Разочарование в сети Азимут.
Минусы
1. Парковка. Всего 9 мест и нужно бронировать заранее. Когда мы приехали, мест не было. Парковка платная - 500 рублей сутки. Хамоватые охранники на парковке. Рядом места городского паркинга, которые всегда заняты. Ближайшая парковка в кафе Пряности и радости в 10 минутах ходьбы.
2. В номерах отсутствует шумоизоляция. Останавливались в номере 317 он расположен рядом с лифтом. В номере ночью стоит гул то ли от лифтового оборудования, то ли от вентиляции. Звук как в серверной. Если открыть окно, то тянет едой с ресторана, который расположен на первом этаже.
3. Удивил факт мойки кондиционеров прямо на парковке, рядом с припаркованными машинами.
Плюсы:
1. Девушки на ресепшене. Вошли в положение и поменяли номер поздно ночью, когда выявили гул в номере.
Минусы оставили
Великолепно! Супер комфортные номера, впечатляющее оформление в смеси стилей ардеко, модерна и алярюсс. Те, кто умеет ценить эклектичный дизайн, получит удовольствие, сопоставимое с эротическим. Приеду ещё и привезу друзей!
Отличный отель, есть все необходимое. Халат, зубные принадлежности предоставляют по требованию. Очень красивый дизайн в отеле и в номерах. Все чистенькое, новое, яркое.
Брали проживание с завтраком, очень вкусно все и разнообразно. Персонал хороший и вежливый. Отличное центральное расположение.
Не понравился бизнес ланч в ресторане "Светски", очень маленькие порции, вторые блюда (были разные) у нас с мужем оказались пересоленными.
Отличные номера, идеальное белье, хорошие матрас и подушки. В номере ничего не слышно- точно выспишься.
В ванной комнате есть набор - все, что нужно, отличный душ. В номере есть нормальные отельные тапки, хорошие полотенца. Если нужно что-то ещё, можно спросить на ресепшен.
2 бутылки воды, чай, кофе.
Телевизор - правда о нем я всегда о последнем вспоминаю, т.к. не смотрю.
Расположен отель отлично - 50 м до местного Арбата, такси спокойно подъезжает.
Замечательные завтраки - на любой вкус.
Персонал очень приятный, помогут, подскажут и незаметны, когда ты этого хочешь.
В отеле есть лифт - с чемоданами и больными коленями это важно.
В общем, стоит своих звёзд заслуженно.
В целом - уровень Хэмптонов. Могу сказать уверенно, т.к. уже больше 8 лет мотаюсь по командировкам, а нам важны ожидаемый уровень комфорта, хороший завтрак, тишина, чистота.
Фото на сайте - 100% соответствует реальности. Поэтому выкладываю изюминку отеля.
1
Kurumun yanıtını göster
Alena
20. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2024
Отличный отель! Рада, что выбрала его.
Очень клиентоориентированный персонал, во всем шли навстречу, предоставили услугу раннего заезда.
Завтраки великолепные, блюдо от шефа, шампанское 🥂
Ресторан достоин посещения не только на завтрак, но и на ужин, кухня классная.
А за дизайн интерьера мои ❤️❤️❤️❤️❤️
Прекрасная гостиница во всех смыслах этого слова!! Новая,чистая, с потрясающим декором. Идеальное расположение. В самом центре. Рядом улица Металлистов. Есть охраняемая бесплатная парковка при гостинице. Номер люкс просто супер! Окна выходят на улицу, не во двор. Ты слышишь и чувствуешь жизнь! А теперь чуть поподробнее) : 1. парковка небольшая. Находится справа от р-на Светски, в'езд в ворота. Парковка перед гостиницей - государственная и платная (кроме выходных). 2. Номер люкс по размеру небольшой. Мы всегда и везде берем номера люкс или семейные (всегда с детьми). Было комфортно и нам и ребенку. Гостиная, спальная, туалетные зоны разделены просто стеной. Без дверей ) кроме душевой (стекляная) и туалета. Интересное решение. Нам понравилось. 3. Уборка в номерах - каждый день до 20:00. Без фанатизма. Никто ломиться в двери с уборкой не будет. Мы сразу клинингу озвучили в какое время нам комфортно с уборкой. Постельное
белье меняется 1 раз в 3 дня. Полотенца, как нам показалось, каждый день. Полный набор расходников: зубные наборы, косметические наборы, шампуни, гели для душа/тела итд. В номере кофемашина и чайник. Кофе капсулы и чайные пакеты всегда пополняются. Вода в бутылках - бесплатная и также всегда пополняется. Вот как-то так.) Для нас, если гостиница в Туле, то только Азимут!!
