Ap Service
434 yorum
28 Eylül 2024
Теперь стоит выбор - куда ездить обслуживать автомобиль: сюда или на Остаповский.
Однозначно можно сказать, что сервис отличный. Стоимость адекватная (где-то можно найти дешевле, но спокойствие за качество дороже), персонал вежливый, грамотный. Мастер отлично справлялся с поставленными задачами, давал комментарии.
С первого шага/взгляда видно, что руководство и персонал сервиса заботятся о своих клиентах (оформляется полная документация, комфортная зона ожидания).
Всё оборудование новое, помещение чистое и аккуратное. Много камер видеонаблюдения, думается, в конфликтных ситуациях очень пригодятся.
Однозначно рекомендую данный сервис!
Лично я доверяю!
1
3
7 Ağustos 2024
Отличное место для ремонта, диагностики и проведения ТО вашего ( и нашего) автомобиля.
Вас встретит чистый сервис, чистый зал , чистая уборная. Все сотрудники носят брендированную одежду, приветливые.
Отдельно хочу отметить работу с клиентом до приезда в сервис-присылают заказ-наряд с ценами за работу и запчасти, где можно увидеть сумму. Зачастую сумма работ по машине -сюрприз . А тут ты можешь рассчитывать свой бюджет. Запчасти оплачиваются до приезда и ремонта, что справедливо . Можно приехать со своими запчастями.
1
20 Ekim 2024
Были тут 2 раза.
Из плюсов:
- оперативно решают проблемы.
- отзывчивые мастера.
- предварительный расчёт стоимости работ и запчастей.
- гарантия на работы.
- без проблем решают свои косяки.
- хорошая комната ожидания.
Из минусов:
- была пара моментов, после которых пришлось возвращаться в сервис для устранение косяков.
- бывает могут назначить запись на утро, а машину взять на ремонт только после обеда.
- не хватает зарядников для мобильных телефонов в комнате ожидания.
- слабый Wi-Fi.
В общем и целом рекомендуем, хоть и было пару неприятных моментов, которые сервис устранил, пока и дальше будем обслуживаться здесь.
1
1
4 Ağustos 2024
Всё отлично. Чисто, удобно, тихо. Персонал вежливый, мастера и работники ремхоны все показали и объяснили. Из минусов, только то, что нас много и приходится ждать записи за несколько дней. Но это только говорит о том, что АП Сервис форевер 😉
1
18 Ağustos 2024
Недавно посетил АП-сервис для обслуживания моего автомобиля, и остался крайне доволен качеством работы и профессионализмом сотрудников. В рамках визита была выполнена проверка всех эксплуатационных жидкостей, включая моторное масло, охлаждающую жидкость, тормозную жидкость и другие. Специалисты сразу выявили необходимость замены моторного масла и салонного фильтра, что было оперативно сделано. Также провели замер тормозных колодок на всех колесах, что особенно порадовало, так как важность тормозной системы нельзя переоценить.
Сервис славится своим вниманием к деталям и прозрачностью во всех процессах. Мне подробно объяснили состояние автомобиля и необходимые работы, не навязывая лишних услуг. В итоге, я получил полный отчет о состоянии машины и рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
АП-сервис определенно заслуживает внимания всех, кто ценит качество и честный подход к работе. Буду обращаться сюда и в будущем!
3
20 Temmuz 2024
Недавно посетил ваш автосервис для выполнения диагностики подвески, весьма бюджетного авто Skoda Octavia a7 1.6 at. В целом, качество работ оставило положительное впечатление, но есть несколько моментов, которые требуют внимания.Во-первых, стоимость некоторых запчастей вызывает сомнения. Например, цена на переднюю ступицу составила 21 тысячу....., тогда как в других сервисах она стоит значительно дешевле. Аналогичная ситуация с тягой рулевой, цена на которую в вашем сервисе составила 3 450 руб., а на рынке можно найти по более низкой стоимости. Также заметил, что смазка для суппортов стоит 257 руб., что тоже выше средней рыночной цены. Вы должны хотя бы уточнять бюджет ремонта, не все в москве по утрам в туалет золотыми слитками ходят Во-вторых, при записи я приехал вовремя, но моя машина поступила на диагностику спустя 2 часа. Это вызвало определенные неудобства и заставило пересмотреть планы на день.Понимаю, что качественные услуги и хорошие детали стоят денег, но расхождения в цене и задержки в обслуживании заставляют задуматься о целесообразности обращения в ваш сервис в будущем. Надеюсь, что вы пересмотрите ценообразование на запчасти и улучшите организацию работы, чтобы сделать ваши услуги более конкурентоспособными. Пока что это пиар сервис не более.
