Ehl'dorado
408 yorum
30 Kasım 2023
Не понравился кредитный специалист Марина не одобрила кредит так как не понравился паспорт гражданина РФ, но на сайте одобрили кредит так как уже брали и не раз научит надо специалиста работать хорошо и смотреть информацию в компьютере а не ссылаться на паспорт
1
1
11 Temmuz 2023
Проведена прекрасная, очень подробная консультация по сплит-системам, Мошковым Дмитрием. Большая благодарность, теперь есть четкое понимание, что я приобрету.
2
11 Şubat 2024
Магазин электротехники в ТЦ с достаточно с широким ассортиментом.продавцы подробно консультируют.
16 Mayıs 2023
Хочу выразить особую благодарность Мадине!!!!Забирал заказ из приложения. Образец был витринный. Все показала! Очень хорошо упаковала и быстро все оформила ! Спасибо огромное ! По больше бы таких сотрудников !!!
1
19 Nisan 2024
Крайне низкий уровень клиентской ориентированности. В будний день утром нет свободных консультантов. Пришел забрать оплаченный заказ на 100 тысяч, пришлось 30 минут ждать, пока девушка-консультант доклеит пленки на гаджеты других клиентов. Хотел даже уходить уже…
Есть над чем работать, конкретно в этом магазине - точно!
4 Ağustos 2023
1. Не знаю, кто все эти люди, которые оставляют хорошие отзывы.
2. Пришли сегодня покупать вентилятор, крутились около них более 30 минут, никто из сотрудников ни разу не подошел.
3. Все сотрудники вели себя хамски: два сотрудника «охраны», один «не знает, где все консультанты», а второй ходил и выключал за нами вентиляторы, которые мы включали проверить)
4. Собственно, консультант, который соизволил уделить нам внимание: вежливо поздоровался «здрасьте», но хотя бы подошел, спасибо. Сам же консультант ничем помочь не смог, да и не разбирался особо, где электолюкс, а где что-то другое.
5. Обращу внимание, что до этого консультанта подходили к 2 свободным, один просто гулял по залу и сказал нам, что там «есть другие», а вторая была очень занята сидением в телефоне и также сказала нам, что «надо подождать, кто-то другой подойдет и поможет»
6. Итог: в магазин этот больше ни ногой, вентилятор выбрали, но поехали покупать в другое место)
15 Şubat 2023
Хороший магазин. Был интернет-заказ. Заказ выдали быстро. Удобная функция продления заказа на сутки, если не успел во время забрать заказ. Это очень помогло, т.к. товар был последний, только в этом магазине и витринный образец. При наличии большого количества народа спокойно осмотрела товар на дефекты (которых, к счастью не оказалось), менеджеры не торопили. Номер заказа 292682843, код для отзыва RYV3.
11 Temmuz 2023
Продавец Дмитрий - очень обходителен! Максимально подробно рассказывает о товаре, его плюсах и недостатках. Спасибо за исчерпывающую информацию! Это очень важно при выборе техники! Спасибо!
3
7 Temmuz 2023
Жесткая нехватка персонала, нужна была консультация по технике, не смог найти персонал, было пару ребят но они были на разрыв на кассе. Порой даже жаль ребят, что приходится отдуваться за всех. Цены плюс минус как у всех. Есть несколько эксклюзивных предложений. Толковые ребята консультанты на мобильных телефонах. Охрана это отдельная каста) сижу смотрю и ничего не знаю)
12 Mayıs 2023
Небольшой, но хороший магазин, всегда нахожу здесь полезные мелочи для дома. Удобно расположен. Заказ N 297157391 U1WL #МВМ
3
31 Mart 2023
Консультантам ставлю пять звёзды, так как они очень вежливо отвечали на несколько моих вопросов и советовали лучшие варианты. А вот по поводу электронного письма я немного разочарованнна, так как в обещанный срок мне не пришло уведомление о том, что товар доставлен по месту назначения и мы сможем забрать. Я сама пошла в магазин уточнила, взяла товар, а уж потом через три дня мне пришло уведомление.
