IFTS çalışanı Diana Marina Viktorovna'ya içten teşekkürlerimi ifade etmek istiyorum. Alanında derin bilgiye ve yüksek düzeyde profesyonelliğe sahip mükemmel bir uzmandır. Vergi makamlarıyla etkileşimi daha şeffaf ve basit hale getiren zor anları açıklamaya olan sabrını ve istekliliğini özellikle takdir ediyorum. Marina Viktorovna'nın deneyimi ve yeterliliği onu sadece mükemmel bir profesyonel değil, aynı zamanda IFTS'NİN tüm müşterileri için gerçek bir asistan yapıyor. Onu en iyi uzman olarak tavsiye ederim!
Efremova'nın 16. Vergi Dairesi çalışanı Svetlana Valerievna'ya çok teşekkür etmek istiyorum.
Şaşırtıcı bir şekilde hemen aradım. Zor sorunuma profesyonel, yetkin ve anlayışlı bir şekilde tepki verdim. Sonraki eylemlerimi açık ve erişilebilir bir şekilde açıkladım. Bir gün birkaç telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım, sorularıma her zaman yardımsever bir cevap duydum.
Vergi kesintileri konusunda vergi dairesi 16'ya başvurdum. Çalışanlara minnettarlığımı ifade ediyorum. Operatör her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı ve anlattı. Düzenlemeye yardım ettim. Çok yetkin ve güler yüzlü personel.
Mükemmel vergi indirimi
Oldu 19.12.24
Çok yardımsever personel, her konuda yardımcı oluyorlar! Hızlı ve yetkin çalış ıyorlar! Kanatlarının altına girdiğime çok sevindim)
Bu organizasyon hoşuna gitmedi. Çalışanlar yetkili değildir, yani operatör (pencere 1 veya 2) ve yönetici. Kuponu alıp soruyla pencerede çalışana giderek yöneticiye gönderdi. Ve şu sözlerle gönderdi: »Ben bu konuyla ilgilenmiyorum, yöneticiye gidin ve sizi doğru uzmana yönlendirecektir." Sadece şu soru takip ediyor: Terminaliniz o zaman nasıl çalışıyor, bu da yanlış yere yönlendiriyor? Sonuç olarak, yönetici ilgilendikleri soruya cevap vermedi ve genel olarak bir tür saçma sapan ifade etti. Hoşnutsuz yüzlerle ayrıldılar.
Şimdi beyannameyi verme zamanı. Dürüst olmak gerekirse, kendim denedim ama vergi dairesinin web sitesi çalışmadı, sonra oraya yanlış tıkladım, bu yüzden Malygin'deki vergi dairesine 16'ya gitmeye karar verdim. Vergi dairesinde birkaç saat bekledim, ancak 10 dakikada yönetildiler. Doldurmamda bana her zaman yardımcı olan, sabırla bana rehberlik eden ve aptalca sorularıma cevap veren Müfettiş Stefanovich'e büyük teşekkürlerimi sunuyorum. Bugün her şey% 100 arttı: neredeyse hiç ziyaretçi yoktu, kişisel hesabınızı hızlı bir şekilde yüklüyordum, çalışanlar duyarlı ve yetkin.
6 Bu vergi dairesindeki departman, çalışanların inanılmaz ruhudur. Her şeyi açıkladılar, yardım ettiler, çok kibar ve çok yetenekli oldular. Yokayerina Nikolaevna, Daria, tekrar teşekkür ederim!
Хочу поблагодарить и оставить хороший отзыв о сотрудниках 16-й Налоговой службы Москвы. Был приглашён на беседу по вопросам налогового учёта. Всё вопросы решили быстро, на высоком профессиональном уровне. Отдельно хочу отметить очень вежливое и корректное общение. Спасибо.
İyi günler! Lazareva G.V. Vergi Müfettişliği'nin 16. çalışanına profesyonellik ve sorumu çözmedeki yardım için büyük minnettarlığımı ifade ediyorum. Belgelerin doğru doldurulmasını yetkin ve sabırla açıkladım. Çok teşekkür ederim!
