AlfaStrakhovaniye
49 yorum
25 Eylül
Это пока просто ЦО компании.
Офис продаж не переехал еще с Шаболовки.
Холл еще не целиком отремонтирован, но та часть, где ресепшен, очень красиво, светло и стильно.
Интересно, что на верху.
7 Haziran
Неоднократно обращалась по вопросам решения проблем, всегда быстро оперативно и качественно решались проблемы. Быстро, без очередей и профессиональные сотрудники.
2 Kasım 2023
Противный сотрудник. Самое интересное что противный он не внешностью, а отношением к клиентам, ему эта работа не нравится. Нет он не хамит, но человеку на столько все безразлично и цинично, что и сказать нечего. эта работа ему не нравится, он печален и уныл. Бро, увольняйся, за эти копейки 50 или 70к в месяц не стоит свою жизнь просаживать. Ну не нравится тебе с людьми работать, смени сферу.
1
3 Ocak
К сожалению считал эту компанию нормальной,но оказалось ***,въехал их клиент на ниссан жук в мою ваз2114 повело кузов,они мне выплатили 42000р.этих денег разумеется не хватает.Не рекомендую эту компанию,это ***,готов подтвердить документально
4
17 Haziran
Очень удивился! От альфы такого не ожидал, не хотят выплачивать деньги, сотрудники не компетентны, выдумывают законы.
2 Mayıs 2023
Отстой! Внести изменения не смог после регистрации мотоцикла номер вписать полис можно только если номер начинается на букву ! А как же мот?сотрудники ни чего не решают заявку по любому вопросу принципиально рассматривают 5 дней. А самое бесящее это робот на телефоне я сначала злился а потом по приколу решил довести хоть один из трех вопросов до конца и ...ни чего у вас не выйдет. Берите полисы в любой другой компании и она будет лучше альфы как по решению текущих так и по выплатам
3
1
30 Temmuz 2023
Отличное место , ребята быстро отработали . Сделали страховку на машину , цены приемлимые ! Рекомендую !
Удобное расположение
1
1
17 Haziran 2023
Работают одни дилетанты!!!
Ни один вопрос с кол центром не возможно решить.
По длительным договорам (8 лет пользуюсь услугами) нет персонального менеджера.
Сервис на 0!!
Отказалась от ато страхования (полный отстой!), банка.
Очень сожалею,что ранее ипотечные договора были привязаны определенные организации и выбора у люде не было!!
Не рекомендую связываться с организацией АЛЬФА!
3
1
26 Ocak 2023
Обратился за скринингом организма по ДМС, как итог получил направление к 5 врача, среди которых не оказалось даже кардиолога, отоларинголога, хирурга, эндокринолога.... на линии ничем, конечно же, не помогли и сказали, что можете написать на почту.
Оказывается у них скрининг делается на основе небольшой анкеты, которую ты заполняешь при записи, но в анкете, нет ни одного слова, например, про ту же щитовидную железу.
Не рекомендую данную контору в качестве оператора ДМС, вместо полноценной услуги получаете не пойми что... да и скрининг до 45 лет , можно получить только раз в 2 года.
2
2
21 Mart 2022
Спасибо менеджеру Юлии, очень грамотный специалист, подскажет различные программы страхования авто по КАСКО. На всё возникшие вопросы получил ответ. Рассматривал несколько страховых компаний, остановился на данной. Советую обратиться в данный офис за консультацией. Предварительно почитал отзывы. Очень много положительных, есть и отрицательные, но на мой взгляд, отрицательные отзывы не соответствуют действительности. Спасибо работникам офиса. Юлия! Спасибо за качественное, грамотное обслуживание и душевное отношение к клиентам.
2
1
7 Eylül 2023
Страхуюсь не первый раз, всё быстро оформляют, расскажут про всё.
Снимаю бал за долгое оформление страхых случаев. Запишись за 2 недели, приедь, отсиди 3 часа, оформи документы, жди ещё 2 часа, потом жди 2 недели пока тебе позвонят.
22 Ağustos
Девочки молодцы всё на отлично!
11 Mart
Приехал ОСАГО сделать 9 марта никого на месте вообще не оказалось сотрудников хотя часы работы до 16:00.
1
28 Mayıs
Сотрудники отличные. Сказать больше нечего.
