CDEK
480 yorum
27 Nisan
МИНУСОВ НЕТ!!! От слова вообще!!!! Ребята молодцы! Выполняют всё на 1000%! И даже больше! Всегда доброжелательны!Всегда подскажут как дешевле! Бывает и упакуют бесплатно, и скидку сделают! Не понимаю людей, которые не понимают, что ребята не при чём! Что есть опеределенные требования, есть политика компании! И тем более они не виноваты в скорости и качестве доставки... Ребята, честно, выполняют свою работу! Я тоже злился, когда ребята просили вскрыть посылку, которую я уже упаковал... И если Вы взрослые люди, Вы должны понять, что сейчас совсем не мирное время... И мы все должны быть на чеку... И обвинять ребят в том что они прекрасно выполняют свою работу... Подобно предательству... Станислав, Андрей! Вот от души! Парни! Побольше бы таких, как Вы ребят! Которые скурпулезно выполняют свою работу в тылу, подобно тем ребятам что на передовой! С такими ребятами мы можем спать спокойно! С Уважением Евгений.
3
14
26 Nisan
Попросил отправить исполнителя заказа посылку компанией СДЭК, так как были самые быстрые сроки доставки,НЕ самая дешевая цена!!! все вроде было хорошо, до момента когда посылка пришла в Москву, попала она на распределительный центр от куда должна была попасть в мой пункт выдачи, но как оказалось, посылку состоящую из двух коробок в этом распределительном центре, далее РЦ, разделили, зачем, по каким причинам и тд не ясно, но факт остается фактом, итог, одна часть посылки прибыла на мой пункт выдачи, а вторую часть посылки не могли отправить с РЦ на пункт выдачи более 2х суток, звонки к ним бесполезны, служба их работает некомпетентно от слова совсем, они ничего не знают, не обладают никакой информацией и ничем помочь не могут, в итоге, посылку вместо 4х дней я получал неделю, доставка была с Екатеринбурга в Москву, это как должна работать служба логистики, что бы посылку везти с Еката на Москву НЕДЕЛЮ??? да почта россии доставила бы быстрее и в срок, чем СДЭК, в итоге к у указанной дате посылку не доставили, сами поменяли дату доставки на более позднюю, потом и вовсе с личного кабинета ее убрали, типа ждите, а когда неизвестно и что самое главное НИКТО ни о чем не оповестил, их отслеживание посылки, это бред полный, где нет четкой информации.
Если кто думает отправлять СДЭКом или нет, ТО НЕТ, есть куча других компаний, которые работают ГОРАЗДО лучше, ДЕШЕВЛЕ и пунктуальнее чем СДЭК, могу сказать со 100% уверенностью, что это была моей последней посылкой через СДЭК и всех кого я знаю, я буду отговаривать работать со СДЭКом!!! Лучше отправлю на крайний случай почтой россии, чем СДЭКом.
13
4 Temmuz
Много пользуюсь СДЕК по бизнесу. Все было хорошо.
Мне пришла посылка в постамат, как частному лицу. Я позвонила оператору, чтобы уточнить срок, включает в себя последний день или нет.
Оператор сказала, что возможно посылку изымут днем ранее, вечером, есть такая практика. Ничего точно сказать она не может. И если ее информация разнится с официальным сообщением от СДЕК, я могу рискнуть и проверить, как на самом деле. На мое удивление, последовало хамство.
Далее она смеясь переключила меня на на СДЕК шопинг, чтобы я не смогла поставить отрицательную оценку ей.
Очень неприятно, что СДЕК нанимает таких сотрудников. Очень разочарована.
4
11 Eylül
Если Вы решили что сдэк Вам поможет, Вы сильно ошибаетесь. При появлении небольшой проблемы, вся компания прячет голову в песок. Пообщаться Вы сможете только с горячей линией, где сотрудники меняются как перчатки, Вам будут обещать, что в течении суток «Вам обязательно перезвонят», но это вранье. Вот уже 8е сутки и ежедневные звонки в сдэк и 8 раз никто не перезванивает. Хотите сыграть со своим грузом в русскую рулетку, то Вам в эту компанию, welcome! Сумма доставки может вырасти в 2 раза, не удивляйтесь.
