Bu mağazanın yöneticileri beni 3 kez yanıltarak iki kez kızdırdı.
Aralık ayının başında indirimli bir MR-27EM tüfeği sipariş ettim. Siparişi ödemeden önce (2 gün rezervasyon) yardım hattını aradım (o anda indirim artık geçerli değildi, ancak sipariş verildi) benim için böyle bir fiyatın devam edip etmeyeceğini açıklığa kavuşturmak için olumlu bir cevap aldım ve ayrıca doğrudan mağazaya vararak miktarın sadece yarısını ödeme olasılığı hakkında bilgilendirildim (Moskova, 5. Kablo Caddesi). Ben de öyle yaptım. Mağazadaki satıcılar silahın bir hafta içinde getirileceğini söylediler. Eve döndüğümde sitede siparişin durumunda herhangi bir değişiklik bulamadım. Yardım hattını aradım, orada kısmi ödemeyi doğruladılar, sitedeki durum değişti ve beklenen teslimat tarihi görüntülendi... 18 Ocak! Yardım hattını tekrar aradım, sağduyulu olup olmadıklarını sordum ve lojistik sorunlarıyla ilgili belirsiz bir yanıt aldım. Ve bu nedenle satıcılar, bir haftalık teslimat süresi hakkında bana küstahça yalan söylediler. Bu beni ilk defa kızdırdı.
Sonra her şeyi olduğu gibi bırakmaya karar verdim, Ocak ayının sonunda doğum günümde almaya karar verdim. Yine de, nispeten nadir bir kopya (ödemelerin sürekli daralması ve ortalama şok) ve hatta indirimli olarak düşündüm... Ve boşuna. Ocak ayının sonunda satın almaya geldiğimde bana indirim yapılmayacağı söylendi, çünkü tüm tutarı bir kerede ödemedim. Ve ödeme gününde satıcılar bana bunu söylemediyse, ödemeden önce yardım hattındaki "yönetici" yine, miktarın değişmezliği ve ödeme prosedürüyle ilgili açıklayıcı sorularıma cevap vererek bana küstahça yalan söyledi. Sonuç olarak, birkaç bini fazla ödedim. Bu beni ikinci kez kızdırdı.
Ve dahası da var. Silah mağazaya getirildiğinde, doğrudan av departmanının satıcılarına ulaştım, silahın görünümünün (ahşabın rengi, gravür) sitedeki ürün fotoğrafındakine karşılık gelip gelmediğini belirledim. Baktılar ve bana evet dediler. Aslında ahşabın biraz daha hafif olduğu ve gravürün tamamen farklı olduğu ortaya çıktı. Yine ortaya çıkıyor, küstahça yalan söylediler. Her ne kadar küçük bir şey olsa da, tatsız. Yukarıda açıklananlardan olmasaydı bahsetmezdim bile.
Şimdi iyiye. Satın alma gününde satıcılar silahı incelememe yardım ettiler, isteğim üzerine bir halterci ve boş bir kartuş sağladılar, birkaç öneri verdiler (silahın yeniden koruma için sökülme derecesi hakkındaki soruma bir şekilde çok net ve çok emin değillerdi). Ve sadece bunun için belki 5 üzerinden 1 puan verirdim, ama burada zaten varsayılan olarak belirlenmiştir.
Bu mağazaya daha fazla - ayağınızla değil. Ve diğerlerinde (avlanma Dünyasındaki hoş olmayan deneyimler göz önüne alındığında) - herhangi bir ön ödeme yok, sadece telefonla rezervasyon yaptırmak ve incelemeye hemen gelmek.
Acilen çocuklarla hediye için bir kostüm seçmeye geldim.
Saat 10.52'de, mağaza saat 11.00'den itibaren çalışmaya başladığı için danışman derhal dışarı çıkmayı istedi (aksine, mağazalar aynı programla sorunsuz bir şekilde kabul ediyor)
Eskiden ve sık sık bu mağazadan mal satın alırdım, bununla ilgili mal ve ürün yelpazesi normdu.
