Geçenlerde bir güzellik salonunu ziyaret ettim ve imza yüz masajından tamamen memnun kaldım! Kabindeki atmosfer tek kelimeyle harika: hoş müzik, rahat iç mekan ve güler yüzlü personel tam bir mahremiyet ve rahatlama hissi yaratıyor. Masajı yapan ustanın gerçekten büyülü elleri vardı. Kesinlikle tekrar döneceğim ve kaliteli yüz bakımı arayan herkese tavsiye edeceğim!
Мега приятная атмосфера,деликатный и грамотный косметолог Валерия, с нежными и волшебными руками,была в первый раз-расслабило так что даже сил улыбнуться нет.Лицо подтянулось,зажимы шеи прошли.
Подробно все рассказали про тип кожи,про домашний уход.
Впечатление испортила только администратор при входе на 1м этаже,сквозь зубы мне сказали Здрасьте.
Я сразу сказала что в первый раз,куда идти и что делать не знаю, мне сказали пальцем указав-туда.(впереди коридор длинный,а оказолось туда-это второй этаж).если это лицо заведения,как минимум при встрече клиентов можно и выдавить улыбку.на втором этаже девушки вежливые и приветливые,с теплом .Хотя именно по услугам и атмосфере нареканий нет
Stüdyo çok iyi , ancak çoğu uzmana bağlı. Çok iyi bir uzman Tatyana ile karşılaştım. Cildim hakkında her şeyi söyledim ve farklı fiyat kategorilerindeki ürünler için önerilerde bulundum. Prosedürü iyi yaptım. Arkadaşım, soruların cevabını çok ayrıntılı bir şekilde iletmeyen ve yalnızca kabinde sunulan ürünleri tavsiye eden bir uzman aldı. Prosedürü iyi yaptım.
Отличное Faceology в самом центре Москвы. Помещение просторное,уютное,в современном стиле. Девушки-сотрудницы очень приветливы. Ходила на услугу «Коллагенирование ресниц+релакс» и осталась максимально довольна. Всё было выполнено на высшем уровне. Рекомендую!
сервис на высшем уровне, приветливый персонал, к каждому индивидуальный подход. мастера выявляют полностью ваши потребности и знают свое дело, видят проблему сразу. осталась очень довольна! мастер Наталья поправила мне спину за час, вернусь ещё❤️
Спасибо большое за вашу работу, была очень довольна сервисом! Знакомство было очень интересное, рассказали все очень подробно и все детали про кожу можно посмотреть на микрофотографиях и обсудить со специалистом. Мне сделали пилинг и чистку, я боялась, что после чистки все лицо будет красное, как это обычно бывает у знакомых. Но все прошло идеально, кожа засияла, дома уже заметила, как поры действительно очистились (хотя я была скептично настроена). Пока работала маска на лице в конце процедуры, косметолог сделала мне массаж небольшой, это явно был как «комплимент» и это было потрясающе! Чай кофе постоянно предлагали тоже. Забота на 💯
Записалась на разбор домашнего ухода + комплекс "Сияние". Предварительно за день позвонили, уточнили запись, уточнили, есть ли пожелания по косметологу. Так как была первый раз, то было без разницы. Придя в студию, встретила девушка, услышав, что я записана на разбор и комплекс, очень удивилась и сказала, что моя запись только на комплекс, без разбора. И тут уже удивилась я. Администратор сказала, что сегодня очень много записей и поэтому возможно сделать только комплекс (запомните это, ещё вернемся к этому). Думаю, ну ладно. Как оказалось, при первом посещении нужно было перед процедурой заполнить анкету. Ее никто не дал мне, только уже после процедуры. Хорошо, что косметолог перед процедурой рассказала, что мы будем делать, я смогла задать вопросы и дать ограничения по своей коже.
К самой процедуре вопросов нет, очень хороший эффект, кожа действительно сияет, тон более ровный. Относительно мастера - прекрасная девушка Наталия, очень внимательная и аккуратная. Сделала бонусом массаж рук, чтобы компенсировать удаление одной части моей записи. Спасибо ей за это большое!
