Bu kabinden yeni bir Hyundai Tucson arabası satın aldık. Danışman satıcı Churkin Alexander'a bir araba satın almadaki yardımlarınız için çok teşekkür ederim. Çok okuryazar, kibar ve sorumlu bir insan, işinde profesyonel. Tüm sorularımıza detaylı cevaplar aldık, alıcının yeteneklerini duyuyor ve dikkate alıyor ve her şey bize uygunsa satın almaya yardımcı oluyor. İç mekanı beğendim: büyük, rahat, durum sizi rahatsız etmiyor. Bir araba satın almayı düşünen herkese onu ziyaret etmenizi tavsiye ederim.
Artıları: kaliteli hizmet. Güler yüzlü ve özenli hizmet. İstekleri dikkate alırlar. Aracın servis alanındaki mevcudiyet. Bunu Andrey adında yürüten usta özellikle hoşuma gitti. Maalesef soyadımı hatırlamıyorum. Her şeyi arabadan anlattım. İlk kez fren sistemini kontrol etmek için tüm tekerlekler disklerden çıkarıldı. Fiyatı da ayarladım. Eksilerden belki de sadece makinenin alınmasından servise kadar bekleme süresi. Evet ve indirim, başlangıçta telefonla açıklananla aynıydı.
Замечательно, комфортно, быстро, качественно, внимательные сотрудники, есть акции и скидки. Я клиент уже 10 лет , авто приобрела здесь и все ТО и шиномонтажи, в том числе, здесь
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику салона Марабян Армену Гагиковичу, профессионал своего дела. Сказать, что мы с женой довольны, это не сказать ничего. Мы в восторге! Всё понятно, оперативно, очень клиентоориертированно , даже местами душевно, по-дружески что ли. Уезжали довольные, счастливые, , машина класс, комфортная, шикарная, мы с женой в полном восторге! Спасибо Армену, руководству салона, что вы воспитываете такие кадры. Хорошая цена, быстрое оформление. Мне компания понравилась, ответственная
удобный и приятный сервисный центр. Удобно добираться как на личном, так и на общественном транспорте. Отзывчивый персонал на ресепшене и квалифицированные специалисты на ремонте техники.
Burada ilk defa ben değilim.
Personel ile çok iyi ve verimli bir şekilde konuştuk. Neyin mevcut olduğuna baktık..
Profesyonel.
Otomobil fiyatlarının kozmik olduğu açıktır...
Baktık ve ayrıldık. Üzüntüyle.
Eğitimli çilingirler, yetkin personel, arabalarına hizmet etmek için iyi bir yer, Özellikle usta alıcınız Yakovlev Denis ise, çok yetkin bir şekilde açıklayacak ve hatta bir şeye bakmanız gerekirse arabaya servise götürecektir.
Arabayı tamir ettiriyordum. Bir sorun vardı, arabayı çekiyor ve titreşimi yüksek hızlarda çekiyordu. Usta, bunu kontrol edemeyeceklerini, çünkü hızlanacak bir yer olmadığını söyledi. Tekerlekleri balanize etmeye yardımcı olmadılar. Bu sorunla yarım yıl geçtim. Yine arabayı sürdüm. Bir çöküş yaptılar, tekerlekleri yıkadılar ve dengelediler. İşe yaramadı. Başka bir servise gittim. Çöküşte, hemen kaldıraçların öldüğünü gördüler. Normal bir lastik servisine gittim. Kimsenin benim için tekerlekleri yıkamadığını veya dengelemediğini söylediler. Dengesizlik 4 tekerleğin hepsinde vardı. En ilginç şey, çıplak gözle görülebilen bir tekerleğin çok kötü yenmesidir. Sadece bu şekilde kiracılardan para pompalıyorlar!!!!
Выбрать машину б.у. можно,на любой вкус и кошелёк. Только обращайтесь к менеджеру мужчине, более грамотно и подробно все объяснить и покажет. У нас сделка состоялась.
Müşteri için, fiyatlar konusunda her şey uygun ve rahattır - burada elbette hiçbir yere ek ücret ödemeden, uygun bir program, işten önce arabayı bırakabilir ve işten sonra alabilirsiniz, genel olarak - iyi bir salon, markayı elinde tutuyor
Прекрасное место, тихо, без надрыва отвечая на абсолютно все вопросы, учитывая наши пожелания, подобрали прекрасный автомобиль. Нас ненавязчиво вели от момента входа в салон до приезда домой на новом авто. Ни по финансовым ни по техническим вопросам не возникло ни малейшего непонимания. Уютное кафе, приятная атмосфера и огромная благодарность менеджеру Антипову Денису а также финансовому консультанту, очень приятная девушка которая также отвечала на все вопросы.