Bugün açıkça danışmanın ilkesi meselesi.
Ребята, кому туризм и рыбалка не знаю, НО кому оружие и патроны -ситуация крайне странная!!Витрины нет, от слова совсем!! Т. е. ты пришёл и должен конкретно отчеканить, что тебе нужно! Конечно в порядке очереди. Это крайне неудобно! Я такого если честно не встречал, ни в одном магазине оружейном. Вот представьте , Вы пришли в магаз, любой, обуви или колёсных дисков, а там пусто, только рекламные картинки не относящиеся к ассортименту. Как то так.
Tüfeği evlilikle sattılar. Ayın 15'inde geldiler ve iade için bir başvuru yazdılar. 10 Aralık'ta satın alındı, yani satın alma işleminden bu yana 14 gün bile geçmedi. Sonuç olarak, danışmanların dediği gibi hala "iadenin onaylanmasını" bekliyoruz. Danışmanları suçlamıyorum, ancak mağazanın kendisi kesinlikle müşteri odaklı değil. Kendi fiyatlarıyla daha hızlı olabilirlerdi.
Sitede onlardan hiçbir şey sipariş etmeyin! Çin'den onlardan sipariş vermek daha hızlı olacak. Malları teslim alma noktasına götürmelerini bir buçuk hafta bekliyorum...site mevcut olduğunu belirtmesine rağmen. İptal ettim... ve oraya bir daha asla geri dönmeyeceğim...Müşterilerine saygı duyanlara fazla ödeme yapmak daha iyidir.
Mağazanın web sitesi, danışmanlar gibi kasıtlı olarak yanıltıcıdır. Sonuç olarak, fiyatlar sitede belirtilenlere karşılık gelmiyor. Siparişin tamamlanması çok uzun zaman alıyor. Bizden para sıkmak için Mosheynik bir plan!
Оформил заказ через интернет, оплатил выставленный счет, прислал чек о проведённой оплате на указанную в инструкции электронную почту. Получил в ответ уведомление о том, чек принят. В личном кабинете на сайте магазина статус заказа сменился на "оплачен". Перед выездом нарочно позвонил в сам магазин и прямо спросил - могу ли приезжать за заказом и забирать его? В ответ получил однозначное "да".
По приезду выяснилось, что на кассе магазина оплату не видят. По телефону сотрудник центрального офиса сказал, что заказ не выдадут, пока бухгалтерия на следующий банковский день не увидит денег на расчетном счёте, после чего предложил повторно (!) оплатить заказ на кассе, а для возврата ранее оплаченных по выставленному счёту средств написать им заявление и ждать (видимо, положенных по закону 30 дней). Отличная схема беспроцентного кредитования организации за счёт потенциальных покупателей, что могу сказать.
Был в данном магазине, покупал две катушки лески nautilus. Тест на леске указан 9,1кг. По факту леска на разрыв держит меньше 4, до этого брал наутилул, такого не было, эту можно руками порвать. Позвонил в магазин с данной проблемой, сказали что это нормально, тест измеряется в лабораторных условиях и он сильно завышен. В общем моё предположение, что леска не оригинальная, магазин менять либо вернуть отказался
Kurumun yanıtını göster
Артём Б.
4. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs
Mayıs tatillerinde kimsenin telefonda uyarmadığı mühimmat ve silah satışına yönelik bir başka parlak yasak. Yerinde, okuma yazma bilmeyen satıcılar, ne yazık ki onlardan başka kimsenin görmediği Mayıs tatilleri sırasında yukarıda belirtilenlerin Rus Muhafızları'ndan satışının genel yasağına atıfta bulundular.
İşin garibi, satıcının 7,8 Mayıs'ta gelip kartuş satın almayı teklif etmesidir. Bu günlerde muhtemelen güvenlidir. Rakiplere gittik, her şeyi mükemmel bir şekilde satın aldık, kartuşların satışı konusunda herhangi bir kısıtlama yoktu ve sayıları yoktu.