3-kişisel gelir vergisi ödemek için bu müfettişliğe başvurdum. Doldurma sorunuyla karşılaştım. İşçiler her şeyi a çıkladılar ve açıkladılar, doldurmaya yardımcı oldular. Sadece işlerini yapmakla kalmadıkları, bir kişinin bir sorunla karşı karşıya olduğunu gördüklerinde müşteriye yardım etmek istedikleri açıktır. Ziyaretten sonraki izlenimler sadece olumlu kaldı.
Bilgi masasından ve pencereden 2'ye kadar hiç kimse yardımcı olmuyor. Kamera muayeneleri departmanını aradığımda, müfettişe danışılmadıklarını söylediler, muhasebeciye ödeme yapın, belgeleri sizin için teslim etmesine izin verin. Şoktayım! 15262, 15254,15440 dahili telefonları beni öğle yemeğine gönderdiler, sorunu serbest biçimde açıklamayı teklif ettiler. Bu teftiş No.16'da hiçbir şey değişmiyor. Korku.
Приятно удивлена, посетив сегодня 16 налоговую. Инспектора вежливые, вникают в суть вопроса, разъясняют доступным, понятным языком для обычного человека.
Emlak vergisi ile ilgili olarak müfettişliğe başvurdum. Çok çabuk bir bildirim, ödeme aldım. Kişisel hesabınızı kullanmanızı tavsiye ettiler ve hemen erişim sağladılar! Yetkili personel tarafından tüm konuların derhal çözülmesi için çok teşekkür ederiz.
8 numaralı kamera departmanının müfettişine minnettarlığımı ifade etmek istiyorum (maalesef adını sormadım). Bugün RSV sorununu çözmek için yardım istedim. Sonuç beni memnun etti, her şeye karar verildi. Size başarılar ve meslektaşınızın büyük sabrı!
Vergi dairesini ziyaret etmekten iyi bir izlenim kaldı. Salonda nereye başvuracağını yönlendirebilecek ve kuponu düzenleyebilecek bir yönetici var. Neredeyse hiç sıra yoktu ve bu nedenle bekleme uzun sürmedi. Pencerelerdeki çalışanlar ciddi ama kibar. Vergisinin ödenmesinde bana çabucak yardım et.
Хочу поблагодить сотрудн иков 16-ой налоговой. За 7 лет приходилось обращаться сюда по разным вопросам, и я всегда находила помощь. Сегодня особенно благодарю 6-ой отдел камеральных проверок (в частности Ефремову С.В). Инспекторы помогли мне исправить ошибки в моей неправильно заполненной налоговой декларации. Сама бы я не разобралась. Очень благодарна сотрудникам отдела за отзывчивость и неравнодушие, за то, что сделали больше, чем могли бы. Желаю успехов в работе, сохранять такое помогающее отношение к гражданам!
İyi günler! Bu vergi dairesine ilk geldiğimde, 16 numaralı korkunç ilişkiye yardım etmeye hazır değiller, örneğin anketi doldurmadıklarında değil, bunun var olmadığını söylediler, orada kişisel hesabınızdan çalışamadılar, çünkü salondaki bir çalışan şu anda bir arıza olduğunu söyledi ve ep almadık
Bankada r / s ile ne yaptığımı bilmek istedim, bekleme sürem 7 dakikadır, sonra bekleme sürem 6-7 dakikadır tekrar di ğerine atıyorlar, telefonu alıp dinleyip uzmanla birleştiriyorlar ve tekrar 7 dakika + 7 dakika ve sonra7'yi bekliyorlar.Ya da sizi üç kez duyamıyorsunuz, cevap veriyorlar ve telefonu kapatıyorlar.Yani tam üç gün.
