CDEK
190 yorum
2 Mart
Personel en korkunç hamlo, görünüşe göre pazarlardan işe alınıyorlar. Sadece çalışan her iki çalışan da pratik olarak kendi pvz'lerinde sigara içmekle kalmıyor, aynı zamanda müşterinin gözünde de içeriye koşmuyorlar, aceleci bir şekilde parçalanmaya gidiyorlar. Müşterinin isteğini tamamen tek kelimeyle çözmeye çalışmıyorlar, hatta çözüm yolları önermeye bile çalışmıyorlar. Sanki tüm iç rutinleri, teslimat aşamalarını ve şirketin genel olarak nasıl çalıştığını bilmem gerekiyormuş gibi geliyor, böylece paramla bir tür öfke nöbeti geçirebileyim. Ne zamandan beri müşterilere sesini yükseltmek normdur? Şirketin temsilciliğinden bir cevap almak isterim.
Orijinalini göster · Русский
4
2
24 Ocak
Rusya'da her zaman ve her yerde olduğu gibi, her zamanki nokta, posta öğelerini kabul etmek ve iletmek için kibar operatörlerle geçti. Kalabalık ve sakin olmadığında iyidir.
Orijinalini göster · Русский
1
30 Nisan 2023
Прекрасный сервис, грамотный персонал,приемлемые цены.
Один из популярных и доступных по стоимости услуг компания доставки..
В целом всё у неё хорошо,и даже наличие собственной упаковки только радует.
Не разделяю негативных отзывов по поводу грубости персонала и скорости обработки посылок.У нас на улице Калинина отличные ребята (и девчата) работают,знают своё дело, когда надо посоветуют,расскажут,
не раз замечал как они картоном дополнительно прокладывали стенки коробки, чтобы уберечь содержимое в случае чего.
4
14 Ağustos 2024
Офис нормальный, чистый, комфортный, на первом этаже, что удобно. Минус звезда только за то, что на машине подъехать получится, но запарковать её получится в минутах 3-5 ходьбы. Всё места вечно заняты жильцами соседних домов. Но из плюсов есть кофемашина при входе.
11
9 Şubat
Eskiden en iyi teslimat hizmetlerinden biri vardı, şimdi en kötüsü ... teslimat süresinde sürekli gecikmeler. Bir keresinde pahalı bir çerçeve gönderdiğimde, onu mahvetmeyi başardılar. Rus postasıyla şimdi sdek'ten daha ucuz ve daha hızlı göndermek gerekiyor
Orijinalini göster · Русский
3
2 Mayıs
Girişten başlayıp personele kadar tatsız bir yer! Kayıtsız tutum, hizmet yok, kibir ve beceriksizlik, hiç müşteri odaklılığı değil. Sonuç olarak, Isaev'deki başka bir şubeye gittim. Bölümün kendisi şalman, kirli ve az yer var, rahat değil. Tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
27 Mart 2024
Когда вы не сталкиваетесь с проблемами с этой организацией переводчиком, то все окей, но! Живу в области, оформила заказ в магазине и доставили СДЭК на Ярославское шоссе не так далеко от моего города. В магазине Пятерочка в Халве уже получала заказ, все было нормально, в этот раз ячейка открылась - пусто. Звоню в Халву, они видят по камере, что курьер перепутал ячейку и положил в другую, обещают, что представители СДЭК свяжутся. Не связываются в течении дня, звоню сама. •»Ой да, мы видим, да да решим». Перезванивают: «Вы можете забрать посылку, но! в пункте СДЭК по другому адресу.» Что?!!! То есть я специально выбираю адрес, где мне удобно забрать и по времени тоже удобно, так как без пробок после 21 забираю. Но тут! Не извиняются, приезжай сама, на тебе адрес, не хочешь, значит посылка уйдет назад, типа ты ещё и виновата. Хамское отношение к клиентам, что ещё могу сказать. Удачи этой компании обанкротиться и, чтобы её место заняла компания, умеющая оперативно решать вопросы и извиняться за свои же ошибки!
8
3
11 Mart 2024
Хороший офис Сдек, очень оперативно работает персонал, профессионалы, есть парковка, бесплатная рядом со входом в Сдек, удобный заезд с улицы Калинина.
7 Mart 2024
Сотрудники конкретно этого ПВЗ всё сделали быстро и аккуратно, но сам СДЭК (((((
Как же ужасно работает эта компания! Из Королёва в Москву доставили на следующий день, и со 2 марта по 7 марта моя посылка лежит в сортировочном центре в Москве, хотя обещали 6 марта доставить её в Питер.
