Bank RNCB
356 yorum
20 Mayıs 2023
Банк просто ужас, отправляю отчётные документы на почту, сначала они же ошибаются адресом, отправлю ещё раз, они их не получают по неведомой причине, затем звонят мне и говорят что хотят идти в суд потому что документы они не получили, целиком и полностью отсутствует компетенция сотрудников видимо, если элементарное получение письма на почте для них это целая ЭПОПЕЯ! Никому не рекомендую
8
6 Ekim 2023
Вежливые консультанты - уже на входе помогли по моему вопросу, проконсультировали к какому сотруднику обратить с моим вопросом по эквайрингу.
1
14 Ocak 2024
Не работе интернет мобильный внутри здания, сотрудники не особо расторопные, вайфай бесплатный но не работает и не подключается.
20 Eylül 2023
Персонал работает быстро и слаженно. Внятно отвечают на всё вопросы. Быстро помогли решить проблемы -за что очень благодарны. Удобное расположение, комфортная зона ожидания
1
2
9 Ekim 2023
Работают быстро, обслуживание достойное. В отделении есть кулер и комфортная зона ожидания.
1
13 Mayıs 2024
Все хорошо банк приятный, жаль что автокредит не смог оформить а так банк нормальный...
14 Ekim 2023
Минус - что только 2 отделения в Москве и это удобное по расположению, но очередей нет, банкоматы современные, в целом обстановка в отделении приятная и доброжелательная.
15 Temmuz 2024
Работают все два окна, пришла переоформить карту ждала 2 часа ! Очень медленно работают.
21 Ağustos 2023
Обслуживание не о чём ,взял толон дождался очереди сел и минут 10 смотрел как уважаемый Сергей болтал по телефону в прошлый раз девушка я думал вообще пошлет на три буквы манера общения уровень деревенщина
5
1
23 Temmuz 2024
Будете ждать не меньше часа - двух.Очень долгое обслуживание.Давно уже от такого отвыкли.
1
3 Aralık 2023
Сработали четко! Проводили сделку выкуп из под залога. Все вовремя, все в срок. Рекомендую
3
10 Ağustos 2023
Хорошее впечатление от четкой, профессиональной работы с клиентами ст. менеджера Ирины. Признателен за внимательное отношение.
30 Eylül 2024
Спасибо Екатерине и Азату за помощь
25 Haziran 2024
Долгое ожидание. Персонал ошибается. Сотрудник Репина Виктория еле работает, ошибка на ошибке. В результате нужно ждать. Отвлекаются на личные вопросы. Не рекомендую это отделение. В отделении работало только два сотрудника.
5
15 Ağustos 2023
Всё быстро, чётко и организованно. Вежливые консультанты. То, что наметила, всё сделала.
1
1 Ekim 2023
Оформлял, подавал заявку на ипотеку - привлекательные услвия и процентная ставка. Чувствуется слаженная и четкая работа команды сотрудников отделения, индивидуальный подход к клиенту. Есть парковка
1
1
26 Kasım 2022
Так себе банк. Клиент должен всё знать по умолчанию. Операционист - надменный павлин. В общем - мозгоклюи те ещё. Всегда есть лёгкая неудовлетворённость любым банком, ведь их много и есть с чем сравнить. Плюс - человеческий фактор никто не отменял. Но этот банк - беда прямо со всех сторон. Ставка по ипотеке на октябрь 2022 там была ниже, думали - потерпим. Сейчас уже жалею.
7
1
27 Mayıs 2023
Худший банк на свете, просто филиал ада. Чтобы закрыть кредитную карту нужно обязательно посетить офис. Теперь из-за 6 рублей, которые на ней остались я лечу в Москву. Худшее приложение, обслуживание и отношение к клиентам. А что этот банк творит в Крыму - это мрак. Никогда не становитесь клиентами рнкб!
19 Kasım 2023
Обслуживание всегда отличное👍 Всегда помогут, подскажут, сделают.
21 Aralık 2023
Все понравилось. Обслуживание в порядке электронной очереди, ожидание в которой длиться не более 3-5 минут. Сотрудники воспитанные и вежливые и могут оперативно ответить практически на любой вопрос.
8 Temmuz 2023
Удобное расположение офиса банка. Много банкоматов. Вежливое обслуживание клиентов персоналом.
3
1
18 Ekim 2023
Очень грамотные сотрудники , народу всегда много , так что терпения ребятам !
12 Eylül 2023
Как и все отделения РНКБ всё хорошо, персонал, офис, только с парковкой не всегда получается.
1
1
26 Mayıs 2022
Очень медленное обслуживание, при этом как не заходил, работает одно окно. Казалось бы передомной один человек, а ждал почти 30 минут. Персонал не компетентен, не знает как работать в собственного программе! Закрыл счёт с третий попытки и под ругательства(то ли на программу, то ли на себя). Унёс паспорт в другое помещение(потом возникает вопрос, как без вас оформляют кредиты, на ваши документы). И это при том, что всего одно отделение в Москве. Приложение банка оставляет желать лучшего, гараздо лучшего. Не понятно как восстановить досту без посещения банка. Не рекомендую, прям если уж совсем больше не где не получилось!
