К сожалению клиника сильно изменилась, остались единицы профессиональных специалистов, никому не советую сюда обращаться, анколог просто гробовщик, не знаний, не делания помочь, те же проблемы с терапевтами. Раньше только сюда ездили со всеми животными.
Я возмущен работой регистратуры!
При уточнении стоимости полного обследования предварительным звонком, для понимания того, какая именно сумма должна быть у меня при себе НАЛИЧНЫМИ, ведь ни карт ни переводов клиника не принимает, банкомат в клинике не работает, а таскаться с сердечником в сумке вдоль оживленного цветного бульвара в поисках банкомата- неприемлемо, Мне умолчали сумму в 20 000 рублей за залог Холтера! Этого даже НЕТ НА САЙТЕ В ПРАЙСЕ! Я был вынужден уехать без Холтера, который, конечно же, назначили!!!! мне везти кота еще раз? Регистратура оплатит мне такси, возьмет на себя ответственность за доп.передвижения сердечника, нереально стрессующего вне дома?
Про какие еще суммы, которые у меня должны быть при себе наличными, мне умолчат. В какие еще ситуации я попаду?
Имя НЕ МОЕГО питомца на НАЗНАЧЕНИЯХ ЛЕКАРСТВ, при работе врача с 2МЯ АССИСТЕНТКАМИ и вручение им мне чужого документа - как это возможно? По телефону просто сказали - это опечатка в имени. Где там еще опечатки? в лекарствах..?
Зато хостес на входе, бахилы в ручку даст, а дальше ты просто видишь растерянную женщину,которая ни слова четко произнести не может. Зачем она там? Сколько мы за нее платим? Почему сотрудник-уборщица обращается к посетителю на ТЫ?
Мы не вернемся. Мы не доверяем Вам жизнь любимого животного!
Терапевт Вера Сергеевана, аллерголог Анна Валерьевна прекрасные специалисты. Ева Вам доверяет. Удобно что стали принимать карты:) Надеюсь мы вылечим до конца нашу куколку)
Принесли животное которое умирало. При принятии его на стационар у меня на руках он "потух". Врач все равно сказала надо принимать на стационар. Надо было видеть лица медсестер в этот момент. Они были просто потрясены. Ночью нам позвонили и сказали, что животное умерло. Я приехал и забрал совершенно холодный трупп. Думаю, животное умерло, либо почти умерло в момент приема у врача.
Все это стоило реально много денег. Стационар за день что то около 10 тысяч и прием. Но настолько цинично выглядело, что ради лишних пару тысяч была имитация деятельности, что я думаю, что клиника заинтересованна в первую очередь в выкачивании денег, а не лечении животных.
Отличная клиника в центре города. Если есть свободные места, то пустят на свою парковку под шлагбаум (кто бывает в этих краях понимает смысл этой возможности). Возили птицу к Н.С. Волгиной, остались очень довольны.
Спасибо всему персоналу клиники во главе с заведующей Александрой Александровной, профессионалом, умницей, за помощь в спасении нашего Майкла! Благодарим за внимательное и душевное отношение к питомцам
Заказала онлайн консультацию, вопрос был срочный, записали мои данные. На следующий день мне должны были прислать счет и позвонить. Ни слуху, ни духу. Если вы не хотите иметь ничего общего с онлайн консультациями, не надо отражать эту опцию на сайте!
Лучшая, старейшая ветеринарная клиника в Москве. Перепробовал несколько районных клиник. В итоге стал ездить сюда. Здесь 100 процентная Гарантия, что разберутся в причине болезни питомца и назначат правильное лечение.
Самая отвратительная клиника, обходите ее стороной. 3 раза обращалась по телефону для записи к ратологу. Первый раз для стерилизации хорька, к ратологу не попасть, постоянно полная запись. Благо сделал стерилизацию знакомый врач в районной клинике. Второй раз обратилась полгода назад, для экстренного узи и стерилизации крысы под газовым наркозом, опять полная запись, даже на узи не попасть. Сделали все хорошо в "Своем докторе", где и цены ниже, и воачи доступней, и узи есть. Но туда далеко ехать. Обратилась недавно в третий раз, ратолог назначил узи. Оказывается в ветклинике "Центр" сделать узи можно только по назначению их ратолога. К которому вечно полная запись и цены на все завышены. Не обращайтесь в эту пафонсную претенциозную клинику. Сотрудникам все равно на вас и ваших животных, главное, содрать с вас побольше бабла. Я представляю, чтобы было, если бы я все же сделала операцию крысе и хорьку в этой клинике, они бы были уже на том свете+ ушло бы куча денег в никуда. Сотрудники клиники, спуститесь на землю, сделайте свои услуги доступней и качественней. Ваша цель лечить животных , а не высасывать деньги и трепать нервы?! Узи можно сделать в любой клинике, а не только по назначению вашего ратолога, к которому вечно полная запись!!!
