Ждали несчастый бургер 30 мин! Это просто жесть, зашли перекусить по-быстрому. По итогу пришлось уйти так как сказали ещё ждать 10 мин! Бургер и бутерброд 40 мин ожидания! Вы серьёзно???
Отличное семейное кафе в Раменках. 2 этажа, большая детская комната, 2 аниматора. Отличная еда среднего ценового сегмента. Дети постоянно просятся на завтраки ))
Отличное и очень уютное место. Для деток много игр и развлечений. Кухня отменная, обслуживание тактичное, внимание к гостям деликатное. Вернусь ещё не раз. Спасибо
Отличная концепция для встреч друзей, у которых маленькие дети. Есть возможность пообщаться как взрослым, так и малышам. Детей из этого кафе забрать трудно). Обслуживание и кухня на хорошем уровне. Единственный минус конкретно этого кафе (за что ставлю 4) - отсутствие пиццы, как таковой, хотя в меню она есть. Персонал обьясняет это тем, что меню корпоративное, а в данном заведении отсутствует соответствующее оборудование. Как в мультфильме - посылку нужно принесть, но отдавать нельзя без документов)
Очень люблю данную сеть, однако конкретно это заведение никому не рекомендую - персонал ужасный
Не буду расписывать каждый случай, когда я столкнулась с непрофессиональностью. Пара примеров:
1) Зашла как-то поесть, решила расплатиться сертификатом. У меня их было два, и когда доставала из сумки один, официант пошутил, не коллекционирую ли я их. Спустя несколько дней возвращаюсь, меня обслуживает тот же официант. Разговор он начинает на «ты»: «О, это снова ты, сегодня тоже сертификат?» Не знаю, стоит ли как-то комментировать такое отношение к клиентам.
2) Зашла я опять с сертификатом, да. Поела, прошу оплату и показываю свою карту. Официантка берет её, уходит. И не приходит минут 15. Я никуда не торопилась, поэтому отнеслась к этому спокойно. Когда увидела девушку на горизонте - позвала её, она сказала, что с моей картой какая-то проблема, хотя это маловероятно, так как сертификат мне делал сотрудник того же заведения буквально пару неделю назад. Официант опять пропала. Спустя пятнадцать минут ловлю администратора. Она не сбавляя хода, роняет «там проблема» и уходит. Я сижу в непонимании. А если бы я опаздывала? Уйти, просто оставив там карту, ведь формально я заплатила? Спустя ещё 10 минут (напоминаю, суммарно прошло около 30-40) Администратор подходит и молча бросает мой сертификат на стол. И уходит, да. Я в недоумении подхожу к официанту и спрашиваю «ну что, оплата прошла, я могу уходить?» Да, оплата прошло. Администратору ставлю 0/5 за вежливость
Не советую это заведение. Хотя еда довольно вкусная, и атмосфера приятная
Но постоянный поток народа и отвратительный сервис портят все настроение
Хорошее, вкусное и очень семейно - детское место. Большая игровая зона, удобный сервис, учитывающий наличие маленьких посетителей, доброжелательный персонал. Ценник невысокий для Москвы, на 2 человек тысяч 3-4 за обед.
Вчера вечером зашли купить на вынос тортик любимый. Чизкейк лавандовый. Сначала хотели купить один кусок. Но нам сказали, что есть целый.
Мы обрадовались, взяли, поблагодарили. Сегодня с утра обнаружили, что уже сегодня (!) истекает срок годности! Какое ужасное отношением людям, к детям! Не предупредили, главное спихнуть! Я на доверии, не посмотрела дату, да. Но неужели нельзя спросить, вам подойдет, что у него истекает срок годности завтра? Мы бы взяли тогда три порции… В итоге, 3 порции нам обошлись в 2800 р.! Ощущение обмана, что нажились, успели впихнуть! Крайне не рекомендую покупать там продукты!
