Imperial Resort & SPA
Ödüller
Çok iyi mekan 2025
Yandex Maps kullanıcılarının favori yerleri için ödül
1215 yorum
12 Mayıs
Bütün aile ile dinlenmek için harika bir yer. Kahvaltı ve akşam yemeği ile dört kişilik Comfort odasını aldık. 3. katta göle bakan güzel bir oda (pistten gürültü duyulmuyor), her yerde temiz, banyoda çok sayıda bakım malzemesi var. Aralarından seçim yapabileceğiniz menülerle harika, yetersiz olmayan bir akşam yemeği ve şampanya da dahil olmak üzere Türkiye'deki bazı otellerden daha kötü olmayan bir kahvaltı)) Yakınlarda su parkı, yürüyüş parkı, geniş otopark. Genel olarak, bir manzara değişikliği ve iyi bir dinlenme için ihtiyacınız olan her şey. Personele teşekkür ederim, herkes çok çalışıyor. Tekrar geleceğiz
Orijinalini göster · Русский
28 Nisan
Harika bir yer, odalar mükemmel durumda. Her zevke uygun kahvaltılar, çok geniş bir seçim, çok lezzetli. Yemeklerin kalitesi zirvede olduğu gibi. Restoranı çok beğendim: servis birinci sınıf, mutfak ayrı bir şarkı! Övgülerin ötesinde! Otelin mükemmel konumu
Orijinalini göster · Русский
6 Mayıs
Güzel otel. Kibar personel. Şimdi yeniden yapılanma, küçük rahatsızlıklar var, ancak kritik değil.
Check-in sırasında resepsiyonda odadaki ücretli mini bardan bahsediyorlar ama yok, sadece boş bir mini buzdolabı. Neyin olmadığı hakkında konuşmanın anlamı nedir? Tahliye edildiklerinde bana talep üzerine yüklendiğini söylediler. Pekala, boşuna. Benden böyle bir talep gelmedi ve bar olsaydı kesinlikle kullanırdım!)))
Orijinalini göster · Русский
10 Mayıs
Şimdiye kadar, burası geniş ailemle birlikte olduğum en iyi tatil yeri. Pablo Picasso'nun villası 6 yetişkin ve 6 çocuk kapasitelidir. 7/24 büyük bir saunası ve ısıtmalı havuzu yoktur. Ateşin yanında buluşmak için ön yer. Çocuklar için keyifli bir ek olarak su parkı, hamam ve jakuzi. Kahvaltı dahildir. Öğle ve akşam yemekleri lezzetlidir, herkes memnun kalacaktır. Aksesuar seti, ateşleme ve kömür içeren bir barbekü. Başka neye ihtiyacım var.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Mart
Güzel bir yer: rahat odalar, geniş ve temiz koridorlar, güler yüzlü personel, geniş otopark ve yürüyüş yapabileceğiniz alanlar. Oda çok iyi ve düzenli olarak temizlenmektedir. Restoran ve yemek birinci sınıf 👍
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2024
Приезжали из Самары, отдыхали в отеле 2 дня (тур с посещением аквапарка 2 взр+2 детей). Цена по этой акции отличная. Номер (стандарт) светлый, чистый, просторный несмотря на 2 поставленные раскладушки, телевизор, чайник, холодильник, за колонку Алиса отдельное спасибо, дети развлекались) Завтраки были у нас включены(шведский стол)-еда отличная, нарезки, омлет, пицца, картофель, оливье, десерты очень вкусные. На каждого минералку дали 0.5л, на второй день тоже. В стоимость проживания включено посещение бассейна и сауны при отеле, тренажёрный зал, бесплатная парковка. Персонал вежливый, уборка была на 2й день после заселения. При отеле есть красивый парк с ресторанами. Отличное место для проведения выходных. Надеемся, подобные акции будут и в дальнейшем. Рекомендуем к посещению однозначно.