18
6
2 Ağustos 2024
Отличный сервис! Внимательный, вежливый, доброжелательный и компетентный персонал! Чистая, просторная и светлая ремзона! Очень комфортная клиентская зона с видом на ремзону! Все работы выполнены качественно и в срок!
26 Aralık 2024
Çok güzel hizmet. İçeride temiz, birçok asansör var, bekleme alanı, çay, kahve, soğutucu var. Sinemayı açabilirsiniz) Personel ve
huysuz. İlk seferdi, bunun için geldim, hoşuma gitti.
Yedek parçalarınızla gelebilirsiniz, fiyatlar makul.
Orijinalini göster · Русский
11 Mayıs 2024
Оценка в 5 звёзд исключительно из уважения к Ильдару. Сам сервис удобно расположен, много постов, хороший ремонт, пускают в рем. зону, классная комната ожидания с видом на рем. зону. Был на диагностики подвески, машина Рено Espace 5. Первое что не понравилось это дополнительный сбор на расходные материалы, это при цене диагностики в 2500, плюсом идёт 380 рублей, имейте ввиду. Далее мастер который загонял машину, как в прочем и все кто был рядом, не знал как в машине поставить сервисный режим, машина с элетро ручником, при глушении двигателя машина сама ставит его на ручник и соответственно на подъёмник поставить её не получается. Наблюдал из окна комнаты ожидания, увидел что возникла проблема и спустился, показал как включить сервисный режим (снять стояночеый тормоз), при диагностики не увидели 2 порваных сайлентблока, ранее менял резину и сам увидел. Далее после диагностики дают рекомендации и озвучивают цены на запчасти. Тут я немного был удивлён, цены на запчасти минимум в два раза выше чем я потом смотрел в интернете. Стоимость работ тоже неприятно удивила, 15 тысяч за замену задних сайлентблоков балки + сами сайлентблоки ещё 15 тысяч, запчасти я купил за 7 тысяч, работа по замене в клубом сервисе 5 тысяч. Как то так, всем любви и удачи
46
1
10 Eylül 2024
В первые приехал в Ап Сервис. Был приятно удивлен сервисом. Качественная работа менеджера, быстро и четко сделали расчет и план работ. Огромное спасибо за удобное расположение сервиса. Приеду еще раз с большим удовольствием.
26 Aralık 2024
Mükemmel hizmet! Aferin çocuklar ne yapılması gerektiğini çabucak anladılar ve önceden her şey için fiyatları olan bir kıyafet siparişi verdiler.Sonuç için çalışmaya bir yaklaşım hissedilir, nasıl daha fazla para kazanılacağı ve kesileceği için değil. Arabaya ne olduğunu camdan görebileceğiniz güzel bir dinlenme alanı. Herkes cana yakın, tüm soruları cevapladılar. Onarımdan memnunum, herkese tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
26 Temmuz 2024
Очень быстро выполнили работу, а главное качественно. По ценам все довольно приемлемо, можно найти конечно дешевле, но тут с гарантией с хорошим сервисом и главное с хорошим отношением 🤘
1
24 Kasım 2024
AP hizmetinin ilk izlenimi sevindiricidir... Giriş grubu temiz, düzenli bir şekilde, kabul alanında belgeler hızlı bir şekilde hazırlandı, bekleme alanından hizmetin kendisinin görünümü ortaya çıkıyor ve bu çok büyük bir artı, arabanızı tamir eden çalışanın tüm manipülasyonlarını görüyorsunuz. Hizmetten memnunum, çalışanlara çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim 2024
Хороший, чистый, сервис среднего ценового сегмента, в котором надо страдать. Записался на замену масла, приехал вовремя, сказали ждать 2.5 часа. Всё понимаю, большая загрузка, у сервиса большая медийная составляющая, но вы тогда либо не записывайте, либо предупреждайте что такое ожидание. Связался по другому вопросу: необходимо заменить провод датчика абс, прислал видео в каком конкретно месте проблема, озвучить стоимость работ не могут, нужно записаться, приехать, прождать 2,5 часа чтоб посмотрели, далее еще раз записаться, приехать чтоб поменяли, итого 5 часов на то чтобы заменить провод абс. Творчество Ильдара нравится, но не настолько
UPD: прилагаю видео по которому невозможно определить стоимость
4
23 Kasım 2024
Çok iyi hizmet, müşterilere karşı mükemmel tutum, geniş bir onarım alanı, arabanızın onarımını izleyebileceğiniz mükemmel bir müşteri alanı, fiyatlar yeterli, hizmetleri sarmıyorlar!!! Ve bu, diğer hizmetlerden farklı olarak çok kötü değil))) genel olarak, arabaya sadece burada ve başka hiçbir yerde hizmet vereceğim!)) tavsiye ederim, gelin, pişman olmayacaksınız! Ve yine de, tüm otomobil markaları hizmet veriyor!))