Еда вкусная.. но скорость обслуживания страдает. Мы были в кафе утром в будний день, ждали заказ больше 40 минут. Сливки к кофе - больше 10 минут несли. Про счет пришлось напомнить несколько раз. Впечатление конечно испорчено. Также заказали позицию, которой не оказалось в ресторане, о том что ее нет узнали случайно, когда попросили положить с собой.
Заведение, чтобы просто посидеть с подружкой и куда-то сбагрить детей, но уж точно не для еды.
Пришли с мужем сюда, так как были хорошие отзывы. По итогу: меню скудное, выбор блюд небольшой, готовят плохо, обслуживание ни о чем.
Официанты не удосужились сказать, что каких-то позиций нет, приняли заказ только когда мы их окликнули (до этого 20 минут мы сидели и ждали, когда к нам подойдут).
Еда ужасная. Взяли нисуаз, а он из консервированного тунца (за 700 рублей - это дно). В салаты кладут корешки листьев салата, зелень подвявшая.
Заказали eggdrop, а это просто булочка с омлетом и накиданным в одно место пепперони (за почти 600 рублей - это позор).
Если вы хотите вкусно покушать и чувствовать себя гостем в заведении, то это точно не сюда.
5
Kurumun yanıtını göster
Serg L
14. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2023
Очень милое семейное кафе. Неоднократно отмечали дни рождения, проводили праздники для детей. Меню хорошее. Готовят вкусно. Хорошие лимонады и напитки. Персонал приветливый, внимательный.
Отличное кафе. Разные кафе этой сети посещал. Есть с чем сравнить. Это кафе - одно из лучших! Большое помещение, две изолированных зоны на втором этаже. Удобно для проведения семейных праздников. Неплохая игровая комната. Удобный подъезд. В субботу отмечали семейное торжество с детьми. Остались очень довольны! Вкусно. Персонал внимательный и доброжелательный! Все было здорово! Спасибо большое!
Второй этаж очень душный, игровая тоже, ассортимент для аллергиков или детей с неперносимостью лактозы или другими ограничениями - очень
маленький. Кофе без кофеина не было, хотя распространенный напиток. Цены довольно высокие.
Очень вкусные торты и пирожные. Из минусов - Медлительный персонал, можно ждать 20 мин пока к тебе подойдут. Нужно просить, чтобы вытерли стол после гостей. Заказ не записывают, а запоминают. Два раза мне перепутали блюда, два раза вообще забыли про заказ). Недавно заказывала доставку, картошку фри 🍟, принесли не просто остывшую, а уже холодную. Это при том, что идти минуту пешком. За доставку заплатила 400₽. Картошки так и не поела. Так себе сервис).
Прекрасное кафе, вкусные завтраки, детская комната и аниматор для детей. Крутые праздники, отмечали детский день рождения - все понравилось! Особенно люблю в этом кафе большой зеленый салат. Обслуживание хорошее. Всегда реагируют на замечания, если что поменяют блюдо или дадут комплимент.
Прекрасное кафе. Были утром с мужем и дочкой. Завтрак очень понравился. Персонал внимательный. Приятно очень, что кофе к большому завтраку бесплатно. Здесь уютная атмосфера, красивый интерьер. Советую сходить в это кафе
Kurumun yanıtını göster
О
Оля
8. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs
Были первый раз. Зашли на завтрак. Не понравилось..
Блюда выносят с большим интервалом. Мне принесли, мужу минут через 10, то есть придя вдвоем на завтрак будете трапезничать по отдельности, это первое. Заказали кашу, которую готовили почти час и принесли в самом конце… Просто провал… не предупредили о том, что долго готовить и потом кому она вообще нужна через час.
Кофе отвратительного качества, на заправках вкуснее.
Не рекомендую данное заведение..
Отличное место для отдыха с семьёй, у нас был детский праздник. Весь персонал приветливый и добросовестно выполнял работу, про аниматоров можно говорить и говорить, они большие умнички. Был вопрос по одному из блюд, но все быстро прояснили, в общем все было классно, детям, как и даже взрослым очень понравилось.