1
31 Mart 2024
Юрий и Екатерина! Благодаря вам я не только сразу же без проблем вернул микроволновку, которую брал совсем в другом месте (речь про Hotpoint MWHA 201 W — на сайте неверно указали размеры, глубину перепутали с шириной, и это не единичный случай), но и помогли тут же выбрать нужную, ещё и скидку сделали! Очень надеюсь, что тот, кто читает отзывы от Эльдорадо, обязательно передаст мою благодарность дальше, чтобы ребятам выписали премию — именно в этом магазине всегда очень добрые и внимательные консультанты, но сегодня я убедился в этом вообще на все 138%! Сделали мой день, спасибо вам огромнейшее!!!
3
4 Ocak 2022
Недавно приобрела там телефон.Осталась очень довольна!
Мне в выборе телефона помогла консультант Александра.
Она помогла быстро определиться с телефоном и рассказала плюсы и минусы во всех моделях, что очень важно для меня, так как я мало что понимаю в электронике.Есть такое выражение:
"Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами...". С уверенностью могу сказать, что сотрудники магазина думают о потребностях своих покупателей.
3
4 Mart 2023
Сегодня 04.03.2023 года посетили данный магазин, что хотелось бы сказать, пришли шене выбирать часы, присмотрели модель захотели посмотреть примерить, обратились к консультанта,но она была занята клиентом сказала подождать и сказала что к нам подойдут за 20 минут ожидания обращались к другим консультантам, но все сказали мы заняты, хотя на тот момент никого не обслуживали, а две девушки в красных майках,которые являются консультантами вообще вышли за территорию магазина и парили вейп, так и не дождавшись супер занятых сотрудников мы покинули магазин, с испорченным настроением, спасибо вам большое за ваше отношения к клиетам
3
3
6 Mart 2022
Добрый день! Спасибо Вашей компании за широкий ассортимент товара и территориальную близость к покупателям! Отличная сеть! Вчера буквально посетила с сыном магазин Эльдорадо, что на Дмитровке 82.Отметить хочу отличное обслуживание консультанта Ильи Галкина.Чувствуется-человек работает что называется на все 100% Купили роутер.Прлучили максимум полезной информации.
Уже установили сами.
Спасибо, Эльдорадо!!!
3
2
7 Temmuz 2023
Большой выбор качественных товаров, вежливый персонал. Один из лучших магазинов электроники, мне нравится
9 Haziran 2023
Хороший магазин! Большой выбор товаров и всегда вежливые консультанты. Очень быстро выдали мой заказ, дали советы по использованию товара.
1
17 Temmuz 2023
Консультант Дмитрий, очень подробно все рассказал. Проконсультировал по стиральным машинкам. Что помогло в выборе. Спасибо.
10 Temmuz 2023
Хороший магазин, отзывчивые консультанты оперативно помогли найти нужный товар. Буду покупать в данном магазине и в дальнейшем.
2
1
3 Mart 2022
Отличный магазин! Недавно приобрели посудомоечную машину и духовой шкаф. Большое спасибо продавцу-консультанту Даниилу! Очень внимательный, отзывчивый, квалифицированный! Профессионал своего дела! Все грамотно и обстоятельно рассказал о всех моделях и помог с выбором, оформлением!
17 Temmuz 2023
Добрый день! Выбирали стиральную машину, с выбором помог консультант Дмитрий Мошков все рассказал, все супер! Всем советую!
3
18 Ağustos 2022
Супер магазин, все быстро, по теме без очередей. Покупали смартфон, по цене тоже порадовал- дешевле чем во многих магазинах. Консультант Дима Мошков супер! Все обьяснил, рассказал, показал. Оперативно все оформил. Спасибо за помощь, я уверена не пожалеем.
1
23 Kasım 2024
Üst üste 3 yıldır buradan ekipman satın alıyoruz. Her şey yolunda
Danışman satıcı Alexander'a teşekkür etmek istiyorum
İşini biliyor
Orijinalini göster · Русский
2
2 Mayıs 2024
Ассортимент как и везде. Консультанта как обычно в этом магазине приходится подождать. Твердая четверка.
3
14 Haziran 2024
Давно там не был общем барахолка как барахолка общем для ремонта в быту можно много чего найти.