Ben yaşlı bir adamım, vergi beyannamesi hakkında aradım, benimle kaba bir şekilde konuştular. Bayan soru sorduğum için sinirlendi. Ve konuşmanın sonunda "kabus" dedi. Neden bu tür çalışanları kovmuyorlar! Kimsenin kontrol etmediği konuşmalar kaydediliyor mu?
Moskova'daki Rusya IFTS N16'nın 9 kamera denetimleri departmanına, özellikle de Müfettiş Olga Sergeevna Zhalova'ya gerekli tüm konulardaki özenli tutumları, yardımları ve açıklamaları için teşekkür ediyorum. Saygılarımla,
Merhaba. 02/28/2025 tarihinde sabah 10 civarında vergi dairesine başvurduk. Malygin caddesi 3. 80 yaşında yaşlı bir ki şi, konuk bilgisayarında beyannameyi doldurmasına yardım etme sorusuyla başvurdu. Müşteri hizmetindeki vergi danışmanı nahoştu, danışmadan yaşlı bir kişiyi kovdu. İnsanlara karşı tutum insanlık dışıdır. Bu vergi hakkında sadece olumsuz bir inceleme!!!
Добрый день! Хочу выразить благодарность Волковой ДН за высокий проф ессионализм и отзывчивость в решии вопросов. ❤️Большее Вам спасибо за персональный подход!
Замечательная налоговая! Анна Александровна, сотрудник отдела камеральных проверок, помогла мне сдать декларацию по УСН и объяснила как заполнять каждый пункт. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Сотрудники вошли в положение и максимально ускорили процесс возврата переплаты налога, поскольку я его оплатила с кредитки. Одним словом...ВОЛШЕБСТВО!!!
Ужасное обслуживание, все сотрудники искренне считают, что работать-это не про них. Сидят болтают с коллегами, при «консультации» просто отправляют к другим сотрудникам. Руководитель просто орет по телефону на клиентов, считая корректным в своей должности не помогать населению, а наезжать со словами о том, что это не их дело, и не их проблемы. Помощи нет ни в чем. Сотрудники смотрят с высока, ничего не объясняют, а просто отправляют в интернет. Просто приходят просиживать штаны за деньги. Честно говоря, бардак полный. Просто ужас
Tamamen beceriksiz "uzmanların" danışmanlık yapmasını beklemiyordum, onlardan ne öğrenmek istediklerini duymaya çalışmıyorlar ve duymaya çalışmıyorlar.
Şimdiye kadar etkilendim! 2 pencere.
Söylenecek başka bir şey yok.
Обратился в 16 налоговую инспекцию по вопросу платежей. Всё доступно объяснили, помогли быстро решит ь вопрос. Сотрудники вежливые, объяснили всё доступным языком.
Огромную благодарность выражаю зам. Нач. 2 Отдела камеральных проверок Юшкину А. В. вовлечённый, неравнодушный специалист, с толком подходит к вопросу, объяснил возможные варианты, душевно и приятно прийти и получить грамотный, не размытый ответ по делу. Компетентно и просто в понимании.
От души благодарю 🙏🌹
Обратились в 16 налоговую, для разъяснение информации по налоговому вычету. Любезный молодой человек( администратор) помогал как мог . Но разговор со специалистом по камеральной проверке , Лазаревой Галиной Владимировной , оставил неприятное впечатление .Разговаривала с грубой иронией. Слов с ее стороны было много, но только не желание помочь. Мы обращаемся за помощью , а не для того чтобы выслушивать оскорбления в свой адрес. Юшкин Алексей Вячеславович , которого перехватили в коридоре , пытался помочь на бегу. Обратились за квалифицированной помощью, а только нервоз и расстройства. Что это за отношение к людям в гос. учреждении ?
