Широчайший ассортимент товаров ( главное нужных и незаменимых) для дома! Консультанты настоящие профессионалы, помогают с выбором и покупкой. При всем этом, в торговом зале тихо , но не скучно. Спокойно ходишь, выбираешь, нет толчеи и хаоса. Цены невысокие , конкурентоспособные. Качество удовлетворяет в большинстве покупок. Пооэтому мы оставляем свой выбор в этом супермаркете. Один минус- жена постоянно ловится здесь на импульсные покупки ! 😊
Недавно мы посетили местный мебельный магазин Hoff в поисках нового матраса. Здесь нас приятно удивило разнообразие видов и доступные цены. Профессиональный персонал помог нам выбрать матрас, что сделал наш процесс выбора намного проще. Теперь, после нескольких дней сна на новом матрасе, мы чувствуем себя намного лучше — утренние боли в спине ушли, а сон стал более крепким. Советуем всем посетить мебельный магазин Hoff и останитесь довольны!!
Personele karşı herhangi bir şikayet yok, bu nedenle 3 puan, mağaza çalışanları mükemmel, ancak mağazanın koşulları daha iyi olmak istiyor, kocasıyla bir yatak satın almak için mağazaya gittiler, teslim alma yok ve zorunlu teslimat ödemesi yok, iddiaya göre Moskova malları mağazasına taşımayı reddediyor ve malları teslim alma yoluyla ondan teslim almayı reddediyor, bu saçma, ihtiyacım olmayan teslimat için ödeme yapmak istemiyorum, malları alıp kendimiz teslim etme fırsatımız var, ama hayır, öyle ya da hiçbir şekilde ve teslimat mümkün olduğu kadar uygun değil, haftanın günlerine göre, mümkün olduğu kadar korkunç hizmet, alıcı malları kendisine alıp almayacağına veya teslimatı yapıp yapmayacağına karar verme hakkına sahiptir, bu alıcının çıkarınadır, tersi değil. İğrenç. Size ilk ve son kez dönüyoruz.
Seçim çok büyük, danışmanlar cana yakın, incelemeler iyi - bu beni cezbetti...
Bu mağazadan bir kanepe sipariş ettim, teslimat 2 hafta sonra planlandı. Bir süre sonra çağrı-teslimat bir hafta daha ertelenir... Sonra bir kez daha aynı çağrı-teslimatta gecikme
İyi... iki paket getirdiler. Ertesi gün toplayıcı geldi, her şeyi dağıttı, birkaç kez iki kez kontrol etti ve kanepenin temeli olan ana detayın eksik olduğunu söylüyor.. Bu nasıl bir şey?!
Tamam, eksik parçayı bulup teslim ettiler...
Belirlenen saatten sonra teslim ettiler, sürücü telefona cevap vermedi, destek servisini aramak zorunda kaldım!
Getirildikten sonra (ertesi gün) toplayıcı geldi.. Yine bazı detayların eksik olduğu ortaya çıktı!!!!!
Sonuç olarak, başka bir toplayıcı aradı ve bana hangi parçaya ihtiyaç duyulduğunu sordu... Bu nasıl oluyor da?!
Bir ay bekledikten ve inşa ettikten sonra kanepem duruyor.. Teşekkür ederiz!!! Sadece ne pahasına olursa olsun... Bu rahatsızlıktan dolayı bana tahakkuk ettirilen bonuslara gerek yok (tekrar mağazanıza gidip bir şeyler satın almak için)...
Artık mağazanıza ayak basmayın!
Спасибо за быструю доставку,ребята доброжелательные,доставили,занесли,пошутили.Отдельное спасибо Виталию,собрал оперативно, качественно.Благодарю за хорошее настроение от приобретенной мебели.
