В очередной раз не везет с покупкой телефона в данном магазине.Сотрудники не компетентны ,от слово вообще .Пока ждала руководства магазина,который так и не появился , сотрудники его называют -царь,стояла слушала кто ,как проведет свободное от работы время ,кто ,что оденет ,какая сумочка сейчас в моде ,какие ботинки в тренди.В общем с проблемой мне так и не помогли .Очень жаль ,что данный сетевой магазин на таком уровне .
Персонал отзывчивый, девчонки очень помогли. Спасибо. Выбор товара большой, персонал помог и в выборе подарка. Товар различной ценовой категории и много различных фирм
Удобство выбора товаров, быстрота и умелое обслуживание, качество товаров, вежливость и знание товаров персонала. Всё супер. Не первый раз и очень нравится!!!
Качество обслуживания на высоте. Мне понравился огромный выбор ассортимента товаров. Отличный персонал и и всё в доступности. Просто мы приехали в магазин забрали товар и поехали по своим делам.В общем магазин класс всём советую.
Персонал всегда готов проконсультировать по любому вопросу, выбор товаров большой, ценник конечно завышен причём прилично, но без этого никуда, это всегда было, есть и будет 🤷🏻♀️
Пришёл 5 мин в очереди постоял в телек за 200к воткнулся и очередь моя подошла привезли товар в родной упаковке аккуратно осторожно ,удобно 2й раз пользуюсь рекомендую.
Хороший магазин. Но главнюк ругается матом не стесняясь своих коллег. Зовут его Андрей. Грубиян коих поискать. Буду жаловаться в Роспотребнадзор. Просто ужас . прошу разобраться . еще и пугает
Довольно неплохой центр электронной приборов крупного и малого быта. Что-то можно приобрести с отличным предложение. Отзывчивые эксперты, которые подскажут и приведут примеры.
Хороший выбор. Если чего-то нет можно заказать всё привезут. Цены довольно демократичные. Не всегда компетентные продавцы, но это поправимо. В целом впечетление хорошее.
Несколько раз приходил в магазин, с твёрдым намереньем преобрести то, что давно выбрал! Но увы, в зале так и не встретил свободного консультанта. Два, вечно занятых работника зала, практически неуловимы! На мой взгляд, в магазинах данного уровня, организация таких вопросов должна быть пересмотрена!
Гарантия в этом магазине только на бумаге. Покупали материнскую плату, перестала работать через 5 месяцев. Отдали в Москву консультанту на поверку, который волшебно обнаружил механическое повреждение. Короче, получается по заключению, что я сидела с молотком и ремонтировала компютер. Моразм!!!!!! Как продадают с браком, так и работают детали. Нет гарантии. Они всегда правы. Полное безобразие. Концов не найдешь. Больше в этот магазин ни ногой.
Отвратительный сервис и персонал! На тебя вообще никакого внимания не обращают, толком объяснить не могут, смотрят косо! Стоят молодые сотрудники у стойки и ржут все вместе во время работы! Увольнять таких надо!
Если сам не подойдёшь, с просьбой о помощи, никто не подойдёт. Персонал не очень, заинтересованности в продаже товаров клиентам -0. Но в помещение всегда чисто.
Приобретали бытовую технику, совершенно не понравилось обслуживание, уже не первый раз такое отношение!
Продавец-консультант стал предлагать доп.товар к технике отказались и он все равно настойчиво стоял на своём, чтобы мы его приобрели. Видно было по его лицу, что не хотел с нами работать. Зачем то нас отправил на кассу без документа на оплату. Стояли как дураки в непонятка. Скажу одно учите персонал работать с клиентами правильно! Жаль, что люди должны терпеть такое отношение
Магазин сразу покорил широким ассортиментом. Можно купить как в магазине, так и через интернет. Быстрая доставка. Покупаю здесь регулярно. Очень устраивает соотношение цена/качество.
Неплохой магазин много интересного можно в нем приобрести, если чего то нет в наличии, можно на сайте заказать. Качественные товары, чистота в магазине, вежливый персонал.
Пришли за мясорубкой, полчаса толклись возле прилавка, никто не подошёл из персонала. Сидят на кассе в телефонах, не шевелятся. Позвала, молча пришли , молча упаковали, молча рассчитали. Неприятно. Но выбор товаров болшой, жаль, что продавцы не стремятся ничего продать.
Большой выбор товаров за приемлемую цену. Продавцы оказывают квалифицированную консультацию и помощь в выборе покупки. После посещения этого магазина остаётся приятное впечатление. Ещё можно получить исчерпывающую информацию дистанционно. С удовольствием хожу в DNS!
Ходила получать заказ, оформленный через интернет.
Минут 10 стояла и ждала, чтоб кто нибудь подошёл из персонала магазина и выдал товар.Все ходили мимо и говорили, что заняты!!!
Конечно, если бы здесь не было б дешевле, я бы обратилась в другой интернет магазин, хотя наверное так и будет!
Магазин поднял цены и ощутимо поднял!
В общем магазин не плохой, но персонала отношение ужасное!!!
