Подключение к ростелекому - это худшее решение которое было принято в жизни. Более низкое качество сервиса себе представить просто невозможно!
Лицевой счет 6296604
Кейс №1:
Потребовалась замена тв-приставки о чем было написано в чат поддержки 2 октября и обговорена дата доставки - 6 октября.
6 октября выяснилось что приставку никто и не собирался привозить - видимо оператор принимает наркотики или страдает деменцией.
Кейс 2: после заявки на расторжение договора - оформляется заявка на выезд курьера чтобы забрать ваше же оборудование. Оговорена дата и время: 08 октября с 18 до 22 вечера.
Курьер не приезжает!
Служба поддержки в полном составе демонстрирует ярко выраженную задержку в умственном развитии предлагая ждать в непонятные последующие даты когда такие же умственно отсталые партнеры из курьерской службы однажды соизволят забрать ваше же барахло!
Видимо надо и второй договор с вами закрывать.
Ни за что не связываетесь с этой «компанией». Вам подключат без вашего ведома кредит, назвав это обещанным платежом. За 10 дней использования выставили счет и требуют деньги как за МЕСЯЦ! Каждый раз сотрудники говорят разное. Некомпетентны. Договора на бумаге нет - все онлайн. Одни мошеннические схемы. Не трепите себе нервы. Столько времени на них потратила и продолжаю тратить. Никакие враги не нужны с такими компаниями. Сочувствую регионам, где нет альтернативы.
Сменить тариф целая проблема , уже месяц техподдержка не может ничего сделать , сотовая связь слабенькая, интернет дома тоже слабенький т.к. нет у них возможности увеличить скорость , хотя у других провайдеров скорость высокая в этом доме.
Хотел отключиться и то целая проблема . Надо подать заявку , после о тебе забывают и напоминание о себе ничего не решает . Абонентская плата приходит зато вовремя 👍