Достаточно хорошее место. Выбор еды маловат но в целом что бы заказать или зайти вечерком на часик пойдёт, качество среднее но в целом вкусно. Цены для такого заведения достаточно приемлемые. Антисанитарии вроде не заметили
Совершенно ненавязчивый сервис. Ещё пару лет назад вообще притензий не было, но теперь что-то изменилось не в лучшую сторону. То время ожидания до 2-х часов и после этого ожидания ещё и заказы перепутали. Правда через 15 минут наш всё таки привезли с компенсацией. Неделю назад хотели заказать пиццу, но у них не оказалось ингридиентов????? Это как вообще? А сегодня вообще выяснилось что наш адрес не обслуживается, курьеров нет на нашу улицу. Отлично, но пиццерия находится в 15 минутах ходьбы от нашего дома. Никогда больше не обращусь в эту пиццерию.
Заказал на мероприятие в центр города. Доставка и так в выходной день увеличена до полутора часов, но по истечении этого времени мне предложили ещё подождать 25 минут. Подозреваю, что учитывая сложности в центре с GPS навигацией, их шайтанкурьеры и в этот срок бы не уложились. Короче, подвели меня. В итоге отказался от заказа.
Вторая звезда за то, что при заказе можно выбрать опцию оплаты курьеру. Хотя бы не потерял деньги.
Заказ 240618260125
Это самая ужасная компания! !!!
Заказали пиццу и суши. Заказ ждал 3 часа 47 минут!!!!! На поддержке обманули один раз, что курьер уже через 8 минут будет. Естественно никто не приехал (через полтора часа от сообщения приехал). Потом совсем не отвечали в чате, просто читали сообщения. На телефоне тоже робот-оператор и ничего не решить.
Никогда никому не рекомендую здесь делать заказ!
По вкусу так себе на три с минусом.
Не понимаю, почему отклоняют отзыв реального пользователя. Вот вам фото подтверждения времени заказа и доставки
Ужасное впечатление осталось! Заказывали до этого и были в восторге! Вчера 19.07.2024 г. Сделали заказ в 21.30, в приложении написали доставим до 22.22! В итоге доставили только в 00.30! Естественно пицца холодная, надежда была что хотя бы роллы будут вкусные! Ужасное оказалось и пицца и роллы! Пицца невкусная, в роллах рис полусырой! Как компенсацию предложили к следующему заказу ролл колифорния и сливочный лосось! Но что-то мне подсказывает, что даже их компенсация не нужна! С таким отвратительным вкусом не хочется больше делать заказы у них! И скорее всего больше и не будем у них ничего заказывать
Заказывали «Мега сет» и гавайскую пиццу два дня назад. Роллы сомнительного вида и качества, половина из них были откровенно кислыми. Попробовали всего несколько, но даже этого хватило для тяжёлого отравления. Уважаемые производители, обратите, пожалуйста, внимание на качество исходных продуктов, условия хранения и процесс изготовления роллов и пиццы. Вашу продукцию употребляют в пищу не только взрослые, но и дети. Для них такая интоксикация может обернуться обезвоживанием и госпитализацией в отделение реанимации и интенсивной терапии
Одно разочарование(((🥺 Заказывали пиццу на ДР. Стыдно перед гостями. 🙈Пиццу привезли мало того, что холодную да и еще и абсолютно сухую! Корочкой вообще можно зубы сломать. Такое ощущение, что приготовлена пару тройку дней назад(((
Что случилось с качеством??? 😱
А цены за что такие ??? 😳
Больше сюда ни ногой, ни рукой!!!
Не тратьте свои ₽ и пожалейте желудок!!!
P.S. Заказ делали через приложение, откуда везли сказать не могу.
N 240718590650
На фото не видно сухость теста. Жаль видео прикрепить не могу.
Заранее, еще вечером, заказал доставку 15 пицц, по дате и времени. Заказ подтвердили по телефону, и в смс. В итоге, подвтержденный заказ к 13 часам, привезли в 14:15!!! Пицца естественно уже холодная !! Операторы толком сказать ничего не могут, то ждите 15 минут, то еще 10, и так далее. Отвратительный сервис, ужасная пиццерия. Доставщик естественно ни за что не отвечает - как приготовили, так привез. Больше брать никогда не буду.
