Спасибо всему персоналу клиники во главе с заведующей Александрой Александровной, профессионалом, умницей, за помощь в спасении нашего Майкла! Благодарим за внимательное и душевное отношение к питомцам
Я была с этой клиникой на протяжении десятилетий и всегда была только благодарна ее специалистам, несмотря а очень высокие ценники. Самое главное - мои собаки были живы и здоровы!!! Но дело не в клинике, дело в человеческом факторе. В ночь с 14 на 15 августа мы попали в руки и непрофессионала и не человека. Мою 7,5л Даню кавалер кинг чальз спаниель убили...!!! Убили по незнанию...!!! Вместе с ней убили и меня!!!! Имя убийцы - Колоскова Елена!
Вожу сюда своего питомца, 🐕, завёл совсем недавно, выбрал эту клинику по отзывам и ни разу не пожалел, удобно добираться и на машине(у них есть своя парковка) и на общественном транспорте, отношение персонала как к пациентам так и к их хозяевам, выше всяких похвал, объяснят, подскажут, научат... При клинике есть и ветаптека, так что очень все удобно. Единственный минус-принимают только нал. (Хотя там стоит банкомат)
У собаки случился острый аллергический приступ. Поехали в клинику по рекомендации нашего ветеринара (23:30). Питомцу сделали все необходимые инъекции и вернули в нормальное состояние. Персонал очень отзывчивый. Огромное спасибо! Спасибо ветеринару Дахкурян Эмме Вачаканове и её ассистенту 👍🏻🙏🏻
Очень годная клиника. Быстро записали, проконсультровали по телефону, приняли без проблем.
Остались только хорошие впечатления.
К слову обзвонил 5 клиник до этого, так как вопрос был очень срочный. Везде тупили, телились и не могли четко ответить когда может принять конкретный врач.
Тут все быстро.
В этом центре мне спасли мою крошку чихуа!!! Врачи - супер проффесионалы!!!! С первого взгляда, даде не смотря на анализы поняли в чём дело с животным. А привезла я питомца из другой ветклиники в тяжёлом состоянии, где нам посиавили неверный диагноз и мы просто теряли там драгоценное время. В общем, не сомневайтесь, вашему любимцу здесь помогут!!!
Лечить-то лечат, но цены нереальные. Главная задача врачей здесь заработать деньги. Платить нужно буквально за каждый чих, много необоснованных анализов и разных услуг включают в прайс. Пару раз лечил здесь своего кота, никогда не уходил, не выложив 6-8 тыс за обычный прием. Это ненормально. Ну и конечно огромный минус - не принимают карты, только нал, что в наше время уже абсурд. Теперь стал умнее, езжу в государственную клинику на Красносельской, денег берут в 3 раза меньше и качество лечения ни чуть не хуже.
Пользовался этой клиникой 15 лет. Но теперь все по предварительной записи. А откуда я должен знать что собаке станет плохо? Ответ простой будет совсем плохо примем, нет записывайтесь через 2-3 дня есть окно. Бред.
После моей жалобы, о некомпетентности специалиста, который нам поставил неверный диагноз и о том, что в коридоре ни разу ничего не обработали за 3 часа мне перезвонили из клиники и обещали разобраться в ситуации. В кабинетах стоят камеры и все можно прослушать, поэтому все проверили и обещали сделать возврат и принять все меры, чтобы такого не случалось. Приятно, что ситуацию не оставили на самотёк, а подробно изучили что случилось и не повели себя, как многие другие клиники в таких ситуациях. Надеюсь, что у них все наладится и станет как раньше
Лучшая вет.клиника,что мне встречалась! Очень много высококвалифицированных специалистов. Широкий спектр услуг, есть даже колоноскопия! И что не мало важно, не разводят на деньги! В прямом смысле слова спасают животных!!! Очень рекомендую!
Одна из старейших ветклиник Москвы. Мы туда ходили с нашей чихуашкой. Там хорошие, грамотные врачи и хорошее оборудование
Kurumun yanıtını göster
К
Катя М
4. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2022
Неплохая клиника, но совершенно отвратительный тайм-менеджмент. Просидела полчаса прежде чем узнала, что запись у нас ещё через полчаса. Приходили на комплексное обследование
Очень впечатляет клиника, уровень подготовки специалистов, оборудование.
К клинике проникаешься абсолютным доверием - персонал, врачи сделают для питомца все, что вообще возможно. За это настолько высокая оценка, что минусы просто блекнут. Из минусов - небюджетный прайс, перманентная невозможность оплатить картой. Так как клиника работает как неотложная, со своим круглосуточным стационаром, к периодическим сбоям в расписании, ожиданию отошедшего врача по полчаса и больше претензий нет. Это же вопрос жизни хвостатых пациентов.
