Самое наплевательское отношение, принимают товар, дают накладную и мурыжат товар не отправляя до адресата. Но самое интересное, что даже не уведомляют о том, что их великие умы решили не отправлять товар. Удивляюсь как стадо, которое там работает может в течении 20 дней мимо кучи коробок проходить и не задаваться вопросом о том, почему они тут столько стоят. И вишенка на торте требуют предоплату за свои «услуги», которые в конечном итоге не осуществляют
Отличный сервис. Менеджер Наталья очень компетентный сотрудник, при возникновении трудностей старается помочь в меру своих возможностей. Груз забирал самостоятельно, офис работает по указанному графику, все четко. Склад тоже порадовал огромной площадью, все аккуратно, никакого беспорядка. Рекомендую!
Всем привет! Мне очень нравится компания . Я рада что я попала в DPD. Спасибо сотрудникам и наставникам и директору. Которые терпеливо и очень доходчиво обучают меня работе 🥰
Сервис DPD - это абсолютное дно. С более худшей ТК я не связывался. Не могут элементарно доставить посылку уже более двух недель.
Начнем с того что на сайте информации по отслеживанию ноль, просто статус в пути и сиди и жди. Второе, с вами никто не свяжется по поводу вашей посылки и не будет никаких оповещений, опять таки сиди и жди. Дальше, горячая линия "мы ничего не знаем" соответственно сиди и жди. Такое чувство что им абсолютно плевать и на своих клиентов и на свою репутацию. Я впервые не по своей воле столкнулся с этой шарагой больше никогда с ними не буду связываться и более того каждого я буду отговаривать работать с ними, абсолютно каждого. P.S. если кто-то из этой конторы захочет узнать суть дела вот мой трек номер 34270001175. С удовольствием выскажу все про вас.
На протяжении 15 лет приходится сталкиваться с данной службой ( не по собственной воле). Каждвй раз думаешь, хуже уже не будет, а нет, все еще удивляют отвратительной работой.
Очень интересно, насколько занижены танифы у компании, что с ними кто-то еще работает.
П.С. даже 1 звезда это много!
По факту надо ставить 0!
С Москвы доставили за 2 два дня посылку, в Махачкале где то в сортировочном просто лежит уже неделю. Нет номера позвонить узнать, обслуживания вообще даже московского, только бот. До двери не заказывайте никогда
Самая плохая компания котрый я видел Сотрудник который разговаривал по тел к статьи не назвал себя сказал мне все равно куда вы жаловаться будете хамство центральный офис компанию звоню тел сбрасывают потом авто ответчик после трех мин с вами свжется освобод.сотрудник потом еще 3 мин потом еще потом 6 мин итд. В итоге посылку не получил. Лучше не связывйтесь доргие друзья себе нервы испортите
Не доставили и не позвонили, перенесли на завтра . Нет ни одного телефона ,который бы ответил на звонок ,все время говорит автоответчик. Прослушала его 30 минут и положила трубку. Все нервы испортили.
Самая плохая плохая плохая плохая плохая плохая плохая плохая доставка! (жаль что
яндекс не дает во всех красках описать эту компаню)
Пришлось дважды воспользоваться услугами и в каждом случае приходится подстраиваться под график курьеров(совмещающих эту работу с еще какой-то), которые ноют и жалуются в трубку о вещах, которые не должны слышать клиенты.
В итоге приходится самостоятельно забирать посылки в пунктах выдачи, которые в свою очередь расположенны в **** мира.
Это все не смотря на то что заранее отмечено время доставки.
Отвратительные курьеры, которые знают что никто никаких мер предпринимать не будет . Работают на отвали. Курьер Шамиль Магомедович, хам с большой буквы.
Самая ужасная компания..
Ни по одному пункту не соответствует..
Мурыжили две недели..
Дозвониться не возможно..
Если дозвонились,то вам ответит оператор который скажет вам,перезвонить утром,и они решат вопрос..
Перезваниваете утром,после 8000000 минут ожидания вам ответит другой оператор,который скажет «свяжитесь с отправителем чтоб он вынес изменения»..))))и вас постригает ярость,и истерический смех..
Почему вы такие тупые..?почему при принятии груза вы не сообщаете отправителю,что этот груз надо оформить иначе..?не ужели вы не видите груз,когда вам его сдают..?размеры не видите..?нет,вы же являетесь конченной компанией,которая должна поступать конченно..
Никогда не доставляют посылку вовремя. Так ещё и крадут твои же посылки Якобы курьер доставил посылку. Хотя я никакую посылку не получала. 😆обещали решить. Но никто даже не позвонил.Каждый день курьер переносит дату доставки. Отвратительная компания.
Ужасная компания , перекидывают даты , не вовремя посылку вручают , не работают должным образом , пришлось поехать непосредственно в офис выдачи и там закрыто это в 2 часа дня , не связывайтесь
Контора просто отвратительна , два раза доставку пришлось забирать через дней 7 после прибытия самому, на звонки отвечали что типа курьер не смог дозвониться хотя телефон включен круглые сутки, курьеры у них явно что то курят непонятное .
5
3
Kurumun yanıtını göster
Asad
7. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2022
Клоуны! ДПД - это клоуны, самый главный клоун руководитель этой конторы. Постоянные проколы, постоянные задержки и постоянные извинения! Каждый раз одно и тоже. Перестал полностью сотрудничать с ними, чтобы самому не быть клоуном, перед своими клиентами. И вы не будьте ими друзья, работайте только с теми, кто ставит реальные сроки, пусть это будет чуть дольше.
Крайне не рекомендую пользоваться услугами dpd. Никак не могу получить свои посылки, то пункт у них закрыт и курьер не может доставить в пункт, то штрих-код не считывается с упаковок. Сейчас вообще не понятно где мои посылки и получу ли я их вообще.
Очень низкие цены при заключении договора, грузоперевозки по всему миру, от мелочей до гигантских.
Необходимо персоналу повышать уровень квалификации, прием оплаты с банковских карт есть.
Пункт выдачи на карте указан не верно.От фактического меcтоположения, и то место что на карте 450 метров разница,хорошо что рядом есть работники СУДа,они подсказали.Надо в поиске забивать банкетный зал Эльтав,тогда быстрее найдете эту транспортную компанию.
14 дней идет доставка с Зары, три раза отправляют смс что якобы не дозвонились до меня и перекладывают дату доставки сами и также не доставляют и перекладывают заново, ни один оператор Не дает ответ, перекидывают на вторую линию специально и висищь там пока сам не положишь телефон.Как пожаловаться на операторов которые не отвечают никак на вопрос У кого моя доставка????????? И почему мне ее не доставляют???
каждый день приходит смс что приедет курьер с 9-18.00 , но заказ автоматически сбрасывается на " не дозвонились"... хотя я жду звонка.. КРАЙНЕ не серьезная контора.. ни в коем случает не связывайтесь. видимо вынуждают, чтоб люди отменяли доставку и ехали сами, хотя она оплачена ДО ДОМА!... в в колцентре отфутболивают дежурными фразами