Единственный филиал, который остался в Москве. Прочитав отзывы, которые были не очень утешительные, уже и не надеялась на что-то хорошее. Помню, году в 2017-2018 заказывала там пиццу и всегда была очень довольна как самим вкусом пиццы, так и обслуживанием, которое было на высоте. Очень боялась разочароваться, но пересилила страх и приехала туда (доставка до моего района не идет по понятным причинам). Заказала свою любимую пиццу, которую делают только тут. Креветки, соус и больше ничего. Персонал был очень приветлив и отзывчив. Я по ошибке заказала не ту пиццу с креветками, но не смотря на мою ошибку, администратор и повара пошли на встречу, за что я очень благодарна им (Привет, администратору Александру^^).
Очень надеюсь, что Вы сможете выйти из этих проблем, снова будете развиваться как пиццерия и снова будете радовать клиентов пиццей и прочими вкусными ништяками. Желаю вашей пиццерии большого процветания!
Качество что пиццы, что сервиса скатилось на дно. Наполнение минимальное, то соус забудут добавить, то ингредиент не доложат.о длительном ожидании не сообщают, номера не работают, в чате отвечает только робот и никто не перезванивает. В приложении пишут одно время, а ждешь гораздо дольше. Последний заказ ждали 3 часа, после долгих попыток связаться с пиццерией. Менеджер отвечает далеко не клиентоориентированно. Все таки предложили подарок компенсацию, срок компенсации 30 дней. Это был последний заказ. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПИЦЦЕРИЮ.
пицца приехала теплая, пицца на очень тонком тесте при диаметре 40см такой кусок сразу гнется, не удобно брать. сверху пицца очень зажаристая снизу размякшая , куски все склеенные либо плохо прорезали ,либо от того что остыла. и самая вишенка на "торте" оказалась, когда курьер открыл сумку с пицце и оттуда сразу выбежал ТАРАКАН (в сумке он просто был или в коробке не известно, спросить у него не удалось больно шустрый). давно не заказывали тут пиццу решили вспомнить, но видимо зря вспомнили, надо забыть про эту контору раз и на всегда.
Вообще звёзд не заслуживают. Раньше частенько делали заказы и всё было отлично: вкусно, доставка. Сейчас тесто замороженное!!! Путают заказы. Из 5 пицц 3 привезли не те. Были заказаны 2 чисбургера и 1 барбекю, у всех в составе курица и никакого другого мяса. В итоге привезли уж точно не "чисбургеры", а с разным мясом, а у "барбекю" мясо ещё и свинина. Фото прилагаю. Мы свинину не едим, для гостей, которые едят свинину была заказана пицца, которая нравится им. Позвонили, попросили заменить пиццу на ту, которую мы заказывали. Подождали ещё 1.5 часа, привезли. Действительно пиццу чисбургер привезли, но вот барбекю всё равно со свининой. Больше тут не будем никогда заказывать.
Сделала заказ на 11.00, у них произошёл сбой и заказ стал на 23.00. В системе это не отражается, оператор не позвонил для уточнения. В итоге после долгих попыток дозвониться самой. Сказали, ну сбой ждите в 15.00 и бросили трубку. В 15.10 позвонила, сказали "задерживается минут на 40"
Заказывали эту пиццу, когда я ещё была ребенком. Лет 20 назад точно. Обожали её. Постоянно заказывали деревенскую, сити-суприм и крылышки с сырным соусом. Начинки в пицце было много. Деревенская была полностью покрыта белыми грибами и сосисками. На Сити-суприм было множество кусочков мясного фарша, колбасы и пр. То что привозят на дом сейчас- жалкое бедное подобие. Одно тесто и сыр. Найти что-то из дополнительной начинки- чудо, на зубок, сидишь и смакуешь. Пицца с огромному сожалению совершенно испортилась. Не знаю почему компания не боится терять лицо. Желаю Сити-пицца задуматься о качестве и вкусе блюд и не терять тем самым своих преданных клиентов. Потому что вкусно, но сейчас пицца совершенно не стоит своих денег.