30 Haziran
Заказала на озоне автозапчасть. Выбирала по принципу времени доставки. Подороже, но самая быстрая доставка отправления была указана через СДЭК, обещали доставить 24.06.24. Заказ оформила 15.06.24, после чего в статусе на озон срок доставки изменился на 24-28.06.24. Выясняла в чате СДЭК, когда получу отправление. Ответили, ориентировочно 01.07.24. Вчера пришло сообщение, срок доставки увеличен, "обещают" доставить со 2-10 июля. Не губки для мытья посуды заказывала, а важную для эксплуатации автомобиля запчасть, т к. 4 - го июля отъезд в отпуск на данном автомобиле. Позже выехать, даже на один день, нет возможности. "Спасибо" огромное СДЭК, "процветания" вам и всех "благ". Никогда больше не стану связываться с данной ТК, дабы не портить себе жизнь за свои же деньги.
4
16 Nisan
Задержали доставку товара. После выбора даты и периода времени доставки курьером, в назначенную дату и время курьер не привез заказ. Позвонив по телефону, мне сообщили, что доставка переносится на следующий день по причине того, что офис не выдал курьеру заказ. Причина этому не была озвучена.
Далее в личном кабинете оформляю самовывоз на 16.04. Ситуация повторяется, меня не уведомляют об очередном переносе сроков, снова кормят завтраками.
И им плевать, что я. как клиент, ориентируясь на их информацию, трачу свое время впустую.
Забрать заказ из сортировочного центра не позволяют, мой заказ, за который я заплатил деньги. Из-за сложившейся ситуации я вынужден нести репутационные потери.
Больше я с этой компанией связывать не собираюсь и никому не советую этот делать.
Надеюсь, что их клиенты будут относиться также к ним, как они к своим клиентам. Никакого уважения!
12
29 Nisan
Вроде как должны быть дешевые и доступные доставки посылок через бизнес аккаунты. Иначе в чем вообще смысл бизнес аккаунтов
Но нет. Оформил заказ 15482063347 допустил ошибку с габаритами процентов на 10% указал меньше. Не намеренно просто я нахожусь в Китае и у меня нет возможности замерять иногда коробки так как посылки могут быть отправлены в спешке. Вес практически всегда я знаю точный.
Так вот СДЕК увеличил стоимость доставки не на 10% на которые я ошибся а в 1,5 раза. С 900р стало стоить доставить 2300 и это внимание с МСК до Одинцово не через всю страну.
Я решил проверить на сколько это вообще рыночная цена, зашел на достависту, там курьер готов выполнить этот же заказ за 1000р и без всяких бизнес акаунтов со скидкой 20% или сколько там у СДЭКа. Внимание, привезти по точному адресу а не на пвз СДЕК что согласитесь удобнее.
Так что сделал очень простой вывод. Контора эта пытается нажиться буквально на любой ошибки пользователе. Я согласен с тем, что не верно указал размер/вес. Цена изменилась, но не в 1,5 раза.
Поставил одну звезду, но и ее много для вас разводил.
5
19 Temmuz
Уже в третий раз подводят со сроками доставки. На сайте интернет магазина указывают одну дату и в приложении СДЭК, а по факту задерживают почти на неделю, ссылаясь на удаленный район ( от Серпухова, куда приходит посылка до дома 24 мин - вопросики.) Я предполагаю, что курьеры себя таким образом разгружают говоря заведомо долгие сроки со сдвигом почти в неделю. А заказ из интернет магазина с немалыми ценами с курьерской доставкой, то есть с СЕРВИСОМ! В этот раз мне позвонили из компании и сказали что доставят через 6 дней, но меня не будет уже по адресу и тут же предлагают забрать самостоятельно в пвз, я лояльно согласилась и поехала с грудным ребенком, но заказ туда не привезли, я решила подождать, чтобы не мотаться но в указанное время с 14 до 15 так заказ туда не привезли, Это как вообще? О чем думает руководство этой компании и кто контролирует сотрудников и качество исполнения сервиса, которые такое творят?????Дело наверно в недостатке персонала в Серпухове, платите людям достойно, чтобы шли к вам работать… А то красуются руководители на фотографиях на сайте, а в реальности - стыдоба.