İncelemeleri okudum, teslimatla şaşırtıcı bir şekilde sorun yaşamadık. İlan edilen 18.01 gününde kararlaştırılan koltuk sayısı getirildi. 20 numarada montaj yapıldı. Oscar sisteminin dolaplarını sipariş ettim. Montaj hizmetini satıcının gücüyle ödedim, çünkü kocamın sırtı ağrıyor. Dolaplar monte edildi. Toplayıcı, duvara sabitlediğimizde bacakları bükmemiz gerektiğini açıkladı. Bundan sonraki gün, sabah dolabı sabitlemeden önceki koca talimatlara bakmaya başladı ve kolektörün ayaklar için bağlantı elemanlarını bizim için yanlış taktığını, bu bakımdan kabini duvara sabitledikten sonra ayarlamanın mümkün olmadığını keşfetti. Mağazaya ulaştık, orada bacaklar için bu vidaların altta olması gerektiğini de doğruladılar. İtirazın yapılmasını önerdiler. Tuhaflıklar, temyiz başvurusu aşamasında başladı. Kocam destekleyici fotoğraflar ekledi. Aynı günün akşamı, itirazın dikkate alınmasıyla ilgili meselenin nasıl olduğunu sordular. Bize ulaşamadıkları ortaya çıktı (siparişi ben verdim, kocam bir itiraz yazdı), ancak bu konuda ne beni ne de onu KİMSE aramadı ve destekleyici fotoğraflar yok. Yardım hattını kendisi aradı ve orada fotoğrafın desteklenmediğini söylemeye başladılar. Ama kocam sabah itiraz ettiğinde fotoğrafını çekti ve bana gönderdi, çünkü kimin numarasına sabitleneceği belli değildi. Fotoğraflar sabahtan itibaren yola çıktı! Tamam, destekle öğrendik. Cuma günü kalite servis uzmanını beklemelerini söylediler. Bir gün önce aradım, onu bekleyip beklemeyeceğimizi netleştirdim. Soruyorum, parçaları zaten değiştirecek misiniz?! Anlamak için, bu vidalar sabitlendiğinde deliğin yakınında ek delikler bırakır. Uzman hayır dedi, çünkü muayene olmadan "teşhis" yapılamaz. Soru, neden kusurun fotoğrafını çektik?! Ve bu fotoğraflar bu uzmana ulaşmıyor. Geldim, kusurları not ettim. Oturuyoruz, deniz kenarında hava bekliyoruz.
Bu mağazanın değerli temsilcileri! Bu dolap 30 cm derinliğinde olmasına rağmen çok ağırdır. Senin hatan yüzünden bu dolabı duvara sabitleyemeyiz ama evde 4,5 yaşında bir çocuk var. Neredeyse bir haftadır yürüyorum ve Tanrı'nın onun bir çocuğa düşeceğinden endişeleniyorum. Harekete geçin ve bize futbol oynamayı ve zaman ayırmayı bırakın! Uygunsuz kalitede hizmet aldık, nazik olun, sonuçlarını en kısa sürede ortadan kaldırın!!! Sipariş No. 818A156106
Harika bir mağaza, çok şey satın aldılar: dolaplar, kanepeler, raflar. Her şey kolay ve hızlı bir şekilde monte edilir. Uygun fiyatlar, kaliteli, hızlı teslimat. Öneriyorum
Mobilya salonunun bilet gişeleriyle ilgili cevabına eklemek istiyorum.
Satın alma işleminin tamamı önemlidir.Kural olarak, toplantıların başlangıcı ve sonu daha sık hatırlanır.Bilet gişesi kabinin kendisine daha mantıklı bir şekilde yerleştirilecekti.Ödemeye giderken, çok nazik hizmete rağmen tüm iyi izlenim dağılıyor.Kendini terk edilmiş hissediyorsun.Bir kişi mağazayı her zaman mutlu bir ruh hali içinde terk etmeli, alışverişe sevinmeli ve hizmetten çok memnun kalmalıdır.Irina Schumacher:
Ayrılık işaretleri şöyle iyidir: "Kendinizi memnun edin, güzel bir halı veya vazo alın"
Bir işaretle konuşursa, yüzü olmayan bir tabak yığını canlanacak:,, Size ve ailenize bardaklarla çay içmenin keyfini çıkarın Hoff","satın alın ve tadını çıkarın.."