Раньше всегда заказывали только эту пиццу, считали ее самой вкусной и всем советовали, да роллы тоже были вкусные. НО не понятно что произошло! Сделала заказ, никто не позвонил, позвонила сама, сначала слушала робота, потом в итоге хамло-дама сказала что вообще то заказ принят, ждите, дальше веселее. Приехал курьер и звонит мне, говорит что он приехал, выхожу на лестницу никого нет, подхожу к окну подъезда он на улице стоит у лавочки, ок, оделась вышла, спросила почему не зашёл в подъезд сказал не знал что надо! Достаёт Три пиццы, (в заказе две) я говорю всё мне? Он да! Я заказывала пиццу пополам, и одну маленькую, привезли две в итоге большие целые и маленькую. Разочарование после вскрытия коробок, пицца и выглядит по-другому и на вкус полное дно!! Сухая, одно тесто, невозможно есть! Очень разочаровались! Больше заказывать не будем в этом месте ничего
Всегда заказывали только эту пиццу, и всем советовали, т к была самая вкусная по Москве. НО не понятно что произошло! Тесто кардинально отличается. Полусырое. Ну наполнение скудное. При доставке, постоянно отсутствует терминал и просят наличные. Дозвониться по номеру указанному на сайте невозможно. Номер не активен. В общем, полный отстой. Думаю, пока выживают за счет ранее наработанных постоянных клиентах. Очень сильно Не советую !!!
Какой черт меня дернул заказать в этой ноу нейм пиццерии, но по итогу заказал 3 пиццы и в первой же обнаружен сдохший таракан, естественно две остальные пиццы на выброс.
Товарищи, боже упаси здесь заказывать. Берегите себя.
Всем добрый вечер! Категорически не рекомендую здесь ничего заказывать!
1. Оформляешь заказ- на следующий день к определённому времени, которое можно выбрать на сайте.
2. Оплачиваешь
3. Звонит оператор, который двух слов связать не может и говорит, что к назначеному времени они не смогут привезти, но и деньги мне предлагают вернуть в течении 10 дней!
Полный произвол и безобразие!
Заказывайте лучше в других местах, а не у этих мошенников.
заказала на день рождения, гости и я были разочарованны, пицца безвкусная, холодная, давнишняя, запеченные роллы не известного происхождения безвкусные и холодные, 2 т.р. на ветер, остались все голодные, люди читайте отзывы, прежде чем там заказывать, я поздно увидела.
Плюсы:
Название оставили. (одна из первых пиццерий на районе)
Минусы:
1. Глючит приложение. Выдаёт одну цену. При доставке цена больше. Извинения приносят в качестве роллов с лососем.
2. Роллы не дотягивают до кафешных. Дома и то можно сделать вкуснее.
3. Пицца скатилась хуже некуда, по сравнению с пиццами которые делались ранее. Когда первый раз открывались на районе.
4. Последний заказ везли больше 1:30 и привезли полностью холодную пиццу. Пришлось греть в духовке.
И в качестве извенения угадайте что? Правильно, роллы. 🤣
В итоге удалил приложение. 🤷🏻♂️
Оооочень испортились! Заказали заказ на 5500( 22.09.24), ни скидок на день рождение , ни акций при самовывозе на сеты и пиццы . Так при этом привезли протухшие с дырками баночки ( зубочисткой проколоты) имбирь. Каждая баночка проколата и воняет ужас .
Сделали сегодня заказ в 14.35.
Время уже 18.36.
Статус заказа показывает заказ еще не готов.
В тех. Подержке ничего толкового не сказали.
Ужасный сервис.
Зачем писать о доставке в течении часа и не привезти заказ соовсем.
заказ 2400275-9407 мало того что опоздали на пол часа, так и еле теплое привезли. Классный сервис, продалжайте в том же духе и вы доведете своего учредителя до банкротства.
