Alfastrakhovaniye Ofis obsluzhivaniya kliyentov
90 yorum
28 Ağustos
Против этого офиса ничего не имею. Работают в выходные. Молодцы. А вообще, если ты нужен страхованию, они к тебе со вниманием и уважением. Но если тебе нужно, то отделение только одно в центре, и по принципу чужим - закон. Не получишь ни денег, ни внимания, ни сочувствия.
1
26 Temmuz
Произошло ДТП не по моей вине, у меня осаго альфа, необходимо поменять дверь, на данный момент идет 3-ий месяц ремонта, работать никто не хочет, я так понял если не обращаться в суд то можно дождаться и до года...
5 Nisan
Вежливая компетентная сотрудница офиса, просторное помещение с удобными креслами. Быстро оформили расширение страховки на автомобиль.
4 Mart
Честно скажу, что обратился в данный офис для того, чтобы правильно скорректировать информацию полиса ОСАГО, которая была ошибочно оформлена и данный офис был на тот момент самым ближайшим. Мне отказали и сказали, что для этого нужно ехать аж в главный офис. Обратился в офис, который рядом с домом ( Совхоз им. Ленина) и ребята за пару минут вопрос решили
15 Ocak
В приложении Яндекс описание к данному офису страхования прописано, что они работают и с ОМС, приехали с пожилым человеком, в ответ слышим - до свидания! Мы не работаем с полюсами ДМС и ОМС! Было неприятно! Вывод: Прежде чем ехать в офисы страхования - звоните и уточняйте!
2
1
14 Mayıs 2023
Ставлю одну звезду только из-за менеджера Марии. Хамовитая, совершенно не настроена на решение вопросов, которые возникают в процессе оформления продукта. Вносила изменения в полис ОСАГО. Отзыв решила оставить после второго визита с офис. Первый раз, когда в небрежной форме и с некоторым хамством мне с нежеланием объяснили детали внесения изменений, я решила, что был у Марии просто тяжелей день. Ну что ж, у всех бывает. Вопрос не решился. Пришлось вернуться по прошествии пары дней. Ситуация повторилась. Поняла, не день такой, а человек. Хотелось быстрее закончить оформлении и быстрее выйти из офиса. Хотя, до этого Работала другая девушка. От нее я всегда выходила с оформленным продуктом, дополнительным, который даже не планировала оформлять). А сейчас не рекомендую данный офис только из-за менеджера Марии. Потратьте время, если есть возможность, съездите в другой офис. Иначе испорченное настроение и неприятный осадок вам гарантированы. Рекомендую Альфе провести работу с данным менеджером.
2
1
7 Eylül 2023
Обратилась в это деление банка для страхования. Нашла отведение быстро, хоть это и небольшое посещение. Нас встретила приятная женщина- оператор. Ответила на все вопросы, быстро и качественно оформила документы .
1
10 Temmuz
Дважды оформлял здесь ОСАГО! Всем доволен!
27 Ocak
Заходила перенести КАСКО от предыдущего собственника на нового, в консультации и в предоставлении услуги было отказано из-за некомпетентности сотрудницы.Женщина уверяла, что каско нельзя перекинуть, при этом ей было сказано, что дважды уточняли в компании о предоставлении данной услуги.
Но интереса и желания помочь в разрешении моей ситуации у сотрудницы не возникло, видимо, посидеть в телефоне было интереснее..
1
23 Haziran
слаженно и чётко. Молодцы
9 Ocak 2023
09.01.23 была в этом офисе для оформления комплексного ипотечного полюса , пришла за 30 минут до закрытия, девушка сказала что не успеем , затем что не сможет рассчитать, потом что они и во все с Росбанком типа не работают . Позвонила в контактный центр альфа страхование и в Росбанк, еще раз уточнила информацию, девушка соврала , видимо ей никакие плюшки за это не идет и явно не хочет работать
5
1
28 Kasım 2022
Сложно написать отзыв о страховой компании. К ним много претензий, а кому-то все нравится. Был в этом офисе по вопросу оформления ОСАГО. Был в субботу, народу не было. Оформление заняло 5 минут. Все Ок. Что же касается выплат по ОСАГО, думаю все всё знают. И как будем в АльфаСтрахование (ни дай бог :), покажет время.
2 Aralık 2022
Делал тут два раза гринкард. Всё чётко, быстро и не дорого. Удобный подъезд на авто, парковка. Рядом заправка и кофе
1
29 Ekim 2022
Есть парковка, быстро и удобно правда если на машине, пешком от метро далековато. Рекомендую.на первом этаже.
14 Ekim 2023
Были в офисе 14.10, Наталия была абсолютна не вежлива и на интересующие вопросы ответить не смогла. Работа с людьми предполагает вежливое отношение, а не такое. До этого всегда попадались вежливые и внимательные девушки, за что им спасибо.
1
26 Şubat
Сделка прошла хорошо, все было на высшем уровне)
1
3 Kasım 2023
К сожалению при обращении в это отделение не смогли решить мою проблему. Компьютер завис. Так и не дождался.
19 Eylül 2023
Покупала грин карту.5 мин.Все четко, оперативно.Рекомендую!