Отдельно хочу отметить не множествословие а доступное донесение информации, что в других салонах в большом дефиците.
Хочу выразить огромную благодарность Давыдову Руслану Владимировичу,помог выбрать авто,рассказал о всех нюансах в подробностях и на высшем уровне.Оставил о себе великолепное впечатление,все прошло на человеческом уровне.Великолепный сотрудник,очень грамотный и знающий свое дело.я осталась очень довольна. С Уважением и благодарностью Суранова Татьяна.
Абсолютно некомпетентные мастера сервиса!!! Приехал, чтобы пройти плановое ТО, пытались обмануть так как только могли (в частности мастер-приёмщик ВЛАДИМИР ЖУРАВЛЁВ)(прям нагло и в лицо), навязывая дополнительные услуги, которые и так должны входить в ТО по регламенту! Каждый год меняют моторное масло, с которым работают, а потом навязывают промывку масляной системы.НО ЭТО ТОЛЬКО ПОЛ БЕДЫ- КОГДА Я ПРИЕХАЛ ЗАБИРАТЬ МАШИНУ ОНА НЕ ЗАВЕЛАСЬ ВООБЩЕ!!!!!!!! За 4 года не разу такого не было, ДО ПРИЕЗДА НА ТО В РОЛЬФ СИТИ) В общем, если не хотите, чтобы сделали только хуже,при этом содрав с вас большие деньги за техническое обслуживание НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!( я думаю, что в любом гаражном сервисе сделали явно бы не хуже, чем у официального дилера Рольф Сити.)
Korkunç fidye müdürü Nikita! Arabayı kırılmış ve aranan bir kişiye getirmişsiniz gibi hemen fiyatı verir. Nedenini sorduğunuzda, para kazanmaya geldiğimizi söyledi. Satış müdürü Andrei mükemmel, benimki adil bir şekilde değerlendirilseydi arabayı satın alırdım. Ama ne yazık ki
Geri bildirim alıyorum
Rolf incelememi yorumladı, diziden hiçbir şeyin net olmadığı açık, sanki biz öyle istiyoruz ve hepsi bu, başkasına gitmekten hoşlanmıyorum, ben ayrıldım
Muhtemelen yönetici Nikita incelemelerden sorumludur
Bu arada, fark başka bir 400 bin salonla satın almada
İncelemeyi bir kez daha tamamlıyorum
Rolf yorumu kaldırdı))
Очень хороший и презентабельный салон. Брали автомобиль с пробегом, свой сдали в трейд Ин. Хочется поблагодарить оценщика Павла, менеджеров Валентину, Егора и Антона. Это просто мастера своего дела. Думаю,, что ввергаемся еще раз за другим автомобилем!🌸
Все комфортно. Была с маленьким ребёнком, там для детей есть игровая зона. Так что, спокойно поиграли пока делали ТО. Вежливый и внимательный персонал. Чистота и порядок в салоне и с наружи. Машину покупать было одно удовольствие. Консультанты отлично работают.
Персонал отличный. Отношения к клиентам хорошее. Всем советую этот салон. Особое благодарность продавцу-консультанту Белеенко Эльдар за выбор машины и за отличное отношение.
Шесть лет назад купили в этом салоне новый Hyundai Tucson, обслуживаюсь только здесь, всё отлично! К сервису нареканий нет, а что ещё надо? Есть с чем сравнить, не буду называть «те» салоны...
Общался с менеджером Дмитрием, к нему вопросов в принципе нет, видно что человек старается, не смотря на то, что нужной комплектации не было, периодически позванивал, что-то предлагал, не забивал. НО вопросы есть к тому договору который предлагает рольф на подпись, в частности есть лазейки для рольфа чтобы внезапно увеличить цену, и интерпретировать любую поломку как не гарантию.
Выбрала салон после посещения других салонов по продаже авто.
Рекомендую менеджера Романа Перского. Всё рассказал, показал. Сопроводил сделку от и до!
Большое ему спасибо!