Очень люблю эту сеть отелей. Останавливались в разных городах. Везде хорошо. Но в Туле Азимут какой-то особенный, очень атмосферный, красивый, можно устроить мини фотоссесию, что мы и сделали с мужем. Персонал, завтраки, номера- всё великолепно!. Расположение отеля, на мой взгляд, идеальное. Самый центр.
Гостиница норм. Но вот сотрудники отдельна песня. Роботы. Особенно Виктория на ресепшене. Ни на один вопрос нормально ответить не может. Никакой клиентоориентированности. В состоянии защиты какой-то. Жалко ее.
Прекрасный отель, обслуживание на высоком уровне, расположение очень удобное, от вокзала 10 мин на такси, все достопримечательности в шаговой доступности! А какой интерьер!!! Рекомендую всем, не пожалеете , это стоит того) вернусь обязательно, это были восхитительные выходные!
Kurumun yanıtını göster
Иван
16. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2024
Harika bir otel, güler yüzlü personel, çok temiz odalar, çok rahat şilteler, birkaç günlüğüne uğradık, bütün günler şehirde dolaştıktan sonra dinlenmek ve vakit geçirmek harikaydı)
Отель с лучшим расположением в городе - все основные достопримечательности в пешей доступности, рядом набережная и Кремль, музей Оружия и много вариантов вкусно поесть. В номере тихо, есть всё необходимое, но размер стандартного номера немного тесноват.
Отличный отель, красивые, дизайнерские номера. Чисто, уютно, завтраки прекрасные в чудесном ресторане, в который и на ужин ходили с удовольствием. Расположен идеально, в самом центре, в 5 минутах от Кремля и новой, интересной набережной. Если буду в Туле, то буду выбирать для проживания только Азимут!
Мы очень любим азимут. Уютно, тихо, комфортно с утра вкусно и не навязчиво приятно.
Kurumun yanıtını göster
Игорь Тюнин
12. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2024
Замечательный отель. Были с семьёй в конце августа 2024. Чисто. Персонал внимательный. На все просьбы реагируют и быстро решают проблемы. Завтраки в ресторане разнообразные, по просьбе жарят индивидуально яишницу, омлет. Выбор блюд хорош. Рекомендую
Останавливались раньше в отеле Азимут, все прекрасно было.
Но вот новое мнение с 02.01.2024 по 05.01.2024 в отеле мест не было и остановились в отеле по соседству.
по иронии судьбы припарковались на против ресторана Азимута.
05.01.24 нам уезжать домой в Брянск, на улице минус 26 машина не завелась АКБ посадили, подошел к администратору ресторана попросил возможности подключить переноску (была с собой) и завести машину пусковым (был с собой)...
ушла посоветовалась с кем то ...
пришла сказала нет такой возможности... на просьбу "будьте людьми "фыркнула и ушла в глубь ресторана.
ни за что больше не остановлюсь в этом отеле !
людьми нужно быть!
Первоклассный отель. Завтраки отменные. Дизайн потрясающий. Девушки за стой очень вежливые. Расположение отличное!
