Get Energy
Nasıl gidilir
Lokomotiv
19 m
Vostochny Railway Station
263 m
Yakındaki benzer yerler
36 yorum
28 Mayıs
Воспользовался сегодня сервисом, который призван облегчить людям вопрос «остаться на связи». Взял зарядку на МЦК. Проехав нужно количество остановок, вышел, пришло время сдавать, захожу в приложение. Активна только функция «Взять заряд». Недоумение. На зарядной станции, буквально по кругу, написано «Взять…». Не понимаю. Ни одного слова как сдать. Звоню в техподдержку с простым вопросом, как сдать зарядку, она больше не нужна. Оператор не может ответить, пытается куда-то дозвониться, в итоге, я тороплюсь по делам, и таскаю ее с собой. Так и не ответили. На заряднике написано, что нужно скачать еще одно приложение. Бешусь уже, скачиваю. Там..одни самокаты. Звоню еще раз, техподдержка ставит в очередь (так и не связались). В итоге, решил ее вставить (оказалось, что ее нужно просто вставить без приложения). Потратил в догадках массу времени из-за отсутствия элементарной информации, и понятно, потратил лишние деньги, которых тратить не собирался. Не рекомендую и никогда больше пользоваться не буду. Разработчику идеологии вытаскивания денег - всего «хорошего» и пусть с ним поступят также. Обходите мимо!
3
1
4 Eylül
Ответ поддержки юрент:
Спасибо, что подождали. Мы проверили информацию по станции и по QR коду, все корректно. Павербанк был выдан не из станци 5144, а из станции 3082 на МЦК Площадь Гагарина (2 путь). В этом случае завершение аренды возможно только со штрафом. Штраф можно будет отменить, если павербанк будет возвращен в одну из станций в течение 15-ти дней.
1
31 Ocak
Вчера в ресторане воспользовалась услугой подзарядки, в соответствии с инструкцией, спустя час вернула зарядник на базу, в итоге списано с карты за 3 с лишним часа. Информация об этом тоже пришла спустя 3 часа. После обращения в техподдержку получила ответ , что из-за якобы помех сотовой связи. И я должна предоставить фото станции зарядки. Конечно, за этим я не поеду обратно в ресторан, где была накануне. Проще никогда больше не пользоваться услугами данной фирмы, допускающей незаконные списания, недобросовестное исполнение услуг, отсутствие помощи в работе с клиентами.
5