Orijinalini göster · Русский
18 Mayıs 2024
Хороший сервис. Цены ниже чем у дилеров, но и заметно выше обычных сервисов. Персонал вежливый, качество работ на высоте. Всё покажут и расскажут. Было бы хорошо если по запчастям предлагали бы альтернативы особенно если всё равно не оригинал ставят. Сам сервис чистый. Комната отдыха хорошая. На электрику запись на месяц вперёд забита. Можно наблюдать ремонт в сервисной зоне, никто не препятствует, сами механики доброжелательны отвечают даже на дурацкие вопросы. Вобщем 5 звёзд. Буду и сам приезжать и другим советую.
7
2
12 Kasım 2024
Хороший сервис. Вежливые и компетентные сотрудники. Самое главное честные, если что-то по гарантии работ произойдёт, не отнекиваются, а спокойно согласны все исправить и оплатить эвакуатор . В моём случае по их работам вопроса не было, полетело другое место. Согласились принять авто без записи и оставить у себя до выполнения работ)
До этого обслуживался текстильщиках, сейчас будем тут. Цены вполне адекватные, да, может и выше ара сервисов, но зато за качество и гарантию отвечают.
Советую 👍
22 Ekim 2024
Всегда тепло принимают меня и мою Хонду. Вежливое общение и качественное обслуживание. Каждый раз только положительные эмоции от похода в сервис. Большой просторный цех, а так же комфортная зона ожидания. Всем рекомендую! Отдельная благодарность мастеру - приемщику Максиму!
29 Temmuz 2024
Давно подыскивал хороший сервис. Не скрою, решил обратиться в АП Сервис исходя из полученной личной уверенности, что здесь должно быть на достаточно высоком уровне, сформированной на основе роликов/деятельности Ильдара и его команды- давно смотрю. Я не ошибся в выборе. Приезжал 14 июля на ТО СУЗУКИ ГРАНД ВИТАРУ. Да, возможно есть некоторые "шероховатости", но в целом всё отлично - отзывчивый персонал, чисто комфортно. Особенно хочется отметить механика Вячеслава Рябченко - мастер своего дела. Желаю всему коллективу АП Сервиса надёжных партнёров, хороших клиентов, профессионального роста и процветания.
1
23 Temmuz 2024
Раньше ездил на остаповский, решил попробовать новый сервис от Ильдара. Все отлично. Новый современный сервис. Расположение отличное за счет СВХ. Записали, прикинули список работ, скорректировали согласно моим пожеланиям, отдал машину - все четко! Ну а к качеству работ у меня никогда претензий не было в АП сервисе. Рекомендую!
3 Kasım 2024
Чистенько уютненько дружелюбно. Можно «стоять над душой мастера» 😀 никаких секретов что происходит с машиной, если что-то не хватает, можно заказать или съездить самому чтобы сделали все хорошо. Предчувствую что и сделают все хорошо.
——
Меняю свою оценку на 1 и вот почему. Как и писал выше, приехал менять передние тормозные колодки, выяснилось что надо еще и диски поменять. Заказал тут же, привезли. Колодки были мои. Поменяли достаточно быстро. Когда выехал из сервиса и проехал километра 2 услышал ужасный скрежет. Подумал что диски так как не очень дорогие взял (хотя продали в АП сервисе мне их все равно дорого) то это они с колодками притираются. Проехал 200+ км скрежет не ушел. Позвонил в АП-сервис описал ситуацию сказали что это ваши дешевые колодки скрепят, мы ничего сделать не сможем. Езжу, скрипит. Поехал на другой сервис, за 3 минуты определили, что при установке тормозных дисков загнули какую-то штуку, поправили за 5 минут отверткой. Скрежет ушел. После еще появлялись шумы, ну еще другом сервисе почистили саппорта и шум ушел.
Поэтому меняю оценку на 1 по двум причинам. Отношение к клиенту (предложили бы заехать проверить хотя бы) и качество работ.
Эльдар блогер классный интересный сам смотрю его и надеюсь что оба сервиса всем все делают хорошо. Но тут по факту ситуации, не вижу смысла скрывать. Описал все как было.