,,çiftlikte vazgeçilmez bir şey","buzdolabında saklamak uygun","anneme, kız kardeşime, kız arkadaşıma pratik ama sevimli bir hediye",...Yoksa alıcı bunun ne olduğunu bilmiyor mu?)))
Self servis departmanlarında alıcılarla diyalog önemlidir!!!
Mallar farklı niteliktedir.Bir kişi bir soğan veya yarım satın alsın, ama yüksek sanata dokunacak, ruhsal olarak zenginleşecek ve hayatı yeni raylara çıkacak ve onlardan mutlu bir hayata geçecek!
Ve bazı nedenlerden dolayı bölüm işaretleri eksik mi?
House frau (indeks) müşterileri departmanlara davet etmek için acele etmiyor, doğru ürünü kolayca geçeceksin, etrafta dolaşacaksın ya da tamamen ayrılacaksın + 79101072634 kocası Nizhny Novgorod'dan tasarımcı Ella Ledomskaya'nın telefonu Amerika, Rusya, Karadağ, Moğolistan, Altay, Avusturya'da ünlü bir sanatçı ve ikon ressamı...
Bu şirkette çalışan veya onun tarafından işe alınan personelden defalarca hoş olmayan anlarla karşılaşıyorum (müşteri olarak benim için önemli değil)
1. Montajcıyla bir arıza dolabı satın aldılar, gopyachaya hattı ve satıcı servis istasyonunda çalıştılar.
2. Hediye kartı artı bonuslar, satın alımların devamıdır. Stok ve çevrimiçi ürünlerin çok farklı olmasına hoş bir şekilde şaşırdık.
Teslimatı 12: 00-16:00 saatleri arasında sipariş ettik, ödedik.
Bizi arıyorlar ve geciktiklerini ve 16: 00-19: 00 saatleri arasında geleceklerini söylüyorlar. Cumartesi planlarını ertelemem ve beklemem gerekti.
Uzun zamandır beklenen malları aldıktan sonra, almaktan mutluluk duyduk. Ve yakın gelecekte daha fazla ürün sipariş edip ödüyoruz.
Bugün 15:00 - 19:00 saatleri arasında teslimat.
Bir saat içinde arama yapın. Şu an işteyim saat 9:47 Hoff'tan bir çağrı. Teslimat , bugün saat üçte evde miyiz? Dörde kadar işte hayır diyorum. Ve biliyorsunuz ki evde oturup beklemek sizin sorumluluğunuzdadır. Gözlerim alnıma uzandı ve baskı arttı. Çalıştığımızı ve kime borçlu olduğumuzu söyledi. Geçen sefer taviz verdik . Ama şimdi ne oldu.
Ve şimdi sabahtan beri işte sinirlerimin üzerinde oturuyorum, yardım hattını aradım: operatör IGOR, müşterileriyle iletişim kurmayı öğrenecekti.
BU TÜM ÇALIŞANLARIN İLETİŞİMİNDEN şok OLDUM. Sabahın on saatinin sinirlerimi ve baskımı yükselttiğini düşünüyor musunuz, bunun sandalyesinden mutluyum?
Varıştan bir saat önce arama YAPMAK NEDEN SABAHLARI İNSANLARIN SİNİRLERİNİ bozuyorsunuz
Bu mağazanın hizmetlerini SADECE bir tanesine tavsiye etmeyeceğim. İğrenç ve tatsız .