6
1
22 Kasım 2023
Заказывала перевыпуск карты - сделали даже быстрее чем писали на один рабочий день, обслуживание приятное и заботливое,очередь быстро продвигается, советую всем пользоваться этим отделением
1 Eylül 2023
Современный банк, с очень дружелюбным персоналом, знающим своё дело. Всегда приятно туда приходить, помогут решить любую возникшую проблему.
1
1
8 Mart 2024
решили обоим детям завести детские карты мир, удобно. Можно ставить лимиты и контролировать расходы. Оформили в отделении получение быстро
14 Nisan 2024
Хороший филиал в центре города, обращался для получения срочного кредита наличными. Спасибо большое за оперативную помощь
1
1
26 Aralık 2022
Хотелось бы выразить большую благодарность сотруднику банка.
Майя Кросс, очень отзывчивый человек. Спасибо ей огромное за помощь в решении проблемы.
1
1
19 Nisan 2023
Единственный офис в Москве! Очереди большие. Элементарную операцию закрытия счета онлайн делать отказались. На машине встать негде парковка 450р час и добавить ожидание 1-2 часа и вот за закрытие счета 900р!! В общем закрыть и забыть как страшный сон….
11
23 Eylül 2023
Радует то что банкоматы, которые работают круглосуточно, ни раз ночью выручали или рано утром, забегала снимать наличку.
4 Ağustos 2023
реально чувствуется уровень сервиса. Это касается и онлайн-обслуживания, и работы с клиентами в офисе. Удобный и понятный интернет-банк
2
21 Şubat 2024
Для того чтобы взять подтверждающие документы, прождала больше часа. Сотрудников в банке 2! Один не в теме по моему вопросу! К другому очередь всего из 2х человек. Максимально занижаю оценку, может руководство обратит внимание на своих сотрудников. Работают медленно, много шутят и разговаривают.
24 Mart 2023
ШОК!! Просидели в очереди 4 часа,чтоб оформитьЭКСРОУ счет,пришли к окрытию взяли талон .Но не соблюдалась очередность,НА ТАБЛО ВЫСКАКИВАЛА НЕ ПОНЯТНЫЕ ОКНА КАКИХ ДАЖЕ НЕТ И В ПОМИНЕ,такое впечатление что они фиксируют принятие большое количество клиентов,обращались к директору молча выслушала и ушла
9
30 Aralık 2024
Sırada bir saat beklemek mi? Bu kolay
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım 2023
Очень хорошее отделение, жаль мало парковочных мест рядом. Вежливый, отзывчивый и внимательный персонал.
9 Haziran 2023
Быстрое обслуживание. Персонал профессиональный и вежливый. Все вопросы были решены за 15 минут.
2
2
17 Ocak 2024
Большое спасибо Татьяне ведущему менеджеру за отличную работу!
1
27 Temmuz 2023
Обслуживание юр лиц, удобно добираться на машине или такси. В очереди стояла около 5 мин, далее мин 40 ушло, чтобы открыть ИП и всё в ажуре
1
31 Ekim 2023
Оплачивал тут штраф - быстрое обслуживание, приятный и отзывчивый консультант.
1
28 Aralık 2023
Обращался в отделение банка по замене карты - сотрудник сразу обратил на меня внимание, поинтересовался чем может помочь, выслушал меня и выпустил новую карту. Также помог настроить пин код от карты и подключить к моей системе оплаты МирPay.
1
4 Eylül 2023
Людей не много, как и сотрудников на приеме. Расположение удобное, от метро минут 10 пешком.
1
1
5 Aralık 2023
никаких очередей,грамотные специалисты и очень приятные операторы общении
12 Mart 2024
Благодарю сотрудников за усидчивость и оперативность. Сервис на высшем уровне. Открыла срочный пенсионный вклад в прошлом году в этом отделении под повышенный процент, всем довольна
16 Mayıs 2023
Свежий офис, правда некоторые сотрудники туговаты. Хотя у каждого банка они как-то по особому подбираются)))) Предлагают хорошие условия по ипотеке
1
15 Aralık 2023
Был проездом в центре, заходил в отделение, хорошее современное, менеджер хорошо и доступно объяснила.
17 Ekim 2023
Сотрудники адекватные, терпеливые и вежливые - бываю тут часто.
14 Aralık 2022
Отличный банк! Получили ипотеку на покупку апартаментов. Низкий процент.
Юрист работает на отлично!
Сделка прошла электронно.
Рекомендую
1
4
12 Aralık 2023
Лучшее отделение! Заходили с ребенком оплатить пошлину. Сотрудники помогли заполнить документы - все доброжелательно и быстро.
13 Aralık 2023
Четко, по делу, без очередей (по крайней мере, я так удачно обычно попадаю). Странно проходил платеж по моим данным из платежки - сами сотрудники это заметили, разобрались и сделали все, что нужно