Ben bir iç mimarım. Glasstroy şirketi ile ilk kez işbirliği yapıyorum. Müdür Elena'ya ve tüm ekibe (departman başkanları gerektiğinde bağlanır) hızlı, iyi organize edilmiş çalışmalar ve hızlı geri bildirim için teşekkür ederiz. Sonuçtan çok memnunuz)
Ofise bir cam bölme yaptık - her şey yüksek seviyede! Tüm yöneticilere ve montajcılara mükemmel çalışmalarınız için teşekkür ederiz. Catherine, anlayışınız, hızlı ve verimli çalışmanız için otelinize teşekkür ederim!
Her şeyi iyi yaptık, buluşmaya gittik, tüm istekleri ve onarımlardan kaynaklanan esnek saatleri dikkate aldık. Nihayetinde fiyat da oldukça uygundu. Personelin iletişimi kolaydır, müdahaleci değildir, ancak bazen iş açısından ısrarcıdır. Şirketten memnunum.
Mükemmel şirket, profesyonel müşteri odaklı yönetim, yüksek kaliteli ve hızlı sipariş uygulaması. Herkese tavsiye ederim! Şimdi böyle bir hizmet nadirdir!!!
İşe çok sorumlu bir yaklaşım. Her şeyi niteliksel olarak yaptılar. Çalışanlar güler yüzlü bir şekilde iletişim kurdular, kurulum sırasında tüm isteklerimizi dikkate aldılar. Bütün şirketler böyle çalışırdı.
Şirkete, mevcut panjurları camla değiştirmek için acil bir talepte bulundum. Ölçümcü günün ardından geldi, her şeyi ölçtü ve akşam kp'yi aldı. Hızlı ödeme için indirim teklif ettiler. Ödedik, bekliyoruz. Bir aya odaklandık, ancak aslında ölçümden 3 hafta sonra kuruldular. Montajcılar aferin, sabaha kadar çalıştılar. Panjurları dikkatlice söktüler ve camları yerleştirdiler. Fiyat-5 için kalite. Artyom yöneticisi ve montajcıların 5 ++'daki çalışmaları
Sipariş verdik. Satış müdürü sağlam bir 4 için çalıştı Ama kurulum departmanı, bu bir tür cehennem gibi. Siparişin bireysel olduğunu anlıyorum, standart yok. Şirketle daha önce çalıştık, ancak 2024'ün sonundan beri sadece iğrenç bir iş. Kurulum departmanı başkanı Nikita'da, ya çalışanlar suçlanıyor ya da "ya ishal ya da skrofula" nın farkında değil. Bileşenleri kanuna göre saklanmamız için bize teslim ettiler ve kanuna göre kuruluma götürmeyi reddediyorlar ve çeşitli şekillerde ve bahanelerle götürüyorlar.
Site, kuruluşun birlikte çalıştığı camın parametrelerini gösteriyor, benim durumumda bu boyut 50 mm'ye kadar. Sipariş vermeye çalışırken reddedildi. Ana şikayet: Neden siteye bilerek yanlış bilgiler göndermeli ve potansiyel müşterilerinizin zamanını boşa harcamalısınız?
Мой опыт покупки стеклянных дверей в этом магазине был впечатляющим, и я с удовольствием делюсь своими впечатлениями.
В первую очередь, выбор продукции в магазине оказался очень обширным. Мне удалось найти дверь, полностью соответствующую моим требованиям по стилю и функциональности.
Цены в магазине адекватные, и качество продукции оправдывает каждую затраченную копейку.
Не смотря на долгое ожидание - все остальное на высоте. Монтажники волшебные! Доставка как по часам.
Сам монтаж выше всяких похвал.
Менеджер Екатерина Логинова - все время была на связи.
Мы пересчитали неимоверное кол-во вариантов, т.к. не могли определиться с конечным вариантом. Екатерина терпеливо работала с нашими запросами.
Есть проблема с логистами.
Нет никакой обратной связи.
Подтянуть эту сторону - и вообще супер!
Менеджер Бороздова Елена отбивает напрочь желание что-то заказывать у компании.
Клиентоориентированность на нуле!
Прислали 3 варианта КП с перегородками без указания, как будут они располагаться. Просто смета и все. Пришлось доказывать Елене, что невозможно согласовать ни одно из КП, т.к. без схемы не понятно, как они расположены.
При этом инженер Валерий очень профессиональный , понравилась
Общение с клиентами оставляет желать лучшего.. женщина консультант очень непрофессионально и нетактично общается как по телефону,так и по переписке. Обратились на просчёт стеклянной перегородки, ответ от консультанта: "А что с предыдущим проектом,Евгений?? Так опять будут торги? Просто есть ли вообще смысл к нам обращаться,если в прошлый раз вам было дорого?" У меня строительная организация, цену утверждает заказчик, для кого-то дорого,для кого-то нет, но общение с клиентами в таком ключе это просто верх непрофессионализма.
Понравилась эта фирма. У меня дома установили перегородки. Работу выполнили качественно и быстро. Люди уважительные , рассказали что да как. Цена очень хорошая, все по карману. Заслужили 5 звезд! Спасибо!