Ужасно подвели меня по срокам! Человек ждал посылку к 7 марта. Всё обломали мне СДЭКовцы. И компенсация у них за просрочку доставки 3 % за каждый день.
Больше никогда не обращусь и никому не посоветую эту компанию.
7
7 Temmuz 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
Доставку переносят каждый день! Я неделя жду свои транспондер. То в выходные не работают, то пункт выдачи доставки курьеру изменился, до сортировочного центра не дозвониться. Девушка оператор вообще не ответила ничего, просто бросила трубку. Перекидыаю товар в разные центры, в личном кабинете указывают, что курьеры якобы не смогли доставить. Клиентоориентированности никакой!!! Больше никогда не буду оформлять через сдэк.
4
1
18 Kasım 2024
В 10.00 этот пункт был закрыт, к 10:20 уже собралось 15 человек,бессовестные, мне есть чем заняться, нежеле стоять около двери!
3
2
1 Aralık 2024
Personeli beğendim, isteklere her zaman duyarlı davranıyorlar. Yükün nerede olduğunu söyleyecekler
Orijinalini göster · Русский
15 Ağustos 2024
Не могу получить растоможенную посылку больше 10 дней по причине, что кто из сотрудников не составил уведомление о выпуске груза. В приложении пишу в чат по несколько дней не отвечают. С 5 августа прошло 10 дней и впервые мне ответили тоже 15.08.24 Буду писать претензию в защиту прав потребителей.не советую это сераис
3
26 Aralık 2024
Servis hızlıdır. Arabayı koymak yakın değil. Her şey 100 metrelik bir yarıçap içinde zorlandı
Orijinalini göster · Русский
1
3 Ekim 2024
Сработали четко. Отправляла посылку и отслеживала по мере продвижения. Пришло всё вовремя, прекрасно упаковано. Буду обращаться ещё!
1
10 Ağustos 2024
Взаимодействую с данным пунктом не первый раз, всегда быстрое и корректное обслуживание (даже если обслуживает Стажёр как сегодня), надеюсь обслуживание останется таким и впредь.
26 Mart
Hiç telefon açmıyorsanız neden bir telefon numarasına ihtiyacınız var ((( kaba personel !!!
Orijinalini göster · Русский
2
13 Mart
sdek, sdek olarak. Söyleyecek kötü bir şeyim yok. 2 dakikada geldim paketi aldım
Orijinalini göster · Русский
7 Ekim 2024
Хотел посмотреть где посылка. Приложение не работает. Звоню в поддержку трубку не берут. Дай бог чтобы посылку получил. Больше не буду пользоваться сервисом.
3
7 Mart
Sdek'in en korkunç noktası, internetle ya da siteyle ilgili her zaman sorun var! Tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
2
29 Mart 2024
Хорошие адекватные сотрудники работают в даннном пункте. Работают быстро и качественно
21 Şubat
Harika bir yer,harika personel
Orijinalini göster · Русский
1
25 Şubat
Korkunç!!!! Teslimata dayanamıyorum, kuryeler teslim tarihini asla kabul etmiyorlar, aniden arıyorlar: şimdi kabul edecek misiniz? Evet, kahretsin, bir hafta oturup ani teslimatınızı beklemem gerekiyor!
Teslimatı sadece teslim edilen şirketlerden sipariş vermeyi bile bıraktım!
Orijinalini göster · Русский
3
16 Eylül 2022
Очень профессиональный и ответственный подход сотрудников. Чëткое понимание задачи. Знание своего дела и понимание запроса заказчика. Оперативно и качественно доставили ценный груз. Спасибо огромное!
Так держать!!!
3
6 Nisan
iyi pvz, kibar ve hızlı çalışanlar, olumsuzluk olmadan her şeyi açıklayacak ve yardımcı olacaklar
Orijinalini göster · Русский
1
23 Ocak
Hızlı, hızlı bir şekilde veriyorlar, sıra yok
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2024
Если Вам дороги время и нервы рекомендую НЕ связывать с данной компанией: то у них курьер не назначен, то не успевают.
3
23 Ocak 2024
Доставили заказ сюда вместо постамата Цайняо. Очень неудобно было сюда добираться, работали до 20, после работы не успевал.
В целом, невзрачное грязное место, как и многие другие их офисы.
