Fit Service
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1185 yorum
6 Ocak 2024
Профессионально, корректно, внимательно!! Очень понравилось отношение и грамотные терпеливые рб’яснения)) Спасибо брльшое) теперь только в вам))
6
7 Temmuz 2024
Отличный сервис. Походят к ремонту основательно, не навязывают ни чего лишнего.
Особая благодарность мастеру Василию.
6
28 Aralık 2023
Сравнивал по рекомендациям несколько сервисов, перед тем как поставить на ремонт свой автомобиль (требовалось полномасштабное обслуживание и ремонт), сделал выбор в пользу fit. Могу выделить оптимальное сочетание цены и качества, клиенториентированный подход перосанала и соблюдение сроков.
8
8 Nisan 2024
Плохой сервис.Невозможно узнать есть ли у них услуга сходразвала,миллион вопросов при звонке кто вы откуда какая машина итд итд.Нельзя что ли просто сразу ответить на вопрос есть или нету.Поберегите свои нервы тот кто решиться им позвонить.
8
18 Eylül 2022
Отличный автосервис, персонал вежливый, приехала на бесплатную диагностику по двигателю и ходовой, все грамотно объяснили, что необходимо сделать, какие работы рекомендуют провести, чтобы убрать все неполадки по машине.
Также осенью сейчас проходит акция по замене масел и я смогла попасть под акцию и сменила тормозную жидкость, по рекомендации сервиса, качеством работ осталась довольна.
7
3
5 Haziran 2024
Сделали все быстро в оговоренные сроки, жаль не было наклеек фирменных что бы войти в акцию по замене масла, но что уж не их вина ) А так все отлично впрочем как и всегда
4
4 Kasım 2023
Ребята работают четко, третий год делаю тут шиномонтаж, мелкую диагностику. Делал полировку кузова. За полную стоимость шиномонтаж клнечно дорогой, но тут бывают акции с 50%скидкой. Рекомендую
5
2
3 Mart 2024
Крайне неудобная структура работы!
Для того что бы попасть на ТО ты должен одно и тоже рассказывать сначала операторам которые находятся в другом городе, потом если повезет тебе перезвонит мастер и ты все равно будешь договариваться обо всем с ним.
Зачем всё так сложно?!?!???
1
6
11 Kasım 2022
Хорошее отношение к клиентам, грамотные мастера, очень неплохо оборудованная комната ожидания. Можно даже с детьми, есть детский уголок.
В следующий приезд проходил диагностику ходовой части своего авто. Всё прошло достаточно быстро, мастер всё доходчиво объяснил и показал слабые места в автомобиле. Особая благодарность мастеру-приемщику Денису. Очень вежливый и приятный в общении.
7
2
27 Mayıs 2024
Хороший сервис, нормальные цены, вежливый персонал, чистота, чай-кофе. Рекомендую.
4
2 Ekim 2024
Хорошая компания, все сделали хорошо
Менеджер Андрей топ👍
6
7 Nisan 2024
Начинают навязывать левые услуги, приехал к ним с определённой проблемой, но сразу надо диагностику и данная процедура длится 40 минут, ходят мастера на расслабоне, потом начинается: нужна замена того или иного, что по их словам уже умирает, хотя замена данной запчасти была 3 недели назад и замена всех жидкостей
8
22 Eylül 2023
Качественное обслуживание. С годами только лучше.
Вежливые менеджеры и мастера. Внутри всегда чистота и порядок: в офисе, в мастерской и в зоне мойки
6
2
30 Mayıs 2023
Хороший сервис, часто обращаюсь именно сюда. Цены демократичные, практически всегда нужные запчасти есть в наличии. По обслуживанию никогда особых вопросов не возникало. Спасибо, будем дальше к вам обращаться!
7
21 Şubat 2023
Хорошо встретили, провели бесплатную диагностику. Выявили неисправности. Записался на ремонт в удобное время. Ремонт сделали быстро. Хочу отметить мастера- приемщика Дениса, вежлив, приятен в общении, знает своё дело. Было приятно посетить этот сервис. Буду постоянным клиетом. Спасибо за работу и хорошее впечатление от персонала.
