подсказала, помогла подобрать. Рассказала об акциях, что немало важно.
Хочу выразить благодарность руководству, что ответственно подбираете персонал. ВАША Сотрудница -находка для магазина) Берегите её.
Спасибо Вам , Юлия.
P.S. муж в восторге❤️
Satıcılar menzili bilmiyor.
Beni seçtiğim modelin sadece push-up ile orada olduğuna ikna etmeye çalıştılar. Bu doğru değil, Capitol'deki yandaki mağazadaydım - bir model var! Ama doğru boyutta değil.
Отличный магазин ! Качеством одежды и белья очень довольна. Сотрудникам отдельная благодарность, милые и очень доброжелательные девушки! Вернусь и не раз
Интимиссими - мой любимый магазин. Без прикрас, так и есть. Очень красивое и качественное белье. И девушки-консультанты всегда помогают с выбором. Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Купив два бюстгальтера и комбинацию, дома обнаружила, что цена на один из бюстгальтеров не совпадает с той, что на ценнике. Я вернулась в магазин, мы все посмотрели, девушка-кассир позвонила администратору. И администратор мне предложил оформить возврат. Я уточнила про закон о защите прав потребителей, согласно которому могу купить товар по той цене, которая указана. Но мне администратор в этом отказал, повторил про возврат. Сначала я согласилась, но так как бюстгальтер мне понравился, я попросила остановить процедуру возврата и взяла по НЕуказанной цене.
Впечатления неприятные. Если раньше это был мой любимый магазин, теперь не уверена. Предложить оформить возврат, когда товар покупателю понравился, и не предложить ничего другого (скидки или что-то ещё) - это не очень клиентоориентированно.
У Интимиссими гигантский минус - программа лояльности. Чтобы получить скидку 10-15% на ОДНУ покупку, нужно потратить 20 тыс. Это не программа лояльности, это что-то другое))))
Отдельное спасибо сегодняшним девочкам: консультанту Дарье Борисовой (она молодец, помогла подобрать, что мне нужно было) и кассиру Марине Королевой (решала неприятную ситуацию по мере своих возможностей).
Администратору спасибо за предложение о возврате, но просьба учесть пожелания относительно скидок за ваши косяки :)
Выражаю благодарность Ангелине! Было подобрано просто идеальное белье, я очень довольна. Т.к. с размером есть нюансы.
Прошу обратить внимание руководства и поощрить сотрудника за высочайший проффесионализм!
Всегда с удовольствием захожу в этот магазин. Очень приятные девушки-консультанты, все покажут, расскажут об акциях. Даже если прихожу под закрытие никогда не встречала недовольства с их стороны, готовы задержаться, но обслужить клиента
Не знаю, может в этом магазине часто воруют трусы, но бежать с выпученными глазами за покупателем в примерочную с комментарием - я вас провожу, потом непонятные действия снимать каждую вещь с вешалки трясущимися руками пока я стою и жду- это что вообще? Где вы набрали таких продавцов, которые ведут себя странно и отбивают желание покупать здесь? И ещё каждая наверное премию получает если подойдет в зале к одному и тому же покупателю и спросит одно и тоже🙄
Я люблю магазин intimissimi
НО! Цены в российских магазинах на 40% выше, чем в итальянских (то что у нас стоит 5000 р, на итальянской версии сайта intimissimi стоит 35 евро)
Нет НИКАКИХ оправданий для ценовой разницы одного и того же товара в международной сетевой рознице бренда intimissimi 😕👎
В субботу приобретала двое трусов в размере S, со мной работала продавец-консультант и на кассе упаковывала тоже она - сама я только назвала нужный размер и выбрала цвета и материал. Собиралась сегодня постирать их, бирки, конечно же, оторвала и обнаружила, что одни из двух в размере L