Departament Nedvizhimosti Stolitsa
222 yorum
27 Aralık 2024
Bir daire satın aldık. Tarih karmaşıktır - "miras ve paylar". Hızlı ve güvenli bir işlem için gerekli tüm belgeleri hazırladığı için Başkent Bilimler Akademisi çalışanı Albert Kiselev'e özel teşekkürler. Sorumlu, mobil, iletişimsel, "her zaman bağlantıda ve erişim bölgesinde". BİR "Başkent" Profesyonel çalışmalarınız için teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
2
18 Şubat
Vicdanlı ve özenli personel. Verimli ve hızlı çalışırlar. Müşterilerin isteklerini dikkate alırlar. Her aşamada işlemin desteklenmesi ve sürdürülmesi. Kişisel yönetici sürekli iletişim halindedir. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
2
6 Mart
Kiralamadaki yardımlarınız için çok teşekkür ederim! Operasyonel gösterim, benim için uygun bir zamanda. Fotoğrafların hepsi gerçek ve güvenilir - ama gerçekte daha iyi olduğu ortaya çıktı)) Acil bir hareket vardı - yardımınızla iki gün içinde taşındım!!! Resmi anlaşma. Çok teşekkür ederim. 💜
Orijinalini göster · Русский
1
16 Şubat
Dün daire kiralamak için bir sözleşme imzaladık.Emlakçı Albert her zaman bağlantıdaydı, sorunsuz bir şekilde her şeyi gösterdi ve bizim için uygun bir zamanda resmileştirdi.Böyle iyi bir seçeneğin ortadan kalkacağından endişeliydim ve sahibi muhtemelen kiracının yeterli olduğundan endişeleniyordu.Ama her şey yolunda gitti, bugün taşınıyoruz
M. Albert'e teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Mart
Dün Shchelkovo'da oğlu kiraya daireye bakıyordu, her şey onun için ayarlandı, ajan Galina ile bugün dairenin depozitosunu ödeyeceği konusunda anlaştı, toplantı öğleden sonra bir saat için planlandı, o andan itibaren ajan Koroleva'da geç kaldığını ve nasıl gideceğini söylemeye başladı, oğlu akşama kadar bekledi, sonunda kendisine yazdığında, karşılığında daireyi başkalarına kiraladığına dair bir mesaj aldı. Bunu profesyonelliksizliğin zirvesi, müşteriye saygısızlık değil, sadece bütün gün insan dinamikleri olarak görüyorum. Bu ajansı tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
1
27 Mart
Başkent Emlak Departmanı, emlakçı Tatiana ve avukat Irina çalışanlarına sorumlu ve profesyonel çalışmaları için derin minnettarlığımı ifade etmek isterim. Bizim için üç zor alım satım işlemi gerçekleştirdik, tüm yeniliklere baktık, her aşamada yardımcı olduk. Ve sadece insanca hoş insanlar ve çekici kızlar! Teşekkür ederiz!:)
Orijinalini göster · Русский
1
1 Mart
İkiyi koyuyorum, çünkü ajans kendini küçük ve Deshanskçe gösterdi.
Temsilcinin işi hakkında hiçbir soru yok, her şey harika.
Ancak ajans ucuz
Ev sahibi bana aylık ödememde 2000 ruble indirim yaptı.
Ajans hizmetinin maliyeti% 100'dür. Ajans, ev sahibinin yaptığı indirimi hesaba katmadan onlara ödemem konusunda ısrar etti
Sorunun fiyatı 2000 ruble. Müşterilere bu şekilde davranmak çok ucuz - fazladan 2000 ruble ödemekte ısrar etmek. % 100 aldıkları gerçeğine rağmen.