Пришло время оплачивать и на вопрос, все ли мне понравилось, я честно сказала, что нет. Половину моей записи по сути убрали, анкету не дали перед процедурой. На что мне уже сказали администраторы, что выбранный мною косметолог не делает разбор ухода. На вопрос "для чего тогда при подтверждении записи, видя, что я выбрала, спрашивать о предпочтениях к мастеру и не уточнить, что тот или иной не делает что-либо из мною выбранного?", девушки администраторы ничего не придумали, кроме как переглянуться между собой и промолчать.
По итогу: студия красивая, косметолог супер, эффект от процедуры супер. Но отношение администраторов оставляет желать лучшего. Общее впечатление испорчено. 3 из 5.
И посмотрите на скриншот: числится разбор ухода, которого по факту не было. А врать нехорошо 😉
Салон отличный💘 Делала ламинирование ресниц и коррекцию+окрашивание бровей у мастера Валерии. Ресницы получились невероятно красивые, разглядываю их в каждом зеркале! Брови выглядят очень натурально и аккуратно. Мастеру огромное спасибо, я в восторге от результата!
Xometolog Maria çok güzel. Sadece ona gittim. Ancak yöneticiler, çoğu salonda olduğu gibi her zamanki gibi bir acıdır. Kızlar, asıl işlerinin tezgahın arkasında oturup sadece gözlerini çırpmak olduğuna inanıyorlar. Normalde hiçbir şeyi açıklayamazlar, anlatamazlar. Site, karşılama paketi ve diğer şeyler gibi bir sürü farklı çörekten bahsediyor. Ancak bundan yararlanmak istediğinizde, yöneticilerin bahsetmediği bir sürü AMA var. Böyle bir tavır ortaya çıktı.
Müşterilere kendim anlatacağım:
1. Karşılama paketindeki indirimler yalnızca 45 gün süreyle geçerlidir.
2. Ücretsiz 10. ziyaret, yalnızca 90 gün içinde geçmiş 9 ziyaret yapılmışsa ve yalnızca bu prosedürler yüz için yapılmışsa geçerlidir.
İdare, işinizi sizin için yaptığım için teşekkür etmeyin.
Bu stüdyoda yüz masajı yaptım, her şeyi çok beğendim, çok sessiz ve rahat bir ortam, işlemden sonra çay teklif ettiler, resepsiyonda sevimli kızlar benim için her şeyin yolunda gidip gitmediğini netleştirdiler ve bir sonraki ziyaretime kaydolmayı teklif ettiler❤❤️
Çok, çok kötü. Eskiden herkese tavsiye ederdim, şimdi yapmayacağım. Ustanın işi hakkında soru yok, ancak yöneticileri müşteri hizmetleri kurslarına göndermek istiyorum. Yönetici oturumu beğenip beğenmediğimi sordu, ancak yanıt, yöneticinin «neden» çalışamamasının nesnel nedenlerini açıklayan «hayır» dır. Seansın kalitesinden kesinlikle hayal kırıklığına uğradım (salonda çok gürültülüydü, imarı değiştirdiler ve daha az çitle çevrili hale getirdiler, kendinizi bir caddedeymiş gibi hissediyorsunuz).
Bu kurumdaki konsepti gerçekten beğendim, rahatlamak ve yüzünüze fayda sağlamak istiyorsanız en iyi çözüm. Temizlik mümkün olduğunca ağrısızdır, geçtikten sonra kızarık bir yüz olmadan istediğiniz yere gidebilirsiniz!
Buraya defalarca gittim, burayı çok seviyordum. Ancak salonun çevrimiçi kayıttan hiç sorumlu olmadığı ortaya çıktı. Kayıt yaptırdım, geldim, "kaydınız yok, şimdi sadece bir saatlik bir seans sunabilirim, ancak kayıt yaptırdığınız için zamanınız yok". Aynı zamanda, daha fazla süre için pencereler de vardı.
Yönetici, kaydın neden geçmediğini hiçbir şey bilmiyor, BT çalışanlarını veya yöneticilerini aramayı reddetti çünkü "bugün pazardan beri".
Yazık, güzel bir yerdi, hatamı düzeltmek istemediğim için artık ayağım yoktu
Harika salon! Buraya hem yüz masajına hem de vücut masajına gittim: her iki prosedür de konuğa dikkat edilerek ve hoş bir hizmetle yüksek düzeyde gerçekleştirildi! Salona teşekkürler ❤️
Отличное место чтобы отдохнуть,навести красоту. Я в восторге от мастера,которая проводила процедуру. По ощущениям я была не 1,5 часа,а все 3. Превосходно!