Долго думала, но решила дополнить отзыв: к сожалению столкнулась с такой проблемой, как битые пиксели на магнитоле (хендай туссан), которые к сожалению, при свете дня не видны. Для салона это не гарантийный случай. Будьте внимательны! Также при продаже было сказано про наличие кнопки sos, которой нет, это вам доп.расход.
Периодически гоняю своё Авто (Ниссан патрол) на сервис. Толковые ребята. Всегда доволен результатом. Цены приемлемы, делают качественно и если есть скрытые проблемы, всегда находят (машина тяжёлая и не все сразу видно по подвеске).
Запчасти свои привожу.
Так что всем рекомендую!!!)
Да и вообще очень положительно к данной компании отношусь! Даже по приобретению Авто советую данного дилера.
Приехал сделать ТО.Уговорили промазать болты задней подвески, прямо ,Чёрт ,попутал! Потом говорят, нужно делать сход-развал .А стенд сход-развал не корректно работал, и об этом было известно, но всё равно предложили смазать болты подвески!!!в итоге руль встал криво. Исправили только спустя месяц, когда привезли уровень для стенда!!!
Ощущение не однозначное от посещения сервиса для ТО. Мастер-приемщик отпускает странные шуточки. А когда я приехала забирать автомобиль, то вообще никакого мастера найти не могла. Сама нашла в боксе свою машину и залазила на что никто даже внимания не обратил. Передать мне ее после оплаты также никто не удосужился. Сама села и поехала. Одно порадовало - кофе ввиде комплимента, который я смогла получить только на второй свой визит. Он был вкусный.
Отличный салон. Отличный персонал. Особенно хочу отметить работу нашего менеджера Клиндух Леонида Николаевича. Профессионал своего дела. На все наши вопросы мы получили вразумительные ответы. Всегда на связи. В этот салон хочется возвращаться. Рекомендую! Девочкам из отдела страхования тоже огромное спасибо! Спасибо всем за помощь в выборе и покупке автомобиля! Так держать!!!
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники прямо на входе в салон. Все улыбаются, здороваются и готовы подсказать по любому вопросу. Приятно и удобно, ни один клиент не остаётся без внимания. Сотрудники не навязчивые, что очень приятно, никто не пристаёт, ходи, смотри, но если возникает вопрос тут же от куда нивозьмись появляется человек, отвечает и если вопросов больше нет, исчезает, не мешая смотреть дальше. Молодцы!!!
После ДТП было много предложений от знакомых поставить к ним в сервис, но мой выбор пал на Рольф . Моим мастером был Николай Жариков, в один из прекрасных дней Николай позвонил и оповестил, что я могу забрать машину, приехав в тех центр. Меня встретил Николай передал мне машину в заводском состоянии, на столько идеального кузовного ремонта с покраской я ещё не видел, а опыт был приличный, да и друзья у которых свои сервисы были в шоковом состоянии и ни как не соглашались что в Рольфе могут настолько идеально идеально сделать и маляр идеально помимо тона повторил текстуру краски, ну те были в ахере
Друзья, всем привет!❤️👋
Делюсь своими впечатлениями по Рольф сити на Ярославке!👍👍👍
Молодцы ребята!👌
Отличный персонал, большой и красивый сам автосалон!👍👍👍
Отличная зона ожидание👌 На нижнем уровне есть кафе для клиентов!👍
Делал там очередное ТО! Постоянно езжу в этот автосалон из-за хорошего обслуживание и качество ремонта!👍
Видно, что работают профессионалы!👍
Всем рекомендую!👌👍👍👍
Авто на сайте стоит 835т, за наличку 900т, если берёте автокредит у них то они тебе и скидку сделают 100т на машину но цена за машину уже получится 1100000.
Рольф!
Договор на покупку нового авто составлен криво;один пункт заменяет другой;клиент в случае чего остается без денег и авто;штраф при досрочном расторжение договора и возврата авто - 3 процента от суммы стоимости авто;акт-приемки передачи скрывают и не выдают до полной оплаты;после полной оплаты, в акте приемки передачи цена выше примерно на 20 процентов, которую должны доплатить чтобы выдали авто;цены на страховку сообщают за полное каско, а на самом деле продают каско урезанное!