9
1
19 Temmuz 2024
Отдавал свою.Лада Веста 2016 г.в. на ТО и мойку радиаторов со снятием. Благодарен сотрудникам сервиса за внимательное отношение к автомобилю, быстрый поиск и доставку необходимых запасных частей и что берут такие автомобили в ремонт. В одном сервисе это Рено,езжай к ним,в другом сервисе это Лада езжай к ним.
Из небольших минусов ,поставить какой-нибудь автомат с шоколадками и не дали фирменную футболку о которой говорил Ильдар в видео.
В следующий раз обязательно приеду на замену масла в МКПП и диагностику стеклоподьемника
15 Nisan 2024
Очень удобное место расположения по сравнению с АП сервисом на Остаповском, как на машине (рядом с СВХ) так и без (2 остановки на автобусе от метро Отрадное). Удобная комната ожидания и пространство. Качество работ хорошее. Персонал вежливый.
И самое главное цены - как обычно что-то чуть чуть подороже а что-то подешевле чем у остальных сервисов. Цены соответствуют ожиданиям и рынку.
Подчеркну это не гаражный сервис за три копейки.
Я однозначно рекомендую!!!
4
1
24 Ekim 2024
Добрый день.
Приехал на замену сальника шруса, выяснилось, что нужно поменять шрус в комплекте с сальником.
Согласовал работы вроде сделали, время покажет, что и как.
Из минусов что мне не понравилось - завышенная стоимость нормо-часов и стоимость на запчасти.
Как получается, что запчасть у официального дилера стоит без скидок 2767,8 у вас же за нее просят 2880, и это только начало.
- Откуда началась тенденция С/У защиты картера? на сколько известно на 90% автомобилей в России она устанавливается (почему в предварительном З/Н это не было учтено и не было уточнений по ней).
- При предложении З/Ч был предложен 1 вариант, один из самых дорогих, при этом альтернативу пришлось самому им предлагать и если купить те же запчасти самому на различных сайтах, то сумма будет в 2 раза дешевле чем у них... (скорее это самый большой негативный момент, складывается впечатление что даже на этом есть обман или навар)
- Также есть вопрос по графе расходные материалы, вопрос это что за статья и что она в себя включает? (Мастер сказал, что на нефрас, и т.д., - возможно тогда нужно брать за свет, воду и электричество…)
Возможно, сервис себя позиционирует как высококвалифицированный, но все равно есть вопросы по ценообразованию.
2
3 Kasım 2024
Отличный сервис, оперативно продиагностировали автомобиль, выявили все неисправности, согласовали время проведения ремонтных работ. В назначеное время приняли автомобиль и выболнили большой объем работ очень оперативно. Всегда были на связи по всем вопросам. Сервис рекомендую, буду в дальнейшем обращаться сюда.
12 Ocak
Hizmet birinci sınıftır. 2018'in Gilly Atlası. Her zamanki gibi otomatik şanzıman yağının sızmasının acilen giderilmesi gerekiyordu, tüm hizmetler meşguldü ve kayıt sadece birkaç gün sonraydı. Kendim Moskova'dan olmadığım ve Yeni Yıl tatillerine geldiğim için, acil teşhis yapma ve yağ sızıntısının nedenini ortadan kaldırma fırsatı olup olmadığını netleştirmek için bu hizmeti aradım. Servis uzmanları, Minsk'e acilen dönmem gerektiğinden sıraya girmeden gelmeyi teklif ettiler. Sağladığınız yardım için çok teşekkür ederim ve dahası, Belarus'ta işin fiyatı beni şaşırttı, bu iş için 2 kat daha pahalıya mal olurlardı. Uzmanlar görevlerini en üst düzeyde tamamladılar. Herkese bu hizmetle iletişime geçmenizi tavsiye ederim. Fiyat ve kalite karşılık gelir ve herhangi bir aldatmacaya karşılık gelmez.
Otomatik şanzıman soğutma radyatörünün değiştirilmesi için çalışmalar yapılmıştır
Onlara işlerinde ve daha iyi müşteriler için refah ve başarılar diliyorum.