Были на вакцинации с котиком. Врач и мед брат осмотрели его, измерили температуру и сделали прививку. К животному оказали хорошее и ласковое отношение. После процедуры побочек не было. Цены приемлемые, работают круглосуточно. Услугой довольны.
Отличная ветклиника, в 2022 ей будет 100 лет!
Недёшево, но тут появляется ощущение что с твоим питомцем общаются на равных (например на приём записан питомец, не хозяин.
Удачи и процветания
Посетила эту клинику с пушистым пациентом.Здесь поставили точный диагноз,назначили лечение,которое помогло вернуть животное к нормальной жизни.Спасибо профессионалам
У внучки любимый крыс себя плохо почувствовал. Оказалось, что здесь есть специалист, который может помочь и такому необычному пациенту. Спасибо Ирина Евгеньевна!
Главная задача врачей, как можно больше с вас стянуть денег!!! Сразу предлагают оставить питомца у них ( это платная услуга ) тут же начинают вас стращать страшными заболеваниями И так далее. Хорошо что не оставила и обратилась в другую клинику, все сделали все норм живы и здоровы!!!
Я была с этой клиникой на протяжении десятилетий и всегда была только благодарна ее специалистам, несмотря а очень высокие ценники. Самое главное - мои собаки были живы и здоровы!!! Но дело не в клинике, дело в человеческом факторе. В ночь с 14 на 15 августа мы попали в руки и непрофессионала и не человека. Мою 7,5л Даню кавалер кинг чальз спаниель убили...!!! Убили по незнанию...!!! Вместе с ней убили и меня!!!! Имя убийцы - Колоскова Елена!
Лучшая вет.клиника,что мне встречалась! Очень много высококвалифицированных специалистов. Широкий спектр услуг, есть даже колоноскопия! И что не мало важно, не разводят на деньги! В прямом смысле слова спасают животных!!! Очень рекомендую!
Вожу сюда своего питомца, 🐕, завёл совсем недавно, выбрал эту клинику по отзывам и ни разу не пожалел, удобно добираться и на машине(у них есть своя парковка) и на общественном транспорте, отношение персонала как к пациентам так и к их хозяевам, выше всяких похвал, объяснят, подскажут, научат... При клинике есть и ветаптека, так что очень все удобно. Единственный минус-принимают только нал. (Хотя там стоит банкомат)
После моей жалобы, о некомпетентности специалиста, который нам поставил неверный диагноз и о том, что в коридоре ни разу ничего не обработали за 3 часа мне перезвонили из клиники и обещали разобраться в ситуации. В кабинетах стоят камеры и все можно прослушать, поэтому все проверили и обещали сделать возврат и принять все меры, чтобы такого не случалось. Приятно, что ситуацию не оставили на самотёк, а подробно изучили что случилось и не повели себя, как многие другие клиники в таких ситуациях. Надеюсь, что у них все наладится и станет как раньше
У собаки случился острый аллергический приступ. Поехали в клинику по рекомендации нашего ветеринара (23:30). Питомцу сделали все необходимые инъекции и вернули в нормальное состояние. Персонал очень отзывчивый. Огромное спасибо! Спасибо ветеринару Дахкурян Эмме Вачаканове и её ассистенту 👍🏻🙏🏻
Очень годная клиника. Быстро записали, проконсультровали по телефону, приняли без проблем.
Остались только хорошие впечатления.
К слову обзвонил 5 клиник до этого, так как вопрос был очень срочный. Везде тупили, телились и не могли четко ответить когда может принять конкретный врач.
Тут все быстро.