Выражаю благодарность высококвалифицированному менеджеру Оксане Кирьяновой, покорила с первой минуты общения. Добродушно встретила нас. С Оксаной мы последовательно, шаг за шагом обсуждали все вопросы связанные с покупкой. Всегда была вежлива, внимательна, ненавязчива. Все наши просьбы и пожелания были учтены. Оксана была на связи 24/7, даже в свой выходной. С оперативностью Оксаны машина со стоянки была доставлена в автосалон для просмотра за несколько часов. Хотим выразить Оксане самые теплые слова благодарности! Желаем карьерного роста!!! 8 марта мы уезжали из салона на новом автомобиле и с отличным настроением. Приобрели машину с приятными бонусами и подарками.
Отдельная благодарность менеджеру Роману - проинструктировал, что и где расположено, как подключить и как этим управлять, на все вопросы с удовольствием отвечал. За все это Роману большой респект! Отделу страхования - Дарья Леонтьева-мастер своего дела! Ребята, так держать! Здоровья вам, успехов, карьерного роста! Оставайтесь такими душевными, добрыми, вежливыми людьми. А с приятными людьми, всегда приятно иметь дело! Компании Рольф Сити хороших продаж, развития и процветания!
На покупку машины потратили 2 дня. Купили машину китайскую новую параллельный импорт. Гарантия от салона 3 года. ОСАГО и страховку оформили на месте. Торгуйтесь с продавцами просите чтобы в сумму продажи добавили сигнализацию , регистратор , шины зимние, коврики, антикор, защиту картера и всякие другие плюшки
Пока ждали угостили обедом. в течении дня чай , кофе. Есть игровая для ребенка на цокольном этаже.
Качество работы отличное. Замененное работает. Отношение к клиентам вежливое. Персонал внимательный. Маленький минус- немного затянуто время ожидания. Отдельная благодарность Дмитрию из отдела урегулирования. Вежлив, тактичен.
Вы знаете, хорошо.
Но я бы customer care подтянула.
Пока мы делали оплату (3’), страховой агент ушла, хотя оформляла нас, к другим клиентам.
Ждали 10’…
Перед нами извинились, ну, вот нет…
Не так это должно происходить (имею ввиду обслуживание).
Спасибо
Звезды не снижаю, поскольку все остальное прошло отлично))
Добрый день всем. Приобретала новый автомобиль в кредит. Работала с Суюновым Талгатом. Могу смело рекомендовать и менеджера и салон. Быстро, четко и по делу, без лишней траты времени. Показал и рассказал плюсы и минусы машин в ожидаемом нами ценовом диапазоне. Тест драйв за 3 мин без долгих оформлений организовал. Показал машину в действии и не одну. Дождался пока мы определимся с выбором и за 5 мин подобрал нужную комплектацию. Я потратила 3 часа и уезжаю на новом автомобиле. Прекрасно! Свою сдавала в трейд инн. Тоже доволна. Скорость и четкость. Именно то, что я ожидала и даже более. Менеджер по кредитам и страхованию Анастасия подобрала идеальные страховки. Я даже не знала, что в карту помощи на дорогах сегодня включаются разные "плюшки" для девочек. Вообщем ребята молодцы, сработали идеально. Приеду за второй машиной в семью через пол года опять к ним. Реально хочется возвращаться, а у меня такое редко бывает!)
Являюсь клиентом этого салона и сервиса уже больше 10 лет, думаю, что это уже показатель. Качество работы всегда на высоте, клиенто ориентированный персонал. Да, цены сейчас высокие, а где дёшево... там неизвестно какое качество, да и гарантию на выполненные работы дают сейчас не везде. Рекомендую
Выражаю благодарность Анатолию Колимасову, который помог с покупкой автомобиля.
На каждом этапе и шаге была максимальная включённость и профессионализм.
Вся сделка прошла комфортно, оперативно и менее, чем за 12 часов мы смогли заменить свой автомобиль на новый.
Анатолий нашёл наилучший вариант нового авто под наш запрос, а также смог согласовать особые условия нам, как постоянным клиентам.
Компетенция всех сотрудников салона на 5+!
Не просто так мы с вами уже 6 лет.
Рекомендуем салон и Анатолию Колимасова
Прекрасный салон, очень долго выбирали новый автомобиль и только здесь нашли правильный подход ко мне и моей супруге! Отдельное спасибо нашему внимательному менеджеру Клиндуху Леониду! Человек с большой буквы, объяснил все честно, рассказал и помог разобраться с кредитными программами! Забрали автомобиль максимально в короткие сроки! Спасибо огромное за сотрудничество!