6
1
13 Ağustos 2023
Записался через приложение Лукойл. Приехал к назначенному времени. Зашел в офис где оформляют работы. Я подошел к свободному мастеру приемщику, наверно они так называются. Мужчина разговаривал по телефону. Я поздоровался и сказал по записи, и спросил мне сюда. Мужчина ответил минутку. Я сел и дождался пока он договорит, тут ничего такого. После этого он спросил марку машины и свои ли запчасти. Я ответил и сказал что запчасти с собой, это было масло в двс и фильтр, на что мне ответили со своими запчастями не обслуживаем, и что при оформлении есть уведомления об этом. Я ответил что уведомлений не было. Мне еще раз отказали в услуге. Вот и все. Потраченное время и обман со стороны Fit Service. Не может же быть все прозрачно. Обязательно надо обмануть и развести. В общем товарищи стороной этот автосервис. Во вложении доказательства того что меня не предупреждали о том что на этапах оформления нигде не написано что со своими запчастями нельзя.
3
8
25 Ocak 2023
Как это часто бывает, "раньше было лучше", теперь любой ремонт и ТО только из материалов сервиса, что сильно ограничило меня в выборе масла и расходников, которые раньше заказывал сам.
Так же недавно мне приговорили в этом сервисе, прокладку головки блока и объявили ремонт в 70к, хотя симптом был только один и тот косвенный( имульсия в ОЖ), в итоге в другом сервисе просто заменили копеечную прокладку теплообменника. По итогу всего озвученного, могу порекомендовать этот сервис только тем людям, кто далёк от автомобильной тематики и не хочет вникать в нюансы ремонта и обслуживания своего железного коня.
5
4
28 Aralık 2021
Приятное место.Был в впервые в автосервисе этой компании.Чистое помещение,дружелюбный и квалифицированный персонал,обслуживание на уровне,менеджер Алексей всё подробно объяснял,за что ему отдельное спасибо.Всё фиксируется документально,заносится в компьютерную базу.Заезжаешь внутрь,далее надевают плёнку на сидение и на руль(перед тем как проехать в ремонтный цех,это делают менеджеры.Приятная зона ожидания,диваны удобные,телевизоры,кофемашинка,чай,есть камеры по которой можно наблюдать как идёт диагностика или ремонт.В общем пока что все доволен.Примерный рассчёт стоимости запчастей+работ,что удобно.
9
4
28 Aralık 2023
Отличный сервис. Очень отзывчивые, клиентоориентированные сотрудники.
Только там теперь будем обслуживаться. Спасибо за качество
6
12 Aralık 2024
Süspansiyonun ücretsiz teşhisine geldim, hemen çarpmanın nedenini buldular ve bayiler ellerini uzattılar,
Orijinalini göster · Русский
4
19 Temmuz 2024
Хороший сервис. Делал обследование кондиционера и чистку инжектора. Все сделано в срок. Рекомендую к посещению!
5
15 Eylül 2023
Сегодня отказали в услуге замены тормозной жидкости с моей тормозной жидкостью. Готов был заплатить на какой-то % дороже за работу, если расходники клиента, как было еще летом. Но, отказали... совсем. Еще месяц назад менял тормозную жидкость на другом авто здесь же, все было ровно. Теперь сказали, что всё обслуживание ТОЛЬКО с их расходниками и запчастями.
Видимо, это тенденция. Придя домой наткнулся на статью на Драйве, Забейте в поисковике "Как манипулировать сознанием владельцев автосервисов", там именно про этот сервис и его политику, и многое прояснится. Три машины пытался начать обслуживать здесь, так как рядом с домом, но не судьба. Проголосую рублём.
4
6
20 Mayıs 2024
Записаться невозможно, на телефоне стоит голосовой помощник, при запросе на перевод на оператора ждал более 10 минут, никто не отвечает. Звонил 3 раза, никто не отвечает. Мастера приёмщики на СТО никакую инициативу не проявляют.
1
7
8 Ocak 2024
Были в этом сервисе первый раз. Понравилось, что специалист все объяснил, рассказал. Лишнего не придумали, к дополнительным расходам не принуждали.
Первое впечатление хорошее. Попробуем там обслуживаться.
5
23 Ekim 2022
В начале о хорошем: чистая и комфортная комната ожидания с кофемашиной (кофе бесплатный, но вкус оставляет желать лучшего), есть уголок для детей и приставка PS (в работоспособности не уверен, не включал). Есть возможность записи к определенному времени. Хотя тут спорный момент, т.к. раньше не примут, но задержать могут запросто.