1
31 Ağustos
Заказала доставку из магазина одежды, выбрала курьерскую доставку СДЭК. Курьер привезет, будет 15 минут на примерку.
Мне не поступило ни единого оповещения, где заказ, когда приедет. В один прекрасный день, я занята и мне три раза подряд звонит курьер в 15:24;15:24;15:25. Я перезваниваю спустя 12 минут в 15:36, а все! Никто не берет трубку. И мой заказ отправляется в пункт выдачи. Почему??? Я должна сидеть на телефоне и ждать вашего звонка? Это вообще как? Пункт выдачи далеко, я не имею возможности и времени туда ходить!!!
Связалось со службой поддержки, мне сказали: можем предложить компенсацию 100 рублей!!! Огонь! Доставка около 1000 стоит. она не выполнена, предлагают спустя два дня привезти. Это вообще что такое? Курьер видимо бог спустившийся с небес.
Никому не рекомендую. Трата времени, нервов и денег.
16 Haziran
Купил товар 7.06 отправлен он был 10.06 , доставка на мою беду сдек. До Казани товар доехал за два дня, и с этого дня заказ катается по Казани уже 4 дня, на вопрос почему так оператор ответил потомучто поменялся адрес доставки ( конечно я не менял адрес доставки) в итоге в лучшем случае получу товар по словам оператора на 4 дня позже! Не советую категорически! А если бы ко мне жизненно важные лекарства или документы ехали....
2
1 Haziran
В связи с техническим сбоем, в котором считаю полностью виновен сдэк, оставляю такой отзыв. Мне посылка нужна не просто так, а для работы (там на сумму больше 100 тысяч рублей), Я ИП и не могу без этого оборудования. на связь они не идут, сначала говорят что посылка неизвестно где, потом говорят что спросить в нашем пункте выдачи, потом говорят что в сортировочном центре в городе отпралвееия (там она уже якобы висит 8 дней)
Спрашиваю о возмещении ущерба, прошу приложить договор об оказании услуг - отнекиваются, возмещать ничего не будут. Теперь думаю как возместить свой ущерб в коллективном иске
3
4 Eylül
Это просто невозможно, второй раз заказываю сдек и второй раз получаю абсолютно неклиентоориентированный подход. Нужно было отправить срочное письмо. В рамках дня. Я выбрала не тот тариф. Подсказали, что можно изменить тариф на срочный, доплатить и письмо будет доставлено внутри дня срочно. Звоню на горячую линию, мне говорят, что нужно писать в чат и там запрашивать изменения тарифа, пишу в чат, мне говорят, что нужно ждать пока письмо придет в сортировочный центр, после чего можно будет внести изменения в заказ. Конец рабочего дня. Письмо не в сортировочном центре. Думаю, ладно, пускай завтра доставят. Обычно доставка так и работает. Сегодня забирают, завтра доставляют. Тем более, что доставлять письмо по Москве. В рамках города. Утро следующего дня. Смотрю, а доставка только завтра. То есть два дня на доставку из одного района в другой. Звоню на горячую линию, говорю как-то можно провести коммуникацию и произвести доставку все таки сегодня. Завтра поздно. Мне говорят обращение фиксируем, но сроки рассмотрения 24 часа. В итоге, я просто заказываю другую доставку от другого поставщика, которая приедет ко мне в течение 20 минут и доставит за час. Звоню в сдек. Прошу отменить мою доставку. На что мне говорят, что доставка не отменится, а все равно дойдет до места назначения, потому что она в пути. Это просто издевательство. Мне даже страшно уточнять вернут ли мне деньги. Столько времени уходит просто чтобы разобраться и выяснить с менедежерами, как пользоваться сервисом.