2
6 Nisan 2024
100% рекомендую! Спасибо огромное и владельцам и персоналу за такое чудесное место! Все на высшем уровне, отличный отдых, все вопросы решаются мгновенно! Прекрасное обслуживание, приветливый и вежливый персонал. Вилла шикарная, очень чисто, есть все необходимое, косметические наборы, фен, полотенца, халаты очень чистые, мягкие. Удобные кровати. В общем есть все для полноценного отдыха. А бассейн просто сказка))) для детей все продумано, есть и детская зона на улице и приставка ПС 5 в доме, телевизоры смарт-тв. В общем у нас только самые положительные впечатления от посещения данного заведения. Отдыхали с 04.04.24 по 05.04.24.
3
5 Temmuz 2024
Были уже два раза, все на высшем уровне. Персонал вежливый, комнаты уютные, ресторан и бар вообще все классно, девочки в ресторане красивые молодые, общительные, кухня тоже на 5+,бармены молодцы, тоже разговаривают, не угрюмые, весёлые, сам парк ухоженный,есть где походить погулять, посидеть, детям особенно нравится виар, хоть они в том году все два раза пересмотрели, в этом году решили продолжить🤣. Ну по цене тоже не плохо, но в том году бар, завтрак, обед ужин, аквапарк бесплатный и вышло вообще ничего, в этом году завтрак аквапарк и дороговато очень, борщат))рекомендую.
1
25 Nisan
Herkese merhaba)
5 yıldız değil.
Kahvaltı - 4 kişilik-
Tuzlanmış, fazla pişmiş.
Meyve suyu yoktu - dökmemizi istedi.
4* için bile yemek seçimi ortalamanın altında.
Spa kompleksi ve yüzme havuzu yoktur. İnşa ettiklerini mi yoksa tamir ettiklerini mi söylüyorlar?
Su parkı yetişkinler değildir ve ayrıca genel hizmet setine dahil değildir. Ve oraya gitmemiz gerekiyor. O zaman neden odadaki spa alanı için bornoz
Odada - temiz, standart.
Otelin yanından geçemezsiniz, sağlam bir inşaat alanı.
1 kişilik bir oda için neredeyse 14000 ruble.
Hafta içi bir günde.
Ve bu fiyata sadece kahvaltı mı? Spa bölgesi yok, hiçbir şey yok... İlk defa böyle vurdum(
Toplam: Değerlendirmem, otelin sunduğu deneyim ve hizmetlerden oluşuyor.
Tavsiye etmiyorum. Fiyat - kalite - hizmetler konaklama fiyatına karşılık gelmez.
Orijinalini göster · Русский
7 Ocak
sadece 5
hizmet, iyi niyet
temizlik + konfor
Her şeyi dahil etmeyi tavsiye ederim, çünkü bu paketle 2 yetişkin ve 3 çocuk için 2 günlük su parkından ve tonlarca lezzetli yemekten tasarruf ettik.
iyi niyetiniz için konsiyerje özel teşekkürler
Akşam yemeğine geç kaldığımızda bile yedirdiğimiz için resepsiyon görevlisine ve tüm restorana
Bizi arıyorlardı, böylece yemek yemeyi unutmuyoruz, en son böyle bir hizmeti nerede gördünüz?!