Ну а теперь о самом сервисе. Будьте готовы потерять кучу времени. Заехали на переобувку, которая заняла (только работа) 2 часа!!! + время на приёмку и выдачу, это ещё около 30 минут. Боюсь представить, сколько времени займет ремонт, пусть даже мелкий. Сотрудники, не торопятся. Были замечены, сидящими на наших колесах и мирно о чем-то болтающими. Приехали сюда, когда попалась на глаза акция на переобувку. Цена выгодно отличалась от остальных мест, но время работ оставило исключительно неприятные впечатления.
10
6
21 Ağustos 2023
Заезжаю сюда только на бесплатную диагностику. Работа очень дорогая - за замену ремня генератора на Логане запросили 2тр, поменял сам за 30 мин.
З/ч у них в 2 раза дороже чем в экзисте или на маркетплэйсах.
Пару лет назад времени не было самому делать и перетрухнул переднюю подвеску у них - через 1тыс.км машина стала вилять. Заехал к ним - в уши надули что резина виновата, что они переставили задние колеса вперед и всё стало хорошо - не захотели признавать что недоработали. Хорошо что без аварии обошлось.
3
4
29 Mayıs 2023
С данной организацией отношения у нас не получились с самого начала!!!! Первый раз заехала к ним что бы просто посмотрели что случилось с машиной, но мне грубо ответили сказав что это у вас случилось не сегодня и что надо записываться заранее!!! Как я поняла лучше за 3 дня!!!! Пришлось обратиться в другую организацию где мне сразу же помогли решить проблему!!!! Второй раз я обратилась в другой филиал данной организации. Заранее записалась через сайт, подъехала на 30 минут раньше ( хорошо что так получилось!!!!) мне сказала что ой мы не видели что вы записались, но в любом случае мастер у них один и он целый день занят, так как делает другую машину! Вопрос: зачем мы даёте свободное время если у вас заняты мастера??? В обслуживании мне отказали и предложили ближайшее время на понедельник 11.00. Никому не порекомендую данную организацию!!!
8
14 Eylül 2024
Хороший сервис, все сделпли быстро и качесвенно
6
16 Mayıs 2022
Рекомендую!
Начитался разных отзывов перед посещением: от полного восторга, до "они поедают маленьких хомячков". Рискнул всё же, записался. Всё очень вежливо и предупредительно, начиная от согласования времени и запчастей по телефону, заканчивая сдачей и получением авто! Аккуратный офис в оформлении сетевого бренда, удобная комната ожидания, ремзона полностью за стеклом - можно наблюдать, да, и напроситься стоять рядом с автомобилем никто не запретит, а вежливо пригласят и проводят! Мастер-приёмщик(стажёр) - Роман, и мастер ремзоны - Сергей, рекомендую исключительно - вежливо, чётко, обстоятельно!
Да, тем, кто хочет подешевле, побыстрее и со своими запчастами, не сюда! Видно, что сетевая станция, люди хотят развиваться и вкладывать деньги! Поэтому, ценник не самый низкий.
4
7
17 Ağustos 2024
Всегда отлично моют машину, ТО тоже сделали супер✨
5
6 Ocak
Harika yıkama! Her zaman zamanında ve temiz!
Orijinalini göster · Русский
3
31 Mart 2024
Классное обслуживание. Всё профи в своём деле, все объяснили, покащали и все написали и на бумаге и на тел. выслали. Команда супер.
5
1
11 Ocak
Ateş, hızlı ve verimli bir şekilde teşhis koydular
Orijinalini göster · Русский
3
1 Aralık 2024
Mükemmel hizmet . Onarımlar birinci sınıftır. Tekrar döneceğim
Orijinalini göster · Русский
3
16 Haziran 2024
Место отличное сделали все быстро Денису огромное спасибо за консультацию
4
30 Ağustos 2024
Место супер, персонал вежливый, ожидание не долгое 👌
4
18 Haziran 2024
Автосервис просто супер 👍, всё сделали быстро и качественно. Рекомендую!!!
4
9 Haziran 2023
Записался на замену масла, цена четко оговорена...
В день замены, звонок..
- Вы точно будете?
-Да
- А можно нам VIN
- С собой нет, да и зачем я же написал в комментариях к заказу, все есть...
- ААА не тогда, мы услугу не предоставляем
- Как так?
- Ну мы только со своими запчастями
- Хорошо, а есть оригинальное масло ТОтал которое и рекомендовано производителем авто, так чтобы если что вы гарантию дали на двигатель
- Нет... но есть неплохое и всего....