Жили семьёй в люксе. На мой взгляд, немного бестолковая планировка номера)
Понравился дизайн , новый отель , номер как и все Азимут небольшой, но уютный , в номере все есть , зубные щетки по запросу , доп оделяла по запросу , дизайн выполнен с деталями Аля Рус, красивые панно с Жестовской росписью и прочее , очень гармонично вписано в остальной интерьер .
Что не понравилось именно в этом Азимуте девушки на ресепшн не уточняют являешься ли ты участником бонусной системы или нет, на вопросы можно ли задержать выезд на час ( а по условиям бонусной программы это допустимо ) категорически заявляют , что нет и тд … Приходится говорить, рассказывать и как будто выпрашивать … портит впечатление … но это работа с персоналом и человеческий фактор , тоже самое было при заселении на час раньше )))
Чудесное обслуживание. Персонал очень вежливый знают минимум 2 языка. Еда на завтраке чудесный шведский стол. Отель расположен в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Единственное номер маловат но на одну ночь нам было норм.
У меня не сложилось с этим отелем. Вроде 4, цена за ночь на двоих 10200. Есть парковка. По факту парковка при отеле на 5-8 машин. А остальным надо ехать к ресторану «Пряности и радости», который находится в 10 минутах ходьбы через мост, по не очень живописной дороге. Тащиться с вещами не очень приятно, но делать нечего. Сам номер соответствует описанию и фото. Завтраки вкусные, но капучино платно. Чай из пакетика или кофе из кувшина. Самое неприятное а нашем отдыхе, это отсутствие утром горячей воды. У тебя планы, время рассчитано, а тут раз и нет воды. Не умыться, ни зубы почистить, Отвратительно просто, испорченное настроение, испорченные планы и испорченный отдых. Это неприемлемая ситуация для отеля такого уровня.
1
Kurumun yanıtını göster
Энни
18. seviye şehir uzmanı
8 Ocak 2024
Лучший отель Тулы, и один из лучших в близлежащих городах Москвы.
Кстати, в отеле строится spa зона. Все в процессе.
Отменные завтраки. Голодным не останешься.
Отличное расположение. Чисто, с ремонтом. Сантехника новая. Номер идеальный.
Отдыхала с мужем (2 дня).
При заезде сразу предложили халаты, зубные и бритвенные наборы. Для отеля 4* - отличный сервис. Все быстро, слаженно и приятно.
В лобби вода с лимоном и фрукты в любом кол-ве.
При заселении подарили пряник. Про расположение отеля - говорить не буду, сами все понимаете.
Соседей мы не слышали. Много пар с детьми.
Отель очень крутой, и я приятно удивлена.
Отлично!
Красивый, функциональный, но очень крошечный номер с детскими кроватями шириной максимум 90 см😟 давно я таких не встречала, во всех сетевых четвёрках, где я останавливались, кровати 120 см, а цена у этого номера как у дубайского😳 Еще безумно шумно из-за дороги, а кондиционеры в октябре не работают, потому что холодно, при этом номер хорошо так был протоплен к вечеру заселения, промучились всю ночь с приоткрытым окном, будто на трассе спали😟 А вот завтрак на 10 баллов из 5, поэтому поставила 4 звезды😊 Но больше я в этот отель не вернусь и никому не советую, если едете вдвоём, но спите на разных кроватях😟
Вкусные завтраки. Расположение в самом центре. Номера с хорошим ремонтом и сам отель выглядит свежим.
Дорого. Может быть слышна очень громкая музыка из соседнего заведения.
Расположение отеля действительно удобное- в противоположной стороне от Кремля по пешеходной улице. Провела с семьей выходные в этом отеле. После проведенного дня на экскурсиях, хотелось отдохнуть. Но этого не получилось. Окна одного номера выходили на ресторан, в котором играла музыка до 23.30( в номере это очень слышно). Окна другого номера выходили во двор, но это тоже не спасло ситуацию. Во дворе находилась рюмочная, в которой гулянье происходило до 4 часов утра.