4
17 Kasım 2023
Очень приятные, вежливые сотрудники ! Удобно, что сдэк находится отдельно от главного входа! 5 звезд
3
14 Ekim 2023
Сервис был неплохой но крайний раз сотрудница хамовито вела себя видимо из-за того что сократили количество офисов в Королеве и типа деваться некуда всё равно прийдёте сюда и т. д. видимо логика такая, так что неприятно. Не советую обращаться в это место сейчас.. Да и очереди большие((
3
10 Kasım 2023
Всё замечательно, отправляли колёса зимние с Челябинской области , на этот пункт, всё чётко и ⚡🚀быстро
3
14 Ocak 2024
Быстрая отправка и получение посылок. Сотрудники всегда помогут с упаковкой и документами. Всегда пользуюсь услугами СДЭК в этом пункте 👍👍
9 Ocak 2023
Работа СДЕК в Королеве отвратительна. Если бы можно было поставить минус 5 звезд, то поставила. Сами посылки от пунктов отправки в том числе и по Москве перемещаются быстро. Но в Королев поступают и лежат себе лежат- неделями((( Даже полгода назад такого беспредела не было- посылка из Москвы поступала и в этот же или на следующий день доставляли в пункт выдачи. Сейчас я с 6 января жду когда привезут мне посылку, то есть в Королев поступила утром 06.01.23. Просила привезти побыстрее- но не хотят. У оператора отмазки по шаблону. Хватит, прощай СДЕК!! есть намного дешевле и быстрее компании- перевозчики.
7
1
16 Eylül 2024
Быстро, без очереди, без лишних вопросов! Приятные люди
1
31 Ekim 2023
Отличное место, быстро, чётко, сотрудники душки, все хорошо, рекомендую
3
1
12 Eylül 2022
Отличный филиал. Очень приятный и отзывчивый персонал.
Очередей практически не бывает.
Так же несколько раз в неделю отправляю посылки как ИП - всё быстро и удобно.
3
1
27 Eylül 2024
Всё выдали очень быстро.
Вежливые операторы.
21 Temmuz 2023
В пункте СДЕК на Исаева 3 б корп 2 отвратительный сервис, 10 человек в очереди и работает 1 человек, на просьбу позвать ещё одного, ответили отказом. 1 человек обслуживался 20 минут, люди в очереди разворачивались и уходили.
2
2
9 Kasım 2023
Раньше не требовался паспорт , а сейчас нужен или водительское удостоверение. Хотя заказ проплачен и штрих код на телефоне в приложении есть.
3
9 Mart 2024
Никогда нет очереди, отдают все быстро,расположен удобно.
30 Aralık 2023
Ужасный сервис, доставку так и не привезли, хотя вчера 29.12 должна были с 9до 14, ждала так никто и не позвонил .за 2 недели не могут доставить заказ
5
26 Haziran 2023
Самый удобный ПВЗ СДЭК с самым лучшим клиентоориентированным коллективом 👍👍👍
3
23 Kasım 2022
***. В начале продали мне коробку за 250 рублей обещая что отправят всё и куда угодно. В итоге когда пришёл отправлять выяснилось что игрушки из пластика это очень хрупко и надо срочно доплатить 1500 за деревянную обрешетку. В итоге отказали отправлять. Хотя стоит куча коробок и ни одной нет в деревянной обрешетке. Сотрудник Максим говорит такие правила. В общем развод на деньги.
5
17 Ağustos 2024
Быстро. Чётко. Спасибо сотрудникам
3
20 Temmuz 2023
Быстро, с улыбкой, было приятно общаться с работниками пвз, все понравилось!
2
17 Ekim 2024
Всё хорошо , понравилось
2
25 Ağustos 2022
Отправляла конверт с документами. Быстро и аккуратно все оформили, заняло не больше 5 минут. Отдельные окна на выдачу и прием посылок. Оплатить можно было безналом. Есть стандартная цена и время доставки, но можно доплатить за скорость. Доставили вовремя курьером.
3
1
20 Şubat 2023
Некомпетентный и неквалифицированный персонал, проведите курсы повышения квалификации или увольте, чтоб знали что можно отправлять, а что нет, пришлось ехать в другой филиал, где сотрудники - нормально разбирающиеся люди.
4
1
13 Mart 2024
+Вежливо. Быстро.
- Не удобно парковаться.
2
16 Temmuz 2022
Согласен с предыдущим отзывом, попросил родственника отправить забытую палатку, пожилой человек пришёл принёс упакованную палатку, без разъяснений , сотрудники СДЕК, оформили экспресс в три раза дороже, ничего не разъяснили и не спрашивают, просто - так захотелось!!
Сам был не на связи, в момент оформления отправки, уже узнал по факту, что посылка отправлена по тарифу в три раза дороже, кстати поддержка на мою претензию тоже отмалчивается(((
В общем так себе впечатления
И да, вишенка на торте, это то, что палатка едет уже 3 дня, хотя сказали 2-3 дня, дата прибытия 18 числа
5