Orijinalini göster · Русский
11 Ocak
Personel güler yüzlü, servis iyi seviyede, akşam yemeğinde açık büfe pek hoş karşılanmadı. Oda rahat, temiz. Su parkının yanında bir yer var ama prensip olarak bu oteli seçtik. Genel olarak: beğendim
Orijinalini göster · Русский
3
17 Kasım 2024
Это очень красивое и очень удобное место. Снимали виллу. Очень чисто, обслуживание на высоте, попросили установить колыбель и застелить диван, всё вовремя, без лишних вопросов, чисто и аккуратно. Всем советую. Ресторан просто шикарен. О таком завтраке можно только мечтать 👍
4 Ağustos 2024
Очень понравился отель, белые халаты, тапочки,фен, утюг с гладильной доской. Просторные и уютные номера, вода,чай, кофе, комплемент в виде сладостей, Яндекс станция,дочка была в восторге, есть все необходимые средства для мытья ( щетки, паста, расчески, кондиционер, шампунь, гель для душа, молочко). Сам отель находится в Александровском парке. Аквапарк на этой же территории. Завтрак проходит в красивом зале с огромными окнами с видом на парк и фонтан, шведский стол, есть все, красная рыба, бекон, сосиски, овощи, картошка, каши, сухие завтраки, соки, молочные продукты, десерты, круассаны, ананасы свежие. Все очень вкусно и пополняется своевременно. Очень понравился отдых , всей семьёй остались довольны, приедем в вам ещё ❤️
1
14 Aralık 2024
İki kez buradaydım, ilk defa her şeyi beğendim. Hizmetten kahvaltıya kadar.Otelin artık su parkına havlu sağlamaması, ya da su parkının otele havlu sağlamaması ikinci kez hoşuma gitmedi, bilmiyorum
Onları otelden doğal olarak alamazsınız, kiralamak istiyorsanız
Ve böylece her şey harika, dinlendiğiniz için teşekkürler
Sanırım tekrar geleceğiz)
Tamamlıyorum, bugün bir kez daha her şey dahil tarife geldik, yemek, seçim büyük değil, ama her şey çok lezzetliофициgarsonlar aferin, özenli, kibar.Doğru, şimdi oteldeki tadilatlar, elbette spa'nın onarım süresince çalışmaması açısından dinlenmeyi biraz bulanıklaştırıyor.Ve her şey dahil ve öğle yemeğinde sadece bir bardak alkol, akşam yemeğinde bir bardak alkol.
Şarj istasyonunu kurduk, sevindik ama bu uzun sürmedi....Konektörümüz orada değil....
Her nasılsa öyle
Her durumda, böyle bir yer çok sevindirici ve tüm servis personeline teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
29 Temmuz 2024
Посещали отель в июне 2024г. , брали два номера Джуниор сьют. Отель заявлено 5*, расположен с одной стороны на берегу живописного озера и прекрасного парка, комплекс Аквапарка находится рядом в шаговой доступности. С другой стороны, метрах в 300 проходит оживленная региональная трасса, шум от которой постоянно слышен в номере. Рекомендую брать номера с видом на озеро, нам в этом плане не повезло.
Размещение: к моменту нашего прибытия (бронировали заранее) номера были подготовлены, работники на рисепшн оперативно и доброжелательно нас заселили.. В отели 3 этажа и лифт отсутствует, от слова совсем. Наверное, гостей с ограниченными способностями размещают только на первом этаже. Пошли пешком без проблем. Но... в первый раз при визите в 5* отель портье не взял сумки (ну хотя бы у девушек!), он шел где-то сзади и робко подсказывал гостям навигацию по отелю до номеров. Мы предположили, что он из касты неприкасаемых и ему нельзя дотрагиваться до багажа гостей из религиозных соображений. Или он посчитал, что мы из этой самой касты. Надо сказать, что отель соткан из таких противоречий. Итак, оценка работников на рисепшн — отлично (заселили быстро, учли наши претензии по одному из номеров, быстро заменили его), гостеприимство в целом— на уровне общегородского отеля 3*.
Номер: противоречия продолжаются. Просторный номер, по площади и освещенности соответствует 5*. Убрано, чисто, в номере хорошая мебель (не новая, но состояние норм), мебели совершенно хватает, никаких проблем. В номере есть системы центрального кондиционирования, в рабочем состоянии, никаких претензий. Ванная комната: уборка хорошая без замечаний, раковина, зеркало, унитаз и дешевая душевая кабина, видимо взятая из того же городского отеля 3*. Решение весьма спорное. Спальное место: хороший матрац, удобная кровать, качественное постельное белье. Шумоизоляция окон оставляет сильно желать лучшего, шум шоссе беспокоит.
Ресторан: противоречия продолжаются. Прекрасное помещение полукруглой формы с панорамными окнами и великолепными видами на пруд с любого столика. Изумительный интерьер с нотами арт деко. Все это придают особую атмосферу трапезе. Само заказное меню продуманно и сбалансировано, подходит для любой системы питания, качество приготовления блюд безукоризненно. Вкусно, атмосферно и с адекватным для этого великолепия ценником (1500-2000 руб. с человека за хороший ужин без алкоголя, порции достойного объема, не экономят). Но... завтраки видимо готовят совсем другие люди. В первый раз в жизни в отеле 5* нам подали протухшую семгу. Есть рыбу с таким ароматом мощностью несколько лошадиных сил мы, конечно, не стали. Право, ну лучше бы не подавали ее совсем. Другой еды было вполне достаточно.