tüm mobilya koleksiyonu için hoş bir fiyat teklifi. Salonda her şey düzenlenmiştir, herhangi bir ürüne bakabilirsiniz, ayrıca yöneticiler her zaman hazırdır, herhangi bir konuda tavsiyelerde bulunurlar
Отличный салон, менеджеры работают слаженно, помогают определиться с выбором, консультируют. Я купила шкаф-купе, который просто идеально вписался, будто на заказ выполнен
Uygulamada onlara bir inceleme bıraktım ama kaçırmadılar, burada bırakacağım, 60.000'e bir kanepe satın alacağım, yarım yıl sonra sürükleyebilirsiniz, en ufak bir nefes dokunuşundan, katlanmamış formda rahatça uyuyamazsınız, eklemden düşersiniz, kumaşın tamamı uzadı ve kayboldu, kalite berbat, incelemeler temizleniyor, bu mağazayı tavsiye etmiyorum, çarpık ayaklı toplayıcılar hakkında daha fazla ekleyeceğim, montajdan sonra kolçak 5 santimetre sarkıyordu, kendim söktüm ve toplayıcıların cıvatadaki dişleri yırttığını gördüm. ve cıvatayı değiştirmediler, ne kadar döndüklerini ve çekiçleri bir hata bıraktıklarını, bu kanepenin maliyeti 60.000 ruble değil, mağaza berbat
Хороший магазин. Понравились консультанты. Ненавязчиво, но очень грамотно всё рассказали, объяснили, показали много вариантов товаров.
Kurumun yanıtını göster
Дарья Х
3. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs
İç mekandaki küçük şeylerden mobilyalara kadar iyi bir mağaza, burada bir kanepe, halı, TV için bir tüp satın aldılar, her şey süper. Mallar yüksek kalitededir. Mobilya satıcısı danışmanı Natalya, çok yetkin bir çalışan, gereksiz hiçbir şey yok, her şeyi açık ve erişilebilir bir şekilde açıkladı, seçime yardımcı oldu, çok teşekkür ederim, bu kadar sorumlu çalışanlardan daha fazlası olurdu. Tek dezavantajı, toplayıcıdır, hoş olmayan bir adam, toplarken sürekli umursamadığını, bunu yapmadığını ve hoff'un mobilyalarının ucuz olduğunu söylerdi. Kendimi uzman olarak övdüm, ama aslında çok fazla söve vardı. Çok tatsız bir yoldaş.
Bu şirket ürünler hakkında olumsuz yorumlar yayınlamamaktadır. Bu şirketten bir mikser satın aldık. Altı aydan biraz daha uzun bir süre sonra, mikserden boyanın yakınsaması şeklinde bir kusur meydana geldi. Mağaza, ustanın evliliğin su ve deterjanların girmesi nedeniyle gerçekleştiğine dair sonucuna atıfta bulunarak sorumluluk almayı reddediyor. Bu incelemeyi ürüne iki kez bıraktım ve şirket, inceleme için yayınlama kurallarına atıfta bulunarak onu kaçırmadı.
Большой отдел, много интересных вещей для создания уюта в доме, представлены варианты в различных цветах, выставочные образцы мебели дополнены аксессуарами, это больше привлекает внимания. Цены слегка завышены.
Tebrikler, Hoff, eksi bir müşteriniz var. Bilgisayar masasını sipariş ettim ve hemen tamamen ödedim! Yardım hattını aramam olmasaydı, operatöre göre mallarım bana asla ulaşamazdı. Mallar alındığında, bağlantı parçalarını bildirmedikleri ortaya çıktı (siparişin tamamlanmasında olmasına rağmen). Operatör bir çözüm buldu ve herhangi bir hırdavatçıdan satın almamı önerdi! 🙆♀️ "Eyvallah".
Выиграл сертификат, в нашем городе такого магазина нет, выбрали на сумму сертификата товары, оказалось большая часть оказалась самовывозом. Посмотрели на карте ближайшие города, ближе оказался Тольятти, поехали, набрали на сумму, консультанты супер, внимательные, вежливо объяснили, пояснили, помогли. Особое спасибо консультанту Светлана, всех вам благ! Магазин рекомендую, выбор есть, некоторые товары сезонные, в целом довольны, особенно жена, сертификат подарил ей на день рождения! Всём всего хорошего!