Безобразное обслуживание в этой налоговой. Все сотрудники ( администратор, окно №9) просто хамки. Я приехала выяснить, каким образом у ребенка несовершелетнего с 2016 года-налог на квартиру 50 000 рублей в его личном кабинете, когда я как мать плачу с 2016 года по налоговому извещению - налог на квартиру. В помощи отказали и сказали все в личном кабине ищите, пишите, запрашивайте справки и т.д
Хочу выразить огромную благодарность 16 налоговой инспекции, всему отделу номер 2 и лично начальнику 2-ого отдела камеральных проверок Юшкину Алексею Вячеславовичу. За то что вник в суть проблемы и доступно всё объяснил, помог в решении моего вопроса и не остался равнодушным. Огромное человеческое спасибо!
Самая лучшая из всех!
Самое быстрое обслуживание!
Самые внимательные сотрудники!
Получается и самое хорошее начальство! Спасибо за грамотную организацию работы!
Словно сглазила! Сегодня была во втором окне на приеме у госпожи Танковой,которая испортила всю картину. Я представляла ИП мужа,пришла разумеется с Нотариально заверенной доверенностью(которую для этого и брала/представлять его там и в судах интересы),подать запрос по оплатам и задолженности . Госпожа Танк решила что доверенность не хороша для этого,но после моего обращения в правовой отдел налоговой, доверенность подошла и я смогла осуществить столь не сложную операцию. Всем терпения,отстаивание свои ЗАКОННЫЕ интересы.
Выражаю благодарность всему коллективу Инспекции 16 и лично камеральному отделу 6 за отзывчивость и профессионализм. Записалась на прием онлайн накануне, на месте решили мою проблему объяснили и помогли. Спасибо!
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Доброжелательная атмос фера. Все специалисты спокойно объясняют и заинтересованы помогать. Спасибо большое за человеческое отношение! Особая благодарность Юшкину Алексею Вячеславовичу из отдела камеральных проверок. Профессионал и просто замечательный человек!👍
5
6
Anna
8. seviye şehir uzmanı
8 Şubat
Zvonarev Yulia Alexandrovna ve Sazanskaya Olesya Andreevna'ya içtenlikle teşekkür etmek isterim! Bu, «yetişkin sorunu" ile ilgili vergi dairesine ilk başvurumdu, doğal olarak korkutucu ve hiçbir şey net değil. Ancak bana her şeyi açıkladılar, belgeleri nasıl doğru dolduracağımı, başka hangi adımları atacağımı ve ne bekleyeceğimi söylediler. Her şey çok cana yakın, onlara çok teşekkür ederim!!!
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам налоговой Макаровой Марии Андреевне и Зиленковой . Очень отзывчивые, доброжелательные сотрудники, а главное грамотные. Обращался к ним за помощью и консультацией по поводу подачи декларации 3 НДФЛ все объяснили, разъяснили, всегда были на связи. Спасибо Вам, что вы есть. 🤝🤝🤝
İğrenç tavır, çalışanlar evlerinde olduğu gibi oturuyorlar, sorulara cevap vermiyorlar, kaba davranıyorlar, yönetimden harekete geçmesini rica ediyorum, bu tür birçok geri bildirim!!!
Выражаю благодарность всему коллективу инспекции 16 и лично Тимошиновой Елизавете Алексеевне за отзывчивость и профессионализм. Записалась на прием онлайн накануне, на мес те приняли даже раньше положенного времени, все объяснили и помогли. Спасибо!
Хочется выразить благодарность за неравнодушное отношение к воз никшей проблеме и оперативное (!!!) разрешение возникшего вопроса следующим специалистам: Юшкину Алексею Вячеславовичу (отдел камеральных проверок № 2), Дудкиной Екатерине Николаевне, Максимович Анне Александровне (камеральный отдел № 6). Даже не ожидали, что наш непростой вопрос будет решен так быстро и доброжелательно!!! Побольше таких специалистов во всех государственных органах!!
Хамство и некомпетентность. Уверен что не все сотрудники там такие. Но увы посчастливилось нам попасть на хамку. В итоге ничего не поняв, позвонил по горячей линии налоговой где все за 1 минуту быстро и доступно объяснили. Положительные отзывы видимо накрученные - очень хочется верить что это не так!