19 Haziran
Заказала 13.06 курьерскую доставку из Подмосковья (Долгопрудный) в Подмосковье (Котельники). Срок был указан 1!!!! раб.день!!!13.06 никто посылку не забрал(чт), 14.06 они соизволили забрать далеко не в первой половине дня, и это (оказывается) за день не считается 😀далее настали сб и вс-почему-то нерабочие и тоже не считаются, в пн послыка оказалась на складе еще одногь подмосковья и никуда не даигалась весь день. на сайте упорно стоял срок доатавки -пн! время 6 вечера, я звоню, и мне отвечают, что сегодня никто ничего не повезет, ждите во вт или ср. итого: 36 км люди везли 5 дней и не довезли…мне документы из посылки нужны были в гос орган , была запись на вт, не отменить. Итог: ничего не помогло, ни жалобы, ни звонки, я заказывала яндекс go (сервис доставки, чтобы забрать свою вещь из другого сервиса доставки), каламбур! заплатила в итоге даойную стоимость, деньги мне уважаемый СДЭК не вернул, типа: срок был заявлен 1-2 раб дня! и дни приема, выходные не считаются! очень интересная армфметика, засем тогда писать, что 1 день, если по факту-минимум 6! больше никогда не воспользуюсь СДЭКом и вам не советую.
3
23 Nisan
Оплатил доставку. Оплатил. Не попросил в долг, не получил в подарок, а ОПЛАТИЛ.
Доставку заказал в постомат по адресу возле работы на севере города.
22 апреля звонит оператор и уведомляет, что постомат не работает и предлагает выбрать пункт выдачи. Выбрали вместе там же на севере, недалеко от работы.
Позже звонили еще дважды и снова предлагали тоже самое.
Как думаете, куда сдек доставил?
Барабанная дробь.... Варшавское шоссе, юг города.
Это что в голове должно происходить, чтобы спутать адрес Новопетровский проезд с Варшавским шоссе????
4
28 Mart
Сорвали две отгрузки товара на склад маркет плейса.
В первый раз не отправили данные водителя, спустя 10 дней сказали да вероятно была накладка, вам не пришли данные водителя.
Второй раз Озон нас письменно уведомил, что по нашей накладной СДЭК не явился на выгрузку. Компания Сдэк до сих пор не может дать объяснения. Сначала сказали, что на Озон не было заявок на поставку. Но это быстро мы опровергли, включая предоставили все подтверждения от Озон, что накладная в базе конечно есть. Глупо так обманывать.
Накладная 1529985630 от 09 марта 2024 г.
Обещают в апреле вернуть нам товар обратно, каждый день новые сроки, постоянные накладки.
9
18 Haziran
04.06.2024 была отправлена запчасть на автомобиль из г. Иркутск, была оплачена экспресс доставка, 2 - 4 рабочих дня. Должны были доставить 06.06.2024, в итоге запчасть прибыла в пункт назначения 11.06.2024. Оплачена была экспресс доставка, т.е. 2 - 4 рабочих= дня. Получил только 12.06.2024, доставлена была 11.06.2024, доставка осуществлялась 5 дней, как простое отправление. Когда забирал, потребовали полную оплату за экспресс доставку. Оператор сказала, что составила претензию и по результатам мне должны были вернуть разницу. 18.06.2024 пришел отказ в возврате денежных средств, взяли двойную стоимость как за экспресс доставку. Накладная № 10000580421. По какой причине была задержка, никто не объяснил.
3
26 Temmuz
Заказали посылку на конкретные дату и время.
Сначала несколько дней названивал робот и предлагал либо принять курьера прямо сейчас, либо поменять время доставки на сайте, пришлось его заблокировать. Потом курьер позвонил и сказал, что посылку доставить не сможет и оставит в пункте выдачи. В пункте выдачи заказа тоже не оказалось.
