Приходим сюда после выставок и экскурсий на мастер классы. Дети в восторге! Мастера - боги своего дела, а главное они талантливо заинтересовывают и помогают создавать шедевры. Невероятная атмосфера, запахи, очень вкусный кофе, особенный уют и настроение создаёт музыка. Не меняйте плейлист, пожалуйста! Он является неотъемлемой частью уникальности этого места.
Неделю назад была в магазине. Очень понравилось, отличный выбор. Отдельное спасибо персоналу, все вежливые, отзывчивые. Это точно то место, в которое хочется приходить - гостеприимство на уровне. У них еще есть школа керамики и гончарный круг - отличная идея провести выходные, все очень атмосферно и хороший педагог)
Были здесь с подругой по предварительной записи на мастер-классе по лепке из глины на гончарном круге. Исполняли детские мечты. В одном большом помещении, зонированном стелажами, размещается небольшая мастерская, а также магазинчик керамики, славянской одежды, коварных изделий, изделий из дерева и сладостей. Причём удивительным образом одно другому не мешает. Изделия довольно дорогие, но очень красивые, просто произведения искусства. Мастер-классы проводят два мастера-педагога, очень терпеливые и умелые девушки, на кассе работает администратор. Одновременно с нами четверо дошколят раскрашивали кружки. Атмосфера была создана простая, спокойная и уютная, за что хозяюшкам сердечная благодарность от нас. Рекомендуем к посещению и детям, и взрослым
P.S много текста.
Хочется поделиться нашим опытом. Могу только порадоваться за тех у кого опыт оказался положительным, но к сожалению это уже не про нас. Первое впечатление -очарование, красивая посуда, которую хочется рассматривать и приобрести. Приятный аромат, много интересных вещей и так первое впечатление привело нас не просто к покупкам,а к желанию посетить мастер-класс и сотворить самим красоту, записались, что же было дальше :
Мы были на других мастер классах и есть с чем сравнить.
Пришли, никакого вводного слова про материал, мастер -класс и.т.п. не было....
В моем понимание МК предлагает какую-то мини теоретическую часть, т.е сказать вот сейчас будет ручная лепка, она отличается от гончарного круга тем то... Материал у нас такая то глина, при высыхании будет иметь такой-то цвет,при высыхании будет усадка материала такая-то. Имя преподавателя узнала из листочка, который нам дали, наши имена,как понимаю ему для коммуникации с нами и не были интересны и нужны. Предложили выбрать изделия( к сожалению не сделала фото выбора, возможно позже дополню отзыв,а что же мы хотели первоначально) Выбрав изделия нам бы могли объяснить получится ли так как видим на стеллаже или нет. Муж у меня выбрал обычную кружку ( см. Фото ,а что же вышло).Я делала тарелку и решила на неё нанести скалкой рисунок котиков,при формировании в форму там не половина котиков этих размялись, обратная сторона тарелки не гладкая из-за того что делали на какой-то ткани, просто какое-то недоразумение вышло...
Обратив внимание на время мы приступили к работе в 12:05-12:10и на тяп ляп закончили в 12:40 уже, здорово за 2300 30 минут заниматься (вместо часа) непонятно чем и получить то, что даже не очень хочется забирать... У меня нет понимания, может дело преподавателе или в подходе студии,что просто на потоке и нет заинтересованности, чтобы люди возвращалось и советовали. Осталось ощущение зря потраченного времени. Результат показывать и смешно и стыдно) этой кружкой точно можно кого-то прибить,огромное, тяжелое,несуразное недоразумение в трещинах. Тарелка тоже не лучше. Просто хотелось рассказать про свой опыт. Итог:не надо очаровываться, чтобы потом не разочаровываться
Сделали заказ через интернет.
Ожидали изготовление месяц.
Приехали забирать заказ, мало того что они часть разбили так сделали совсем визуально другие тарелки нежели чем на фото на сайте.
Договорились что переделают товар.
На следующий день позвони и сказали что сделают только то что они сами и разбили.
Советую при заказе всё обговаривать, расцветку, форму и т.д.
Много интересных вещиц которые могут стать акцентом в интерьере. Мастер класс не понравился от слова совсем, лепили из глины. За то что бы окрасить отдельные деньги, хотя сам мастер класс не дешёвый, ждать очень долго готовое изделие
Выбрала тарелку на сайте. Заказала её. Пришлось подождать 2 недели, потому что не было в наличии. Сначала думала заберу самостоятельно, потом решила, чтобы сделали доставку, попросила в мессенджере, чтобы отправили в пункт выдачи.
Отправили мне и ничего даже не написали.