8 Kasım 2022
Давно пользуюсь услугами этой компании. Два раза в меня врезались, выплаты и ремонт по страховке всегда быстро и в объёмах, покрывающим ремонт с запасом
2
22 Eylül 2022
Если вы не знали (как я) - расторжение договора каско возможно только ПЕРЕД продаже автомобиля. Так что мой полис за 90 тысяч, которому еще полгода уходит в страховую, вместе с моими деньгами ))
1
15 Temmuz 2022
Хорошая компания, работают по режиму. В офисе всегда есть к кому обратиться. Сам офис удобный как в плане доступности, так и в плане комфорта для посетителя. Стоимость услуг в принципе рыночная, так что искать в другом месте не стал, а сделал страховку тут.
3
24 Ekim 2022
Быстро, удобное расположение, приветливые сотрудники. Работают в выходные дни.
2
1
3 Ocak 2023
Сделали все быстро, подобрали лучший вариант. Оформляю страховку уже 6 год
1
5 Temmuz
Отлично
1
6 Kasım 2021
Отвратительно!
Им мой звонок был так важен, что они оптимизировали колл-центр до одного человека, наверное. Что бы никогда в жизни я не смог дозвониться. Заборекадировались от клиента своим автоответчиком, лишь бы с потенциальными покупателями не соприкасаться - вот такое у меня впечатление. Что же меня ждало бы в случае урегулирования убытков???
2
3
27 Ocak
Профессиональная помощь. 5 звёзд!
1
16 Ekim 2021
Хорошее место, доброжелательный персонал компании, всегда все делают быстро, а главное качественно
3
13 Ağustos 2022
Отказали в Страховании мотоцикла отправляют в г.Зеленоград ссылаясь на обособленное подразделение(на минуточку из района Марьино)! Врядли обращусь ещё!
1
13 Şubat 2023
Молодец Наталья чётко и быстро делает свою работу
13 Ağustos 2023
Очень понравилось всем рекомендую!
1
1
2 Ağustos 2023
Обслуживание нулевое работники не знают своей работы
1
2
7 Eylül 2022
Могу сказать, что тут настоящие профи работают. Мне частенько приходится иметь дело со страховыми компаниями, сейчас вот меняла как раз. Остановилась именно на альфе, сотрудников очень толковых набирают.
3
18 Temmuz 2022
Меня все устраивает, офис приятный, очередей пока не было ни разу, сколько я ни заходил. По ценам все, как везде, но зато покупаешь только то, что тебе надо, не пытаются навязывать дополнительные услуги.
3
18 Ekim 2022
Приехали,все оформили за 5мин.Быстро,вежливо,аккуратно.Всегда страхуем в Альфа.
3
7 Kasım 2021
Возвращал неиспользованную часть страховой премии по ОСАГО.Адекватный,быстрый менеджер (девушка),все четко!В отличии от других страховых компаний
2
1
12 Ağustos 2022
Газель на отрез отказались страховать. И как людям быть? Просили свой интерес(взятку) когда же порядок наведут?
2
8 Ekim 2021
Обращалась сюда для страхования квартиры, всё оперативно, объяснили доходчиво, рекомендую
23 Ağustos 2022
Без очереди. Все оперативно, без лишних вопросов. Рекомендую
3
27 Ağustos 2023
Очень быстро все понятно
1
21 Mart 2021
Пришла в отделение за правилами автострахования! На просьбу сотрудник спросил, что это такое, какие правила? Объяснила, что мне нужно ещё раз и в ответ «у нас нет правил автострахования». «Замечательная» работа менеджера, слов нет. Страховаться в данной компании точно не буду, страшно представить что ещё из элементарного не знают сотрудники.
2
2
19 Ağustos 2021
Забирал остаток недокатанной автостраховки, и со своей знакомой брал два раза страховку для поездки на Украину. Всё прошло без проблем, доволен. Всё это делала одна девушка.
1
17 Temmuz 2022
отлично. приехал, предоставил доки,оплатил, взял полис, свалил. быстро и качественно
30 Nisan 2021
21 апреля застраховала телефон через приложение "мой Билайн" , деньги списали, электронный полис пришел, но его невозможно активировать, по моим обращениям ни Билайн, ни Альфа не решают вопрос, прошло 10 дней! Не рекомендую данную услугу! Хочу расторгнуть договор!
1
1
9 Eylül 2020
Делаю полисы осаго и каско и страхование ипотеки в АльфаСтрахование, именно в этом офисе. По обслуживанию клиентов 5 из 5, офис отличный, сотрудники компетентны и вежливо. Был страховой случай, авто отремонтировали всем доволен.
3
1
21 Eylül 2022
Я уже много лет их клиент. Всегда машину тут страхую. Оформление быстрое, в плане выплат никаких проблем. Так что пятерка.
3
16 Şubat 2022
Отличный офис. Спокойно, народу вечером в 18:30 не было. Быстро продлил полис.
3
4 Temmuz 2022
Пару моментов по страховому полису пришлось уточнять дополнительно на их горячей линии. Оформление шустрое, долго сидеть не ждать не приходится.
3
17 Mart 2022
Ставлю три звезды,
Отказали в страховке, (5 лет назад была Прописка ставррпольская), толком объяснить не могут, куда ехать.
Очень многое зависает на кого и как попадёшь,
1
12 Temmuz 2022
Чисто, уютно, нет очередей, конфетки, куллер, кондиционер.
14 Temmuz 2023
Сделал ОСАГО 5 минут