Постоянно у входа в отель стояли курящие люди ( видимо из ресторана). Так что вход больше напоминал курилку. При заселение в номер, обнаружили плохо убранный санузел( множество волос на полу). Не очень приятное впечатление осталось об отеле.
Отель сетевой. Расположен в старинном особняке в популярном туристическом месте. Рядом множество ресторанов и кафе. Останавливались на 3 ночи в номере стандарт. Современный, чистый, уютный номер. Есть всё необходимое. Приветливый персонал. Завтрак в ресторане за дополнительную плату.
Новейший супер-отель с отличными стильными интерьерами и эргономичной планировкой. Хороший мировой уровень! Отличные завтраки и в целом ресторан на уровне! Великолепная локация, «центрее» не бывает.
Теперь о минусах. Конечно, шумновато, это не тихий отель для отдыха, а скорее для тусовки, для «движухи». Главный минус - ресепшн. Почему в номере нет информации о связи с ресепшном? Нельзя же считать информацией кнопку на телефоне с надписью, без микроскопа нечитаемой!
Во время нашего пребывания в отеле несколько часов не было горячей воды. А что, нельзя гостям было дать информацию что случилось и когда будет Вода? Вместо этого сначала говорили, что нужно 10-15 минут поспускать воду, а затем просто перестали брать трубку. А вот это хамство, по-моему!
Прекрасный отель, в номере было очень чисто и красиво. Интерьер интересный и приятный глазу. Цена соответствует качеству.
Единственное, что не понравилось, - неприветливость персонала. Сотрудники на ресепшн не здороваются, приходилось делать это первой, что очень удивило. Как по мне, администратор - это лицо отеля, от него напрямую зависит мнение гостя и его общее впечатление от проживания.
Надеюсь, руководство научит своих ребят улыбаться и даст задание немножко подучить нормы сервиса) В остальном нареканий нет, я бы вернулась.
Отель понравился, останавливались в номере 209 , окна выходят во двор, в номере тихо, никаких посторонних шумов, хотя знаем ,что через стенку жила семья с маленькими детьми.
Матрас удобный, душ,фен, халат,туалетные принадлежности,все стандартно. Персонал вежливый, от ресепшена до клининга. Прекрасно отдохнули, спасибо за полученное впечатление!
Расположение огонь! Рядом с Кремлём и историческим центром. Интерьер симпатичный, свежий ремонт, дизайн стильный. Про охраняемую парковку мягко говоря неправда. Сначала мне долго поясняли, что запаркуют меня не раньше чем через четыре часа, а может и не запаркуют, если не хватит мест , то запаркуют у партнёров, а можно и на муниципальной, она по выходным бесплатная. В итоге остались на муниципальной, поскольку мест к моменту возвращения в отель вечером не было...жаль.
Спросила про завтрак, мне выдали карту на скидку в ресторане рядом, карта оказалась недействительна на завтраки. Бред. Если бы не сервис, все просто супер. Но мы приехали за впечатлениями от города и музеев и получили их сполна, а сервис...ну научатся наверно ))
5
Kurumun yanıtını göster
N
Nikolà M.
4. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2024
Был в отеле два дня, на выходные. Номер был абсолютно чистый, мансардный. Отделка, приятная, одноразовые комлекты хорошие (например микро паста Splat). Видно детальный подход. Приятный персонал, где были вопросы - помогли. Единственный минус - шумоизоляция. Было слышно соседей через стенку. Но впечатления это не испортило. Сервис, отделка, чистота, завтраки - все на высоте. Спасибо.
Mükemmel konforlu odalar. Çok güzel ve çeşitli bir kahvaltı. Kendi otoparkı var.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил С
9. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2024
Отель хороший. Понравилось - номер чистый, завтрак сытный - шведский стол, расположение - рядом кремль, набережная, музей оружия. От станции пешком 30 минут.
Уютный сетевой отель с хорошим сервисом.