Faceology - потрясающее открытие этого года ❤️ Но особенно моё сердце покорила визажист Мадина. Сделала подходящую форму и цвет бровей!
Отдельно хочу отметить ламинирование ресниц. Процедура прошла максимально комфортно и очень быстро, а результат превзошел все мои ожидания 💔 Теперь я ваш постоянный клиент! Также хочу отметить косметолога Машу😍
Любимое место релакса вот уже несколько лет приобрело ещё один +. Нашла своего бровиста Валерию Ивченко, которой с удовольствием доверила свои брови. Рекомендую
Обожаю это место! Прекрасные техники массажа лица. Отличное музыкальное оформление. Только тут могу по-настоящему расслабиться. Всегда выбираю программу «5 элемент». Оптимальная по соотношению цена/качество.
Увлажняющий уход просто спасение, что только я не делала, куда только не ходила, чтобы выглядеть свежо молодо, но НАТУРАЛЬНО! Выражаю огромную благодарность Faceology и салону перманентного макияжа Дримап! Вы из меня прям конфетку сделали, всех подруг отправляю к вам =)
Güzel bir yer, orada yeni yıl için 10.000₽ için 10 hediye sertifikası şeklinde hediyeler aldım. Çabucak resmileştirdiler ve verdiler, herkesten memnun kaldım
"Bir saatlik" yüz masajındaydım, sonuç olarak anketleri 20 dakika doldurdular, cilt tipini belirlediler ve masajın kendisi 25-30 dakika sürdü. Masajın kendisi iyiydi ama masajın 1 saat süreceğini umuyordum, bunun bedelini ödedim, kağıtları gereksiz yere doldurmak ve cilt tipini belirlemek için değil
Vücut ve yüz masajı aşkım, Moskova'da böyle bir konseptle tanışmadım, resepsiyonun girişinde her zaman bir gülümsemeyle karşılandığınız yerde tekrar tekrar dönmek istiyorum
Faceology - это особое измерение, параллельная реальность!
Рекламные ролики в Пальчиках сразу привлекли внимание, интуиция подсказала - это волшебное место!
Все происходящее в Faceology напоминает игру оркестра с виртуозными музыкантами и гениальным дирижером. Атмосфера, музыка, персонал всё звучит в унисон, нет резких звуков, резких движений. Водопад задает стиль, отдельные пространства, не имеющие жестких границ, не пересекаются и не мешают друг другу. Беседа с врачом, анкета, экспресс-тестирование состояния кожи - очень классное решение. Благодарю Анастасию за все рекомендации!
Далее я делала процедуру faceology-сияние + массаж… Блаженство. Мягкое, уютное, эргономичное кресло обволакивает изгибы тела, удобная одежда, милые носочки, покрывало - это особый этап погружения в негу. Каждое прикосновение мастера Александры - это уверенное, точное, полноценное проникновение. Столько техник в одном сеансе. Нанесение всех средств по уходу и короткие паузы для их реакции и взаимодействия с кожей, нежные чуть слышные ароматы карамели и апельсина - это магия. Проработка зон декольте, шеи и лица - вызывали абсолютный восторг, прилив энергии. Создатели Faceology продумали все детали, чтобы клиент поместился в капсулу полного благополучия и расслабления. Состав программ - это тонкое интеллектуальное решение. Благодарю
Место, в котором забываешь обо всем. Всё мастера молодцы. Ввели процедуру массажа тела, а если после нее сделать массаж лица или комплекс сияние, то день прошел на ура.
Очень понравился комплекс 5й элемент, даже уснула во время проведения, результат ошеломительный, особенно учитывая, что не верю в массажи и уходовые процедуры, предпочитаю более сильное воздействие (уколы, аппаратные методы и тп). Лицо действительно подтянулось, как бы снизу в щечки перешло, плюс качество кожи волшебное. Хочу теперь антигравитационный комплекс попробовать и с массажем каруги. После рабочей недели супер вариант расслабиться. Плюс вся косметика продаётся там же, при желании можно понравившуюся приобрести, с выбором помогают, не навязывают.