Orijinalini göster · Русский
11 Ağustos 2024
Приехал по рекомендации знакомого который часто здесь бывает ввиду большого количества автомобилей. Реапутация сервиса оправдывается качеством ремонта и уровнем сервиса. Всё четко- записался , приехал , сделали в точно оговорены сроки после диагностики. Я в целом доволен, приеду еще в следующий раз обязательно
5 Ağustos 2024
Классное обслуживание, внимательный шустрый и с хорошим чувством юмора персонал, быстро приняли машину в ремонт и также быстро вернули обратно, за месяц перелопатили всю техничку, огромный минус отсутствие штатного электрика не смогли установить сигнализацию, кнопку старт/стоп и не исправили проблемы по электрике
6 Ekim 2024
Всем хорошего настроения. Подал заявку через сайт. В течении 1 го часа позвонили, актуально или нет. Проговорил, что могу машину пригнать на ремонт только в субботу, договорились. Согласовали время . Договорились что все материалы купят, за два дня до моего приезда. Решил напомнить о себе и за два дня позвонил и уточнил, все ли купили. С их стороны все было выполнено, заметьте по устным договоренностям (по телефону, без предоплаты). Приехал на замену ремня ГРМ, к оговорённому времени, машину пригнал чистую. Общался с Александром, спасибо ему за его профессионализм. Подписал смету на запчасти и работы, зная уже полную сумму работ. Приняли машину. Сказали, что замена будет длиться 5 часов. Попросил все снятые детали положить в багажник. В тот день я был совершенно свободен, хотел погрузиться в эту атмосферу. И немного забыться о текущих проблемах. Поднялся в комнату ожидания, где очень приятно находиться, видно всю ремонтную зону. Есть кофе автомат платный, кофе очень вкусный, рекомендую. Чай бесплатно. Рядом можно сходить пятерочку или шаурму как выйдите слева. Покушал с большим аппетитом. Ремонт выполнялся, я читал журналы, смотрел телевизор, телефон, рем. Зону. Ходил гулял. Так и прошел день с 10:00-15:00. Приходил Александр, сказал, что необходимо заменить болт коленвала, так как он разовый. Болт привезли в течении часа. Я подходил к своей машине, механик порекомендовал поменять свечи зажигания. По снятым свечам было видно, что нужна замена. По завершению ремонта пригласили оплатить. Потом прошли с Александром в ремонтную зону , чтоб я принял свой авто. Я осмотрел авто, осмотрел багажник, что положили все снятые делали (ремень ГРМ, ролики 2 шт, болт и свечи зажигания). Поблагодарил сотрудников компании, сел в авто и уехал. Я описал как прошел мой день в АП Сервисе. Подведу итог: оказанными услугами остался очень доволен, авто шепчет. Чисто и аккуратно во всем сервисе, сотрудники одеты в спец одежду с логотипом АП Сервис. Я хорошо провел время и получил исправный автомобиль. СПАСИБО, РЕКОМЕНДУЮ.
29 Eylül 2024
На СТО приехал в ремонт "гольфёнок".
Словно кот на солнышке свернулся.
Провели диагностику, и стало ясно -
У "коня" тут всё не так прекрасно!
Стартер подвывает - слышен треск,
Коробка передач стала как склерозник.
Запахло маслом, да и тормоза гудят.
Мотор хандрит - видать, к дождю.
Аккумулятор сел - вот незадача!
Придётся брать у соседа на прокат.
Хозяин ласточки своей слегка нервничает,
Но мастера твердят, мол, будет класс!
Ремонт закончен - словно новый автомобиль,
Сверкает "ласточка" теперь среди других машин.
Огромная благодарность мастерам,
Теперь я знаю, где ремонтировать свой драндулет!
30 Eylül 2024
Сервис наверное очень хороший, современное оборудование, удобная комната ожидания, но мой визит не совсем увенчался успехом, записался на 17.00, на замену масла в коробке, диагностику подвески и сход развал, сказали всвязи с загруженностью работы могут продлиться 2 часа, но машина простояда 3 часа, её так и не поставили на подъёмник, подошёл мамтер и сказал, давайте сделаем диагностику подвески, а на остальные работы запишетесь в другое время, в общем масло поменяли, наверняка очень хорошо, но это всё, что успели сделать за 4 часа!!! Предлагаю записывать реально на то время, когда можеье заниматься автомобилями клиентов! Удачи Вам, в Ваших достижениях!!!
1
13 Nisan 2024
Всем доброго дня!
Посетил новый сервис Ильдара.
В сервисе на Осташке часто обслуживаю свое авто, сейчас решил посетить этот.
Вежливый персонал, приятная зона для ожидания, кофе, чай, wi-fi, в общем все для комфортного ожидания.
Очень чистенько, опрятненько.
За день до посещения позвонили, подтвердили запись.
В общем, я думаю, что это очередной отличный сервис от любимого Татарчонка. Всем рекомендую.
7
3
25 Aralık 2024
İyi hizmet, derhal kaydettiler. Vatsap, ilgilendiğiniz tüm soruları yanıtladı. Tüm ek harcamalar telefonda tartışıldı.
Buraya en son geldiğimde!
Olumlu geri bildirimim, son ziyaretimde bana teklif edilen% 5'lik indirimden kaynaklanıyordu.