Парк: рядом с отелем расположен частный парк. Там обязательно стоит прогуляться. Нужно отдать должное частным инициативным людям, которые задумали и воплотили в жизнь такой прекрасный сад. Отдельное СПАСИБО всем садовникам, которые ежедневно ухаживают за садом.
Аквапарк: в наше бронирование входило разовое безлимитное по времени посещение аквапарка. Сам аквапарк был открыт в конце 2015 года, его нельзя назвать новым. Сервисные службы поддерживают его в отличном состоянии, он ни разу не производит впечатление какой то ушатанности, нет следов износа. Находится приятно. Сам аквапарк не большой, имеет несколько горок, бассейн волна, внутренний и открытый (подогрев) бассейны. Термальная зона простенькая, без изысков. Есть зона кафе, еду не покупали. Аквапарк производит хорошее впечатление.
Как итог: собственники вложили свои деньги и энергию в отель, задумка была создать туристический кластер. Многое, что получилось, отель действительно выглядит на 5*, просто менеджмент не вытягивает. Плохая работа с персоналом, недочеты, семга протухает...
В общем нет ничего критичного, если Вы задумали посетить аквапарк и/или переночевать в отеле, то можно смело действовать. Но отель пока не вытягивает на 5* по моему мнению.
12
24 Eylül 2024
Приехали из другого города отметить юбилей , забронировав заранее отель . Комнаты на 5+, чисто, все аккуратно. Завтрак включëн в стоимость проживания . Шведский стол из разнообразных , вкусных и полезных блюд. И мы довольны и ребëнок сыт. Персонал вежливый и приветливый.
А вечером бонус в честь дня рождения))
Так же в стоимость включëн аквапарк Улёт, с безлимитным разовым посещением. Накупались, накатались👍
27 Ocak
Zevk! Her şeyi beğendim! Servis, kahvaltı lezzetli, villa harika, çok temiz, her şey düşünülmüş, su parkının fiyata dahil olduğunu kesinlikle tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
21 Ocak
Aile tatilleri için harika bir yer, lezzetli yemekler, güler yüzlü personel, odalar temiz. Yandaki su parkı uçuyor. Günlük oda rezervasyonu yaparken, check-in gününde ve ertesi gün su parkına sınırsız erişim.
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz 2024
Были в этом отеле впервые, отель отличный, номера хорошие, персонал очень приветливый и доброжелательный. При отеле большая территория где можно погулять, а также игровая комната с аниматором для деток. На завтрак шведский стол, с огромным выбором вкусных блюд, фруктов и десертов (пожалую один из лучших). Есть бар и ресторан. Блюда в ресторане на четвёрку, но это компенсируется отличной работой официантов. В баре не был.
2
12 Mayıs
Biz büyük bir aileydik, imparatorluk'ta dinlendik ve hepimiz çok beğendik: hizmet, kalite, lezzetli, güler yüzlü personel, temizlik. Sıcak karşılama için teşekkür ederiz, tekrar size geleceğiz ❤️❤️❤️❤️❤️
Orijinalini göster · Русский
15 Nisan
Konforlu konaklama. Temizlik . İletişimde hoş personel. Peyzajlı bölge. Hem aile hem de arkadaş grubuyla harika bir tatil için her şey var.
Orijinalini göster · Русский
18 Temmuz 2024
Пять звёзд неспроста дали. Всё на высочайшее уровне, приветливый и вежливый персонал, большие номера. Есть спецпредложения, с бесплатным посещением аквапарка Улёт. Имеется тренажёрный зал, спа салон с бассейном и сауной. Шведский завтрак в ресторане "Романовский" и это всё включено в стоимость. Заселение в 14.00 часов выселение на 12.00 часов следующего дня на семью с 2 детьми обошлось всего в 10000 рублей.
1
26 Nisan
Göze batmayan müzikle sakin bir ortamda yemek yemek için harika bir yer. Çeşitli menü. Göl manzarası. Geçiş kartlarıyla giriş, bu nedenle mahalleye minimum araba var, bu da sizi memnun etmekten başka bir şey yapamaz.