Очень уютное место в самом центре города. Приятная расслабляющая атмосфера, ненавязчивая музыка, хорошие специалисты. Конечно не дешево, но раз в месяц можно себя побаловать)
Bolşoy Dmitrovka'daki kabinde iğrenç hizmet: kabinin telefonu çalışmıyor ve ulaşılamıyor, resepsiyondaki yöneticiler kaba davranıyor, kaba davranıyor ve yüz yüze görüştüklerinde çatışmalar düzenliyor.
İnsanlara böyle davranamazsın.
Orijinalini göster · Русский
3
Kurumun yanıtını göster
М
Мария
6. seviye şehir uzmanı
10 Ocak
Uzun yıllar salonu ziyaret ettim. Yöneticiler tamamen yetkin değiller. Yeni yıldan bu yana, fiyat etiketini% 20'den fazla artırdılar (aynı zamanda yıl boyunca maliyeti de artırdılar), «etrafındaki herkesin yükseldiğini», «her şeyin daha pahalı hale geldiğini», «KDV'NİN yükseldiğini» savunarak - ekonomik gerekçe herhangi bir eleştiriye dayanmıyor. Ancak, ziyaret ettiğim gün (bugün) nihai maliyetin önceden açıklığa kavuşturulması ve benimle anlaşılmasından sonra, fiyat etiketi tekrar yukarı doğru değiştirildi («bu sabah değiştirdik»). Görünüşe göre, kuruluşun yönetimi, eğer varsa, tüketicilere karşı sorumlulukların varlığından tamamen habersizdir - en azından hizmetin maliyeti hakkında güvenilir bilgi sağlamak ve alıcıya haber vermeden ve bunun için onayını almadan her gün değiştirmemek. Küstahlık inanılmaz. Salon kabul edilemez bir seviyeye düştü, bu çok üzücü. Tavsiye etmiyorum, diğer salonları ziyaret edeceğim
Natalia'nın masajından gerçekten keyif aldım beyler, herkese gitmenizi tavsiye ederim, özellikle osteokondrozu olanlar veya sırtı ağrılanlar için pişman olmayacaksınız)
Записалась вчера в это место на чистку лица. Никогда в жизни до этого не делала никакие процедуры для лица, к слову. Перед началом мне предложили пройти бесплатную компьютерную диагностику, где мне рассказали о состоянии кожи, посоветовали косметику и рекомендовали походить на пилинги. Я слушала и кивала, мол согласна, дело говорите (честно говоря так долго мне рассказывали про кожу и всякую косметику по уходу, что хотелось уже сбежать на процедуру). После чего меня пригласили на процедуру, озвучив что мне там очистят лицо, сделают пилинг, чистку, маску и массаж. Я кивнула и пошла. Уже на ресепшене при оплате мне сообщили, что я должна заплатить не 3900 за чистку, а в 2 раза больше, т.к. мне сделали пилинг. Я удивилась, ведь на диагностике мне не сказали, что этот пилинг не входит в услугу чистки и не озвучили цену пилинга. Девушка на ресепшене даже не попыталась меня понять и с удивлением сказала что-то вроде "ну вы же должны знать, что пилинг и чистка это разные услуги, конечно они будут оплачиваться отдельно". Да конечно, можно сказать что на сайте есть все расценки и описание услуг. Но я что, должна придя в салон залезать на сайт и смотреть что там входит, а что нет? Разве не сотрудники мне должны озвучивать, что они делают и что входит в услугу, а что нет? За обе услуги я в итоге заплатила, т.к. они всё таки мне были оказаны и мастер всё сделала четко. Но отношение персонала меня очень огорчило. Желания посетить это место еще раз нет.
Очень хорошая студия, рекомендую!
Чисто, уютно, очень тёплая атмосфера салона, красиво,замечательные специалисты😌
Сеанс прошел просто замечательно! Я получила удовольствие от массажа
Салон приятный по атмосфере, чистоте, девушка на ресепшн доброжелательная, даже скидку сделали. Но немного не угадала с мастером. Как-то всё сумбурно, быстро и оч нежно, хотя я и говорила, что хочу более глубокую проработку, за это сняла звезду. В остальном осталась довольна
Сегодня впервые побывала в этом салоне, была на лимфодренажном массаже. Моя мастер, Мария, была очень тактична, ненавязчива и смогла погрузить меня в состояние расслабления, за чем собственно я и пришла на массаж. Эффект от процедуры мне очень понравился. Ставлю пять звезд за услугу, общее впечатление от салона. Планирую посещать регулярно.