Bu tür ajanslar uzun süre yaşamazlar. Tavsiye edilmezler ve zamanla kapanırlar
Orijinalini göster · Русский
1
2
3 Mart
Shabolovka'da 2 odalı bir daire kiraladım, bu ajansla karşılaştım: düşman hatlarının arkasında çalıştıkları izlenimine kapılıyor: Anlaşmada ajansın tam adı, adresi veya yöneticisi yok, takma adlar altında çalışıyorlar: Tatyana, Galina. İletişim araçlarından - sadece arayanın numarasını önceden bilerek alamayabilecekleri bir telefon, telefon görüşmesinde her zaman Sözleşmeyi imzaladığımı ve şimdi kendim sorumlu olduğumu belirttiler. Bu yüzden, sigorta tutarının ödenmemesi nedeniyle sözleşmeyi imzalamadım, ancak parayı aldıktan sonra emlakçılar bilinmeyene dönüştü ve beni Kolesnikov'un GP kiracısıyla baş etmeye bıraktı
Orijinalini göster · Русский
1
1
17 Kasım 2024
Ну что могу сказать, хуже этого агентства только ад. Риелтор Дарья- договорились о просмотре квартиры на пятницу в 17:00, за 5 минут до встречи говорит о том что у собственника проблемы и просмотр переносится на понедельник , спрашиваю свободна ли квартира или какие то проблемы? Она сказала что квартира пустая и всех перенесли на понедельник. И о чудо! Воскресенье утро, звонит риелтор , квартира сдана!) морозить клиента больше двух недель с просмотром, гонять клиента по квартирам и не приходить, а потом тупо слить, высший профессионализм, потеряла несколько крутых вариантов , потому что в приоритете был этот, морозят и сливают клиентов, берут 100% комиссии не понятно за что
4
1
5 Ağustos 2024
В Москве снимаем квартиру первый раз для сына первокурсника. Абсолютно случайно попала на эту фирму- выбирали квартиру, чтобы была чистая, с удобным расположением и не "миминишной " площади. Просмотрели до этого уже несколько вариантов и, как следствие, познакомились с несколькими риэлторами. Я всегда понимала, что риэлторы это посредники и особенно не ждала от них чего- то сверхестественного. Однако была приятно удивлена, что риэлтор ведет эту квартиру давно, знает все нюансы и детали. А так же меня покорило, что фирма работает абсолюно официально, риэлтор сотрудник фирмы, а не частное лицо и дорожит своей работой и репутацией.. Все было кульиурно, вежливо, во время, хозяйка была на месте, квартира чистая, прибранная, с достойной мебелью и техникой. Хозяйка так же сдает все официально, что вообще большая редкость! В общем для меня был приятный сюрприз встретить такое агенство, я бы сказала, работаюшее на международном уровне!
3
14 Ekim 2024
Непосредственно в Москве снимал впервые, но очень много наслышан о сложностях. Агент Артём провёл отличную работу и максимально быстро закрыл сделку по аренде, все три стороны получили то, что хотели. При этом сохранялась положительная и иногда даже весёлая атмосфера, никакого напряжения. Теперь, если у меня спросят, знаю ли я, через какое агентство можно снять в Москве квартиру, буду советовать вас.
2
18 Aralık 2024
Derhal çalıştığım için ajansa minnettarlığımı ifade ediyorum, konut kiralamam bitiyordu ve acil bir taşınmaya ihtiyacım vardı, derhal bir inceleme yapmam ve yeni konutlara yerleşmem için yardım aldım. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
2
9 Şubat
Çalışman için teşekkürler! Emlakçılar, geri aramadıklarında veya bir gösteri planlamadıklarında ve görünmediklerinde etkileşimde çok olumlu bir deneyim yaşamadılar ... Ama burada Daria hoş bir sürpriz yaptı!Anlaşma sorunsuz bir şekilde kapatıldı.İzin gününde bile telefonla bir toplantı ayarladı. İletişimde hoş bir kız!
Orijinalini göster · Русский
1
31 Mart
Bu ajansla ilk kez işbirliği yapıyorum, ancak iletişimin ilk dakikalarından itibaren profesyonellerin çalıştığını hissediyorum: dürüstlük, dakiklik, çalışanların nezaketine rüşvet veriyorlar. Bundan böyle kalmaya devam etmenizi ve daha memnun müşterilerim olmasını diliyorum
Orijinalini göster · Русский
6 Nisan
Emlakçı Albert'e gayrimenkul işlemlerinin işlenmesinde yardım ettiği için derin minnettarlığımı ifade ediyorum. Her şey çok fazla yaygara olmadan net, net bir şekilde gitti. Bir dahaki sefere sadece size geleceğim.
Orijinalini göster · Русский
29 Ağustos 2024
Хочу поблагодарить агентство за профессиональную работу.
Подбирали квартиру в аренду для сына-студента. Сотрудник агентства Альберт квалифицированно консультировал, постоянно был на связи, договорился о встрече с владельцем и подписании договора очень оперативно, так как мы были ограничены во времени. Сделка состоялась быстро. Рекомендую агентство недвижимости Столица и в частности риелтора Альберта.
2
2
28 Mart
Harika bir hizmet . Albert Kiselev'e teşekkür ederim, her şey yolunda gitti. Belgeleri çabucak hazırladım ve anahtarlarımı verdim. Hizmet iyi onunla çalışmaktan memnun oldum
Orijinalini göster · Русский
1
7 Nisan 2024
Огромное спасибо за возможность поселиться в прекраснейшей квартире! Сотрудница Ангелина – прекрасная, дружелюбная девушка, ответственный пунктуальный и вежливый риелтор быстро, оперативно, грамотно оформила все документы! Спасибо!!! Рекомендую!
