Взял недавно у Ивана Коняхина хорошую машину Хендай крету 17г. Отдельно отмечу менеджера - всё честно рассказал по автомобилю, без лишней мишуры. Сделку оформил быстро, Открытый и приятный в общении человек. Смог согласовать через руководство скидку за автомобиль, весьма приятно. Побольше бы таких в салоне, я как пришел ко мне никто из других менеджеров даже не подошел, не обращали внимание.
Вся сделка прошла максимально быстро,всё рассказали как есть,ни где не обманули,отдельно хочу поблагодарить менеджера по продажам Тарлана классный специалист,отзывчивый и грамотный,и также хочу поблагодарить кредитного Специалиста Пиалу,профессионал своего дела,вежливая и отзывчивая А. З.
Приобрели автомобиль в этом автосалоне 15.06 . Нам была предоставлена диагностика где прописано что работа акпп без нареканий пункт 61. (Фото)
Так же в конечном заключении дефектов по АКпп указано не было . Когда осматривали автомобиль в проверке акпп нам отказали.
После того как автомобиль забрали. Проблема была замечена на первых 50 км. Жёсткие пинки акпп при включении передачи с зависанием скорости. Сразу же это было озвучено менеджеру. В рамках закона по времени.
При чем до осмотра автомобиля узнавали несколько раз по машине. Есть ли какие либо дефекты по акпп. Было озвучено что нареканий по работе акпп нет.
Позвонил нам руководитель.
Мы предложили мирно решить проблему вернуть средства, либо произвести ремонт. Естественно автосалон начал придумывать какие то другие пункт где очень размазана информация. Где один пункт перекрывает другой.
При том что чёрным по белому написано в 61 пункте работа акпп норма.
Направили в электронном письме до судебную претензию. Так же скоро передадим в бумажном виде. Пишем заявление в прокуратуру о нарушении статьи 26.1 федерального закона "о защите прав потребителей" Отказ от товара. Так же п6 ст 13.
Если автосалон не урегулирует ситуацию, будем готовиться к подаче документов в суд.