1
23 Ağustos 2022
Откровенно, магазин не понравился! Ассортимент товаров как в любом сетевом "Эльдорадо", а вот персонал оставляет желать лучшего. Был вечером , примерно в 18.30 в этом магазине. Продавцы- Консультанты либо скучают в телефоне, либо провожают надменным взглядом...Хотел приобрести электроприбор за 4999₽. Поинтересовался есть ли в наличии на складе , и сразу получаю предложение от продавца консультанта с "бегающими глазками": " А давайте, я оформлю вам скидку на 1000 рублей, т.е. вы заплатите магазину 3999. ;а 1000₽ переведёте мне на личную карту" Естественно ,он был послан, но стоило мне отойти , аналогичное предложение получила молодая семейная пара... И, ведь ничего не боится...неприятный осадок остался, хотя покупку я совершил за 4999₽). Решайте сами : " иногда одна паршивая овца всю отару портит". Ничего личного, только комментарий...)
2
1
14 Kasım 2023
Купили сплит-систему кондиционер Candy AC-09HTA103/R2. Нам поставили внутренний блок обычный, а внешний инверторный. Сплит система не работает, поскольку блоки не совместимы. Обратилась в магазин, написала обращение, прикрепила чек об оплате, фотографии этикеток с артикулами. Ответ - гарантийный срок 1 год прошел. Ничего вам не компенсируем. Итог:28000 рублей на помойку
1
1
6 Kasım 2023
Забирал наушники через онлайн заказ приходил в будни, выдали успешно, проблем не заметил, но люди стояли в очереди на кассе невзначай подсмотрел, лучше по возможности платить онлайн, заказ 305926103 #МВМ личный код 289838
1
1
17 Haziran 2023
Выбирали кондиционер, консультант Дмитрий Мошков очень все подробно объяснил, ничего не навязывал, что редко бывает. Такому консультанту веришь. Поэтому респект! Спасибо большое.
3
17 Nisan 2023
Приехала в Эльдорадо выбрать холодильник и стиральную машину . Пригласила консультанта Дмитрия . Очень грамотный специалист . Буквально каждую модель знает . Спасибо за вашу работу
1
22 Temmuz 2023
Хороший магазин. Продавец на кассе Мадина , очень всё оперативно сделала , разъяснила , показала . Спасибо
3
27 Temmuz 2023
Магазин не большой, персонала не хватает, но каждый освободившийся продавец готов помочь с выбором, подскажет о скидках.
Остался доволен
1
14 Ocak 2023
Добрый день! Я хотела бы оставить отзыв о работе менеджеров магазина Эльдорадо в ТЦ XL Анастасии и Дмитрия. Большое им спасибо за качественную и вежливую консультацию по вопросам покупки техники. Буду рада обратиться к ним снова, во время следующей покупки в этом магазине
1
1
1 Şubat 2024
Просторное помещение, хороший выбор, праздные продавцы, все стандартно хорошо.
1
22 Kasım 2024
Gördüğüm en yavaş satıcılar.
Orijinalini göster · Русский
22 Mayıs 2023
Очень вдумчивая разносторонняя информация предоставлена по всем товарам. Самый лучший продавец в этом магазине по бытовой технике!
3
13 Nisan 2024
Здесь только гаджеты, техники нет, это если на месте хотите, но если заказать на сайте, сюда придёт, забирайте и ок
13 Kasım 2022
Огромное спасибо Дмитрию Мошкову за великолепное, профессиональное обслуживание. Дмитрий не только решил мой вопрос, но об’яснил и помог в интересующем меня вопросе. Очень добрый, вежливый, заинтересованный консультант!