Чисто. Ремонт свежий.
Есть свой ресторан. Есть рестораны и кафе за углом, на пешеходной улице. Так что выбор есть.
Парковка на территории отеля маленькая. Нам места не хватило. Охранник предложил припарковаться дальше, на пыльном пустыре за отелем. Лучше уж ставить машину на улице или на платной городской парковке перед отелем. Тем более что стоит всего 40₽ в час, а после 19:00 и вовсе становится бесплатной.
Окна нашего номера выходили на дорогу. Шумно. Рекомендую бронировать номер с окнами во двор.
Отличный отель в самом центре. В номере всё очень чисто. Прекрасные завтраки, да и ресторан в целом заслуживает отдельной твердой пятерки. Вокруг много отличных кафе и ресторанов и магазинчиков. 10 минут пешком до кремля. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
2
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
15. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2024
Отличный отель, быстро заселился, заранее забронировал парковку. Продлили номер на сутки по необходимости. Персонал очень дружелюбный, отель чистый, комфортный номер. Остался крайне доволен сервисом и уютом.
Новый отель, кровати удобные, постель новая. Приветливый персонал, локация одна из лучших. Наполнение и обслуживание соответствует заявленным звездам. Если выпадет еще раз пребывание в Туле, свой выбор сдедаю в пользу этого отеля
Останавливались на две ночи в стандарном номере. Отличный новый комфортный отель по всем мировым стандартам в самом центре Тулы. Проблем со слышимостью со двора и из номеров не заметили. Очень стильный комфотный отель, чудесный сон, мы получили отличные халаты, бесплатную парковку, завтрак а-ля карт в первый день и шведский во второй. Удивил приятно отель, Тула, музей Куликово поле и ресторан “Светски». По поводу дня рождения предложили вкуснейший тортик. Очень рекомендую ресторан, весь персонал на высоте, качество блюд и подачи отменное, цены - ниже московских минус скидка как постояльцам отеля. Вернемся м рекомендуем всем!
Расположен в самом центре города, пешая доступность основных достопримечательностей, есть парковка, шикарный ресторан. Номер чистый, удобный, тихий. Персонал вежливый. На завтрак большой выбор блюд, всё приготовлено вкусно.
Лично для меня маленький минусом кажется невозможность проживания с животными. А мы любим путешествовать с нашим фокстерьером.
От отеля группы азимут ожидал большего.
Из плюсов могу отметить расположение, приятные интерьеры как в общих пространствах, так и в самом номере. За исключением нюансов, хорошее состояние ремонта в номере, особенно порадовала ванная комната - просторная и очень комфортная
Минусы для себя отметил следующие:
- парковка на закрытой территории очень маленькая и судя по всему значительную часть занимают машины сотрудников. Вывод такой был сделан исходя из того, что окна моего номера как раз выходили на внутренний двор с парковкой, и когда на ресепшене мне сказали, что мест нет - было видно, что несколько мест было свободных, но огороженных конусами, впоследствии на них также встали машины.
- звукоизоляция отсутствует полностью, слышно всё, что происходит и в соседних номерах, и в коридоре
- завтрак также разочаровал, в 4-х звёздочном отеле со стоимостью завтрака 1000 рублей с человека кофе из кофемашины необходимо оплачивать отдельно, в стоимость входит только заварной кофе. Бекон был слишком пережаренный и сухой, вкусным был только скрэмбл, который повара готовят по заказу
Все понравилось) И персонал вежливый и помогающий, и номера красивые и современные, завтраки в ресторане - вкусно, расположение- центр. Все в шаговой доступности! Спасибо!
Saat 23: 00'te geldik.
Restoran kapalı.
Oda servisi yok,
Buzdolabı boş.
Bu otele 4 yıldızı kim verdi???!!!
Diğer her şey iyidir: konum, odalar, personel.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Стр
17. seviye şehir uzmanı
6 Mayıs 2024
Хороший отель. Прекрасное расположение в центре Тулы, приличное обслуживание, стильные интерьеры. Завтраки вкусные.
