Пицца вкусная, одна из самых вкусных в городе. В последнее время только соус в большую пиццу мало кладут. Маленькая сочная, а большая такая же сухая. И за это одну звезду? Конечно нет. Вчера увидела, что мой номер в чёрном клиентском списке. Из этого следует, что всю ответственность за произошедшее переложили на меня. А произошло то, что 14.10. не доставили 2 пиццы. Ранее проблем не было, курьер звонил в домофон и когда выходил из лифта муж уже открывал дверь и забирал заказ. (Замечу, что почти всегда забирал муж по некоторым причинам, он был уже дома и тоже вышел бы он.) В этот раз в домофон никто не звонил, в дверь тоже. Через 25 минут позвонила в поддержку и сказали, что курьер задерживается, а потом уточнили, что пиццу МНЕ уже отдали.) Я возмутилась и меня соединили с Меликом, или он сам позвонил, не помню уже. Первое, что он возмущённо сказал - за что вы поставили мне одну звезду, я вам все отдал. Такое начало не располагает к доброжелательной беседе и я не была дружелюбна. Когда спросила у него кому он отдал и как я выгляжу, чтоб понять, может на этаже кому отдал, курьер спрашивал меня, почему я так с ним разговариваю и обзываю «некрасивым человеком». (Согласна, это был перебор.) Ответа не получила и снова позвонили из поддержки, поэтому Мелика отключила. Мне предложили возместить пиццей причинённые неудобства, я отказалась предположив, что в пиццу могут плюнуть. Конечно нет, сотрудники не могут так поступить. Но, как минимум, один из сотрудников не отличается ответственностью и внимательностью. В общем, отказалась и попросила вернуть деньги. Но минут через 10 другой курьер принёс пиццу и снова отказалась. Выходила сама и подумала, а что если?.. На этаже у нас 4 квартиры, две огорожены одной дверью, но с двух сторон находятся звонки. Мог курьер не заметить наш звонок? Постучала соседям и оказалось, что наша пицца была у них.) Они ждали гостей и были уверены, что гости заказали. И курьер сам позвонил в их звонок.) Как можно было не заметить, не понимаю, фото прилагаю.
Деньги поступили на счёт дня через два, но в случившемся нет моей вины. Только Мелик продолжает работать, скорее всего, а меня заблокировали.))
4
4
Kurumun yanıtını göster
.
.
11. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
Пицца вкусная. С детьми можно поесть пиццу. Там есть пицца специальная для детей. Доставка отличная. Детская комната есть. Это ОГРОМНЫЙ плюс
Вкусно сытно много новинок. Атмосфера молодежная, крутая. Время ожидания 5-10 минут. Пицца, додстер, и тд оочень большой ассортимент. Напитки вкусные особенно морс.
Из плюсов - пицца вкусная, как и в любом Додо. Доставка быстрая.
Для меня большой минус - в этой пиццерии всегда много подростков, которые купят 1 газировку и сидят большой компанией занимают целый стол на пол дня, в итоге таких компаний на пол зала, свободных столов вечно не хватает, этот гвалт раздражает. Прийти посидеть семьей иногда бывает не приятно и даже место свободное найти не просто из-за того, что все занято молодежью с пустыми столами, которой просто нравится тут тусить.
Лучшая пиццерия в городе на мой взгляд. Вкусно и уютно. Сын поклонник пиццы, а я бруслетиков) даже уехав в другой город, там тоже нашли додо и отпуск был с пиццей)
Пицца, которая вас может спасти от голода, но будет ли она именно той о которой вы будете мечтать в следующий раз - нет. Берите пиццу Карбонара она все же что-то напомнит вам об Италии.
Это просто хамство,пишут что заказ у нас ,а его нет!Живнм в частном доме и стоим на улице,пишут что заказ у вас,его просто даже не было!Это просто ппц!Там курьеры бухие что ли у вас работают,что два раза заказ не довозят🤦♀️
4
Kurumun yanıtını göster
Alex R
5. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Очень вкусная пицца. Особенно, когда горячая!
дети обожают!
Когда, ну когда наконец коммерсы, работающие в сфере услуг населению, поймут, что эмпатия и улыбчивость продавана за прилавком окупается сторицей его хозяину, и начнут-таки вдалбливать это в головы своим сотрудникам? Ну такая царевна несмеяна в этой харчевне нас обслужила давеча - захотелось побыстрее оставить ее и все это мучное царство в покое и никогда больше не возвращаться! Фуд на троечку, всё-таки это, как и прочие макдональдсы, ближе к фуражу, а не человеческой еде; почему, чёрт побери, дети к такому настолько прилипчивы?
Образцовое заведение Додо Пицца.
Работники вежливые и расторопные, почти у каждого столика есть розетки, в санузле чистота.
Касаемо еды в Додо ничего выдающегося, зато качество этой еды в любой точке России - одинаковое :)
Хорошее место, но со стоянками не очень. Фокусной и быстро можно перекусить. Неудобное расположение дисплея в зале для контроля своего заказа. Есть место в виде детской комнаты.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена ילנה שטרן
6. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2023
К качеству продукции претензий нет, а вот обслуживание и время ожидания заказа портит все впечатление от заведения. Кассир, который принимает заказ, постоянно отсутствует, ожидаешь его минут 15. Потом тебе озвучивают, что заказ будет готов через 25 мин. не раньше, т.к. кухня загружена.
Отличное место для семейных посиделок, вечеринок. Меню блюд, пицц разнообразное и на любой вкус. Ребёнок всегда с желанием и удовольствием хочет посетить Додо Пиццу.
По всем параметрам - пятёрка. Всегда чисто, всегда быстро, всегда вежливо.
И всегда вкусно. Для сына заказ из "Додошки" - праздник. Это при том, что в семье готовят и вкусно, и разнообразно.
Тем не менее, фастфуд остаётся фастфудом и слишком увлекаться им не стоит.
Сырое тесто. Ожидал заказ более 30 минут. Хотя обещали 15. На Курыжова было быстрее и вкуснее Здесь бардак. Сырое тесто. Исппортили хорошие ингредиенты.
После пандемии качество обслуживания ухудшилось значительно. Для экономии времени на доставку приехала сама за пиццей, выждала свою очередь, и тут выяснилось, что мои 3 пиццы отдали предыдущей клиентке в очереди. По ошибке. Из-за невнимательности сотрудницы пришлось ждать ещё. Обычно в таких случаях как минимум скидку на заказ предоставляют, а тут с трудом «извините» из себя выдавили. В общем теперь мы не ваши клиенты, и будем делиться своим опытом с другими.
Отвратительная доставка. Курьер высказывал претензии о том, что я якобы не указала в комментарии к заказу о не работающем домофоне. И ему, пришлось звонить мне на мобильный. Хотя, это ложь! Я всегда оставляю комментарии и домофоне и прошу звонить на мобильный. Доставки делала сотни раз и ни разу ни от кого, не было претензий. Но Додо пицца отличились.
Пицца как пицца. У меня был один не приятный инцидент с доставкой из этой пиццерией, но ко вкусу блюд это не имеет никакого отношения. В целом, всё съедобно. Стал бы я сюда ходить регулярно, скорее всего, нет и поискал в округе что-то более интересное