4
3
4 Mart
Alberta'ya teşekkür etmek istiyorum, her şey hızlı ve verimli geçecek! Kendi alanında bir profesyonelle çalışmak isteyen herkese tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
2
25 Ağustos 2024
Все прошло быстро, оперативно и легко.
Благодарю риелтора Екатерину за общение, толковое разъяснение,дружелюбие и оперативное оформление при заселении 3(троих)!!! студентов-первокурсников.
Хорошее впечатление о компании.
2
2
22 Ocak 2024
Хочется поблагодарить сотрудников агентства недвижимости Столица за квалифицированное отношение к работе, учете всех пожеланий клиентов, отзывчивость, желание помочь в выборе более надежного варианта, тем более, что я могла сравнить их работу с работой агентства Яндекс- недвижимость, которые только присылали анкеты, нисколько не согласуясь с пожеланиями заказчика
4
1
5 Nisan
Moskova'da ilk kez ev kiraladım. Hepsi çok hızlı ve iyi yardımcı oldu. Emlakçı Daria'ya özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
30 Mart
Uzman Tatyana, kendi alanında profesyonel! Müzakere etmek güzeldi, anlaşma gerçekleşti, her şey yolunda gitti!
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos 2024
Познакомились с риелтором Галиной, всё чëтко, быстро и без воды, она у вас очень профессионально берется за дело, максимально положительные эмоции от компетентность в своей сфере человека. Не обижайте её, спасибо:))
1
1
11 Ekim 2024
Будьте готовы, что вам скажут, что вы на просмотр первые, квартира супер, а в итоге перенесут смотр т.к вы не первые и квартиру уже сдали. Это поймёте сразу, когда объявление снимут. У них даже смелости и честности не хватает сказать прямо. А потом скинут предложение в опе мира, которое висит уже месяц и так же с комиссией 100% просто цирк. Вы заплатите 100% комиссии за то что могли быть на месте других и вам даже правду бы не сказали. Для них вы просто корм. Тоже занимаюсь продажами, честными
продажами, понимаю почему так поступают. Могу точно сказать, что агентство свинства. Г. Москва Лефортовский район. С В И Н Олег)
Все мы знаем как пишутся хвалебные отзывы) почитайте отзывы на отзовике...
2
3
3 Mayıs 2024
Хочу выразить благодарность компании «Столица» за быстрый подход и не равнодушность к клиенту, отдельное спасибо Роману за быструю работу и вежливый подход )
Рекомендую именно эту компанию!!!
Все быстро и четко)
3
3
5 Ağustos 2024
Крайне разочарована работой агентства! Очень безответственно, несерьезное отношение к клиентам и очень некачественное оказание услуг!
За несколько дней была договоренность на просмотр квартиры для аренды на длительный срок. Причем накануне я опять уточнила в агентстве, что в ранее обговоренное время просмотр состоится. В этот же день на самолете прилетела из другого города (на всякий случай, более 1000 км!). И уже в день просмотра, не дождавшись очередного подтверждающего звонка из агентства, кое-как удалось дозвониться менее, чем за час (!) до назначенного времени встречи с вопросом , все ли в силе. Каково же было мое удивление, что, оказывается, просмотр отменяется, и мне как раз собирались перезвонить и сообщить об этом именно в эту минуту. Причем причина отмены очень невнятная. Тут же предлагают перенести на другой день и время...
Я потратила время, деньги на билет на самолет(!), чтобы это услышать практически перед встречей, назначенной несколько дней раньше и накануне подтвержденной???
Я понимаю, что могли сложиться какие-то обстоятельства, но предупредить клиента самим и хоть чуть-чуть пораньше можно было? Не дождавшись пока он не оборвет все телефоны и не свяжется с вами сам менее чем, за час до назначенного вами же времени встречи?
Категорически не рекомендую работать с этим агентством! Полное отсутствие клиентоориентированности и
заинтересованности в результате своей работы!
