Сотрудники компании ООО «Авеа» отказались предоставлять информацию о приобретенном товаре и комментировать разночтения в характеристиках, указанных на упаковке и в инструкции по применению на сайте Росздравнадзора (как минимум в части покрытия линз и типа поверхности). Я вынуждена была обратиться к базе данных РЗН, так как не нашла информацию на официальном сайте. Выяснилось , что сайт компании по словам сотрудниц, содержит неактуальную информацию, устаревшую. А, собственно, почему? Хамская манера общения сотрудниц просто шокирует: недорогая Светлана, за свое «помолчите» при разговоре с клиентом в нормальной компании вы получите как минимум выговор, и так же имейте в виду, что указание номера телефона компании-производителя на информационных ресурсах государственных органов подразумевает, что по нему могут позвонить и задать вопрос про зарегистрированное изделие все, в том числе и физические лица. Возможно, можно было легко прояснить ситуацию и развеять мои сомнения, но ваше категорическое нежелание разговаривать с покупателем о товаре очень настораживает, а бросив трубку во время разговора, вы бросили тень как на личную профессиональную репутацию, так и на репутацию компании.

Kurumun yanıtını göster

Anna

6. seviye şehir uzmanı

Приятно работать с этой компанией, всё слажено, сотрудники очень вежливые, всё объяснят/покажут/расскажут. Быстрый срок изготовления. Рекомендую.

Kurumun yanıtını göster

Avea

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

9 yorum