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık 2024
Her şey bombacıydı, villa temizdi, havuz temiz ve sıcaktı. Büyük bir şirketle gittik, herkes sevindi. Kahvaltı harika, her zevke uygun her şey var! Çok tavsiye ederim!!!!
Orijinalini göster · Русский
24 Şubat
Su parkına geldik ve otelde kaldık. Her şeyi çok beğendim, oda temiz ve rahat, her şey elinizin altındaydı. Güler yüzlü personel ve lezzetli yemekler, kesinlikle tekrar geleceğiz
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2024
Все Отлично! Хороший, Добрый и приветливый персонал. Наивкуснейший ужин! Повару похвала. Ззавтрак КЛАССНЫЙ, огромный выбор вкусностей! Молодцы ребята персонала! Ваша приветливость на высоте, здорово встретили, удивили и проводили! Хороших и вам, от нас впечатлений!
1
25 Kasım 2024
İyi bir otel, su parkına ücretsiz erişim sağlıyorlar, ayrıca restoran, masör odası ve spa uygulamaları için faturanızı öderken kullanabileceğiniz oda için ödedikleri miktarın% 15'ine bir bonus yatırılıyor, yatakta çok yumuşak bir şilte ve büyük yastıklar olması biraz hoşuma gitmedi, ama bu bir amatöre ait. Başka bir eksi, pencereler piste bakarsa, pencere açıkken uyumak mümkün değildir, arabalardan gürültü gelir. Başka bir eksi, neden katta su soğutucusu olmadığı belli değil, ancak bir gün boyunca kişi başına sadece yarım litre su veriyorlar!
Orijinalini göster · Русский
8 Nisan
Gerçekten beğendim, genel olarak 2 + 2 eyleminde ateş var. Kahvaltılar (açık büfe) şıktır. Akşam yemeği de öyle. Otel odaları açık. Çalışan personel kibar, tek kelimeyle aferin.
Orijinalini göster · Русский
18 Nisan
Artıları: Bir zamanlar vardı
Eksileri: ve burada 2025 yılında 5 yıldız için kendini sayan bir otele gittik. Otelin tamamı neredeyse restorasyon altında ve fiyatı katlandı, bu yüzden her zamanki gibi her şeye sahipler. Hafta içi, şantiyeden (restorasyondan) gelen gürültü etrafında, spa aynı nedenden dolayı çalışmıyor, orada kapalı bir etkinlik restorana gidemezsiniz, odada konder çalışmıyor ve sokakta 19 derecede pil parlıyor, kahvaltı odanın zemini gibi, üç kişinin olacağını belirttiklerinde iki konuk için yemekler. İçinizde fiyat dışında 5 yıldız nedir? Her yıl size gittiler ama şimdi bir daha gelmeyeceğiz...
Orijinalini göster · Русский
1
19 Kasım 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьёй! В номере всё что нужно для проживания. + Завтрак "шведский стол". Ну и конечно же аквапарк! Хороший отдых за разумные деньги. Всем рекомендую
9 Ocak
12/29/24 oteli ziyaret ettiler, 3. kattaki üstün standart oda, asansör çalışmadı. Oda geniş, yatak rahat, ancak kızına uyumak için katlanan kanepe hiç uygun değil. Halıyı da değiştirme zamanı gelmişti (bazı yerlerde deliklere kadar aşınmış). Havlu takımı yıldız sayısına uymuyordu. Hijyenik setlerin doluluğu ÜST! Fiyata Ulet su parkına giriş ve Romanovsky restoranında kahvaltı da dahildir. Genel olarak su parkını beğendim! Kahvaltı-Somon, şarküteri etleri ve çeşitli tatlılardan oluşan açık büfe+!
Orijinalini göster · Русский
19 Şubat 2024
Останавливалась в отеле несколько раз, очень красивый интерьер, просторные помещения, вежливый персонал, в номере чисто, есть все необходимое. На завтрак достаточный выбор блюд, есть овощи, разнообразные фрукты, включая ананасы. Рядом с гостиницей просторная парковка. Спазона включает бассейн и сауну, по желанию в сауне добавляют аромамасла. Из минусов - нет кулеров с водой на этажах.