Очень качественно произведенная работа. Работаем с данной компанией в течении 3,5 лет и не разу не было нареканий по качеству. Цена -Качество. Рекомендую кому нужны офисные перегородки смело обращайтесь в компанию Главстрой не пожалеете.
3
Kurumun yanıtını göster
Анастасия П.
5. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2024
Ne yazık ki, Glass şirketi ile çalışma deneyimimiz son derece olumsuz olduğu ortaya çıktı. Karşılaştığımız ana sorunlar:
1. Bölümün çizime uygun olmaması: Kurulu bölme, imzaladığım çizimde belirtilen parametrelere uymuyor. Bölümün yüksekliği beyan edilenden farklıdır, bu da estetik olmayan bir görünüm yaratır. Çizimde bir yükseklik belirtilmesine rağmen, bölmenin üç kısmı da farklı yüksekliktedir.
2. Sızıntılar: Duştan sürekli su akıyor, duştan her sonra zemini temizlemeniz gerekiyor. Bağlantı noktalarından ve kapının altından su akıyor. Şirket bunu norm olarak görüyor, çünkü paletin kenarları yok ve sorunu çözmeyecekler. Ancak duşta su buna değmez, drenaj mükemmel çalışıyor, camdan sızıntılar var.
3. Teslimat: Hafta sonu teslimatı için ödeme yaptık, merdivenlerden yürüyerek çıktık (yaklaşık 20 bin ruble), Cuma günü saat 13'te teslim ettik, asansörle kaldırdık. Parayı iade etmeyi reddettiler. Tatil gününde kurulum reddedildi (hafta içi kurulum ödendi).
4. Soruları görmezden gelmek: çağrılara cevap vermiyorlar (bazen kendileri arıyorlar ama ulaşmak imkansız). Sohbette istedikleri soruları cevaplarlar. Soruların bir kısmı çözülmeden kalıyor. Örneğin, «imzaladığınız çizime bakın» yazıyorlar. Bakıyoruz, çizimde bu yok, sohbete yazıyoruz. Cevap yok.
Sonuç olarak, 95 bin ruble için sızdıran düzensiz bir üst kenarı olan bir duş odası aldık.
Знал бы, что такое отношение к клиентам, никогда бы не сделал там заказ. Было необходимо установить две душевые кабины. Монтаж сделали, но абсолютно не качественно. Отправил рекламацию. Долго выясняли не моя ли вина в том, что у меня текут душевые кабины)). После принятия решения, что все таки это вина монтажников, исправили только через 2 месяца и то не полностью.
Поберегите свои нервы и деньги.
До момента монтажа все было хорошо! Монтаж это тихий ужас!
Было новое прекрасное помещение после чистовой отделки. После прихода монтажников надо заново все красить и править. Работы проводят без строительного пылесоса. Даже не стараются делать аккуратно! Делали отверстия и все сыпалось тупу на пол и на другие поверхности. Балгаркой работали прямо в помещении, кругом металлическая стружка, как то оказалась даже на столах. Заморали все! Все поверхности в пыли. Ремонт в стиле лофт , все черные элементы стали белые, умудрились уделать даже санузел. Вся новя копьютерная техника в пыли. Зачем что били грязными ботинками по новым плинтусам. Двери поставили криво. При этом ссылались на саму компанию, на замерщика, на китайскую фурнитуру, отсутствие лестницы и пылесоса... Наверное я по договору должен был это им предоставить.... В общем тихий ужас!!!
Как я попал в это болото-почитал тут отзывы, видимо их пишут сами сотрудники...
В доме была ужасная душевая кабинка, вся поломанная и с сыростью. Решил посетить этот магазин и не пожелел! Всё красиво, всё качественно. Огромное спасибо консультантам.
Итог: если хотите выбрать нормальную душевую кабинку, вам сюда
Договор от 14.02.2024 г. со сроком исполнения всех обязательств в течении 20 рабочих дней со момента предоплаты (Пункт 6.1 договора). Сегодня 2 апреля. Работы по доставке и установке не выполнены. Стабильно "забывают" перезвонить, служба рекламаций не знает, как её зовут.
16 апреля 24, монтаж до сих пор не доделан, установили мяту рольставню.
По звонку просто сбрасывают разговор.
От лица компании "Deli Group" благодарю "Гласстрой" за прекрасную работу! Ваши офисные перегородки восхитительны, работа выполнена быстро и аккуратно. Рекомендую мастера Ишутина Павла.
Рекомендую данную компанию для сотрудничества. Заказывал стеклянную перегородку с дверью, все сроки полностью соблюдены. Изделие качественное, смонтировано отлично. Побольше бы таких исполнителей на рынке!
Нашей компании понравился деловой оперативный подход компании "Гласстрой". Входные группы смотрятся очень красиво и богато в нашем офисе на Краснохолмской наб. Спасибо вам за работу.
Ужасная компания. Срывают сроки, переносят сроки.
В КП приписывают одни сроки, ты с ними согласен, а потом в договоре в одностороннем порядке меняют сроки без согласования.