Заказал и оплатил палатку в интернет-магазине. Магазин и склад находятся в одном городе. Отправить товар из магазина на склад не могут уже два дня. Увольте нафиг всех сотрудников и наберите квалифицированный, заинтересованный в покупателях персонал. Иначе закройтесь и не позорьтесь с таким отношением к покупателям.
Магазин не плохой, только за товар в котором ошиблись продавцы деньги возвращять не хотят !!!
Если вы совершаете покупку в этом магазине проверяйте всё досконально!
Заказывали через интернет магазин самовывозом из магазина на 5-ой кабельной.
Написали заявление, через три дня позвонили в интернет магазин девушка по имени Ника сказала ехать за возвратом в магазин.
Вопрос оплачивали картой, в заявлении указали реквизиты карты для чего тогда?
Позвонили в магазин на кабельной говорят у них такой практики возврата нет.
ДЕНЕГ НИ КТО ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ХОЧЕТ!!!
Kurumun yanıtını göster
Владимир Р.
21. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2023
Большой магазин с широким ассортиментом. Расположение не сказать, что самое удобное, но это дело привычки, наверное. Персонал приветливый, спокойный, иногда даже немного медлительный 😂 Часто акции, скидки. Удобный сайт, быстрый заказ с возможностью получить его в магазине. Есть бонусная система накоплений. Из-за того, что магазин находится в ТЦ, оружия на витринах нет, но для осмотра выносят в зал со склада.
Магазин торгует с нарушениями законодательства. Покупал тарелочки для стендовой стрельбы, на ценнике в торговом зале указано 11 рублей за штуку, на кассе пробивают 14.5 рублей за штуку (~на 30% дороже). Соответственно при покупке коробки из 150 штук разница составила 525 рублей переплаты. Обратил внимание, что вообще-то обязаны продать по цене на ценнике, на что кассир извинился. Спасибо и на этом. Сегодня нарушили с ценниками, завтра возникнут прения с гарантией какой-нибудь вещицы подороже. Каждый решает сам, где расстаться с деньгами, но лично я выберу в следующий раз место поприличней, ибо в наше время в Москве на рынках торгуют честнее.
Интернет-магазин плохо работает! Все заказали и получили подтверждение, что можно приехать и забрать. Приехали через полмосквы, а они заказ не отдают, мол сегодня оружие и патроны не продаем и на сайте все написано (мы за день заказали и смс и письмо пришло, что забирайте...) Оповестить об изменении режима работы они не удосужились через смс или почту. Плохо работаете.
Негативный осадок остался, сюда обращаться больше не буду, благо конкуренты хорошие есть.
Выражаю благодарность сотрудникам магазина на 5-й кабельной.
Все рассказали про товар, помогли протестировать, да и просто поделились друг с другом впечатлениями о рыбалках, и фотографиями пойманной рыбы!
На все свои вопросы- получил вменяемый ответ.
Ну и ложка дёгтя - менеджер принявший интернет заказ, явно устал от работы и хочет скорее отмечать НГ.
Если бы не грамотное общение сотрудников при выдаче покупки- ни кода б не приехал больше!
6 апреля 2023 г. в магазине на 5-й кабельной улице в г.Москва ,мною была приобретена катушка Dam quick 3 3000FS 9+1bb .Катушка была образец с витрины.При первом использовании были выявлены дефекты - самопроизвольные сбросы шнура со шпули, не полное закрытие скобы лесоукладчика и как следствие намотка шнура на регулятор фрикциона. Катушка возвращена по чеку в магазин 11.04.2023 . В магазине было заполнено заявление на возврат денежных средств (от замены отказался т.к. нет желания иметь дело с этим брендом). Продавцы сказали что проверка займëт до 14 дней и чтоб Я ожидал смс... Прошло 10 дней и пришло смс что заявление рассмотрено и надо связаться с магазином. Позвонил.. Продавец сказал что теперь эту катушку 24-го апреля отправляют из Москвы в Краснодар на экспертизу и это может занять до 45 дней!!!