Квартира по адресу Москва, Перекопская ул., 1К1
8
1
16 Aralık 2024
Başkent Ajansının yardımıyla daireyi kiraladım. Onlarla ilk kez işbirliği yaptım ve çalışanların profesyonelliğine, inceliğine ve dakikliğine hoş bir şekilde şaşırdım. Bundan önce başka bir ajansla çalışma konusunda tatsız bir deneyim yaşadım - bu boşa harcanan zaman ve sinirlerdir. Başkentin temsilcisi ise tam tersine işini verimli ve hızlı bir şekilde yaptı - sonunda daireyi bir haftadan kısa bir sürede onun yardımıyla kiraladı. Keyifli işbirliğiniz için Başkente teşekkür ederim, artık sadık müşteriniz olduğum garanti ediliyor
Orijinalini göster · Русский
2
19 Eylül 2024
Арендовали дом через эту компанию. Спасибо агенству "Столица" и агенту Екатерине за отличную работу, дружелюбное отношение, быстрое, чёткое оформление документов. Рекомендую!
2
1
26 Mart
Harika bir şirket. Güler yüzlü çalışanlar hızlı yanıt verir. Ajan Vladimir'e özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Aralık 2024
Herkese hızlı ve güvenilir bir şekilde tavsiye etmekten çok memnunum. Çok teşekkür ederim. Herkese iyi şanslar.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Ağustos 2024
В назначенный для просмотра день позвонили, сказали, что собственник не сможет, перенесли на другое время. В тот же день квартиру сняли с публикации, никто так и не удосужился перезвонить и сообщить, что уже выбрали других арендаторов. Спасибо, что хотя бы не пришлось никуда ехать, но у крупного агентства должно быть другое отношение к клиентам, по моему мнению)
Когда позвонили по другой интересующей квартире, и я поняла, что это то же самое агентство и описала ситуацию, женщина даже не извинилась. Пожелали друг другу всего доброго и распрощались. Не знаю, где операторов и риелторов обучали работе с людьми, но учились они явно плохо
4
2
26 Ekim 2024
Хорошая фирма, коммуникабельные, пунктуальные сотрудники. Особенно понравился риэлтор Галина, оч. приятно иметь дела с такими специалистами
1
1
5 Mart 2024
Самое лучшее агенство, все быстро и профессионально. Отличные риелторы, очень вежливы. Обратились 4 дня назад и в этот же день назначали просмотр и заселились на следующий день. Обставили уже квартиру. Спасибо еще раз !
3
1
13 Kasım 2024
Раньше сдавали через них все было ок, теперь набрали гастарбайтеров которые не умеют разговаривать, хамят. Требую отдать ключи раз дело не идет, требуют 150 000 рублей.
1
1
16 Eylül 2024
Сделка прошла отлично, Родион всё быстро оформил, познакомил с хозяевами, о всех нюансах предупредил, приехал на встречу вовремя, рекомендую
2
1
8 Aralık 2023
Хочу выразить благодарность вашей команде. Обратился за помощью в снятии квартиры. Вопрос решили быстро, подобрали квартиру по моим запросам, комфорту и бюджету. С оформлением справились очень быстро, хотя я думал, что это вопрос немалого времени. Сделку провели корректно. Остались самые лучшие впечатления от общения с менеджером Родионом! Спасибо вам огромное. Буду рекомендовать!
3
1
7 Ekim 2024
Пытался снять квартиру на циан через эту компанию, после записи на просмотр квартиры начали бесконечно переносить день просмотра. Ждал звонка за день до просмотра, но никто не звонил, сам звонил риелтору на следующий день и слышал, что мне вот только собирались позвонить и предупредить о переносе. Впечатление о компании остались негативные.
2
1
22 Ağustos 2023
Сняла квартиру ,осталась очень довольна ,квартира чистая ,светлая ,уютная ! Спасибо большое риэлтору Владиславу за профессионализм и грамотное проведение сделки ! Все прошло оперативно ,четко ,организованно ! Рекомендую !
3
1
16 Aralık 2024
Daria, büyük harfle uzman. Daireyi 3 gün içinde onun aracılığıyla teslim ettim, bu diğer kurumlarla çalıştı, işe yaramadı
Orijinalini göster · Русский
1
18 Temmuz 2024
Столица сдавала квартиру с клопами и блохами. Взяла клмиссию 100%. О наличие заражения квартиры перед подписанием договора арендаторов не уведомили. На претензии в Столицу - одни отговорки : мы операторы, мы передадим, агент не должен лазить по углам в квартире, тд.
Т.е. ответственности за то что они сдают, за что берут немалые деньги - никакой!
Будьте осторожны - в корп.118 квартира сильно заражена. Формальные обработки там не справятся уже!
4
2
22 Nisan 2024
Договорился на просмотр квартиры. Пришел в назначенное время (пришлось потратить полтора часа). В установленное время агент, с кем разговаривал по телефону не пришел, не брал трубку и так полчаса. Самостоятельно постарался связаться через офис. Офис повлиял как то и мне позвонил третий человек, сказал, что агент на выходном и показывать квартиру должна она, но сегодня хозяева, якобы не смогли и попросили перенести на завтра.
