Хороший магазин. Ассортимент продуктов довольно неплохой. Качество продуктов хорошее. Хотелось бы разнообразить ряд молочных продуктов, фруктов и овощей. Очень приятное обслуживание.
Хочу отметить продавца магазина ,,Куулклевер,, Молодову Елену(могу ошибиться в фамилии,но примерно так)Я посетила магазин за 10 минут до закрытия,Елена очень вежливо и с желанием помочь покупателю в выборе,отозвалась на просьбу.При том,что рассказала,что в магазине существует бонусная система,рассказала про условия.Все это в доброжелательной манере,без раздражения на припощднившегося покупателя.Спасибо,что есть ещё такие продавцы.Если честно,то удивило и даже настроение поднялось.Спасибоиеще раз.
Очень достойный магазин открылся в нашем районе Новокосино. Приятная бонусная программа, персонал следит за свежестью продуктов, вечером можно найти товар по сниженной цене. Вы можете здесь приобрести мясные полуфабрикаты, разнообразные колбасы, хлебобулочные изделия , натуральную! молочную продукцию, а также овощи и фрукты. Небольшой отдел круп, но всегда есть все необходимое. Для любителей алкоголя тоже есть выбор, но я здесь не советчик🤷♀️ Очень небольшой магазин, в который приятно возвращаться!
Уже годами закупаемся в магазине, были и раньше претензии к качеству продукции, но возврат происходил без скандалов.
Однако из-за сотрудника Светланы (вероятно Администратор), впечатление о магазине стало негативным.
Раньше была другой администратор, и все было на высоте. Потом она или уволилась или ее перевели в другой магазин.
К сути вопроса.
Магазин 19 сентября 2024 после 18:00 реализовал в мой адрес уже некачественную продукцию - сосиски в череве.
Сегодня в районе 9:00 (прошло чуть более суток) мною была попытка возврата товара ненадлежащего качества. Деньги были возвращены, но со скандалом со стороны сотрудника магазина (Светлана).
Подробное описание хода событий было направлено через функцию обратной связи с сайта Кулклевер.
Данный сотрудник портит впечатление о всем магазине в целом, некомпетентен, не знает Законов Российской Федерации и вероятно не боится проверок Роспотребнадзора и иных органов Государственной власти.
Что ж, будем работать, исправлять.
у меня было 2 заказа фрикаделек на 21 и 22 сентября в магазине на ул. Новокосинской 19, стр. как принесла их домой, так сразу положила в морозильник. в понедельник, 23-го числа, я разморозила и открыла упаковку фрикаделек из заказа 21 сентября. Они оказались тухлыми! Я понесла их возвращать в магазин. Управляющая мне сказала, что она не вернет мне деньги, так как прошло слишком много времени, и она не знает, как я их хранила, и что надо было в день покупки их открывать и проверять. Но я много лет раньше делала покупки в разных магазинах Мяснов, и никогда таких проблем не было. Всегда покупала продукты про запас, и они всегда до 2 недель спокойно хранились в морозильнике.
Кроме того, она стояла 10 минут со мной перекрикивалась и пререкалась, не обращая внимания на ожидающих ее покупателей на кассе.
Прихожу домой, открываю упаковку фрикаделек, купленную 22-го числа, и они тоже оказываются протухшими!!!
Люди, проверяйте продукцию сразу в магазине!
P.S. В этом магазине вечно недовольные продавцы. Во всех других магазинах этой сети, в которых я была, персонал очень приветливый, а здесь с недовольными минами ходят. Люди с 2020 г. о таких особенностях персонала данного магазина, но там ничего не меняется.
Отличный выбор как еды (от мяса, полуфабрикатов до готовых блюд) так и большой ассортимент напитков. Вежливый и улыбчивый персонал, помогают с выбором и хорошо ориентируются в своем ассортименте. Все свежее. Можно выпить чай или кофе за столиком в магазине. Переодически проходят акции и подарки просто так, что выглядит очень мило;)
Шашлык супер!!! Большой выбор разных видов!!! Очень люблю мясо. Мясных изделий море просто. Напитки на любой вкус. Интересная программа лояльности. Рекомендую.
Продукты свежие и вкусные, но почему сотрудники работают на скорости 0,5х? Я думала это только одна женщина с такой скоростью работает, но нет, подошла вторая и точно так же на чилле на раслабоне 10 минут заворачивала сосиски с колбасками.
Качество хорошее, ассортимент тоже. Возможно, что высоковаты цены. Есть карта лояльности, баллы не сгорают. В общем нормально, можно рекомендовать. Есть отдел с алкопродукцией, что то дорого, что то подешевле, в принципе, как и везде. Лично у меня шаговая доступность, поэтому пользуюсь часто. Отношение персонала отличное. Кому то будет неудобно, что обслуживание как раньше в универмагах, поэтому время уходит больше, чем в маркетах самообслуживания
Долго ждал,кто же отдаст мне заказ.одна занята, другая зовет третью,потому что это не ее обязанности. И это при том что в магазине ноль покупателей. Не предложили забрать бесплатный подарок и другие акции
Чисто, большой выбор, удобный вход (есть очень удобный пандус), внутри просторно, что создаёт комфорт (легко с детской коляской). Из минусов - супер долгое обслуживание. Как правило 1 специалист на всю очередь, соответственно поход в этот магазин занимает много времени.
Процесс ценообразования в данном заведении всегда ставил в тупик. Продавцов мало, какие-то билеты. Иногда проскакивает акционное импортной пиво. Особо ничем не выделяется
В принципе не плохой магазин. Есть выбор продуктов, не плохая кулинария.
Четвёрка, так как овощи бываютподвявшие, не всегда есть зелень и бывает в магазине если три человека в очереди то стоишь долго, понятно все взвешивают и завораживает, вопрос в том что часто обслуживает только один сотрудник.