Пользовался этой клиникой 15 лет. Но теперь все по предварительной записи. А откуда я должен знать что собаке станет плохо? Ответ простой будет совсем плохо примем, нет записывайтесь через 2-3 дня есть окно. Бред.
В этом центре мне спасли мою крошку чихуа!!! Врачи - супер проффесионалы!!!! С первого взгляда, даде не смотря на анализы поняли в чём дело с животным. А привезла я питомца из другой ветклиники в тяжёлом состоянии, где нам посиавили неверный диагноз и мы просто теряли там драгоценное время. В общем, не сомневайтесь, вашему любимцу здесь помогут!!!
Лечить-то лечат, но цены нереальные. Главная задача врачей здесь заработать деньги. Платить нужно буквально за каждый чих, много необоснованных анализов и разных услуг включают в прайс. Пару раз лечил здесь своего кота, никогда не уходил, не выложив 6-8 тыс за обычный прием. Это ненормально. Ну и конечно огромный минус - не принимают карты, только нал, что в наше время уже абсурд. Теперь стал умнее, езжу в государственную клинику на Красносельской, денег берут в 3 раза меньше и качество лечения ни чуть не хуже.
Прекрасные врачи! Много раз помогали нашим котикам даже в очень сложных ситуациях!
Kurumun yanıtını göster
N S
12. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2020
Очень впечатляет клиника, уровень подготовки специалистов, оборудование.
К клинике проникаешься абсолютным доверием - персонал, врачи сделают для питомца все, что вообще возможно. За это настолько высокая оценка, что минусы просто блекнут. Из минусов - небюджетный прайс, перманентная невозможность оплатить картой. Так как клиника работает как неотложная, со своим круглосуточным стационаром, к периодическим сбоям в расписании, ожиданию отошедшего врача по полчаса и больше претензий нет. Это же вопрос жизни хвостатых пациентов.
Одна из старейших ветклиник Москвы. Мы туда ходили с нашей чихуашкой. Там хорошие, грамотные врачи и хорошее оборудование
Kurumun yanıtını göster
Владимир А
14. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2023
Есть цифровой рентген (нужен для диагностики рака), оборудование для УЗИ грудной клетки. Есть хороший кардиолог для животных
1
Kurumun yanıtını göster
К
Катя М
4. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2022
Неплохая клиника, но совершенно отвратительный тайм-менеджмент. Просидела полчаса прежде чем узнала, что запись у нас ещё через полчаса. Приходили на комплексное обследование
Клиника не принимает оплату картой. У них есть терминал, мы его видели, но они нагло утверждают, что его нет. Требуют оплату наличными и это в 21 то веке! Сдавали анализы в сумме примерно на 16 тысяч. Очень неприятно, что сообщили о невозможности оплаты картой тогда, когда мы уже воспользовались услугой. На самом то деле понятно, что могут они принимать карты, но предпочитают заниматься обналом.
Администраторы вообще не в курсе, что значит вежливо общаться с клиентами.
Больше в эту клинику не вернемся.
Очень хорошая ветеринарная клиника, спасибо врачам, которые тут работают. Прямо при входе в клинику есть ветаптека, что очень удобно. Цены на приём и процедуры более чем приемлимые.
Наблюдаемся со всеми животными в этой клинике с 2007 года. Всё нравится. Но ребят порядком надоело, уже на протяжении многих лет расписание врачей на сайте грузится по 5 минут. Такая солидная организация, неужели не один программист в Москве не в состоянии решить эту проблему. Извините, но накипело уже.
Как театр начинается с гардероба, так впечатление от клиники создаёт человек, отвечающий на звонок. Живем в центре. Здесь клиник мало. Понадобилась ветеринарная клиника, позвонили в клинику на Цветном. Администратор общается грубо и неприветливо, в духе «что вы тут мне названиваете». Естественно, даже не поехали, а выбрали другую клинику, где вежливый и дружелюбный персонал.
Терапевт: «Ну можете использовать этот препарат»
Я: «Так этот препарат ведь не подходит, я слышал, что некоторые используют для данной породы вот такой препарат»
Терапевт: «А, ну да, не подходит, ну тогда такой используйте»
Приём, чтобы выяснить, нужен ли анализ- ₽
Приём, чтобы сдать анализ - ₽
Приём, чтобы получить результаты анализов - ₽
Приём, чтобы узнать лечение по результатам анализов - ₽