Казалось бы, простейшая доставка. К чему этот спам по телефону? Почему я должен несколько дней секретарём работать? Почему курьер принимает решение, когда и куда доставлять посылку?
Наверное, сиюминутная выгода от некачественной работы перекрывает отток клиентов в будущем.
1
28 Şubat
Часто пользуюсь сдеком по работе, но это один из самых лучших пунктов, если не лучший. Очень приятные ребята в нем сидят, вежливые, всегда подскажут, помогут, хорошо упакуют. Очереди не большие. Особенно хочу выразить благодарности Станиславу и Андрею👍
2
7
31 Ağustos
Кошмарный сервис. 29.08 позвонил курьер, что везёт посылку, в результате не перезвонил и не приехал. Сам сдэк перезвонил и перенес доставку на 30.08. 30.08 пришла смс с просьбой перенести дату доставки. Поставили на 31 августа. Сейчас звонит менеджер и сообщает, что отправитель интернет магазин внес изменения в адрес и поэтому они и сегодня ее не доставят. Но дело в том, что отправитель физ лицо и адрес изначально верный. СДЭК у меня из-за вас испанский стыд. Отвратительное отношение и ложь клиентам.
4 Nisan
Сотрудник не озвучивал возможные варианты тарифов. Когда опомнилась, что дорого, отказался отправлять не авиа и сказал тарифа посылочка не существует, хотя мы лично неоднократно отправляли по данным направлениям посылки тарифом посылочка и ощутимо дешевле. Плюс просила не отправлять авиа, потому что в содержимом аккумуляторы (Телефоны) и велик риск, что посылка вернётся. но все равно отправил авиа и сказал что тарифов не авиа не существует. Это вообще бред
6
28 Mayıs
Мне не очень понятно, что за мутная котора (как оказалось). Центрального офиса найти сложно, как и генерального директора. Они обезопасили себя. Вместе с тем сбой показал: ущерб пользователям, плохую службу защиты информации. А главное, это экономия на клиенте: ручная система выдачи не проработана, второго контура IT-системы нет. Очень отвратительно.
1
31 Ağustos
Пункт выдачи отличный, ребята молодцы! Доброжелательные и отзывчивые! На озоне был заказан товар, отправитель указал неверные данные, персонал помог разобраться и выдали товар без проблем
12 Temmuz
Позитивное впечатление оставил сотрудник, быстро и четко принял посылку, а компания в целом порадовала тем что доставила груз быстро. Первый раз пользовался услугами слугами компании, теперь буду пользоваться постоянно
24 Ağustos
Заказ выдан курьеру, курьер не доставил по причине «не успел». На следующий день тишина, еще проходит день тишина. Звоню сама. Сегодня доставят. Звонят через час сами - сегодня точно доставят. Через пару часов звонят - доставим послезавтра! Проверим вашу нервную систему на прочность - девиз сдэк. Желаю, чтлбы вам зарплату всем так выплачивали, как вы вовремя доставляете заказ!
1
9 Nisan
Решили отправить кресло от двери до двери. На сайте не дозвониться. В ближайшем сдеке говорят, что у них нет такой функции, только через сайт.
Сайт - по 15 минут висишь на линии, ждешь ответа службы поддержки.
Для сравнения - грузовичков все рассчитали за 5 минут, а потом перезвонили и предложили скидку
Разочарованы в сдэке, совдеп!
5
25 Şubat
Начнем с того, что СДЭК одна из самых дорогих компаний по доставке посылок для населения. Но некоторые приёмщики, забывают, что они работают для людей и обращения на ТЫ (с оскорблениями "иди от сюда старик") в хамской манере, только отваживают клиентов от этой "конторы". Руководству стоит набирать сотрудников с "не нарушенной психикой" и "клиентоориентированных". Клиентов нужно за ранее предупреждать, что посылки не стоит даже пытаться упаковывать, т.к. заставят все развернуть или сами пытаются развернуть "хрупкое" изделие (из-за таких действий была испорчена вещь). Надеюсь, что руководство примет меры, но более с данной компанией сотрудничать нет желания.