Часто здесь покупаем мебель для дома, для дачи. Мебель хорошего качества, цена нас устраивают, можно часто купить со скидкой.
Рядом с домом, ассортимент большой 🔥
Хороший магазин товаров для дома. Магазин сетевой. Регулярно проводятся разные акции и скидки на группы товаров. Огромный выбор товаров. Удобное месторасположение и парковка для автомобилей. Приветливый и доброжелательный персонал.
Отличный магазин, большой выбор товаров для дома по приятным ценам.
Мебель качественная, после сборки всё идеально вписалось. Очень мягкая и приятная гелевая подушка!!!
Менеджеры гипермаркета грамотно и терпеливо, а главное профессионально проконсультировали меня по всем интересующим вопросам. Помогли выбрать диван, который идеально вписался в мою гостиную. Благодарю
скидки дают не только на непопулярные товары, но и на те, которые пользуются спросом и раскупились бы даже без скидки. я просто смотрю иногда, на сайте написано что товар купили столько-то раз))
Bir bahçe koltuğu satın almak istedim, reddettiler, bir örnek dediler, üç gün sonra gidebilirler, yani üç gün sonra tekrar geleceğim veya teslimat için ödeme yapacağım... Numunede neyin satılmadığı yazılmıyor, yönetici Margarita kategorik olarak satmak istemiyor... Bu sadece Tolyatti'de mi yoksa her yerde mi?
Персонал отзывчивый, ассортимент хороший ,большое разнообразие товаров для дома,цены для меня высоковаты. Покупали облегчённый вариант одеяла-качество на пять, но можно найти и дешевле. Система скидок по карте слишком мудреная, надо куда то там зайти, на что то там нажать и т.д., не проще выдавать карты на скидку сразу, регистрируя на кассе, не надо ломать себе мозг и вспоминать слова кассира, как зарегистрироваться. Хорошо что бонусы идут уже с первой покупки на карту,но опять же надо как то вспомнить как зарегистрировать их. В общем всё классно, кроме карты.Слишком заморочено.
Понравилось все от начала и до конца.Покупала две кровати Мика в детскую. Большое спасибо консультанту Софоновой Наталье.Быстро предложила то что нужно.Все объяснила, показала. Очень вежливая.Спасибо доставщика.Очень доброжелательные и улыбчивые ребята.Доставку осуществили день в день.На следующий день пришёл сборщик.Все быстро и профессионально собрал. Тактичный и вежливый.Сборка вышла бесплатной по акции.Сами кровати хорошего качеста для своей цены.Честно, очень переживала почитав отзывы, так как много негативных.Но у меня все прошло на ура. Я довольна.Закажу еще шкаф.
Bir kanepe aldım, çarpık bir şekilde getirdiler, sohbette bir mesaj gönderdim, bir fotoğraf yayınladım, satıcılarla mağazaya gittim, 5 gündür bir cevap bekliyorum, satın alma işleminden sonra 14 gün beklemekteyim ve bacaklarım ve sırtlığım yoktu.
Большой выбор мебели по приемлемой цене . Скидки , бонусы, доставка, сборка всё это HOFF . Много сопутствующих товаров всё для дома интерьера - красиво.
Onlardan bir kanepe aldım. Büyük, muhteşem. Yöneticilere ve teslimat hizmetine teşekkürler, kanepe özenle yerleştirildi, paketinden çıkarıldı ve monte edildi.