1
19 Temmuz 2024
Отличные виллы для отдыха 2-3 семьям по 3-4 человека!
Бассейн, вилла, обстановка, обслуживание на высшем уровне.
Брать лучше 1.5 суток сразу))
И по-хорошему на 4+4 человек.
6+6 будет тесновато.
И с собой берите решетку или шампуры для шашлыка, уголь(дают только один 3 кг мешок) и дрова для лобного места( в комплекте 1 охапка).
11 Nisan 2024
Отдыхали на виллах, уже во второй раз - всё очень понравилось, красиво, чисто, отличный сервис (халаты, полотенца, тапочки, наборы гигиены - всё соответствует статусу 5*)! Чистый бассейн, ухоженная территория. А зона открытого огня - отдельный кайф! Очень вежливый и отзывчивый персонал, вкусный завтрак. И в целом отличное меню в ресторане отеля. Обязательно вернёмся снова!
3
21 Temmuz 2024
Была отличная акция, аквапарк+проживание в отеле.
Номер очень чистый, все аккуратно, свежо, всё исправно работает. Сервис на высоте, ресторан при отель замечательный. Все очень вкусно, все сотрудники вежливые.
Отдыхали с семьёй, нам всем очень понравилось 😻
Большое Вам спасибо ☺️👍
Обязательно приедем ещё☺️☺️
1
19 Ağustos 2024
В холлах и в номере очень чисто и красиво. Всё оформлено со вкусом в одной тематике. Обслуживание достойное. Останавливались с детьми - уж больно им понравилось общаться с Алисой (станция в номере активна). Еда в ресторане вкусная, разнообразная. Но и по-ресторанному дорогая. В номере бутилированная вода с газом и без на каждого отдыхающего - спасибо!!!
1
8 Mayıs
Beğendim! Personel samimi, restoranda yemek birinci sınıf, tekrar geri dönmek istiyorum. Ailemiz sıcak karşılama, nezaket ve nezaket için size minnettarlığını ifade ediyor!
Orijinalini göster · Русский
16 Ocak
Günde 43 bin ruble para karşılığında sizi uyarmadan takip edeceklerine hazırsanız, o zaman buradasınız!!
Bu miktar için 1 günde kızlarla Yeni Yıl kurumsal partisi için bir villa kiraladılar. Villanın avlusunda fotoğraf çektiler, rattan kanepeyi hareket ettirdiler - tam 2 dakika sonra resepsiyondan bizi aradılar ve mobilyaları yerine koymamızı istediler! Yine de fotoğraf çekimimizi bitirdiğimizde bunu yapacaktık!
Öyleyse aniden villada romantik bir romantik planlıyorsanız - duyguların tezahürüne dikkat edin - gizli bir kamera sizi çekiyor. Bunun hakkında hiçbir fikriniz bile yok. Mahremiyetin ihlali için çok tatsız bir an!
Villada: Ulyanovsk'ta yeni ve modaya uygun bir yer - iyi bir iç mekan, modern dekorasyon, hoş ve sakin bir yenileme. Her iki misafir için panoramik pencereli ve banyolu ayrı bir oda, geniş bir yemek odası, saunada oturma alanı, kanepeli ve ön ekli oyun alanı, avluda yaz oturma alanına sahip sıcak bir yüzme havuzu olmak üzere 6 kişilik çok yer var. İşte her şey yolunda. Vakit geçirecek bir yer var. Havlular, tek kullanımlık hijyen malzemeleri (deterjanlar, usturalar, dişler, terlikler), gazlı ve gazsız içme suyu - hepsi bol! Burada büyük bir artı var. Garip bir şekilde, hiçbir banyoda temizleyiciler ve oda spreyleri bulamadılar. Ve güzel şarap bardakları ve bardaklar yerine - garip plastik kaplar)))
Bulaşıkların geri kalanı normal görünüyor, ancak Yeni Yıl kurumsal partisinde plastik bir bardakla takılmak hiç de uygun değil. 1 günde 43 bin için bir dizi normal kadeh için yeterli olmadı mı…
(Bir şekilde su parkının yakınındaki o bölgede 3 bin için günlük bir daire kiraladılar - hatta her biri 6 adet güzel kristal şarap kadehi ve roka var!)