Добавлено - сегодня уже 17 мая (прошло 36 дней) . От продавца никаких известий. Пытался дозвониться до магазина - не берут трубки! Вообще полный беспредел 😡 Втюхали не рабочую вещь с витрины и теперь ещё мурыжат и не хотят деньги возвращать. Если средства не будут возвращены - придëтся обращаться в РосПотребНадзор и писать заявление в полицию.
из плюсов сам магазин, большой товаров много и ценник нормальный. Но не дай бог с интернет магазином связаться. Все по предоплате а потом задержки , статус ни у кого не узнать, клиентская поддержка ниже плинтуса, никто ничего не знает.Плюс когда приезжаешь забрать предоплаченные интернет заказ то ещё придется подождать 30-60 минут.Очень все неторопливо и размеренно. Пожалуй в следующий раз найду более расторопный магазин.
8
Kurumun yanıtını göster
Вадим
30. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2023
Отличный магазин!
Большой выбор различной экипировки, запчастей, деталей тюнинга и патронов. Хороший выбор рыболовных снастей.
Сотрудники вежливые и приветливые. Могут и готовы проконсультировать.
Долго шёл к покупке ружья, выбирал под собаку. Наткнулся на ATA Neo вальдшнеп оно было в наличии только в Армавире съездил внёс предоплату попросил узнать точно ли оно нормальное, сказали да все гуд. В итоге сроки доставки меняли два раза, а как привезли оказался витринный образец 2017 го года потертый с погрызенной мушкой. Говорю не дело может скинете за такое дело, в отказ идут. Но и я в отказ и беру импалу плюс, открытие то скоро. А на неё не могут найти сертификат соответствия и как догадываюсь на выбор не вынесли зажали ещё ружьё. Продолжение отзыва - заказал ружьё beydora bdr 90 доставка из Краснодара попросил имея опыт с предыдущей покупки фото все вроде хорошо, но сегодня звоню доставили или нет говорят доставили но с недостатком Коррозия казенной части стволов, внутренняя поверхность. Вот не знаю даже, что делать скидку даже не обещают, а ружье нужно под собаку короткое лёгкое. И отпуск не за горой. Очень разочарован работой магазина. Добавлю отзыв съездил в магазин посмотрел ружье это просто дичь, что предлагают хотя в Ютубе так красиво рекламируют. Как только возможно у людей время забирать.
Хороший магазин. Большой выбор для охотников и рыболовов. Есть система скидок. Что важно, есть бесплатная парковка. Магазин находится в торговом центре. Если что-то не найдёте там, можно обратиться к конкурентам.
Современный охотничий магазин. В основном ассортимент состоит из так называемых аксессуаров и одежды и всего того, что нужно для охоты и рыбалки. По оружию: продавцы как один предлагают и рекламируют оружие иностранных производителей. С патронами такая же "песня". Правда один продавец мне порекомендовал купить нарезной карабин в 223 калибре именно российского производства, определённой модели. Что и было потом сделано, после изучения этого вопроса, но в другом магазине. Спасибо за совет.
Магазин -рай для непосед охотников и рыболовов! Широкий ассортимент, цены средние. Персонал оружейного отдела хмурый и сосредоточенный. Я купил бы больше, если бы мне предложили еще чего нибудь, но…
Потрясающе понятливый менеджер и помощь его была неоценима при заказе. Сопровождение и оповещение на каждом этапе. Никаких претензий по качеству, уровню сервиса и срокам доставки. И главное ассортимент. Без покупки точно не получится.
Лучший рыболовный магазин в Москве, а возможно и в России. Просто широчайший ассортимент реально качественных рыболовных снастей ведущих мировых брендов. На продукцию Thirty Four зачастую и ещё самые лучшие цены. Крайне рекомендую!
