beeline
Топовые товары со скидкой до 50%
Daha fazla bilgi
Mesai saatleri
Açılış 09:00
Nasıl gidilir
Chekhovskaya
23 m
Chekhovskaya Metro Station
65 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
201 yorum
13 Ağustos
Более 10 лет пользование услугами компании - и меня «одарили» отключением безлимитного интернета, который входит в мой (пусть и архивный) тариф.
При отключении в приложении непонятно откуда взявшейся платной услуги, у меня автоматически отключился и интернет, и теперь, вместо положенного по тарифу безлимитного, у меня 15 Гб.
Звонки операторам, чаты ничего не дали. Никто ничего «не может».
Кнопку «помощь» в вашем приложении надо переименовать в «насмешка», «унижение».
Насколько надо быть неклиентоориентированными, продажными, безразличными, чтобы так поступать с клиентами? Сколько еще вы будете продвигать свои мошеннические схемы?
Отвратительное отношение, унизительное общение, постоянное подключение платных услуг,снятие денег, блокировка счетов и денег на них - это все об этой компании.
Бегите из нее, это мошенничество!
Я для себя приняла решение уйти к другому оператору.
9
2 Ağustos
Столкнулась с очень неприятной ситуацией при покупке мобильного телефона через интернет магазин Билайн. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАР В ЭТОЙ КОМПАНИИ. А если все-таки покупаете, то фиксируйте всё на фото и видео, чтобы потом Вас не выставили виноватыми!!!
Курьер привез заказ, вскрывала телефон уже в помещении при коллегах. Было обнаружено, что упаковка открыта, сам телефон горячий и не заряженный. Было принято решение вернуть телефон в тот же день (по закону товар можно вернуть в течение 7 дней). Товар приняли в офисе и отправили на проверку качества и уверили, что средства вернутся в течение 7 дней, однако вместо средств вернули телефон в офис, сообщив, что он исправен и возврату не подлежит (причем об этом мне не сообщали, узнала случайно, только когда обратилась в офис уточнить, почему средства так и не вернули спустя 2 недели). На составленное повторно обращение в офисе на возврат, пришел ответ, что телефон поцарапан и упаковка повреждена (хотя в первый раз он был без повреждений, а я им и вовсе не пользовалась). Прошел уже месяц с даты возврата!
И теперь меня еще обвиняют, что это я повредила телефон и поэтому денежные средства они не вернут.
Задумайтесь, прежде чем что-то покупать в этой компании!!
6
14 Haziran
Услугами Билайна пользуюсь 15 лет . Прошли вместе много позитивных и негативных моментов. Не думала , , что по истечении стольких лет компания начнет дурить своих клиентов . Тариф за мобильную связь у меня не самый дешевый , плачу 1400 руб/ мес. В данный пакет входит ряд опций, которые меня очень привлекли при выборе тарифа.. одной из опций было пользование ТВ Билайн . Но, вот уже около месяца ТВ Билайн просто не загружается и воспользоваться им я не могу . Дважды обращалась в Билайн и дважды мне говорили о какой то проблеме с телевизорами Samsung . Сроки возобновления работы Тв Билайн исчисляются не днями , а неделями . Когда я сказала , что взяла данный тариф с данной опцией , оператор мне ответил , что это функция бесплатная и дескать извинений и компенсаций не дождетесь . Тогда вопрос к службе Билайн , Вы для чего вводите в заблуждение предлагая тарифы , которые не работают так , как вы обещаете ????? Вы заведомо обещаете то, что выполнить не можете . Просто позор . Пользуюсь двумя операторами сотовой связи и наверное с Билайном придется попрощаться так как данная компания не ценит долгосрочное сотрудничество и постоянных Клиентов !!! Учитесь у своих конкурентов .
9