Вчера вечером была в кафе Кофе Хаус в ТЦ Калужский.Обслуживание очень долгое, официантка все время занята мобильным телефоном.Кассир и официант отказались принять оплату бонусами «спасибо», что-то приключилось с кассовым аппаратом.Принять оплату бонусами карточки лояльности «Шоколадница» тоже не смогли.Зачислить бонусы на карточку , после того, как был продиктован код официанту и произведена оплата, тоже не получилось. Что это?Нежелание выполнять свою работу или интересный сбой системы,и все не в пользу клиента
Еда вкусная, ценник приемлемый, посидеть после работы самое то. Есть и минусы: не самое быстрое обслуживание, готовят тоже не быстро, мало мест, к 18:00 большинство мест занято если прийти пораньше то норм. Вообщем как место для поработать или поотдыхать самое то.
Худшая кофейня за очень долгое время. Обслуживание оставляет желать лучшего — заказали всего 4 позиции, одну из которых перепутали. Напитки разбавленные какие-то и абсолютно не насыщенные, а цены на десерты неоправданно высокие — за малюсенькое пирожное не первой свежести 400 рублей. Больше не придем
Выгнали из кафе по причине: "Слишком долго сидите выбираете, у нас нельзя долго сидеть без заказа". Это что, люкс-ресторан в центре?) Много где спокойно сидел и долго выбирал, общался с друзьями, в той же Якитории например, и ничего. Не заказал ничего, ушел, больше возвращаться не хочется
Отличная кофейня, позитивный коллектив. Очень быстрое и качественное обслуживание. У нас случился душевный разговор с бариста девушкой, после которого я был заряжен на весь день.
Хороший выбор для перекуса и напитки в ассортименте. Обслуживают быстро. Персонал вежлив. Чисто. Средний ценовой сегмент. Удобно назначить встречу и подождать.
Очень долго приходится ждать, когда работники заведения оторвутся от своих телефонов и примут-таки заказ с собой. Кофе невкусный, сироп то не добавляют вообще, то добавляют слишком много.
Сегодня посетила это заведение в ТЦ Калужский. Обслуживание желает быть лучшим, сервиса нет от слова совсем . Покупала кофе и торт ,, Москва,, . В продаже на витрине было три кусочка торта, сотрудник отказалась мне продать тот торт , который я выбрала, сказала, что два оформлены на доставку. Почему на витрине лежат продукты, которые оформлены на доставку? Мне не понятно!!! В результате проданный торт оказался не первой свежести. Ужасное кафе.
Отличная идея для посетителей ТЦ и просто людей проголодавшихся.Зашла перекусить , обслуживание достойное. Время ожидания не более семи минут , Кофемашину починили вовремя.Респект!
Кофе вкусный, есть сезонные интересные напитки. Еда вся тоже на уровне, очень нравится. Десерты прекрасные!
Писали, что персонал хамит, но видимо с этим уже разобрались, обслуживал официант "Костя" 14.09.22, очень вежливый и приятный человек, всё объяснил и рассказал. Приятное общение с весёлым и позитивным человеком!
Рекомендую, приятное место с хорошим персоналом!
1. Меню
Придя в заведение, не увидел кофейного меню. Где то на столе лежат какие-то бумажки, но не про кофе.
2. Сервис
Общение никакое. Заказал флет, а меня переспросили: «Капучино?». Повторив «Флет Уайт», наконец начали готовить. Подали кофе с каменным лицом стукнув стаканчиком по столу выдачи, и глядя куда-то в сторону, сказав кратко и лаконично: «флет».
3. Вкус и качество
К сожалению видел как мой флет готовили…
Поставив стаканчик с эспрессо на стол, вылили махом, как из ведра, все молоко туда. Однако вылилось вовсе не молоко, а пена…
И весил напиток грамм 50. Как перышко! Это ужасно. Так еще и горячий как ад,🥲
Долго готовили кофе, так еще и перепутали и дали мой кофе другому клиенту! В че вода стоит 290?!!!! А приложении написано 190. Ограбили, вода из церкви привезена?!
