Gpb'nin şüpheli şubesi! Karısı, yönlendirme bağlantısından banka kartı aldı. Kayıt sırasında çalışan size onay içeren bir sms geleceğini söyledi - kodu adlandırın. Ve orada, banka kartına ek olarak kredi kartının onaylanması için bir sms var. Çalışan, karısının öfkesine, başvuruyu dikkatlice tamamlayanın siz olmadığını ve onay işaretini kaldırmanız gerektiğini söyledi. Daha sonra iki kez kontrol ettim ve böyle bir işlevsellik yok.
Karısı daha sonra kredi kartı olmadan basit bir kart düzenlemesini istedi ve karşılığında ona:
Kredi kartınız için bir başvurunuz olduğu için bu mümkün değildir ve tabiri caizse banka kartının sizin için onaylanacağı bir gerçek değildir 😂 «dürüst çalışanlar»!
Karısı hiçbir şeyle gitmedi, evde belgeleri okudu, yanıltıldığını fark etti ve ertesi gün aynı şubedeki başka bir çalışandan bir kart aldı.
Birkaç ay sonra referans programına göre başka bir kart daha aldılar, ancak kayıt sırasında sms geliyor: Kartın maaşıyla kayıt yaptırmak😂 soruyorum, ne tür işler var? Yine diyorlar ki: Siz bir şey görmediniz ve her zamanki şeyi veremiyorsunuz. Ya hemen şimdi ya da yeni bir tane planlayacağım, ancak yönlendirme bağlantısıyla değil (çalışan buna göre bonusu alıyor). 😂
Özetliyorum. İkramiyeler uğruna hizmet dayatan ve şüpheli operasyonlar gerçekleştiren çalışanlarla departman. Çoğu insan sms'de ne olduğunu okumaz, sadece DÜRÜST bir çalışana kodu dikte eder. Daha dikkatli olun. Ve bankanın yönetimi müşteri hizmetlerine yaklaşımı düşünmeli!
Bir yıl önce, onlar hala Yermak'tayken, referans bağlantısıyla bir banka kartı açardım.
Onunla birlikte bir kredi kartı da düzenlediler.
Keneyi bir yerden kaldırmadıklarını söylediler.
Sonra bana söylendiği gibi kredi kartı ücretsiz değildi. Bir aydan itibaren ihtiyacım olmayan bazı ek hizmetler için parayı yazdılar, çok sinir bozucuydu.
Ekstra hizmeti devre dışı bıraktım.
Ne bana ne de kartı önerenlere ödül hiç ödenmedi.
Zaten 2 kez aldattıkları bankayı kullanmadım.
Kartları kapattım.
Ve şimdi sözde ücretsiz bir kartın bakımı için 990 ruble borcu geliyor ve hatta uzun zaman önce kapalı!
Kartı açmak için
Отделение очень не старается держать марку и хорошую репутацию! Работают всего лишь до 18 ч. И уже с 17-30 ведут себя так, будто их рабочий день уже закончен. Из шести(!) окон сотрудники были только в четырех, двое честно принимали клиентов, третья не знаю, что делала, возможно работала с документами. А вот к четвертой пришел муж с ребенком и она занималась только ими, то бумагу ребенку даст, то шоколадку, то повела его пить воду куда-то вглубь. Всё это время я ждала своей очереди, меня невозмутимо окинули насколько раз взглядом, как пустое место и... никаких действий не последовало. За 10 минут до закрытия меня назначили в окно, где сообщили , что это по ошибке и в данном окне карты не выдают. После этого заявления была призвана сотрудница, которую ожидало ее семейство. И только для того, что сообщить мне, что карты в это время они уже не могут выдавать, что-то типа того, что за полчаса закрывается какая-то база или что-то подобное. Простите, но я и пришла за полчаса до закрытия, даже раньше! В общем больше не поеду в это отделение, ибо уходить раньше с работы и ехать с Соцгорода , чтоб просидеть там, нет желания. Видимо не судьба мне получить карту этого банка, а стало быть и не нужно. Но такое отношение к людям, если честно, возмущает!