Genel olarak, olmak güzeldi - her şey yeni ve tazeydi. Zeminler sıcak, iyi nevresimler, battaniyeler ve yastıklar - iyi uyuyor.
Ancak tüm bu küçük hoş olmayan anlar, bu gün için çok fazla ödeme yaptığımız izlenimini veriyordu!! Buna değmez!
Her şeyden önce, bölgeden çıkarken, bariyerin yanındaki kabinden bir «güvenlik görevlisi» bize bir skandal verdi: girişte bilet almadılar, bariyer açılmasına ve geçmemize rağmen ve bu durumda ayrılmak için ne yapmamız gerektiğini söylemek yerine, bu garip büyükbaba kaba davranmaya, kaba davranmaya, neyi suçlamaya başladı, neredeyse bir tür dolandırıcılıkla. Sorulara: Bu durumda ne yapmam gerektiğini söyle bana? Bağırdı ve diyaloğu tamamen ortadan kaldırdı, şimdi kameraların izleyeceklerini ve «BİZİMLE ne yapacaklarına karar vereceklerini söyledi!» 🥴🤯
Sonuç olarak, resepsiyonu aramak, otopark için nasıl ödeme yapacağımızı öğrenmek ve sonunda ayrılmak zorunda kaldım!
Bariyerin yanında neredeyse 15 dakika bekledik, sinyal veren arabalardan bir kuyruk topladık, bu yerde kalma izlenimini nihayet ve tamamen bozduk. Her şeye bir dakika karar vermesine rağmen, bence.
Kendisini 5 yıldızlı olarak konumlandıran otelin, çalışmak için yetersiz çalışanları nasıl işe alabileceğini, konuklarla iletişim konusunda onlara talimat vermediğini, günde 43 bin rubleye plastik bardak servis edip izinsiz ve uyarı vermeden kameraya nasıl ateş edebileceğini anlamıyorum…
Bütün bunlar için iki, iki, iki. Geri dönme arzusu yok!
Orijinalini göster · Русский
1
1
17 Eylül 2024
+ удобное расположение
+швейцар супер, всегда помогал (вроде Константин зовут)
+уборка каждый день, но под мебелью почему-то не убираются (пыли огромный слой)
—когда бронировали отель, не было предупреждения, что ведутся ремонтные работы;
-из-за этого как следствие не работал спа, а это было определяющим критерием при выборе отеля! О том, что он не работает узнали по факту, естественно, номер уже оплачен!
-сказали, что у нас номер у пруда, но был на что - судите сами;
-лифта нет (три этажа). У нас ребенок и коляска
-еда в ресторане посредственная
-а самое главное, что когда у нас принимали номер, сказали, что мы ничего не оставили. Вещей нет. Приехали домой и увидели, что не хватает пару расходных средств личной гигиены, но это не так важно, а важно, то что мы оставили зарядку для планшета(айпад). Мы работаем и нам крайне важно быть на связи 24/7
Когда позвонили, никто не предложил вернуть, вызвав курьера. Потому что очевидно, что горничная, которая принимала номер не сочла нужным все проверить, как следствие, мы «подарили» около 3000т.
Больше не вернемся, ожидали большего!
5 Kasım 2024
Отдых прошел великолепно. Красивый , удобный , чистый номер. Очень приветливый, вежливый, любезный персонал . Обстановка благоволит полностью отвлечься от забот и насладится безмятежностью .
18 Haziran 2024
Были дважды: в мае 2023 и в июне 2024, причем в июне 2024 г по акции - 10000 за четверых. Отель на высоте: чисто, комфортно, прекрасная кухня, замечательный завтрак, спа. В аквапарке много людей, но это не помешало хорошему отдыху. Единственное, что омрачило - в субботу в ресторане была свадьба, поэтому, когда пошли ужинать в Штольц долго ждали блюда и даже счет
10 Şubat 2024
Рекомендую однозначно посетить данное место .При входе встречают,показывают ,что и где находится в отеле ,распечатывают путеводитель ,номера уютные ,просторные ,оснащены современными гаджетами ,также имеются виллы (это отдельная тема),тоже все шикарно.в стоимость включены посещение аквапарка ,бассейна и спа на территории гостиницы .Сотрудники приветливые !!!!пять с плюсом .замечаний нет,даже отдельные детские наборы с шампунем ,гелем для душа имеются .а полотенец штук 20 в номере .