Делаю не качественно... зря связались с ними...
Я заказывал в этом магазине , остекление офиса . Тоесть стен кабинетов , чтоб наглядно было наблюдать как работают сотрудники . Но суть не в этом , хочу отметить что очень огромен ассортимент остекления в данном магазине .Довольно выгодные цены . Когда я пытался подобрать , у меня и в правду разбегались глаза что взять , так как ассортимент огромен . Советую данный магазин
В первые обратилась за стеклянными дверьми в гласстрой. Очень понравились. Поставила себе в дом и в офис. Качество работы на вышем уровне. Работники магазина очень помогают с выбором. Всем советую и сама буду заезжать.
Персонал очень дружелюбный ,активный и общительный ,качество на высшем уровне .Очень рееомендую ,мне очень понравилось обслуживание.От души желаю процветания
В доме была ужасная душевая кабинка, вся поломанная и с сыростью. Решила посетить этот магазин и не пожелала! Всё красиво, всё качественно. Огромное спасибо консультантам.
Итог: если хотите выбрать нормальную душевую кабинку, вам сюда
Александру замерщику особенно спасибо и всему персоналу то-же больше спасибо очен хороший компания у вас делается всё на совесть, всем предлагаю заказать у вас
Отличная компания. Нам на дачу нужны были стеклянные двери. Долго не могли найти нужные двери. И тут попадается реклама Гласстроя. Сразу поехали туда и рассказали какие двери нужны. В скором времени купили данный продукт и установили на нужное место. Качество изделия нас очень порадовало. Советую эту компанию.
Компания не плохая, делал ремонт решил заказать двери зделали отлично мне понравилось и по цене все замечательно.Свою работу выполнили замечательно. Советую
Компания не плохая, делал ремонт решил заказать перегородки зделали отлично мне понравилось и по цене все хорошо в общем компания хорошо справляется со своей работой желаю им дальше развиваться
Всем доброго вечера ! Крайне не доволен работой этой компании !!! У них все хорошо , пока вы не оплатите аванс в 100% . И тут все начинается ! Споки работ указанные в договоре сразу умножьте на два .Каждую свою ошибку будут переделывать за ваши деньги , будьте уверены . Одним словом многое можно перечислить , кому интересно качество их работы , пожалуйста обращайтесь . г.Москва ул Амурская д 1 кор 4 и все увидите своими глазам . Если хотите потрепать себе нервы за Ваши деньги , тогда точно к ним .
нам понравился замерщик,все четко рассказал,услышал наши хотелки по административному помещению.Ну и в целом срок выдержали,смонтировали качественные перегородки.
Нас полностью устроил подход специалистов Гласстрой к работе. Они действовали слаженно и быстро. По всем вопросам отвечали без каких-либо задержек и проблем. Инженеры работали строго по ГОСТу и предоставляли любую документацию по запросу. Однозначно рекомендуем их как настоящих профессионалов своего дела.
Обратился уже не в первый раз в Гласстрой.
Понадобилась замена еще одной ручки.
Приехал мастер.
Как всегда сделал работу быстро и качественно.
Отличный сервис и мастера. Рекомендую!
Очень довольны,что обратились именно в Гласстрой.
Приятные цены, процентов на 30 ниже,чем нам насчитывали в других фирмах.
Окна изготовили и установили точно в оговоренные сроки. Большое спасибо менеджеру - очень компетентный и клиентоориентированный сотрудник, все подробно рассказала, подобрала для нас отличный вариант
Web sitelerinde başka bir şirketin çalışmalarının fotoğraflarını kullanırlar.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Darya Kurnikova
4. seviye şehir uzmanı
4 Şubat
Müşteri odaklılık- 0. Sana onlara bir şey borçluymuşsun gibi konuşan kaba yöneticiler. Profesyonellik - 0. Dokunma hissi - 0. Şımarık ruh hali garantilidir.
Ребята молодцы, работу выполняют качественно и в сроки. Цена на должном уровне.
2
Kurumun yanıtını göster
Иван
11. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2023
Отличная компания! Огромный выбор дверей на любой вкус, очень приятная девушка продавец помогла с выбором, все доступно рассказала и показала! Дверь доставили в срок! Рекомендую , спасибо компании Гласстрой.
Делали ремонт и решили сделать небольшую перепланировку. В этой компании заказали межкомнатные перегородки. Работу выполнили в срок. Качеством остались довольны! В дальнейшем планируем обращаться только сюда.
Абсолютно не клиенто ориентированная компания. Пытаются получить договор и предоплату всеми правдами и неправдами, ничего не предоставляя взамен. Потом будете за ними бегать. Не тратьте время.
Большой выбор входных дверей. Без помощи менеджера я бы не обошлась. Спасибо за грамотный подбор. С момента покупки до установки прошло меньше суток. Дверь крепкая, надёжная и красивая.
Первый человек, который связывается с заказчиком (наверное его называют менеджер) в общем… даже не успев с вами поработать могу заявить, что такого хамского общения я еще не слышала
Удачи вам!