Отвратительное отделение Газпромбанка в Новочеркасске!
Не рекомендую связываться с этим отделением никому! Сотрудники работают крайне некомпетентно, грубят. График работы "для людей" с 9 утра до 19.00, в пятницу работают до 18.00. в выходные отделение закрыто. Неужели клиенты только в будние дни могут пользоваться банковскими услугами?
Я пришла забирать заказную карту, прождала в очереди более 40 минут!когда я обратилась к сотруднице банка, она в грубой форме ответила , что ее смена уже закончилась. И Когда мы с мужем попросили управляющего, она угрожала нам жалобой её мужу, который должен был приехать за ней через 10 минут. Это просто фарс.
Такое отношение к клиентам недопустимо. В банке, должны работать профессионалы, а не грубияны. Подумайте хорошо, прежде чем обращаться в это отделение.
İğrenç GPB şubesi! İnsanlar neredeyse sokakta duruyorlar, çünkü odada sıralarını beklemenin hiçbir yeri yok! Üç sandalye duruyor ve hepsi bu! Gerisini sokakta veya ATM makinelerinin bulunduğu ön odada durun! 6 pencereden sadece ikisi çalışıyor ! Elektronik kuyruk yok, çok canlı! Kim hangi pencereden dışarı çıkıyor ve neden kimse anlamayacak!
Berbat banka. Ofisteki uzmanlar beceriksiz..Kartın kaydı sırasında sitede herhangi bir bilgi verilmemektedir. Novocherkassk şehrinin ofisindeki uzmanlar hiçbir şey bilmiyor. Emzikler, resim doğru değil, zeka yok, müşteri odaklılık sıfır.
Şimdi insanları Gazprombank kartını açmaya çağırmadıkları için dikkatli olun. İşin hesabına başvurdum ve sonunda kartı açmak istediler, sonuç olarak kartın kaybolmuş bir kişi olduğunu söyledikten sonra.
Отвратительное отделение!!!! Не знаю как отбирали сюда сотрудников, но их максимум это оформление карты и все. А если вам надо сделать перевод, то будете ждать пока всех клиентов после вас не обслужат, потом на вас будут бросать косые взгляды типа "может вы уже испаритесь?", при вас же между собой посовещаются, кому не повезёт вас обслужить ( возможно будут тянуть жребий) и в итоге, когда сотрудник банка наконец-то соизволит вас принять, то на любой вопрос один ответ: мы этого не делаем, этого не знаем. И сидит с ухмылочкой смотрит.
Офис удобно расположен. И все! Из 6 окон работают 2.Для юр. и физ. лиц по одному. В офисе работают черепахи. Очередь большая, движется медленно За 40 мин ожидания не сдинулась вообще! Ушла, не решив проблемы.
Свершилось! Наконец-то ГПБ перешел в новое помещение в центре города. Оно, конечно, тоже маловато, так как банк очень популярен в городе, но все же теперь посещение банка не превращается в откровенный ужас. Желательно банкоматов в городе побольше да и еще один офис не помешал бы
Korkunç banka şubesi, banka çalışanları müşterilere kaba davranıyor, kibirli davranıyorlar, herhangi bir koruma yapmadan mevduatın yeniden düzenlenmesini reddediyorlar
Не работает в установленное время. Просто наклеили какую-то бумажку на дверь, что в субботу выходной. На сайте написать тяжело, навпрное. Зря приехал из другого города. Впрочем ГПБ свойственно наплевательское отношение к клиентам. Ничего удивительного.
Невозможно дозвониться.
Сотрудник обманул при закрытии карты. КАК вообще можно связаться с этой организацией, если горячая линия кормит «ожиданиями в одну минуту» по часу и более?!