Здравствуйте, хочу выразить сердечную благодарность за организацию нашего отдыха в Турции. А именно Наяновой Екатерине из отделения Корал трэвел на Бабушкинской. Ездили с женой первый раз, всё оформлено было отлично. Екатерина возилась с нами, как с маленькими, терпеливо разъясняя детали поездки. Шла навстречу в любых вопросах. Спасибо огромное ей и вашей компании!
В сентябре 2021 года отлично отдохнули на Мальдивах! Не место отдыха, а мечта!
Хочу поблагодарить Ольгу Кудряшову, менеджер с нами до прилета обратно была на связи! Путевку брали впритык, Оля молодец, вынесла все наши муки выбора и подобрала лучший вариант быстро, качественно и выгодно! Рекомендую.
Спасибо Coral travel и Жуковой Оксане, помогла оперативно и быстро оформить тур и сопутствующие к нему документы. Всегда была с нами на связи, при возникновении каких-либо вопросов оперативно их решали! В итоге отдых прошёл на ОТЛИЧНО! Спасибо!!!
Хотим выразить благодарность Свилиной Анастасии за профессиональный подход в выборе и организации тура в Египет. Прекрасно отдохнули, получили массу впечатлений. Спасибо
Выражаем благодарность за отличную работу Ольги Фрумсон. Давно покупаем Туры, которые помогает нам подобрать Ольга, учитывая наши пожелания. С радостью будем обращаться к ней и в дальнейшем, собираясь в новое путешествие.
В последние дни отпуска полетела в Турцию на три дня. Тур покупался спонтанно, под конец рабочего дня, за 7 часов до вылета, и, тем не менее, менеджер Ольга Фрумсон смогла меня услышать и подобрать для меня идеальный отель, который ответил моим запросам на 10/10. Индивидуальный подход, заботливое сопровождение на протяжении всего пути, дружеские советы и чувство юмора - теперь в путешествиях только Пегас, и только Ольга Фрумсон 👏👏👏
Отель Лара Барут Коллекшн - огромная рекомендация! Супер комфортный, с топовым расположением по отношению к аэропорту (15 минут), огромной и очень удобной территорией. Прибыла я в отель рано утром, но меня все равно заселили без лишних слов, хотя я уже приготовилась ждать до 2 часов дня. Очень понравилось зонирование пространства, грамотные ландшафтные решения, беговая дорожка, много вариантов для детского досуга - всё с заботой о гостях. Стафф вежливый и компетентный - каждый в своей зоне ответственности, максимально гостеприимный :) Пользовалась услугами спа, массажа, фотосессии - и везде мои ожидания совпали с реальностью. Да, и тут же есть 5 ресторанов разнообразной кухни , если приелся гостиничный buffet. Для меня лично отдых в этом отеле стал очень своевременным и в каком-то смысле терапевтическим, благодаря месту- поэтому я всем рекомендую этот отель!
Благодарим Кудряшову Ольгу за организацию тура, профессионализм, чуткое отношение к клиентам, терпение), на связи 24/7. Следующий отдых только с вами! Бочаровы
4
Kurumun yanıtını göster
К
Катерина
9. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2023
Ездила по турам от Кудряшовой Ольги 4 раза в Турцию, Египет и Таиланд. Оформить тур и оплатить можно дистанционно. Ольга всегда на связи, вовремя направляет авиабилеты.
Цена на тот же отель часто бывает дешевле чем у других туроператоров.
Рекомендую.
Огромное спасибо Фрумсон Ольге за помощь и совет выбрать тур по Карелии, впечатлений море🥰 все организовано на высшем уровне, буду обязательно обращаться ещё!)
9
2
Kurumun yanıtını göster
Т
30. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2023
Отличное агентство! Отмечали с друзьями день рождение! Утром поняли что желаем продолжение! В данном турагентстве организовали вылет и забронировали отель! К вечеру мы были все в египте! Супер! Рекомендуем
Сегодня был шокирован совершенно непрофессиональной работой менеджера Полины. Началось со звонка фирмы, где была оставлена заявка, предложили свои услуги, сказали что переключат на менеджера. Я отложил свои текущие дела и ждал ответа. Подключился менеджер, сказал что он занят в данную минуту и перезвонит мне позже…. Короткие гудки.