Наблюдаемся со всеми животными в этой клинике с 2007 года. Всё нравится. Но ребят порядком надоело, уже на протяжении многих лет расписание врачей на сайте грузится по 5 минут. Такая солидная организация, неужели не один программист в Москве не в состоянии решить эту проблему. Извините, но накипело уже.
Клиника не принимает оплату картой. У них есть терминал, мы его видели, но они нагло утверждают, что его нет. Требуют оплату наличными и это в 21 то веке! Сдавали анализы в сумме примерно на 16 тысяч. Очень неприятно, что сообщили о невозможности оплаты картой тогда, когда мы уже воспользовались услугой. На самом то деле понятно, что могут они принимать карты, но предпочитают заниматься обналом.
Администраторы вообще не в курсе, что значит вежливо общаться с клиентами.
Больше в эту клинику не вернемся.
Как театр начинается с гардероба, так впечатление от клиники создаёт человек, отвечающий на звонок. Живем в центре. Здесь клиник мало. Понадобилась ветеринарная клиника, позвонили в клинику на Цветном. Администратор общается грубо и неприветливо, в духе «что вы тут мне названиваете». Естественно, даже не поехали, а выбрали другую клинику, где вежливый и дружелюбный персонал.
Очень хорошая ветеринарная клиника, спасибо врачам, которые тут работают. Прямо при входе в клинику есть ветаптека, что очень удобно. Цены на приём и процедуры более чем приемлимые.
Терапевт: «Ну можете использовать этот препарат»
Я: «Так этот препарат ведь не подходит, я слышал, что некоторые используют для данной породы вот такой препарат»
Терапевт: «А, ну да, не подходит, ну тогда такой используйте»
Приём, чтобы выяснить, нужен ли анализ- ₽
Приём, чтобы сдать анализ - ₽
Приём, чтобы получить результаты анализов - ₽
Приём, чтобы узнать лечение по результатам анализов - ₽
Пользовалась услугами этой клиники с 1987 года, когда в моей семье появилась первая собака. 3 звезды ставлю в память о том, как когда-то замечательно здесь лечили моих собак. Но это было давно. Сейчас уровень жадности администрации просто зашкаливает. Имея сейчас в доме большую собаку, вынуждена заказывать вакцинацию на дому. И наблюдаю, как из года в год стоимость выезда растет просто в чудовищной прогрессии. Сейчас, в 2019 году выезд доктора (??фельдшера) стоит уже 3500 рублей (это не считая стоимости вакцины, которая за границей МКАД тоже дешевеет в 2 раза). А ЗА ЧТО?? За то, что он измерит температуру, помнет живот и посмотрит в глаза моей псине. Ну я понимаю заплатить за это 1500 или даже 2000 рублей, НУ НЕ 3500 ЖЕ!!! Я же не вызываю доктора диагностировать собаку - всего лишь на вакцинацию! И опять же - без кассового чека и иных смешных подробностей. Более того, после вакцинации на дому я должна ехать в клинику, чтобы забрать оформленный ветпаспорт моей собаки, так как доктор на месте вызова не может все оформить. Вот такой вызов на дом. Сразу напишу: раньше мы ездили в саму клинику, но, в отсутствии нормальной парковки с большой собакой посещение ветклиники проблематично. И более того: вернемся к алчности администрации: раньше в клинике было нормальное помещение ожидания - метров 20 площадью, где могли спокойно разместиться немалое количество хозяев с разнообразным питомцами. Сейчас - это узкая полоска кресел перед кассой-ресепшн, где сидят все подряд: и больные и здоровые, и добрые и агрессивные и в намордниках и без. То есть коммерциализация пространства в ущерб удобству клиентов полная. ЖАЛЬ.
Отдала за двое суток лечения кошки 72000 руб, не жалко! Супердорого и супер качественно! Здесь можно быть уверенным что сделали все по высшему разряду! они обслуживают цирк Никулина, как бы.., кто может быть лучше в Москве?
В приоритете снять с вас деньги за каждый вздох любимого питомца, не советую данную клинику, для них в приоритете только $, ветеринарные клиники рядом дешевле и лучше!
Оплата только наличными, карты не принимают, грабительский банкомат на входе. Врачи некоторые очень милые и приветливые, но от них ничего не зависит. Зав отделением, откровенно считают сколько можно по максимум вытащить $ из вашего любимого животного!
Прекрасные специалисты в клинике и особенно хотелось бы отметить администратора на стойке регистратуры Кирильцеву В.М. за профессионализм и внимательное отношение к клиентам клиники!
Лучшая клиника!! К любому врачу смело!!!
Все есть у них. Все обследования и анализы на месте. И цены не самые высокие по Москве. К животным все относятся как к своим, и к каждому посетилю как к ВИП персоне