Telefondaki diyalog sırasında, yağın değiştirilmesi için bir fiyat belirlendiler, kabin filtrelerini ve hava filtrelerini değiştirirseniz artı 2k'nın neredeyse sadece bir değiştirme olduğu ortaya çıktı, bu yüzden sonunda yağlayıcılar ve eldivenler için 400 ruble daha tamam, miktar küçük olmasına rağmen sürekli olarak sizi terk etmedikleri hissi hoş değil. Miktarı hemen belirtmek harika olabilirdi ve o zaman bu duygu olmazdı.
Ayrıca, istemediğim bir teşhis koydular. Çabuk ayrılmam gerekiyordu ama yağı değiştirmek yerine bana arabamda neyin yanlış olduğunu söylediler, bunun fiyata dahil olması harika, ancak başlangıçta belirtilmediler ve zaman harcandı.
Genel olarak, hizmet birine girebilir ve girebilir, orada tekrar ortaya çıkma arzusu yoktur
Orijinalini göster · Русский
1
26 Temmuz 2024
Ремонт производился больше месяца, ремонт ниже среднего, приезжать можно только на логане, выше классом машины лучше не соваться, мастер который ремонтировал мне авто слабо знает что нужно делать. За диагностику вообще не нужно было платить так как сделали ужасно. Сломали пару деталей, при приемке автомобиля в бочке антифриза вообще не было жидкости, обратно не поставили разъем для считывания автомобиля + 1 звезду добавил из уважения к Ильдару
1
13 Ekim 2024
Отличный сервис, делают быстро! Шикарная зона отдыха с удобными диванчиками, можно посмотреть за тем, как мастера колдуют над вашим авто. Мастера не навязывают ненужных услуг, и объясняют для чего нужны те или иные работы.
9 Eylül 2024
Здравствуйте
Приезжал в сервис в отрадном в субботу. Работы были по замене грм и помпы и диагностике всего автомобиля. Сейчас внимательно ознакомился с заказ-нарядом и увидел интересную штуку.
Долили полтора литра антифриза за 2500(работа) и в районе 200 рублей сам антифриз. Я понимаю что нормочас стоит 2500. Но заливать два литра антифриза целый час.... ну сорян мужики..... вообше честно сказать, сервис не очень понравился. Машину оставил в 14 :00, в субботу. Ну это время я не считаю ( был записан на 16 часов), из работ диагностика и замена грм (машина лада ларгус) , а забрал я машину только часов в 7 в воскресенье... очень долго всё делают. Сказали двигатель негде не течёт, при этом он весь в масле..... вообщем как то странно. Являюсь подписчико Ильдара очень давно, думал он или его команда смогут контролировать качество .... но видимо не успевают (((( ну ладно, вообщем....
А цены на запчасти я вообще молчу , накрутить примерно 100-150%....
И выезжая из сервиса, стоял стук в подвеске, так же как и при обращении.... хотя сказали что ничего нет и всё хорошо.... попросил обратить внимание на стук суппортов, сказали опять же что асё хорошо....
Вообщем я для себе решил что в этот сервис я не поеду больше..... персонал весь вежливый, чистый, аккуратный ) тут вопросов нет, молодцы....
Но долить 2 литра антифриза за 2500 только работы + сам антифриз.... это чет дороговато....
Ну в любом случае на рынке два русская)))
3
31 Temmuz 2024
Шкода октавия а8
ТО3, необходимо было поменять масло и фильтры.
Приехал вовремя, зашёл, минут через 10 на меня обратили внимание, машину взяли в работу на 1ч 40мин позже. Повесили машину, покрутили колёса и оставили. Еще через час мне сказали , что машина почти готова, но масло там на нижней границе , так как 5л не хватило , хотя в заказ наряде 5,7л, о чем сказал им, проверили и ответили :а, да, точно, недовыдали... Честно говоря, рассчитывал за час управиться, а тут такое.
За третье ТО с меня взяли 20тысяч, как по мне дороговато.
Был удивлён тому, что в наличии есть только одно масло. Думал, что все расходники у них есть, а оказалось, что даже фильтр салона пришлось заказывать.
Показалось, что работники не особо компетентны, возможно, я не прав, но то, что октавия а8 бывает 2л, удивило приёмщика, хотя он там по моему единственный, кто хоть немного шевелится.
Обещали позвонить, когда загонят машину, но не позвонили.
Записаться через заявку на звонок не получилось, пришлось звонить самостоятельно
Хорошая клиентская зона
В общем ужасно долго и недёшево.
Приехал с мыслью записать еще Тигуан жены, но решил, что буду продолжать обслуживаться там, где и раньше это делал.