Утром в день получения пришло сообщение, что на моё имя зарегистрирована посылка. Вечером позвонил курьер и сказал, что в пункт выдачи не повезёт, приедет лично.
Думала, что отплачу за доставку (проверила на сайте 300-350 руб). Была удивлена сумме в 600 руб. Ладно оплатила.
К тарелке претензий не имею. Но вот к коммуникации этого интернет-магазина очень много претензий. Отвечают на сообщения через несколько часов. Главных данных о доставке не сообщили.
Складывается впечатление, что клиенты им не нужны. Хотела впоследствии приобрести ещё посуды, но такое отношение отвернули от магазина навсегда и бесповоротно.
Хочется посоветовать владельцу набирать компетентные кадры.
Прекрасное вдохновляющее пространство, там буквально можно впасть в транс пока разрисовываешь какое-либо изделие. Много разных исходных кувшинчиков, фигурок животных, кружек, вазочек, есть из чего выбрать . Много красивых вещиц вокруг , приятная музыка, очень внимательные сотрудники мастерской. Там интересно и детям и взрослым
Чудесный магазин, отзывчивый персонал, большой выбор посуды на любой вкус, много вкусняшек
1
Kurumun yanıtını göster
K
Katerina
7. seviye şehir uzmanı
28 Nisan
Любимое место, как в Суздале, так и в Москве. Невероятно красиво, атмосферно, вкусно, эстетично. Идеально для развития насмотренности и вкуса. Мастер-классы - отдельная любовь❤️
Я падкая на посуду, а гуляя по ВДНХ была приятно удивлена такой находкой, как этот магазин керамики. Красивая и интересная посуда, также там проводят мастер классы)
Вчера впервые зашла в Дымов Керамик и будто попала в сказку! Очень приятная и душевная атмосфера, отзывчивый персонал, а от ассортимента разбегаются глаза. Уже приглядела чайный набор мечты, осталось дождаться дня рождения:)
Влюбилась в этом мир на вднх! Удивительная атмосфера уюта, гостеприимства и гармонии, как в деревне, даже не понимаю, как смогла создать такую атмосферу в городе!
В этот раз набрала много свечей-ангелов на подарки, гранаты из керамики и ножи для масла и икры из бука! Дарю и буду Рада получить аналогичный подарок😍😍😍
Замечательна Студия и профессиональные мастера. Екатерина провела отличный мастер класс на гончарных кругах. Дети остались довольны. Спасибо большое!!!
Забирали посуду, которую сами расписали на фабрике в Суздале. В магазине представлен широкий выбор красивой керамической посуды из Суздаля, а также проводят мастер классы
Совершенно потрясающий магазин. Хочется всё и сразу. Кроме посуды , можно найти красивые декоративные штучки, вкусняшки , чаи и косметику. Цены на посуду не низкие. Теперь захотелось на мастер класс, обязательно вернёмся 😍😍😍
1
Kurumun yanıtını göster
Патрик
8. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos
Все хорошо. Немного заторможенные продавцы, но мы пришли к концу дня, всякое бывает. Плюс после коворкинга сказали прибрать за собой. Возможно тут так принято, но заплатите деньги и уберитесь- это странно.
Хотелось бы услышать комментарии администрации на этот счёт.
Второй раз были на мастер классе!
В этот раз у Дмитрия, не очень хороший профессионал!!!
Не понравилось!
Мастер спрашивал у ребёнка как зовут её отца и пока она не сказала- не отстал!
Обратилась для оформления заказа, главное условие - срочная доставка. Сначала отказали, затем САМИ мне перезвонили и предложили оформить заказ, заверили, что с доставкой вопрос решат. В итоге перезвонили через несколько часов, сказали, что курьеры не хотят ехать так далеко (что значит далеко никто не уточнил), предложили приехать самой или самой же вызвать Яндекс курьера например. В итоге лишили меня возможности купить подарок и у них и в другом магазине, поставили в жесткие условия поиска подарка вечером перед событием. Отвратительный сервис, абсолютно нулевая клиентоориентированность.
4
2
Pablo Diablo
26. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2023
Очень интересный магазин авторских вещичек и посуды! Большой выбор всяческих разностей! Расположениу удобное! Персонал вежливый! Есть мастерская для проведения уроков по лепке из глины! Детям и взрослым будет очень интересно!
Магазин от вкусностей и различной керамики до одежды и сувениров, небольшое кафе и Мастер-классы! Все собрано под одной крышей. Вы всегда найдёте здесь что-то новое и интересное!
Все очень понравилось! Переживали, справится ли внук первоклашка… но к нему Дмитрий нашел подход и все четко и понятно объяснил! Все получилось, постараемся прийти еще..