Магазин большой, консультантов много, но в отделе лицензионных товаров работает 1-2 человека, в субботу утром заехали купить три пачки патронов, просто простояли чуть больше часа! Скорость обслуживания на высоте. Если много свободного времени, то место неплохое, а так лучше прокатиться в г. Климовск.
В первый заход закупался почти на 30т.р. Всякой мелочи на открытие нового магазина, было исключительно положительное впечатление, оформил карту клиентскую с планами на будущее. Осенью, после принятия поправок открыл 2 лицензии, собирался уже ехать в этот прекрасный магазин, но судьба дернула зайти в сообщества и узнать, о новостном шлейфе, исходящем от этого магазина. Мне уже далеко не 18 и планку в 21 я перешагнул с запасом, но лучше потрачу 2 часа лишних времени и поеду в Климовск, чем занесу хоть копейку сюда.
Самодурство этого магазина поразит вас, как и «распоряжения начальства». Сам не поеду больше и вам не советую!
Я приехал за 40км в ваш магазин чтобы купить патроны, простоял в очереди ПОЛТОРА ЧАСА!!! за это время отпустили 2х человек!!! Чтобы получить свой заказ мне пришлось бы простоять ещё столько же!!! Простоять на кассе 3 часа? Вы серьёзно? Ноги моей больше там не будет!
магазин, ущемляет права граждан до 21 года , ссылаясь на внутреннее указание директоров, совершенно не следуют действующему законодательству.советую выбрать другой магазин
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа магазина. Часть заказа (заказ 001-263127 от 22.02.2022) доставляли около 4 месяцев. При этом периодически приходили уведомления о доставке заказа в магазин. По прибытию в магазин оказывалось, что заказ не приехал (и не ехал). И так 4 раза. Перед очередным походом связался с менеджером и уточнил, действительно ли заказ приехал. Через какое-то время менеджер перезвонил, и сообщил что связался с розничным магазином (Москва, Садовническая), где подтвердили готовность заказа к выдаче. По приезду оказалось, что заказ в очередной раз не доставлен. И так почти 4 месяца.
Даже если перед мной один человек, все равно ты потратишь 20-30 минут чтобы купить тупо патроны!
Очень часто вечером 1 продавец и поэтому собирается народ, а продавец шьется, а еще и с клиентом надо поговорить за жизнь, а очередь тем самым только растет.
Одного клиента ублажает, а в очереди 3 стоят и уже не наводят его.
Порешайте этот вопрос.
Мне удобно заезжать в этот магазин что я успеваю после работы.
А в остальном плохо
9
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Temmuz 2022
По сравнению с миром охоты на садовнической и в Питере, самый неблагоустроенный магазин - половина ассортимента отсутствует, ценники отсутствуют, товар висит не по размеру и ценника, в торговлм зале коробки и самое главное персонал, по одежде продавец грамотно проконсультировал, а вот другой, по снастям и расходникам явно был не в теме, от слова совсем.
Шикарный новый магазин, огромный выбор товара, чистота и блеск, отличный персонал. Платная парковка стоит внушительных денег, зато места почти всегда есть.
Заходил вчера в магазин, хочу отметить, что отношение к покупателям значительно изменилось к лучшему! В оружейном отделе появились компетентные, очень вежливые, предупредительные, продавцы! Так держать! Остались только положительные эмоции! Спасибо!
Большой магазин с огромным выбором товаров для охоты и рыбалки на разный бюджет. Грамотные консультанты. Одежда, оборудование, оружие, снасти, удилища, приманки и ТД и ТП . Всё есть.