1
10 Ekim 2024
Приятный и вежливый персонал, грамотные специалисты в ремзоне, клиентская вообще выше всех похвал, повесить настенные часы и будет идеально. Обязательно вернусь.
10 Ekim 2024
Редкую машину приняли к работе это очень большое дело уже! Работники отнеслись мягко и рассудительно провели диагностику посмотрели что надо делать покупать быстро всё заказывали периодически приезжал смотреть , машина в работе без проволочек всё что вы компетенция независимо от поставщиков запчастей всё делают быстро остальное надо ждать! Мастер приёмщик пообещал машину поставить на ход и поставил, огромное спасибо команде АП сервис всем кто ремонтировал машину. В общем не каждый возьмётся за такую работу объём был большой практически реставрация машины.
23 Ekim 2024
Обратилась в сервис за ежегодным тех осмотром. Качественно выполнили работы, обратили сон внимание на проблемы с машинкой, предложили варианты решения. Очень грамотные специалисты, которые не навязывают услугу, а просто предоставляют информацию о состоянии машины (с фото внутренностей машинки) и вы уже сами решаете, что с этим делать. Рада, что нашла этот сервис, буду теперь только сюда подъезжать
24 Ekim 2024
Начну с плюсов,современнное помещение,хорошее обслуживание на приёмке,на этом всё. Минусы это просто разрекламированный бренд,а по факту работают обычные слесаря,обратился с заменой колодок,по итогу в заказ наряд была вбита цена за диашностику ходовой,которую я не просил делать,а по итогу приговорили замегу шаровой,я её купил приехал менять в знакомый мне сервис ,а мне там говорят что шаровая норм.,а разбита рулевая тяга ,после этогонапрашивается вопросза что с мегя взяли 1500за диагностику которую ещё и неправильно сделали,да и ценник скажу вам у них почти как дилерский,за замену передних дисков объявили 9000т это при стоимости самих дисков 9000,так что лично я ничего особенного в этом сервисе не увидел
6
5 Eylül 2024
Сделали ТО, все быстро и качественно, объяснили максимально доходчиво и понятно!
Советую, если хотите получить честный и адекватный подход к ремонту вашего любимого авто.
Спасибо!
19 Kasım 2024
Очень классный сервис, очень чистый, все очень вежливый в общении, все объясняют, можно зайти в ремонтную зону и поговорить с механиком о машине и спросить его совета, если что то не так то всегда можно написать Ильдару думаю что быстро решится вопрос
3 Eylül 2024
Обслуживание хорошее, но в данный сервис я больше ни ногой. Персонал ходит в развалочку, никуда не спешат, приехал на диагностику подвески а 9.00 в итоге уехал оттуда в 12.00 но мне так и не посчитали стоимость ремонта и запчастей. Прислали смету только в 15.00 и то насчитали на стоимость более половины моего автомобиля. Хотя парни скорее всего спецы своего дела, раз без снятия колеса могут определить что неисправны, колодки, тормозной цилиндр и сами барабаны. 👍в итоге взяли машину в ремонт только для замены ступиц и прокладки с обещанием отдать на следующий день. Отдали только через два дня, после того как я указал что хотел бы просто забрать авто, раз они к нему даже не приступали. По итогу мастер уверил что а концу дня все точно будет готово. Приехав под закрытие, я увидел что меняют только одну ступицу из двух, ко второй не приступали, с прокладку даже и не думали менять. Пришлосьи им закончить свой рабочий день позже и мне уехать только в 21.30. В общем сервис хороший, наверное но не для меня. Из плюсов могу похвалить зону ожидания))) так как в ней я провел достаточно времени
4
30 Temmuz 2024
Очень понравился сервис. Работники очень вежливые, все доступно и понятно рассказывают, удобная зона ожидания, с большим пространством для мониторинга того, что происходит
1
8 Ekim 2024
Машина вторые сутки висит на замене тормозов (диски и колодки). «Запчасти в наличии!» утверждали по телефону. По факту оказалось не совсем так, ну ладно.
Ой, диски не те пришли!
Ой, колодки не те пришли!
Ой, пыльники не подходят!
Ой, адаптацию не проходит!
А знаете как я узнал об этом? Лично ходя и тыкая палочкой «ну что, ну как». В первый день меня кормили «завтраками»: «ещё час, еще немного, еще вот вот». Так я провел в здании сервиса 12!!!! Двенадцать часов: с 9:00 до 21:00. Живу я в 3х часах езды, поэтому когда говорили 1-2 часа я понимал, что не выгодно езжать и на пол пути возвращаться за готовым авто.