Пришла с целью — сделать себе идеальную пиалу для чая. К сожалению, стенки впитывают воду и после второй глазировки. Молодой человек сделал себе кружку и такая же история с внешними стенками. Жаль, изделия по 3000, а пить из них нельзя. Сказали глина такое свойство имеет. Когда пришла на роспись, через две недели после мастер класса по гончарному кругу, у мастера не было времени на нас, он взял и раскрасил мою пиалу в белый (сказал так будет лучше), рассказал что к чему, потом убежал, но после нам дали мастерицу Елизавету, которая следила за процессом и помогала. В целом, хорошие впечатления от Дымов Керамика. У меня всегда была проблема с тем, где отпраздновать свой день рожденья, потому что большинство заведений закрываются 31 декабря. А здесь я смогла интересно его провести за гончарным кругом. Единственное, рекомендую сотрудникам не обсуждать одних посетителей в присутствие других посетителей. От этого неловко
Очень понравилось! Дети (15 лет) в восторге от мастер-класса по росписи. Собираемся на мастер-класс по лепке. Очень уютная, творческая обстановка. Выставка-продажа изделий ручной работы поражает воображение, хочется купить все))
Классное место! Была на мастер-классе по гончарному искусству у мастера Анны. Очень понравилось, мастер все понятно объясняет. Занималась этим первый раз) Однозначно вернусь!))
Раньше сотрудничали с компанией, но последние пол года очень испортился сервис, увеличились сроки изготовления и изменились цены, скидки убрали. больше нет желания делать заказы в этой компании.
Хороший магазин, из разряда - приходишь и хочется обязательно что-то приобрести, поучаствовать в мастер-классах. Мне понравился. Большой выбор товаров.
Уютное и атмосферное место. Всегда можно купить керамику как себе, так и в подарок. И не только керамику, есть разный чай, натуральные сладости. Искренне советую
3
Kurumun yanıtını göster
И
Илья Солнцев
7. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2023
Это отзыв не о самом магазине, а о дымов керамике в целом.
Во-первых, все что представлено на их сайте, отсутствует на складе. Все - только под заказ, ждать - больше месяца. Я заказывал 16 октября, привезли - 20 ноября. Оплатить при этом нужно 100%, то есть все это время компания будет использовать ваши деньги. Но это для хорошего дела (как я тогда думал), не страшно.
Куда хуже то, что все тарелки, которые мне привезли, оказались с браком: мелкие точки по всей поверхности и подтеки эмали. Ни одной (!) тарелки без брака не пришло.
В тот же день написал в поддержку и прислал фото, обещали вернуться на следующий день. Никто не перезвонил. Написал еще раз - прислали файл, где описано, что (по мнению, дымова) браком не является, потому что - внимание - это ручная работа. Интересно, что туда относится вообще все. Кому интересно - почитайте, прикладываю к отзыву.
Вывод - г-ну дымову неплохо удаются интервью на ютубе, а вот с производством и продажей керамики - как-то не очень.
Красивые уникальные керамические изделия по приемлемым ценам. За счёт интересного интерьера и обилия продукции помещение магазина напоминает экспозицию музея. Купить какой-нибудь симпатичный кувшин или вазу можно за 1-2 тысячи рублей.
Оценка за отношение к потребителям услуг.
Мастер класс посетили в середине октября (сам мастер класс был неплох), нам сказали, что готовые изделия можно будет забрать не ранее, чем через 2 недели, но в течении 2х месяцев. Мы сразу предупредили, что если через 2 недели, то в течение 2х месяцев забрать не сможем в связи с отъездом, на что получили ответ "не проблема, напишете в вотсапп и продлим".
И вот, истекают наши 2 месяца. Захожу на сайт, dymovceramic.ru, вижу там значок WhatsApp, перехожу в приложение и пишу, прошу продлить. Читают, но не отвечают. Через 2 дня пишу повторно. Читают и молчат. Пишу снова. Опять то же самое.
Звоним в вотсапп, говорят "пишите на другой номер". Написать сразу нельзя было??
Пишу на другой номер, мне говорят "в памятке указан номер школы"
Вы че, ребята?
Мне носить и возить с собой повсюду вашу памятку??
Если на сайте указан номер, будьте добры отвечать.
И да, продлили только до 1 марта, хотя изначально не говорили, что есть какие-то строгие ограничения по срокам.
Мы то найдём способ забрать, но к вам больше ни ногой.
Посетили мастер класс по работе на гончарном круге. Под чутким руководством мастера Дмитрия изготовили неплохие керамические изделия. Получили массу положительных эмоций!