3
10 Ocak 2024
09.01.2024 вечером первый и последний раз побывал в данном Эльдорадо. Такого персонала ни где не видел. Хотите вспомнить очереди в 90-е, добро пожаловать сюда. 20 минут пытаешься забрать интернет-заказ. Если смог забрать, идёшь на кассу для оплаты. Стоишь в очереди, ждёшь 20 минут пока сонные кассиры по обнимаются, побратаются, расцелуются, поболтают с покупателем и наконец соизволят обслужить ожидающих покупателей в очереди. Но верхом наглости двух консультантов-кассиров и отсутствие каких либо моральных принципов стало наглое пропихивание своих личных покупателей на все освободившееся кассы, минуя очередь. Если бы не увидел, не поверил, что такое возможно. Первый консультант подзывает занявшего сзади за мной очередь покупателя и начинают обслуживать передо мной. Второй консультант сразу подходит со своим покупателем из зала и тоже начинает обслуживать. 1 кассир отошёл в сторонку и просто стоял на всё это смотрел. Срочно требуется внеплановая проверка персонала данного магазина на клиентоориентированность и дальнейшая переаттестация как минимум. Ну, про моральные принципы говорить нечего. Если воспитания с детства не дали, то, увы, возможно, жизнь научит. Но это не точно. Пока тут ошивается такой персонал, явно стоит выбрать другой магазин. В дополнение ко всему вышесказанному, касса у них зависла, и не проходил платёж по QR коду. P.S. Компания Эльдорадо. Если Ваши сотрудники так же не знают, что ответить на отзыв, а просто занимаются дублированием ответа с просьбой перейти на сторонние ресурсы, вместо того, что бы заняться делом, уже можно сделать выводы и о компании в целом.
9 Şubat 2023
Оказался хороший магазин Эльдорадо. Очереди на выдачу не было, обслужили быстро и культурно. Предоставили возможность спокойно осмотреть и проверить покупаемый пылесос. Осталось хорошее впечатление о магазине. Заказ 293827320 VM2H.
3
12 Ağustos 2024
Всегда приобретаю там технику ,проблем ни каких .
2
1 Nisan 2022
Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике этого магазина, консультант Дима Мошков. Помог выбрать всю технику для моей новой квартиры. Рассказал про модели и в чём разница. Для меня не было понятно, что учитывать при выборе и тд. А сколько раз я ходила в магазин узнавать насчёт доставки, насчёт длин проводов техники, чтобы учесть расстояние розеток для вытяжки, холодильника, стиралки, варочной панели и тд. Невероятная благодарность Диме 🙏 очень помог! Если можно премировать Мошкова, то это именно тот случай!
5
21 Haziran 2023
Спросили у персонала можно ли померить наушники упакованные в коробку. Сказали - что нельзя. А как я пойму подходят они или нет. Возможно, конечно, мерить всем подряд наушники тоже так себе подход, что бы потом продать их. Но для этого, ведь, можно сделать специальные примерочные наушники. Просто не понятно как быть и где тогда покупать.
3
20 Temmuz 2023
Хороший магазин, но больше хочется выделить отдельного сотрудника, помогал от и до, огромное ему спасибо, сфоткал его карточку :)
2
1
21 Şubat 2023
Зашли с женой за Айфоном. В руках была банка сока. Подошёл охранник и сказал с напитками нельзя, все время ходили с напитками и не чего. Говорит а если спотыкнетесь здесь техника дорогая. Мы у него спросили может можно где нибудь поставить банку и совершить покупку. Он сказал нет. Вот из-за таких сотрудников компания теряет клиентов.
3
2
27 Mayıs 2022
Очень хорошие специалисты. Вежливые, разбираются в технике, помогут и подскажут. Очень понравилась работа продавца Дмитрия Мошкова - помог и проконсультировал с выбором микроволновки!
3
19 Mayıs 2022
Хочу поблагодарить консультанта Елизавету. Мы купили Айфон 13 про, девушка нам очень помогла с выбором модели и цвета. Сделала нам скидку плюс подарки. Спасибо вам Елизавета за профессиональный подход к своей работе. С уважением Эльшад.
3
2
1 Nisan 2022
Огромное спасибо за выделенное внимание. Отличное обслуживание. Отдельное спасибо Дмитрию Мошкову за помощь с выбором стиральной машинки, холодильника и доп. элементов ухода за приборами, так же спасибо Гасану за помощь с выбором пылесоса и сопутствующих элементов!
4
1
20 Şubat 2023
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Мошкову. Помог подобрать качественно товар, рассказал все качества, плюсы и минусы. Видно было что человек компетентен, с желанием и добротой выполняет свои трудовые обязанности. Одним словом профессионал. Спасибо огромное! Побольше бы таких сотрудников
3
2
5 Mayıs 2023
Спасибо большое продавцу консультанту Мошкову Дмитрию за компетентную, разъяснительную, вежливую консультацию. Прошу премировать специалиста.
3