Это что было????! Это сейчас так принято продавать услуги, товары??!!!
Через час перезвонил менеджер Полина, на мои замечания не извинилась, заявила что она лучший продажник, у нее сидели клиенты и они в приоритете…. СУПЕР.
Совок не искореним, для Меня больше данного оператора не существует, ни кому не рекомендую обращаться.
Я не представляю что бы было, если бы что то случилось на отдыхе как мне ответили.
8
2
Kurumun yanıtını göster
Анжела Титова
5. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2023
Отличное расположение возле метро, сотрудники внимательные, вежливые. Уже не первый год отдаю предпочтение этой турфирме.
Огромное спасибо Оксане Жуковой, за помощь в организации тура на Кипр в сентябре 2021г. Оксана продолжала заниматься организацией нашей поездки, даже находясь в отпуске, своевременно реагируя на все возникающие проблемы при оформлении тура.
Менеджер Кудряшова Ольга отлично справляется с выбором туров. Уже не в первый раз обращаемся и остаёмся довольными! Всегда понимает, что мы хотим получить от поездки и подбирает отличные варианты! Обязательно дальше будем работать с ней!
Огромное спасибо Ольге Кудряшовой! Помогла выбрать и забронировать отличный отель для отдыха с ребенком + воспользоваться полной суммой ваучера, который был выдан в результате отмены предыдущего тура в связи с пандемией. Желаю процветания и удачи агентству, и Ольге! Обязательно обратимся ещё раз!
Вмпрошлом 2020 году впервые в жизни решила заранее забронировать отель в марте на лето поехать к морю, но в связи с ковидом как у всех поездка в Турцию отменилась. Мою предоплату оставили и немного добавив я сьездила в ноябре с детьми к морю. Деньги не пропали. Отель нам подобрали шикарный с подогреваемым бассейном в Сочи Bridge resort. Очень понравилось! Спасибо!!!
Огромная благодарность менеджеру Жуковой Оксане, которая уже трижды быстро подбирала нам оптимальные пакеты отдыха в хорошие отели! Точно будем обращаться ещё и только к ней!
Полетели в Турцию с Coral Travel в отель Альва Донна, наша гид Валерия просто безответственная девушка которая берет деньги и забывает о том что сама лично нас передвинула по времени на плавание с дельфинами, плюс когда брали билеты она сказала будем плавать 30 минут , как только оплатили она сказала 15 минут и по приезду оказалось что плавать мы будем 5 минут!!!
Летали в Турцию через Coral Travel в августе 2021 , Белек . В целом , все понравилось , кроме постоянных завозов в магазин после экскурсий. НО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МОМЕНТ : нас забирали в аэропорт в 3 часа ночи и даже НОЧЬЮ умудрились завезти в магазин лукума !!!!
При продаже туров завышают количество звезд в отеле. Два раза ездил от них и два раза одно и тоже....
2
4
Kurumun yanıtını göster
Ксения Е.
10. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2021
Добрый день. Сегодня с семьей прилетели от вашей турфирмы в Турцию, Белек в отель Cesar temple deluxe 5*. По приезду в отель мы обнаружили, что нашего багажа и коляски для ребёнка нет в багажнике автобуса. Что произошло никто так понять не может: то ли водитель положил наши вещи в другой автобус, то ли их просто забрали на предыдущих остановках. Нам оставили номер девушки, которая занимается подобными проблемами, но она отказалась этим заниматься. Наш отельный гид сказал, что через день-два найдётся, а так «родить его он не может». Мы оказались в другой стране без багажа, коляски с полугодовалым ребёнком на руках без каких-либо вещей и питания для малыша!!! И никто из представителей вашей турфирмы нам не может помочь.
Заказала тур, вылет через несколько дней, туроператор coral. Заявка 9903892, в работе проверяю по 100 раз, отпуск подписан, вылет уже скоро, на booking.com отель есть, Турция Господа самые невостребованные даты, уже 3и сутки и никак не можете подтвердить?
Дружелюбные сотрудники, идущие на встречу в сложной ситуации, такой, которая сложилась у меня. Благодарю менеджера по туризму Ирину, что потратила столько времени на подбор тура по моему сложному запросу. Отдых удался и вся семья довольна! Спасибо!