4
2
Kurumun yanıtını göster
Григорий
13. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs 2023
Отличный выбор по наличию + можно заказать. Есть доставка, но правда платная. Персонала мало и видно что они стараются, особенно Юрий
Сам магазин мне нравится, в нем предложен широкий ряд всевозможной техники. Мы покупали в нем телевизор, блендер, микроволновку. Пока все работает без нареканий.
Но нам не понравился сайт DNS. В магазине сделать некоторые заказы невозможно. Надо прийти домой и из дома делать нужный заказ. Трата времени!!!
Купил клавиатуру за 500 рублей, понимаю что сумма не большая, но на интернет магазинах за такую цену были на много лучше клавиатуры. Рассказываю: у меня была цель купить клавиатуру, было 500 рублей. Проде все ок, до того момента как я пришел домой и стал проверять ее. Клавиатура ОЧЕНЬ жесткая, ОЧЕНЬ много залипает, я пожелел свои деньги.
И например хотел я купить беспроводные наушники там за 1500-2000 рублей, ничего не было ща такие деньги
Заказывал как юр лицо в магазине монитор. При получении (август 2021 г.) сотрудники магазина отказываются оформлять заказ и выдать оплаченный товар. Аргумент распоряжение правительства об отслеживаемых товарах, и соответственно отдать товар магазин может лишь при оформлении Электронного документооборота (ЭДО) с данной торговой точкой. Ну ладно, с распоряжением правительства не поспоришь, но на этапе оформления заказа можно было об этом предупредить, вы ведь уже два месяца по этой схеме работаете. При вопросе "что нам теперь делать?" продавец мягко посылает "ВАШ бухгалтер должен знать как оформить подключение ЭДО, все вопросы к нему"
Ну да, у всех контор такие бухгалтера, что оформить ЭДО с каким то магазином раз плюнуть. Прямого телефона с магазином нет, только через калл-центр, после недолгого "Наш звонок важен для вас" и разговором с оператором переводят на магазин. Объясняю ситуацию, вежливо спрашиваю как разрешить ситуацию:
- "Мы не можем отдать ваш товар"
- "Что нужно что бы получить?"
- "Вы должны заключить договор ЭДО"
- "Прекрасно, как это сделать?"
- "Вы должны выслать нам приглашение, либо мы вам"
- "Замечательно, у вас есть наши реквизиты, это ваши требования, высылайте нам приглашение"
- "Представление не имею как, специалист будет через -дцать минут"
- "Хорошо, вот мой номер, пусть специалист позвонит мне и решим вопрос, специалист может позвонить?"
- "Да наш специалист вам перезвонит"
Естественно специалист и не думал перезванивать.
Отдать должное техподдержке DNS, при обращении к ним, они решили вопрос с этим заказом, но вопрос с ЭДО остался открытым, его должен решить магазин.
Через день в системе ЭДО я нахожу этот магазин и выясняю, что мне нужен точный электронный адрес магазина, что бы отправить приглашение. Звонок в калл-центр, "наш звонок важен для вас", оператор, перевод в мой магазин, "ваш звонок важен для нас", продавец
-"Девушка здравствуйте, мне нужен емайл вашего магазина что бы оформить приглашение к ЭДО"
-"Я не знаю, сейчас приглашу "Васю" он этим занимается"
...
-"Вася" занят, освободится через 15 минут, вы можете перезвонить?"
-"Пусть "Вася" перезвонит мне сам, пробираться через дебри вашего калл-центра что бы услышать очередной раз что "Вася" не сможет ответить не хочу. С вашего "Васи" нужен точный ответ, на какой емайл отправлять приглашение?
Говорить о том перезвонил ли "Вася" думаю не стоит.
Вердикт: Команда данной торговой точки явно не заинтересованна в продажах, пойдем ей на встречу и больше не будем беспокоить своими заказами.
Максимально компетентный персонал, в ржеве даже близко ничего подобного нет. Отдельную благодарность хочу выразить директору Андрею, который занимался подбором и сборкой компьютеров для организации лично. Подобрал максимально по цена/качество и собрал. Наш сисадмин очень высоко оценил сборки, все провода аккуратно уложены, комплектующие подобраны правильно, без переплат за ненужные для офиса функции
Уже 3й год заказываю в этом магазине и более чем доволен. Даже гарантийные случаи не оставили осадка так как всё решили грамотно, как положено и более того я чуть доплатил и получил более лучший товар, хотя был вариант на аналогичный и без доплаты!
Пока это лучший выбор в городе по ассортименту и цене! Молодцы!
Купила стиральную машину, оплатила доставку. Сказали, доставка завтра, после 15:00. Время восьмой час вечера, звоню на горячую линию. Оператор отвечает, что доставка с 19 до 22 часов. Конечно, продавец не сорвала, после 15:00. Ерунда, конечно, что мне в 1:30 мночи на работу вставать, буду ждать, когда в 22:00 мне привезут мою стиральную машину. Перед сутками работы вполне достаточно спать 3 часа. Какое хамство, сказать, что доставка после 15:00 и не поинтересоваться, а удобно ли мне ждать до 22:00. Ни одной звезды не ставлю за безразличие. Уходите, не обслуживание людей, вы не умеете с ними работать. Отвратительно.