И цена вдвое дороже даже оригинального масла...
И главное нигде не слова что только со своими запчастями.
1
6
21 Aralık 2023
Проходил ТО дважды, услугой доволен, все на уровне, обслуживание , обратная связь, коммуникация. В этом году не успел на новогодний розыгрыш, хотя мешок лежал у менеджеров, поучаствовать не пригласили, в том году все было, и приз, и подарки) наверно не успел по датам конкурса, но это не точно)
5
29 Aralık 2023
Отзывчивый и професиональный персонал, качество работ на высоте. Время ожидания минимальное. Всё устроило и по цене и по качеству работ.
6
15 Haziran 2024
У меня очень хороший опыт с этим сервисом. В последние годы обслуживаю автомобиль только у них. Сэкономила на этом кучу нервов и даже немножко денег
4
22 Ekim 2023
Езжу в этот автосервис давно , нравится то что парни не навязывают лишние услуги. Работу выполняют качественно,если что-то требует внимания в машине укажут и дадут подборы вариантов решения проблемы. Хорошая бонусная программа у Фит сервис .
5
28 Eylül 2024
Мойка. Быстро. Оперативно. Качественно
5
4 Temmuz 2023
Всё отлично, ребята делали систему кондиционирования в начале июня на Мерседес Вито W639, пока проблем нет, езжу без нареканий, эксплуатация интенсивная, спасибо большое!!
8
1
9 Mart 2024
Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Все четко и понятно. Оперативно решали задачу, с которой у других сервисов возникли трудности.
5
10 Eylül 2023
Недавно , впервые попал в данный автосервис, очень помогли исправив проблемы с авто возникшие внезапно . Сделано быстро и качественно. Буду знать куда ехать для обслуживания авто.
6
30 Kasım 2023
Быстро оформили и приняли машину.
Не первый раз сюда приезжаю.
Записываюсь заранее))
2021 год
Удивительно. Записавшись на мойку люкс с полировкой пластика салона, получил только мойку. Сказали, что полироля нет((
Это уже было 29 ноября 2023 года.
Решайте сами, как поступить
8
16 Ekim 2022
Уже пять лет обслуживаемся в этом сервисе. Делаем все ТО и всегда моём машину. Очень нравится как сервис, так и качество работ. Никаких нареканий никогда не было. Очень удобно, что сеть федеральная. Заезжали в этот же сервис в Казани. Ещё очень нравится, что у ребят очень чистое помещение.
Редактирую отзыв. Перестали обращаться в салон только по причине постоянных рекламных звонков. Невозможно записаться ни на какую услугу спокойно. Сейчас пыталась на МОЙКУ записаться и выслушала 100500 спецпредложений. Зачем вы теряете время клиентов, которого и так нет?! Я просто хочу записаться на мойку. Все. Зачем мне рассказывать про услуги, которые мне неинтересны вовсе?
6
3
22 Şubat 2023
Уже более 2-х лет обслуживаюсь в этом сервисе. До этого обслуживалась у официального дилера Мейджор Авто и были вопросы по обслуживанию и проживая в этом районе подумала, почему не попробовать пройти свое очередное ТО здесь! И знаете, не пожалела, начиная от приемщиков и заканчивая рабочим персоналом сотрудники стремятся помочь, ответить на все интересующие вопросы, посое ТО обязательно связывается отдел качества и уточняет все ли в порядке, есть ли какие-то нарекания… Это тот сервис, который с Вами всегда на связи 👌 Мне, как женщине многие моменты по сервису, конечно, не понятны, но и здесь механик старается все подробно объяснить и, что самое главное без всяких разводов, присущих сегодня многим сервисам. Если даннная деталь не подлежит замене, значит вам скажут, что в этом нет необходимости👌 Очень удобно есть удобная, отдельная зона ожидания (чай, кофе) и возможность наблюдать за ремонтом Вашего автомобиля по камерам! Особенно хочу поблагодарить всегда вежливого приемщика Дениса и механика Павла за их трепетное, квалифицированное отношение к своим клиентам!!
6
2
15 Aralık 2023
У них ОГРОМНЫЙ потенциал!!! Пока качественного обслуживания не видела ни разу) Это относится и к качеству обслуживания, времени ожидания и к персоналу, по моему опыту. Искренне желаю развития и процветания!
9