Хамское отношение к клиентам! 24 октября 2020 года около 14:30 пришли выбрать автомат (ммг), стоимость товара 20-25 тыс. руб
Мужчины консультанта в отделе не было, никаких табличек что что-то трогать нельзя, из того что стоит в свободном доступе тоже нет. Взяли посмотреть ммг, это макет и опасности он не представляет ни для кого, но тут же объявился консультант. И первое с чего начал, что мы должны спрашивать разрешения и сказано это было в крайне хамском тоне. После автомат он выхватил из рук, а дальше подошел мужчина с сумкой для патронов и консультант резко переключился на него. За стеклом витрины весела еще одна интересующая нас модель, спросили можно ли подойти (раз уж тут все так строго), но прилетело еще более хамское с усмешкой «нет конечно»
А еще весь персонал и в том числе хам консультант ходят без масок и перчаток!
Сегодня хотел купить Беретта за 240тр, скидки на Черную пятницу не было, хотя по телефону сказали, что будут как минимум подарки, но самое стремное когда уже готов был купить, то заметил ржавый винт внизу, также явно выглядела не новая, вся как будто юзаная. Спросил продавца это нормально со ржавым винтом продавать, ответ был - любое ружью ржавеет. Просто ппц, 240тыс руб. Мир вСПБ другу в Мир Охоты давали поцарапанный ствол. Походу это тенденция Решил, что больше не буду покупать тут ничего.
один из лучших магазинов для охоты, рыбалки и активного отдыха. Есть в наличии практически все, что нужно. сотрудники магазина помогут и подберут то, что вам нужно. Всем советую.
Какой-то протухший инфофон вокруг этого магазина, но была подарочная карта и я решил ее использовать. Покупка патронов заняла около получаса. Те, которые изначально хотел отсутствовали - выбрал другие. Пока оформляли кто-то их забронировал через сайт и для покупки они перестали быть доступны. Выбрали третьи и та же история, но продавец в итоге разрешил вопрос. Так что на будущее - лучше заранее бронировать товары перед поездкой в магазин.
Из плюсов: недорогая еда по приемлемым ценам, если брать комплексный завтрак или обед. Сытно и вкусно.
Из минусов: в холодное время года кондиционер сильно дует в спину, можно застудиться.
Купил пневматику. В итоге оказалась, что к стрельбе из “коробки» она не готова. Было бы супер если об этом предупредил продавец, но об этом пришлось узнать когда пулька застряла в стволе! Хорошее настроение на смарку, пришлось «допиливать» изделие в конкурентном магазине.
Заказ 233810. Оплатил Заказ переводом через банк. В личном кабинете появилась надпись "Оплачено клиентом". Позвонил менеджеру магазина , спросил, я могу приехать забрать заказ? Отвечает да можете ,приезжайте в любое время (можете проверить, у вас же ведётся запись телефонных звонков). Я приехал в магазин , говорят забрать не можете оплата не прошла. Вы считаете это игрушки? Я отпросился с работы ,приехал из ДРУГОГО ГОРОДА , потратил рабочий день ,4 часа времени на дорогу и 20 литров бензина. Не рекомендую пользоваться этим магазином
На днях покупал прицел к своему карабину. Выражаю свою огромную благодарность продавцу Александру Фокину, за грамотный подход и консультацию при выборе прицела. Купил прицел и кольца к нему. Так же получил от продавца рекомендацию по подбору патронов к моему карабину, получу РОХу обязательно приеду!
ассортимент -бомба. Зашол и мозг отключился как у девочек в Снежной....... Ве)))) консультанты-разбираются в своем деле, цены даже очень ничего. Забегал по работе, ничего не купил ибо времени нету, но точку на карте поставил.. Обязательно затарюсь по рыбалке)))))
На мой юбилей коллеги подарили мне подарочную карту этого магазина. Поехал купить нужное для рыбалки. Жена уговорила взять ее с собой. Купил все что надо. Магазин очень хороший. Но жена уговорила купить меня большой зонт от солнца. Стоит 3500. Вывод: магазин хороший, но жену не берите с собой!
Магазин по ассортименту прекрасный. Но работа сотрудников-кассиров просто отвратительная. Тут явно должно быть минимум 4 кассы судя по количеству покупателей. Можно простоять в очереди больше полутора часов, персонал еле шевелится.