💩 сервис и пицца на тесте для пирожков!!! Редактирую отзыв свой с 2020 года. Вот отзыв 2020 года -(Самая лучшая пицца из ближайших. Есть акции хорошие! Всегда быстро и вкусно.)
В 2021 году после заказа, начались проблемы - то холодное, то перепутаны пицы, то закуски не положили, то соус поменяли, то позвонить забыли или адресс не тот и т.д. После претензий нам сказали, что меняется руководство и из-за этого такие запары.
НО, сегодня 18.05.2023 и тот же ВАУ эффект)))) 4 пиццы привезли с 4 закусками. 2 из них те, которые не заказывали вообще и нет соусов к закускам!!! Тесто для пирожков, не пиццерийное ни как((( Это ЧИСТО ФИАСКО!!!
Отвратительно! Раньше была самая лучшая пиццерия. И по времени и по качеству. Сегодня, сделали заказ в 18:03. Перезвонил менеджер, сказал, что в наличии нет одного из пунктов. Перезаказали с доплатой. Объявленное время доставки 99 минут. Через час указанное время никого не было. Звоним в контактный центр. Время ожидания ответа было 12 минут. Сказали, что курьер задерживается и будет максимум через 20 минут. Через 30 минут опять никого нет. Звоним в контактный центр. Ждали ответа еще 9 минут. Ответили, что курьер будет через 15 минут. Через 20 минут звонит сам курьер, говорит, что будет через 15 минут. Звоним в контактный центр. Трубку не берут 18 минут! В итоге ответили, отказались отменять заказ. Попросили подождать. Ждали еще 8 минут пока курьер не позвонил в домофон. Пицца ледяная, крылья замороженные аж! Отказ сделать нельзя. Все ледяное. Отврат. И больше мы у вас заказывать не будем. Выкинутые деньги, испорченное настроение и голодные все остались. Время ожидания почти 3,5 часа.
Привезли суши и поке. Суши разваливаются, безвкусные. Продукты абсолютно не свежие. Креветки в поке отвратительные. Никому не рекомендую здесь есть. Ребенок остался голодным
Никому не советую делать заказ в данной компании!
Приведу свой пример, итак: 1) делал заказ через приложениие 29.12.2023 (заказывал 1+1 суприм по цене 799 р и чизбургер - 509 рублей), но при оплате оказалось что цена не 1308 р, а вышла 1648,не обратил внимание и оплатил. Потом позвонил и уточнил, на что сказали что пицца чизбургер дороже чем приложении. Окей, написал в через почту обращение, принесли извинения и предоставили на следующий заказ в подарок пиццу маргарита. Думал окей, значит исправят свою ошибку обмана покупателя.
2) сделал заказ 31.12.2023 (в 19 часов) новогодний заказ на сумму 1498 р на время доставки 0:30 минут уже 1 января, всё оплатил. Через минут 10 после оплаты звонит менеджер м говорит что на это время доставки нет, и просит принять пиццу в течении часа (до 21 часа), хорошо соглашаюсь. А дальше ни ответа, ни привета, ни пиццы. 01.01.2024 в 12 часов позвонил по номеру компании (они 1 числа работают с 12 часов хех). Объяснил ситуацию, на что сказали что свяжется менеджер и решит проблему) и это почти сутки спустя. Но так никто и не перезвонил, время 13 часов. И так и не собираются решать проблему. Как итог праздник испорчен, семья не получила заказанную пиццу, деньги не вернули. И при этом на сайте в личном кабинете пишет что заказ выполнен, удивительно. Поэтому каждому советую не пользоваться услугами данного заведения, поверьте это не стоит того, чтобы испортить вашей семье и детям настроние праздника. Самый худший подход к клиенту! Номер заказа прилагаю, чтобы в ответет от компании не вводили людей в заблуждение - 2162541
Добрый день! Две недели назад,в выходной субботы ,дочь заказала по акции пять пици суши,в итоге я приехал за всем этим хозяйством,мне дали пакет нет просто перевязали веревкой и сказали все.я оплатил и уже собрался уходить,увидел что не хватает одной пицы и роллов,вернулся: на что мне сказали что заказ был на четыре пицы,да роллы мне сразу отдали извинились типо они забыли,ладно короче после минут сорока боданий с мэнэджером и звонками,мне сделали пятую пиццу,но настроение и остальные пицы уже остыли,вот такая пицерия,добавлять фото не буду пицца неудачная.