Прекрасное детское кафе, отличная игровая внутри, подходит даже для совсем малышей, стихийная парковка есть рядом, занести коляску помогут официанты, полозьев нет
Отличное семейное кафе. Расположено удобно. Кухня вкусная. Хорошие детские игровые комнаты. Хорошее место для небольших семейных праздников. Персонал доброжелательный! Спасибо!
Хорошее заведение, два этажа, две детской комнаты, что очень здорово. Приветливый персонал. Хорошие аниматоры, играют, проводят для деток МК, аквагрим 🦄
Праздновали день рождения сына в этом кафе. Были там первый раз. Все очень понравилось. От кухни, до организации праздника. Прекрасный аниматор, дети были довольны. Очень вкусная еда, большое меню. Торт был просто великолепен! Праздновали в отдельном зале. Рекомендую.
В целом не плохое кафе. Была там года 3 назад и казалось оно было лучше. Ощущение, что с организацией обслуживания у них беда. Много официантов суетятся, после того как приняли заказ, 2 раза подходило другие 2 официанта спрашивали сделали ли заказ.
Еще не очень понравилось, что сделали детские боксы (набор с конкретными бодами) подают в пластиком боксе, как будто на выход . Странно и не очень аппетитно смотрятся на столе. В целом рекомендую водить в это кафе детей, есть несколько игровых комнат, детям нравятся.
Так жаль, что конкретно эта кофейня пробивает дно с каждым разом все сильнее.
Раньше мы были тут каждую неделю, а сегодня, думаю, точка поставлена.
Самая большая проблема - это медленный, неслаженный, не желающий работать персонал.
Ещё одна проблема - это вкус и качество блюд. Их разогревают, а не готовят. За предлагаемую стоимость это весьма печально.
Мы ждали 10 минут меню, в итоге сами взяли. Далее сами окликнули официанта, чтобы принял заказ. При этом воду не приносили, ее тоже пришлось просить, тк ребёнок очень пить хотел.
Далее, чтобы принесли заказанные кофе и коктейль, мне нужно было поговорить с менеджером и напомнить, что уже прошло 20 (!) минут. А кофе самый простой - американо, нажать разок кнопку кофемашины.
Первые блюда ждали около 40 минут! Детский суп был со слипшейся в колтуны лапшой. Как можно такое вообще вынести гостям? Указала на эту лапшу, еще через 20 минут переделали. При этом суп был отвратителен по вкусу, дочь есть его не стала.
Мужу горячее принесли где то спустя час, а салат нет. В итоге, салат был готов, когда мы уже взяли счёт.
Вам бы стажировку пройти в любом ресторане у нас на Новой Риге, очень удивились бы, как четко, слажено, быстро и доброжелательно должны работать хостес, официанты, менеджеры.
Одно из лучших заведений для семей с детьми. Очень вежливый персонал, приятная атмосфера и очень вкусная еда. Детская комната и аниматоры понравятся детям любого возраста. Так же можно отметить день рождения ребёнка, праздник можно заказать под ключ, что очень удобно и экономит вообще время! Нашей семье очень тут нравится! Если вы еще тут не были, советуем посетить
Классная детская комната, удобно, что есть камеры и на первом этаже можно увидеть, что ребёнок делает в игровой на втором.
Но Еда прям не очень. Но большой выбор детского меню - это здорово. Все блюда очень средние, только лишь факачча впечатлила нас.
Огромная детская комната, где ребенку будет весело и безопасно под присмотром специально обученных сотрудниц!
Приветливые и расторопные официанты
Кухня, субъективно, на 4: борщ уж больно жидкий, остальное - неплохо.
Ставлю оценку в сравнении с тем, что было. Было чище, быстрее, продукты были свежее и еда вкуснее. Вот цены остались нормальными, за это и ставлю 4. А так бы твёрдая тройка.
Люблю эти заведения , но кухня последнее время оставляет желать лучшего , испортилась прям очень
Обслуживание , анимация , организация мероприятия на 5+
Кухню надо подтягивать