Часто сюда хожу и было все хорошо, пока сегодня не наткнулась на обслуживайщий персонал который работал сегодня, я взяла талончик, перео мной 3 человека, я с коляской с грудничком отстояла молча очередь, загорелся мой мой номер я подошла, передо мной влез человек с интернет заказом и мне продавец говорит ждите! Подождав я ей говорю просто так - вот раньше с маленькими детьми вперед пропускали а теперь еще и лезут, на что онс мне хамовато отвечает- ваша коляска не дает вам право влезть без очереди! Извините?! Говорю я, я не влезала вы меня вызвали я подошла, в итоге она начала на меня кричать и хомить мне, я ей говорю что она не имеет никакого права так со мной разговаривать! Я пришла не к ней домой! Не бесплатно товар забирать, ушла к другому продавцу,потом попросила позвать администратора, подходит и говорит что она старший продавец и все жалобы к ней, при всем этом она присувствовала при всем этом, и другие люди были, и я ее спрашиваю вы считаете это нормальным что она так хамит и кричит, она мне говорит - нет! Что вы хотите спрашивает меня, а я говорю да чтоб она хотя бы извинилась передо мной, на что она мне ответила я не могу ее заставить, вы представляете???? Уважаемая администрация обучайте своих сотрудников культуре общения с клиентами, донесите до них что мы не к ним домой приходим, их работа вежлево общаться!
Мяснов,очень хороший магазин,хожу туда часто,все всегда свежее,продавцы- девочки милашки, Очень общительные.👍👍👍
1
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир Васильев
9. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2023
Достаточно большой выбор вина. Игристых вин много на неискушенный вкус (это я про себя, так как по отзывам сомелье в интернете средняя оценка на эти вина 3.5 из 5). Но мне нравится. Беру игристые по акциям в ценовой категории 550 - 700, иногда Креман себя побаловать. Выбор крепких напитков оставляет желать лучшего.
Продукты хорошие, колбаса докторская по ГОСТ - отличная и цена около 470 руб. Суп из тыквы, пальчики оближешь, ром бабы пропитаны максимально и свежие. С овощами может быть по разному. Продукты покупаются по электронной очереди с карточкой гостя. При списании КеГЛей (руб) по карте магазина, требуется код защиты карты. На карте его нет и, чтобы его получить надо звонить в центр поддержки, они присылают, но потом думаешь, как его хранить. На мой взгляд, немного всё заморочено. Магазин небольшой, чистый, есть кассы самообслуживания, персонал нормальный. Очередь за весовым товаром есть. Для магазина шаговой доступности, хорошо. Нравится, что есть свой товар, которого в супермаркетах нет.
Хороший магазин с неплохим ассортиментом овощей и мясной кулинарии. Всегда всё свежее. Цены не самые низкие, но вполне приемлемые. Приветливый персонал. Карты лояльности с накоплением бонусов, которые можно потратить на оплату покупок.
zubi kara
8. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2021
Очень уютный магозин ,работники Магазина очень приветливые ,вежливые помогут ,подскажут если что то не понятно . В мясновом всегда свежие продукты, свежее мясо 🍖. В отделе "отдохни"- очень много видов вин , любого вида стран- пиво 🍺 очень прочем вкусное и не плохое коттегория цен на них не так завышенны как в других магазинах .эти магазины отличаются от др. Магоз. Так же всегда хорошие акции. А сотрудники отдела отдохни очень приветливые.,хорошо знают свою работу .советую всем кто ещё не ходил в кулл клевер совету посетить и по бывать в отделе отдохни
Магазин мошенников. Сегодня 15.02 в 8.50 беру с витрины ананас, с он оказывается стоит не 170 рублей, в 290, просто ценник ещё не поставили. На мой вопрос почему мне продают товар по другой цене сказали что ещё не успели поставить ценник, тогда почему на витрине уже стоит товар на который нет цены? Обычно в таких случаях пробивают по той цене, которая на ценнике, но мне ответила что можете не брать если не хотите. Жаль, нормальный был магазин, скатился до такого
Основной ассортимент разнообразная мясная продукция. Прекрасная молочка, выпечка, всё очень качественное и вкусное. Цены конечно высокие, бонусные программы выпучают.
Советую. Мясо, колбасу, мороженое , вареники пельмени, печень беру только там! Свежее и вкусное! Продавцы всегда приветливые! Если возникают вопросы, то они на них отвечают с улыбкой, а не как в некоторых магазинах с гримасой.
Мой любимый магазин. Качественные продукты, хорошая цена на мясо кур, индейки и свинины. Цена на говядину высоковата. Много разнообразных полуфабрикатов котлеты, голубцы, фрикасе, колбаски для жарки, люля кебаб и др. Есть готовые блюда запеканка, салаты, шаурма.
Хорошый выбор овощей и фруктов. Очень вкусное мороженое, особенно с кленовым сиропом, а также пломбир в ведерке.
Не плохой ассортимент продуктов, всегда можно купить охлаждённое мясо, котлеты и т.д.
Овощи и фрукты свежие. Персонал приветливый, всегда подскажет и поможет с выбором.
Безобразие с доставкой в последнее время. Предыдущие 2 раза была задержка до 3 часов. А вчера вообще,отказ.
Итог,нет продуктов,возврат денег в течении 10 дней.
Вы потеряли клиента,поздравляю.
Магазин в моём доме. Заказываю часто. Мне всё нравится. Внимательный персонал. постоянных клиентов помнят. Чисто, понятно. Удобные Часы работы. Поскольку заказываю онлайн, при получении заказа в очереди не стою. Рада, что добавили широкий ассортимент овощей и фруктов. Рекомендую !