12
3
10 Haziran
Отправили посылку из Казахстана в Москву. Мало того,что задержали посылку на 6 дней,в связи со сбоем, коробка пришла вся мятая,была вскрыта ( в коробке были исключительно вещи и обувь). Кто и зачем вскрывал,объяснить не смогли,хотя мы написали претензию. Не рекомендую данную компанию для доставки своих посылок
3
12 Eylül
Лучшее место в Сормово для отправки.Все плохие отзывы. кто пишут по по поводу этой компании -это конкуренты или недоброжелатели! Успеха и процветания Сдеку!!!
19 Temmuz
Хамское отношение,как на базаре сидят. Больше в это место заказывать не буду никогда. Это был первый и последний раз когда я пользовалась этой компанией. Есть куча других с вежливым персоналом и приятным пунктом,а этот бомжарня.
1
2 Nisan
Быстрое обслуживание, отсутствие очередей, доброжелательный вежливый персонал. Спасибо!
4
7 Haziran
Направил документы со сроком годности в 7 рабочих дней. Сдэк доставил их совершенно по другому адресу, и до адресата а итоге они дошли через 23 дня. Отрицали свою вину, потом вроде как согласились. Вопрос компенсации решается больше месяца. Каждый раз приходится объяснять все по новой. Не рекомендую . Перестали быть надежными
4
24 Temmuz 2023
Всегда пользуюсь услугами именно этого офиса. Прекрасный персонал , вежливый, внимательный . Быстрое и вежливое обслуживание . Удобное расположение, рядом остановки Очень чисто .
17
7 Mayıs 2023
Всегда вежливый,отзывчивый персонал.Очередь редко бывает больше 2 - х человек. Очень удобное расположение пункта - недалеко остановка общественного транспорта "Музыкальная школа". Припарковаться можно как во дворе дома,так и перед пунктом.
16
23 Mayıs
Самая безответственная компания на моей памяти. Экспресс доставка мало что два раза переносили сроки по доставке и в итоге получилось ещё дольше чем обычной. Так они ещё и поломать её умудрились, причём взяли деньги за улучьшенную упаковку чтобы не поломать взяли. Так ещё и компенсацию выплачивают уже второй месяц.
3
28 Mart
Одна из самых медленных тк в России.
Не имеют представления о вашей посылке или отправлении. Где она, когда придет и почему так долго все идет - ни один оператор не подскажет.
Даже почта РФ работает лучше и качественнее.
В общем не советую.
5
19 Nisan
Потеряли груз. Три недели прошло от положенного срока доставки. Одни отписки, мы ищим. В лесу или на болоте наверное поиски ведут. И да, оценки сами себе ставят в пункте выдачи заказа. Не успеваешь дойти до машины как пишут, что поставить оценку за обслуживание невозможно, так как только что оценил.
3
23 Mayıs
Худший курьерский сервис, ни одного заказа доставить нормально не могут, постоянно нарушают условия доставки, в срок ничего привезти не могут, операторы всегда говорят идите пишите претензию если что-то не нравится. Не рекомендую и сам не обращусь больше никогда!
3
2 Ekim 2023
Отвратительно и печално.
Много раз пользовался данной службой доставки и был уверен в расторопности, надёжности и компетентности. Но всему приходит конец, и моей уверенности в качестве работы сдэк в том числе. Качество обслуживания в пунктах выдачи отвратное, посылку суют непроверив то-ли отдают. На закономерное требование проверить, что за посылку они выдают отвечают агресивно и чуть ли не посылая по матери. О соблюдении сроков доставки и мечтать не стоит. Посылку могут остановить на любом сортировочном пункте на сколь угодно долгий срок, даже если доставка имеет статус скоропортящейся. О службе поддержки отдельная песня, помощи ноль целых фиг десятых, одна бесполезная болтовня о том, что вот уже скоро-скоро(но неизвестно когда) заказ ближайшим отправлением отправят получателю. И такими "завтраками" будут кормить до посинения. Хвалёное приложение неотображает никакой "актуальной информации" от слова совсем. А ради того, чтобы вернуть деньги за "утеряную"(а говоря откровенно украденую) посылку предлагается лично приехать написать жалобу. Которой в итоге подотрутся в сортире работники колцентра сдэк.