Кофе Латте - это очень горький и не вкусный кофе. Думаю, качества зерен самый низший сорт. Позор для ваших цен!!! Основное блюдо на 4 балла. Официант девушка - обслуживает всех с максимально недовольным лицом. ( ходит глаза закатывает) Сервис на нуле.
Персонал очень недовольный. Буквально швыряет приборы на стол, ходит со скрипом ставит стулья на места (время - середина дня, не конец). В меню половины блюд нет. Пожелания к блюдам учитывают наполовину (видимо, что запомнили - то и учли). Сидим вдвоем: коллеге принесли уже две смены блюд, мне - ни одного. К блюдам тоже вопросы по вкусу, но хотя бы не отравились. Подача странная: кофе в стаканах для смузи. Резюме: не рекомендую. Особенно с таким отношением сотрудников!
Сегодня по столу пробежал таракан. Позвал официанта. Он сказал бывает. И пожал плечами. Больше не хожу хотя год ходил на Б/Л. Не понимаю отклонения отзывов. В чем причина.
Кофе ароматное и вкусное, нет кислинки. Десерты вкусные, почти все. Персонал вежливо обслуживает. Атмосфера дружелюбная. Время ожидания заказа 4-15 минут. Еда в целом свежая и вкусная.
милая кафешечка, чтобы перекусить быстро, или отдохнуть от магазинов. Пироженки вкусные, но к вечеру уже выбор небольшой. В меню найдутся и салаты и горячее, конечно, не ресторанного уровня, но есть можно😀
Приятное и уютное место. Хорошее и качественно обслуживание. Приветливый и вежливый персонал, отдельное спасибо Рае. Быстро, вкусно и с позитивом
3
1
И
Инкогнито 1965
7. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2023
Данное кафе находится в ТЦ "Калужский",не знаю м.б мне не повезло,но куриный суп оказался кислый,не стала поднимать шум.
Мальчик официант работает быстро и чётко.
У кого есть скидочная карта "Шоколадницы",в данной сети тоже действует
Странный сервис. Попить кофе за столиком стоит 250 рублей. Хотя цена в меню указана 210 рублей. Т.е. за 210 рублей можно выпить кофе только на вынос.Это что за правила? К тому же менеджер в довольно агрессивной манере доносит эту информацию. Больше сюда ни ногой.
Вечно недовольный персонал. Девушка сегодня заказ на кофе с собой принимала с неохотой, говорила очень тихо, мне приходилось переспрашивать и получать в ответ строгий взгляд. Почему ожидала, что девушка сделает мне невкусный кофе. Так и произошло, хотя обычно капучино здесь очень вкусный.
19 октября .
Пришла со своей бабушкой взять кофе с собой.
Бабушка от кофе отказалась. Я взяла только себе.
Пока мы ждали заказ, бабушка присела за стол, потому что устала.
Я дождалась свой заказ и подсела к ней.
Потом она захотела кофе тоже и я подошла к кассе купить и ей.
Девушка кассир принимая у меня повторный заказ «кофе с собой» сказала мне такие слова:
«Вы взяли кофе с собой, а сами сели в зале, так не делается. Вам опять сделать кофе с собой?»
Честно говоря, у меня был шок даже не оттого, что «если ты берёшь с собой - Вали из кафе»
А ОТ СЛОВ ЭТОЙ ДЕВШУКИ, которые она явно не подбирала.
Я почувствовала, что меня как в школе отчитали! «ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ»
Какое-то банальное уважение к старшим должно присутствовать.
Если моя бабушка села добавить сахар в кофе!
Сидя, а не стоя. Можно потерпеть нас пять минут. А не гнаться за полной посадкой тех гостей, которые закажут на БОЛЬШУЮ сумму.
На мой вопрос: «можно мы сахар добавим сидя?»
Девушка сказала: «чего вы добиваетесь ? Я же вас не прогоняю!»
ДУРДОМ
Кофе хороший. Цены нормальные.
Обслуживание минус 100.
Конечно, я всё понимаю..... Но когда два человека в зале и фактически нет других заказов можно было просто сделать американо БЕЗ молока, специально просил крепкий, также предложили добавку эспрессо, согласился, но как итог просто кофе с молоком.