Магазин хороший, персонал квалифицированный, но доставка перечёркивает все достоинства! Заказали стол и доставку через приложение. Время на сайте стоит в диапазоне с 14 до 18 часов, в 10-45 позвонил водитель уточнить время доставки, я сказала что я на работе и принять могу только в 16-30, на что он сказал что это поздно и либо он привезёт в 14-часов либо вообще не приедет. Я позвонила в магазин, где менеджер меня заверила что мне привезут стол по моему времени. В 14- 45 звонит водитель что он приехал по адресу, я его спросила зачем он приехал дома ни кого нет, он мне сказал что я обязана сидеть с14- до18 и ждать заказ!? Далее он уехал.Вечером позвонил менеджер из магазина и сказал, что водитель обиделся и не приедет. Наверное у магазина так хороши дела, что они так разбрасываются клиентами. Конечно один человек не делает выручку, но судя по отзывам именно о доставке нас много. Заказ переделывать не буду ,пойду в другой магазин!
Больше всего положительно удивил обслуживающий персонал. Внимательны, деликатны, всегда рядом, тактично обьяснят как правильно оформить покупки, что бы получить больше бонусов. Рекомендую.
Несколько раз бывал в хофф и всегда уезжал с покупкой. Здесь есть всё необходимое, мебель различного дизайна, так что можно подобрать под любой запрос и интерьер
Огромное спасибо, что помогли с прихожкой. Пространство маленькое и что туда поставить, я просто не представлял. Благо тут менеджеры грамотные, нашли неплохой для меня вариант, недорогой, но качественный
3
Kurumun yanıtını göster
Ольга Обухова
9. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2024
Хочу сразу обратить внимание на огромный выбор в магазине!
Приходила выбирать детскую кровать.
Милая девушка консультант мне помогла с выбором. Рассказала о всех преимуществах, помогла сразу подобрать правильный матрас!
Оформила с доставкой
Привезли в этот же день, подняли на 7 этаж и на следующий день приехали сборщики, собрали быстро и качественно!
Я осталась очень довольна. Теперь приедем к вам за кухней
В прошлый Новый год мне подарили подарочную карту. Почти год не получилось посетить и воспользоваться этой приятной возможностью выбрать себе подарок. Но дальше уже ждать нельзя. Отправилась и не пожалела. Мне все очень понравилось. Для женщин это просто супер шопинг. Много новых и красивых штучек. Совет накануне воспользоваться интернет магазином и там выбрать что вам надо. Я так и сделала тем самым сэкономила время. Большое спасибо консультанту Светлане которая показала мне все что меня интересовало. Ответила на все мои вопросы. Одним словом Hoff мне очень понравился. Буду здесь бывать почаще.
В этом отделе можно ходить часами, выбор огромный, всё для уюта своего дома и дачи в одном месте. Сотрудники все компетентны и доброжелательны.
Kurumun yanıtını göster
Дмитpий Кравчук
6. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2024
Хофф мне нравится за возможность выбора. Товаров действительно много, категории разные, по ценам тоже по разному, но даже совсем дешевое бывает отличного качества.
Очень понравилось в данном магазине, покупали люстры дня дома, компетентые продавцы консультанты всё рассказали показали и продали, мы очень довольны и рады что нашли что искали, одно пожелание чтобы при таком большом иикрутом магазине был свой санузел.
Заказывали комплект крупногабаритной мебели в Hoff. Зря сомневалась в качестве, за приятную цену получили своевременную доставку, полную комплектацию (даже осталось много лишних запасных шурупов и саморезов), подробную инструкцию для сборки, качественную мебель. Собрали все сами и настроили петли и рельсы для выдвижных ящиков.
1
Kurumun yanıtını göster
Варвара Емельянова
4. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2024
Hipermarketi beğendim. Benzer bir şeyle karşılaşmadım. Seçim büyük ve fiyat etiketleri makul. Bir kanepe ve bir transformatör masası aldım, indirimleri hesaba katarak iyi tasarruf ettim.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Стас Киров
4. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2024
Hoffa'nın web sitesinde mükemmel bir tasarımcı var. Mutfağı topladım ve resme bir saat içinde biraz yerleştirdim. O zaman geriye kalan tek şey modüler seçeneklerden seçim yapmak oldu, her şey tasarımcının katılımı olmadan yapıldı. Sipariş verdim, getirdiler, topladılar. Süper.