Прекрасно очень понравилось как сделали бровки, обожаю это место оно создано чтобы релаксировать от массажа, постоянно посящаю и ухожу довольная!!!😊😊😊😍😍
Посетила салон. Место чудесное! Спокойное! Персонал вежливый и приветливый! Услуги не навязывают, раскруткой не занимаются. Делала массаж у специалиста Дарьи. Все понравилось! Отдохнула и расслабилась.
Очень люблю это место и регулярно хожу!
Но к сожалению уже не первый раз вместо часовой процедуры массажа лица за 3900 , я получаю услугу в 45 минут включая приготовления. Мастер сам массаж делала минут 10 от силы.
Скидка не дают, мер не принимают, вынуждена оплатить неполную услугу по полной цене.
Так себе сервис для постоянных клиентов 😒
Ходила на чистку лица по подарочной карте. Не советую. Не знаю, какие средства применял косметолог, но кожа потом несколько дней была очень жирная, всё лицо блестело. Хожу обычно в другой салон, там всё отлично.
Хочу сказать Вере огромное спасибо за массаж! Меня тронуло ваше отношение и такой подход ко мне, как клиенту, а если учесть, что я ещё и капризная, но вы видимо найдёте подход к любому👍 Делала общий массаж тела и прям чувствую себя супер! За массаж лица отдельное спасибо! Без инъекций сделать кожу более подтянутой! Класс! Теперь я ваш клиент!Я обязательно вернусь к этому массажисту еще раз. И с полной уверенностью рекомендую его всем своим друзьям.
Пишу от лица своей дамы:
Была на массаже лица Faceology по японской технике. Сервис, сам процесс массажа, крема , все очень понравилось. Эффект был виден как и ей так и мне сразу как она вышла после массажного кабинета. Но примерно через 3-4 дня уже снова становится незаметен. Думаю, что бы закрепить поттянутость лица, бюджетным вариантом будет делать подобную процедуру каждые 2 недели. И даже если эффект не долговечный, удовольствие и релакс от суеты вы и ваша половинка получите гарантированно!
Сам сервис, интерьер, вежливый персонал на высоте!!!
Мне очень нравится Facelogy. Это поистине подарок для себя и своей кожи. Была несколько раз на Дмитровке, делала чистку и японский массаж. Все процедуры безболезненные (даже чистка!). У мастеров замечательный руки. Выходишь после посещения абсолютно расслабленным. Приятная музыка, очень удобные кресла, все чисто и аккуратно. У меня чувствительная кожа, но на их косметику аллергии не было. Есть удобная программа подарочных карт.
Спасибо за доставленное удовольствие от посещения салона!
Мне была подарен сертификат на посещение в этот салон. Проблем с записью не было, процедуры понравились, массаж тела и лица были профессиональными. Цены высоковаты, но это объясняется локацией.
Что понравилось:
— красивый интерьер
— приятная музыка
— чисто
Что не понравилось:
— не было ощущения, что мастер вовлечен, как и другие сотрудники. Никто не улыбается
— на ресепшене заполнила анкету. Для чего непонятно. Ожидала рекомендации, какие процедуры салона помогли бы решить мои задачи
— девушки на ресепшене 2го этажа угрюмые, сканирующие взглядом
— никто не предложил ни воды, ни чая ни до процедуры, ни после
— мастер-косметолог работала без маски. Было неприятно ощущать на себе дыхание чужого человека. Я без предрассудков на тему вирусов, но с т.з. личных границ неприятно.
— диагностирование кожи продлилось меньше 10 минут, хотя заявлено на сайте от 30 минут. Девушка выдала мне карточку с типом, с кучей непонятных слов-ингредиентов. Комментарии вытаскивала, буду разбираться в итоге сама. Ожидала рекомендации конкретных средств, пускай даже из ассортимента магазина в салоне, но не общие слова «крем с пептидами и тд». Сложилось впечатление, что девушка-консультант просто спешила
— в туалете на входе порожек. Не безопасно и неудобно. Споткнулась об него 2 раза :(
Итог: концепция классная, реализация тоже, но уровень сервиса не соответствует позиционированию.