В общем. Я не знаю, что сломалось в головах работников данной "компании", но ради своих нервов, денег, и всего святого не связывайтесь с этой "службой".
21
24 Mayıs
Уже неделю переносят срок доставки заказа, кормят завтраками постоянными, очень извиняются, а на след день такая же петрушка, сортирочовный центр в Мытищах, их доставить посылку курьером на адрес в Мытищах они во время не могут, зачем спрашивается вы берете заказ
3
14 Temmuz
После того как я оставит свой номер телефона СДЕК при отправке посылки, уже на следующий день мне стали названивать *** с разных номеров. До этого таких звонков вообще не было! НЕ ОСТАВЛЯЕТЕ СВОИ ЛИЧНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ НОМЕРА СДЕК!!!
30 Ağustos
Сделал заказ из магазина Мособлгаз, не привезли в нужный срок. Перезвонил оператору, не смог сказать, когда привезут. Номер заказа 10024755107. Отказался от заказа. Мособлгазу тоже минус, что работают со СДЭК.
17 Şubat
Делала заказ в магазине косметики с доставкой на дом,после того как открыла коробку увидела , что её уже открывали , так как наклейка сама отлепилась,средство для мытья посуды открыто и вытекло , ватные палочки несколько упаковок открыты специально и высыпаны в коробку , а так же отсутствовала одна позиция в заказе ! Это СДЭК так поработал , спасибо продавцу магазина косметики что все мне возместил!
7
2 Temmuz
Очень медленно работает смс-оповещение. В итоге не могу войти в личный кабинет по причине превышения запроса на вход. Пришлось оформлять доставку через другую компанию, так как время - деньги.
1
22 Ekim 2023
Оформили заказ в отделении города Сергиев Пассад менеджеры место того что бы оформитьь посылку одним заказом оформили посылку двумя заказами что увеличло стоимоть отправки в два раза позвонив на горячую линию нам было сообщенно что данный заказ можнл было офомить одной посылкой так менеджеры действуя в своих интересах и увеличения стоимости заказа обманули при оформления груза . Заказывали такой де груз с усурийска в два раза дешевле чем с москвы до той же точки ! Обидно что менеджеры действуют не в интересах клиента а в своих интересах для получение большей зарплаты
11
22 Haziran
Плюсов очень мало
Хрупкий груз не довозят целым , раскрошили на мелкие кусочки !
Другой заказ на 24000 потеряли , и ни какие камеры не помогли , растворился гдето в Москве ,хорошо что за доставку не взяли деньги
3
1
3 Eylül
Перепутали адрес доставки, обещали доставить на следующий день, в итоге поставили статус "доставлено". Каждый день звоню на горячую линию, результата нет!!! Ни звонка со строны сдэк, ни доставки!!!
19 Mart
Конкретно этим пунктом СДЭК я очень довольна. Пользуюсь периодически, никогда не было накладок, очень расторопное обслуживание, всегда предлагают подходящую упаковку. Отправляю маленькие и средние посылочку, такие разовые варианты. Расценки устраивают.
3
3
2 Nisan
доставляют товар по городу целых 10 дней! то курьер не может связаться, то просто не приезжают, то звонят и лечат, что палочка 2 метра в машину не влезает. хуже сервиса не видели!
4
1
26 Ağustos
Сдэк медленно переходит в режим доставки почтой России, очень медленно.
Три дня сортировка в городе отправителя, теперь уже третий день на сортировке в следующем городе, это что то с чем то.
17 Nisan
Я несколько раз попросила сказать сколько будет стоить отправить посылку до 1кг., мне уже протянули готовую квитанцию об оплате в 1000р., так что пришлось оплатить, больше не пойду в этот пункт на Стартовую 23
1
1