1. Почему вы просите 100% комиссию и вам так плевать на ваших клиентов? Почему мы пытаемся вам дозвониться, а вы не можете нас держать в курсе дел.
2. Постарались выдать фидбек по ситуации в офис, но там также абсолютно все равно. Даже не извинились. Клиентоориентированность на высоте. Квартира на шаболовке, агент София, очень не советую данную фирму
6
3
12 Temmuz 2024
Ужасный, безответственный персонал. Заселили в квартиру где живут только тараканы. Риэлтор даже договор нормально заполнить не может. Квартира не соответствует фото.. холодильник передвинут красиво так, чтобы нельзя было увидеть во всей красе откуда же эти тараканы. На звонки в офис руководство не реагирует, не перезванивает. 3 день пытаемся вернуть деньги, которые не понятно кому и за что оплачены. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ, не ищите себе проблем! Фото прилагаю
6
2
25 Nisan 2024
Была необходимость снять в аренду недвижимость. Обратился к сотруднику "Департамента недвижимости Столица" Роману. Получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Через два часа после звонка был организован показ недвижимости, который завершился подписанием договора с собственником. Благодарю Романа за оперативность в решении вопросов, сопряженную с профессионализмом и компетенцией, корректным отношением к клиенту!
2
1
23 Ocak 2024
Хочу поблагодарить риелтора Илью за внимательное отношение и профессионализм в работе! Встреча была быстро огранизована и прошла в теплой атмосфере! Рекомндую! Довольна сделкой и местом проживания!)
3
1
24 Aralık 2024
Lublino'da hızlı ve verimli bir şekilde mükemmel bir daire kiralamaya yardımcı oldular.
Orijinalini göster · Русский
2
25 Şubat
Albert'e teşekkür ederim her şey yolunda gitti sözleşme gerektiği gibi yapıldı çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
2
1 Ağustos 2024
Прекрасный риелтор, быстро договорились, квартира хорошая, хозяин тоже отличный, всем довольна, смогла въехать сразу с самолёта.
2
4 Mart 2024
Минусы
1. Разные люди на каждом этапе найма: на телефоне оператор, показывал второй человек, на договор приехала третий риэлтор.
2. Ни один из сотрудников ничего не знает о квартире: не имеет понятие о составе собственников, ее истории, плюсах и минусах расположения.
3. Копии документов, сделанные с помощью корировальной бумаги и выданные на руки, абсолютно нечитаемые. Риэлтор сделала вид, что ничего страшного. Абсолютно непрофессиональный подход.
4. Стандартная форма договора найма в которую не вносятся изменения. Просил составить договор с двумя нанимателями, чтобы договор подписывали 2 человека. Риэлтор принесла стандартную форму. В договоре есть место для дополнительных записей, но риэлтор не понимает как вносить такую информацию. В итоге ничего не меняли.
2. Документы формата А4 риэлтор принесла в женской сумочке. Как следствие они мятые.
Плюсы:
1. Все участники были всегда вовремя.
2. Если вы не дозвонились до агенства - вам перезвонят.
3. Есть стандартные формы договора, просите заранее их почитать. Но это и минус: риэлторы, как правило, это просто люди с улицы без какого либо образования. Что-то поменять в договоре они не способны.
4. Оплата комиссии риэлтору происходит по отдельному договору. Можете для смеха пройтись по оказаннам вам «услугам».
Итого:
Обычные паразиты, являющиеся прослойкой между нанимателем и собственником. Риэлторы толком ничего не делают: показ, ответы на вопросы и дополнительные требования обсуждались только собственником.
6
5
16 Mart 2024
Я снял квартиру в Хлебниково, Госпитальная, 10, риэлтер Татьяна.
В квартире не работает верхний свет, течёт кран горячей воды, пролёжанный матрас с ямами и буграми, 30-летней давности, на котором невозможно спать, в квартире грязь, после предыдущих жильцов не убрано, - я выгреб три пригоршни кошачьей шерсти, с пола и мебели. Балкон, стол и шкафы наполовину завалены старьём, в квартире валяются куски каких-то кроватей, Wi-Fi не работает, так как контракт закончился несколько лет назад. Холодильник течёт. На кухне полно какого-то старья, кругом чьи-то фотографии.
Скажите, пожалуйста, за что с меня взяли комиссию 30 000 рублей? Сдавалась квартира на 1 год, а со мною заключили контракт на 3 месяца. Не многовато ли 30 000 комиссии за 3-х месячный контракт с таким качеством подготовки квартиры?
8
3