Самый ужасный сервис, при заказе время было 70 минут, по истечении срока прислали смс что задерживается на 15 минут. Прождали, доставки нет, еще прошло 15 минут всё нет, звоним нам говорят что курьер будет минут через 10!!!! Итого доставка не 70 минут, а 1,50!!!! Отказ приняли, спокойно, соверженно не держаться за клиентов!!! Хотя была любимая пицца !!! Это был последний заказ! (
Заказали пиццу в 18:18, привезли в 20:05, пицца холодная, естественно отказались, сервис стал ужасный, до операторов не дозвониться!!!Очень жалко, что хорошая пиццерия так испортилась
Была моя любимая пицца. Но после того, что привезли сегодня, больше заказывать там не буду! Такое разочарование на праздник. Это не пицца, а какие-то нелепые вариации на тему пиццы, с петрушкой и укропом, и никакого орегано. А еще, почему-то не рыбная пицца слегка попахивает рыбой. Обычно когда доставщик пиццы входит в подъезд, запах такой, что слюни текут у всех жителей подъезда. Но в этот раз ничего такого и близко не было (((
Ужасно! Просто отвратительно. Делала большой заказ на день рождения ребенка. Мало того, что привезли на 30 минут позже, так все было холодное и невкусное. Мои попытки получить телефон курьера не увенчались успехом. Звонки по телефону, указанному на сайте, это что-то. Попадаешь на автоответчик, который фиксирует звонки и отвечает, что в ближайшее время с Вами свяжутся. Час! Я пыталась получить хоть какой-то ответ от живого человека и ничего. Праздник почти был испорчен отсутствием еды. Хотя когда ее привезли, было не лучше. Еда была отвратительная. Никогда больше не воспользуюсь этой компанией.
Плюсы отсутствуют, пицца холодная, на фото пицца с сайта и то что привезли, помятая, как будто Эйс Вентура доставлял. Роллы с черного цвета авокадо. Надеюсь это все закроется быстро
Сервис стал отвратительным, заказ ждали 2 часа, до оператора не дозвониться, состав и вкус пиццы изменился в худшую сторону, не советую данное заведение для заказа еды!
Любимая пицца уже больше 10 лет. Суши тоже очень вкусные. Откройте филиал в Жулебино пожалуйста 🙏🏻
В последний год только доставка очень долгая.
Upd. Последний год-полтора очень испортилось качество, зато цены выросли, и доставка стала по 2 часа. Больше не заказываем. Конец прекрасной эпохи, к сожалению. Очень жаль, что жадность превысила качество.
Заказали ассорти закусок, приехал курьер, достал из сумки коробку из под пиццы, мы обратили внимание, что коробка открыта, на что курьер сказал, что коробка просто не закрывается. Однако в коробке нет ничего такого, что могло бы помешать закрыть. Так же, при доставке такие коробки обычно заклеивают или завязывают, чтоб клиент был уверен, что его заказ никто не трогал. Открыв коробку, увидели такую картину (прикрепляю фото). Всё выглядит так, будто бы кто-то уже поел перед тем, как доставить нам. Какие-то огрызки, угольки вместо сендвичей. По вкусу 50/50. Ну как, картошка без вкуса, как будто бы ее пожарили заморозили и разогрели. Курица сырая внутри, абсолютно не равномерных размеров. Еще напрягает тот факт, что соусы положили прям в еду. Для них обычно есть отдельные отсеки, а тут получается, что пластиковая упаковка, которая неизвестно где была, лежит вместе с едой. И последнее, еда приехала холодная! Дизлайк вам. Если бы можно было, поставили бы вам отрицательный рейтинг, чтоб вы в минус ушли.