Из минусов: Бывает шумно из-за близлежащих баров. Проблемы с парковкой - мест мало и все заняты, поэтому на ресепшене отправили на большую парковку через 2 моста у ресторана "Пряности и радости", с которым есть договоренность о местах.
Хороший отель, были в номере супериор, 2 этаж, 1 большая кровать + раскладной диван, 2 детей любого роста легко улягутся, был балкон с видом на внутренний двор и москитной сеткой на весь проём двери, при морозе в -18 выходить не хотелось.
Номер тёплый даже чересчур, крышки терморегуляторов есть, но крутятся по кругу, т.е. никак на температуру не влияют, поэтому хорошо, что можно проветривать комнату, слышал, что на 3 этаже - мансардные окна и они не открываются, может быть душно в номере.
Холодильник работал. Полотенцесушитель только показывает индикацию включения, но сам не греет, хотя с такими батареями вам не нужен полотенцесушитель 😁.
Убирались на отлично, питьевую воду ставили, за чаевые вам скажут спасибо)
Рекомендую номер брать с завтраками, если не на длительное время, чтобы ходить в Светски и не думать, но можете и отдельно оплачивать.
Всё было чисто и не убито, рекомендую к проживанию!
Присоединяюсь к потоку хвалебных отзывов, в отеле понравилось все - дизайн просто фантастический, чистота, завтраки, состояние сантехники, удобные матрасы. Есть смежные номера с дверью посередине. Для ребенка ставят дополнительную раскладушку с полноценным матрасом.
На завтраки каши, омлет с начинками, несколько видов сыра, колбаса, красная рыба, выпечка, блины с яблоками, панкейки, овощи, сосиски и тд
Отдельно хочу отметить ресторан по отеле. Очень вкусная русская кухня, в праздничные дни комплименты гостям - шампанское и настойки.
Расположен отель в начале пешеходной улицы с магазинами, ресторанами и 3-мя музеями, а также прогулочная набережная. Через 2 дома в другую сторону начинается тусовочный зона с барами и ресторанами в стиле Artplay.
Отличный новый отель. Месторасположение лучшее - всё в пешей доступности. Вкусный континентальный завтрак в очень красивом ресторане. Номера стандарт небольшие, но мы по сути только ночевали в номере. Зато интерьер и дизайн всего отеля - восторг!! Если ещё раз поедем, то только в этот отель )
Очень хороший отель! Удобное расположение, десять минут на такси от вокзала и пять минут пешком до Кремля.
Прекрасные номера оборудованные всем необходимым. Доброжелательный персонал готовый помочь в любом вопросе.
Завтраки выше всяких похвал, один омлет чего только стоит, но капучино за отдельную плату.
Бизнес-ланч в ресторане на твердую пятерку. Рекомендую.
Отель расположен в самом центре города. Заселялись в номера трёх разных категорий за неделю с 05.09.23 по 12.09.23. Останавливались по одной ночи.
Первый номер стандарт с балконом. В ночное время очень слышно гуляющий город при закрытых окнах. Кровать при заселении была в чёрных волосах.
Второй номер полу-люкс с красивым круглым окном. Никаких претензий к номеру нет. Номер был чистым и комфортным. В номере есть ванная.
Третий номер люкс, качество уборки отвратительное. Сломанный ноготь предыдущей гости встретил нас в коридоре. Пробка от шампанского и клуб пыли между стеной и тумбой телевизора сразу бросился в глаза. Оторвана петля у тумбы в которой стоит холодильник. Не работает телефон в номере. На удивление в номере самой высокой категории уже отсутствует ванная.
Общее впечатление пока скорее негативное учитывая ценовую категорию гостиницы
UPD: обещали убрать пока мы отсутствовали. Но так никто ничего не убрал. Сервис не реагирует.