25 Haziran 2024
Недавно побывали всей семьёй и друзьями в отели импреал, и остались очень довольны! Вежливый, доброжелательный, грамотный персонал. Великолепный интерьер! Номера уютные и чистые, полная комплектация для проживания. Огромное спасибо за отличный отдых!!!
28 Mart 2023
Очень красивый отель!
Чисто, вежливый персонал, вкусная еда, красивая парковая зона, есть детская площадка, 2 больших парковки.
Жаль, что мы ездили в марте, когда ещё нет зелени и закрыты скульптуры в парке. Думаю, что летом очень красиво.
Нет лифта, но для нас это не было проблемой.
В гостинице есть зона спа и бассейн.
В самом номере есть всё необходимое - тапочки, халаты, полоценца в достаточном количестве, косметические средства хорошего качества, зубной набор, косметический набор - палочки и ватные диски, бритвенный набор, губки для чистки обуви, фен, холодильник, чайник, чай черный/зелёный, кофе, сахар, чашки, блюдца, ложки, вода газ/негаз.
При необходимости можно попросить доп.посуду из ресторана.
В первый день нас спросили нужна ли уборка в номере, мы сказали что не нужно. Пришли, а у нас убрано, очень приятно.
У ребенка протек подгузник ночью, промокло одеяло, без проблем заменили.
Кровать и подушки, лично для меня, очень удобны.
Из недостатков - слабый напор воды в душе, мне было неудобно промывать волосы, а они у меня не длинные. Думаю, что девушкам с длинными волосами будет сложновато таким напором промыть волосы.
Работают по полной предоплате.
В остальном все отлично! Обязательно приедем еще!
Спасибо!
3
2
1 Eylül 2024
Отличный отель, все чисто, аккуратно в номерах, красивый парк рядом, завтраки шикарные, даже шампанское есть) в отеле есть бассейн и сауна, при желании можно заказать массаж или спа процедуру
1
13 Ağustos 2024
Хороший отель, все на высшем уровне 👍 номера чистые, комфортабельные, со всеми удобствами. Персонал вежливый, приветливый. Завтраки - шведский стол, еда вкусная. Спасибо большое за отличный отдых, рекомендую всем!
1
1
28 Kasım 2024
Muhteşem bir kurum... Konaklama ve konaklama - süper. Ve hangi açık büfe kahvaltılar güzeldir...
Natalya'ya, ayrıntılı formatta verilen bilgiler ve sıcak bir karşılama için özel bir teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
2
18 Temmuz 2024
Такое красивое и приятное место!
Администрация просто прекрасная (спасибо за душевное общение, ощущение, что встретили хороших знакомых)!
В номере всё чудесно!
Жаль, что пришлось уехать раньше по личным обстоятельствам и не до конца ощутить весь комфорт!
Надеюсь, после ремонта всё станет ещё лучше и мы обязательно придём ещё!
13 Şubat 2024
Очень вежливый и компетентный персонал. Начиная от охранников, уборщиков и девчонок на ресепшене. Все очень вежливые, свою работу знают. В номера чистые, полностью укомплектованы. В номерах тепло и уютно, есть Яндекс колонка отличное решение. В отеле без суеты, на первом этаже банкомат Сбербанка. Парковка бесплатная, снег везде убран. Красивый парк перед отелем, приятно прогуляться. Нам очень понравилось, завтраки включены, спа бесплатно, аквапарк бесплатно.
27 Haziran 2024
Мини отпуск удался🌺! Замечательный персонал, чистейшие номера, очень вкусные завтраки👍, сауна с бассейном отличные, детская комната для ребенка с няней интересная, ребенок с удовольствием играл! Вернёмся обязательно снова👋!