Ужасная доставка! Ждали заказ 1.5 часа, курьер опоздал. На тех поддержке так и не ответили на вопрос где курьер, скидывали трубку. В заказе не было салфеток и соуса. Пицца пришла холодная, пришлось греть в микроволновке. Да и сама по себе она резиновая, сыр не моцарелла, а российский походу. Тесто жесткое , даже после подогрева.
Также заказали ситибокс , лучше бы не заказывали, привезли все в бичпакетах, опять же холодное, а стоил он тысячу рублей, и везли его даже не в термосумке, а просто из рук отдал курьер. Ужасные впечатления по сравнению с тем как было.
А жаль, пиццерия была супер, все горячее и оформление брендовое.
Только зря деньги потратили
( Компенсация тоже не впечатлила, маргарита 30 см на следующий заказ… Отказался, спасибо.)
Заказ не привезли. Объяснили, что курьер не дозвонился. Неотвеченных вызовов небыло! В домофон тоже никто не звонил! Кому он звонил, непонятно.. Деньги вернули на следующий день, после обращения на горячую линию. Раньше оплата была после получения заказа, сейчас при заказе на сайте. Раньше можно выбрать тонкое или толстой тесто. Сейчас выбора нет. На каком тесте будет пицца, неизвестно.
Раньше была любимая пицца, сейчас, после этого случая, когда люди сидели за столом и ждали.. И так и не дождались, сильно сомневаюсь. И позвонить нельзя для уточнения статуса заказа.. Общаться приходится с автоответчиком!!
Раньше была одна из самых вкусных пицц, но из-за того, что очень долго доставляли, заказывали редко. 22 июня решили все таки заказать. Теперь это точно был последний раз. Привезли через 2 часа, хотя была возможность на сайте заказать через час. Ну да ладно особых иллюзий не питали, тем более пятница. Но то что привезли- это практически больше похоже на корм для свиней. Тесто теперь используют замороженное- сразу понятно. Один из видов колбасы просто был нарезан кусками на коленке да еще и не очищенно от обертки. Халапеньо натерто на терке по всей пицце- что пришлось часть выковыривать, чтобы во рту все не сгорело. Похоже что в очередной раз сменился собственник, который считает что этим свинячими отрубями можно людей кормить.
Это просто ужасные сервис и не самые хорошие продукты. Доставку надо ждать 1,5 часа, отмечает, что нужен терминал- пр езжайте курьер с красными глазами, в прямом смысле красными и говорит, что ну давайте переводом. И никого не волнует, что в самом заказе указыввешь терминал, менеджеру говоришь и когда тебе перезванивают и говорят:" Ну, может, переводом все-таки" Отвечаешь, что с кредитки дорого переводить, ведите терминал. Развернула этого курьера, он бесится и что-то грабил, зайдя в лифт. Сделала заказ на утро, приехали позже, хотя на сайте и указано, что можно заказать в любое время, начинают они работу в 8. Ну ок. Привезли в 9 утра самую засохшую пиццу, которая просто прогоркла! Роллы привезли не те! Ок, пиццу поменяли, привезли, а с неё течёт масло просто, есть это лично Я просто не могу. В общем одно расстройство
Отвратительное обслуживанте, заказала за 5 часов к определенному времени, комбо на работу. Задержали заказ на час, ни кто даже не позвонил. За 10 минут решила узнать где заказ. Мне ответили что собирались уже звонить, и да, задерживают. Почему задержали начали какие-то отмазки говорит. И потом ещё хватило нагдасти звонить и предлагать скидку на следующий заказ. Ни когда больше у них ни чего не закажу. Есть более компетентные компании, которые ценят своих клиентов.
Удивлена, что отзывы такие плохие 😳 На самом деле все отлично! Увидела хорошую акцию, заказала, приятно удивилась) Решила отзыв написать. Привезли меньше чем за час, пицца вкусная, начинки много, тесто тонкое, цена приятная. Спасибо!
