Пришла в отделение, прождала час, так очередь и не подошла, талон не помог, вызывали всех, кто пришел позднее, но не меня. Понимаю, что разные вопросы, но чередуйте и по времени ожидания. Решила написать в чат в приложении, там тоже все операторы заняты, так и не ответили, отфутболили просто.
Абсолютно ненадежный, не клиентоориентированный банк. Заблокировали карту Union Pay после 3-4 месяцев использования. В офисе сказали что по требованию, якобы, службы безопасности. Карту закрывать не стал, принципиально решил разобраться. 2,5 месяца не могли объяснить причину, закидывали смс, что рассмотрение затягивается. Потом сослались на пункт 4.2.1 Правил использования карт, якобы, предоставление недостоверных сведений, что абсолютная ересь, так как карту оформлял их сотрудник, по моим документам. Честно говоря, руки чешутся принципиально наказать их в суде и выложить в открытый доступ копию решения суда, может быть кому-то поможет быть осмотрительнее…