Второй день: отдадим до 16:00, время 17:30 а машина на подъёмнике, мастер ходит вокруг и пьет кофе, и курит. Да, пожалуйста, я не против, НО ВЫ К КЛИЕНТУ ПОДОЙДИТЕ САМИ и скажите: так и так, вот нужно еще подождать, может кофе? (да пофиг на сам кофе!). Где сервис? Где клиентоориентированность??? Да плевать хотели в легендарном АП на своего клиента.
Ильдар, с огромным уважением, но сотрудники не добросовестно относятся к твое у имени и кредиту доверия.
Никому никогда не стану рекомендовать сервис.
Дважды писал на «горячую линию», в ответ «мы вас так понимаем!», нет, не понимаете!
Все воскресенье просидел в сервисе, пол понедельника псу под хвост (в плане работы), вечер под вопросом.
Какое у меня авто? Туарег, как у Ильдара, считал, что они собаку съели на ваге и туареге, в частности. Колодки не умеют адаптировать... Диски купить с первого раза не могут, колодки тоже, машина уникальная, ни разу такой не было...
6.10.2024 машина тупо висела часов 5-6, к ней не подходил никто.
07.10.2024 - опять висит, колесо снято, у машины мастер со стаканом кофе, а я сижу и жду... Подошел ли ко мне кто-нибудь? Нет! Пока сам не подойдешь - молчат как рыбы, все, вообще все заняты, нет ни одной души, кто может подойти.
Испанский стыд...
Дополню:
1. Авто я забрал в 21:30 на второй день, а значит замена заняла больше 2х полных рабочих (12ти часовых дня);
2. Машину отдали с ошибкой и еще меня уверяли, что я всегда с ней ездил. Удалось доказать фотографиями и видео, что я прав;
3. Секретку швырнули в багажник, чуть не потерял, когда открывал (мог не заметить, что выпала). Хотя брали со специального места под полом багажника (и даже звонили и спрашивали «где секретка». Они не знают где она лежит???)
4. Да, дали скидку. Но оказалось, что руководству (Ильдару) сказали, что скидка больше, а ситуация быть чуть иначе, зачем рассказывать важные детали? Хорошо, сохранилась переписка в вотсап и я могу оперировать фактами.
5. Зазывают снова приехать, обещая скидку на работы... Стоит довериться еще раз? Пожертвовать временем, нервами, комфортом, автомобилем?
6. Забыл, оказалось, что они совершенно не умеют менять задние диски, колодки и колодки ручника на машине с автохолд и электронным ручником, признались честно, что делали первый раз. Адаптация заняла около 3х часов...
2
31 Temmuz 2024
Сервис в общем хороший, цены выше гаражных сервисов, но по текущим реалиям думаю приемлемо, делал диагностику подвески, пришлось с мастером кататься 2 раза, стук есть а говорят с подвеской все хорошо, в итоге нашли, что стук в суппорте тормозном, но только после того как я на этом настоял. Очень тяжело о чем-то договориться по телефону, в вотсапп отвечают после звонка и то не всегда, понимаю популярность, но клиентоориентированность нужно подтягивать
1
19 Nisan 2024
Всем привет, сегодня впервые приехал в АП Сервис на диагностику подвески и был приятно удивлен. Клиентоорентированность на высшем уровне. Цены доступные и здравые. Ощющается профессиональность и вовлечение в работу сотрудников сервиса, ответят на все задающие вопросы по вашей машине. Так же остался очень доволен случайной встречей с самим Ильдаром и Олегом!! Смотрю АП Команду давно и рад любой встрече с ними!! Парни, вы лучшие, жду с нетерпением ролики АП Команды!!! Огромное спасибо, Ильдару и Олегу за уделенное время для фото на фоне АП Сервиса!!❤️❤️❤️
6
5
18 Haziran 2024
Хороший новый сервис от Ильдара с канала Ильдар автоподбор.
Много подъёмников отличная клиентская зона, фирменная спецодежда у сотрудников. В общем сервис «дилерского» уровня:-)
Записаться при этом можно дня за 3-4. Это хорошо. Но правда слышал на приёмке, что к электрику надо за месяц записываться. Это плохо. Цены вполне приемлемые на уровне среднего не дилерского сервиса.
1
28 Kasım 2024
Mükemmel hizmet. İşleri ve yedek parçaları hızla saydılar. Kayıtta da sorun yok. Arabayı zamanında işe aldılar ve işi zamanında kontrol ettiler. Konforlu kabul alanı. Hizmet büyük, yeni, her şeyin iyi bir seviyede desteklendiği açık!
Orijinalini göster · Русский