Привезли пиццу с ветчиной не первой свежести. Сразу не поняли, в чем дело, так как на вид она была нормальной. Естественно, все на радостях начали пробовать… Раньше заказывали, поэтому даже сомнений не было, что что то может быть не так. Просто кошмар! Вот такое отношение стало к клиентам. Раньше была одной из лучших компаний. Итог: отравление у всех, кто испробовал данное блюдо.
09.10.2021 г. Ребенок попросил на день рождение заказать суши. Я набрала в интернете суши и мне высветилась сити пицца, зашла и у них сделала заказ в 13.29 часов на 14.30 часов. Перезвонила девушка и сказала что они доставят через 2-2.5 часа, ну думаю ладно подождём. В итоге суши нам привезли в 17-30 это так понимать, спустя 5 часов. Ну думаю ладно ерунда, гостям и так было что кушать, но это не весь сюрприз. Я извиняюсь может я и не очень разбираюсь в суши, но отварить рис и нарезать огурец я и сама могла а не ждать 5 часов, на этом опять всё не закончилось. Одному из гостей попался волос, видать ваш повар теряет ресницы. Больше никогда в жизни в этой компании ничего не куплю. В Роспотребнадзор жалоба отправлена. Надеюсь они вас закроют. Просто взяли и испортили ребенку день рождение, своими объедками. Фуууу а не суши, никому не советую.
Всегда всё горячее и вкусное, что суши что пицца с закусками. Ниразу не было что бы было всё в куче и в одной коробке.
Если время доставки указано более часа то по району будет час.
Отвратительный сервис! Много лет заказывали у них пиццу, было очень вкусно и оперативно, сейчас же с качество еды стало гораздо хуже, а с доставкой вообще творится какая то дичь. Заказ везут по 2, а иногда и по 3 часа, несмотря на то, что ресторан находится в 20 минут от моего дома, приезжает все холодное и приходится сидеть давиться за такую немалую сумму. Последний раз ждали заказ почти 4 часа, у курьера на заправке захлопнулась машина, больше он в нее попасть не мог, поехал на такси за ключами, а потом опять к машине, при этом позвонил консультант и сказал, что курьер потерпел неудачу с авто и будет через пол часа, прошел час, звонит курьер и просит подождать его еще 15 минут - отказались, есть холодное за 3к, такое себе. И так постоянно, ехать по факту не больше 40 минут, везут по 2 часа.
Оплата неудобная, онлайн оплата часто не работает, просят либо наличку, которой не пользуюсь совсем, либо перевод на карту.
Сайт часто зависает, заказать иногда и вовсе не получается.
Очень не советую, это просто издевательство
Пиццу везли два часа вместо обещанных при оформлении полутора. Пицца чуть теплая и средней вкусности. Поговорить нельзя - отвечает робот и обещает что перезвонят, но никто не перезванивает. Раньше тут было лучше, сейчас все испортилось. Это был последний раз, когда я у них что-то заказываю.
В последний раз меня очень сильно разочеравала данная пиццирия ,дело вот в чем я пыталась казать пиццу не получилось ,информацией на сайте не было что пиццу заказать по телефону,пришла в пиццирию долго звала девушку ,она не очень радостно нас встретила и не особо была заинтересована чтоб мы правильно сделали заказ ,одним словом мы развернулись и ушли к другим
Отвратительная работа курьера «ресторана»* и отношение к своим клиентам!!!
• заказ был
сделан и оплачен через Delivery club.
Доставленный заказ принимал другой человек и по незнанию отдал стоимость
ОПЛАЧЕННОГО заказа наличными курьеру. Курьер молча забрал деньги.
После обращения по телефону и в чат поддержки Delivery club, и по контактам на сайте «ресторана»*, по данному инциденту прошло уже три дня, а с мной так и не связались для решения неприятной ситуации и возврата уплаченной дважды суммы!!!
Верните деньги за свой недобросовестный персонал в лице курьера доставки!!! Хотя, к кому я обращаюсь?! Руководство/управление не реагирует на официальные обращения от своих клиентов и партнёров!!! А уж отзывы читать….😅
* «ресторан» - обзывается🤣так в приложении delivery club