8 Şubat 2022
Ребята какой сервис будущего, тут даже не прошлый сервис, а ещё царских времен, ничего не хотят делать, хочу расторгнуть действительный полис осаго, оформлял онлайн через приложение, написал официальное обращение, рассмотрение 10 рабочих дней, прошло уже 12 рабочих дней. Хочу узнать в чате в приложении, никто помочь не может, ждите, передам ваш запрос в профильное подразделение, на телефон 15 минут никто не отвечает, автоответчик, берут трубку, я вас переключу на специалиста по этому вопросу, а в итоге никто так трубку и не берет, в итоге вопрос непонятно как решать, деньги эти ребята берут охотно, а вот возвращать не спешат от слова совсем. При всем прочим это у меня второй полис осаго+есть дмс от организации уже 3 года, тоесть я не совсем прям новичок, какая то история есть взаимодействия, в общем никому не рекомендую, работать не хотят, кто работает не компетентные, так как ни на один вопрос никто не смог ответить.
10
2
25 Aralık 2021
Добрый день. Хорошо говорят, заманивают людей,а потом денег из них не дождаться !!!Авария была 30.11. Все документы давно переданы, 26дней прошло???? Дурите людей !!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!! это АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ.Звонишь им,они говорят ,сейчас переключим на специалиста, а там все операторы заняты и не перезванивают !!!!!! Не оформляйте там страховку! Сама в апреле жду окончания стаховки, и быстрей оь этих балаболов
3
1
15 Haziran 2022
Взломали личный кабинет , расторгли 2 договора по осаго , не могут предоставить данные по входу с какого устройства и ип адреса это было сделано , ужасный сервис был и в офисе и через Ватсапп решаю 3ью неделю данный вопрос
2
2
12 Ocak 2023
Хороший офис, но пока нашла это целый квест. Очереди не было, менеджер все сделал быстро.
1
1
26 Nisan 2021
Было назначено 10 сеансов массажа по гарантийному письму.
В гарантийном письме не указали объем (зону массажа). Пришлось созваниваться то с поликлиникой, то со страховой, чтобы утрясти этот вопрос. При этом напрямую они общаться друг с другом почему-то отказывались. Далее, сделав 7 процедур массажа, выяснилось, что срок гарантийного письма истёк и нужно его продлевать. Сотрудник страховой Тамара (звонок 26.04.21 в 10.00) сказала, что нужно ехать опять с неврологу и продлевать срок.
Позже правда, когда я пообещал прекратить пользоваться услугами страховой, перезвонил и пообещали продлить срок действия гарантийного без посещений доктора.
А теперь подумайте сами, стоит ли вам пользоваться такой страховой.
3
2
2 Ocak
Досрочно погасила кредит. Страховку не вернули.*** .
29 Kasım 2021
Мало того что общались очень грубо, кроме того, полис не обслуживают по дмс, требуют в поликлинике гарантийное письмо от страховой компании. Позорище какое-то.
Лежал с температурой, кашель, 2 неделю жду обратной связи от службы поддержки Альфастрахование... Безобразие!!!!
7
1
17 Eylül 2022
Все отлично. Помогли восстановить полис , без каких-либо проблем.
1
1
12 Aralık 2022
Навязывают дополнительные платные услуги. Вернули только после обращения на банки ру
1
2
20 Eylül 2023
Персонал на троечку.Грубоватый.
1
4 Ağustos 2021
Специалисты грамотные и компетентные. ОСАГО оформили очень быстро. Была одна проблема, найти их офис на 11 этаже отеля. Ленина,25
4
2
14 Mayıs 2023
Оформление страховки быстро, без очередей.
1
1
29 Eylül 2023
Всё было отлично
15 Temmuz 2020
100% не рекомендую данную компанию!!! Столкнулась с страховкой в данной компании впервые и 200 раз пожалела!!! Расторгли полис Осаго без объяснения причин. Обратилась в офис. Написала претензию по которой должны были связаться в течении 10 дней. По истечении срока никто не связался. Дозвонится проблематично! Не рекомендую данную компанию!!!! @'
8
2
6 Aralık 2022
Отношение ужасное, глупые сотрудники.Не ходите к ним.
4
2
24 Ekim 2022
Очередей нет, быстро оформил осаго на новое авто
1
1
2 Eylül 2019
довольно не плохая контора, всё хорошо, очередей нет, цены приемлемые.. а вот расположение не очень удобное (в Балашихе): находится в здании гостиницы, а указателей нет.. лифт долгий..
3
2
11 Şubat 2022
Очень быстро расторгли (минут за 7), старое осаго. Такого я ешё не видел.
3
1
23 Haziran 2021
Не могу внести изменение в полюс ОСАГО, ни электронно, ни в офисе. Не рекомендую эту фирму (рога и копыта)
4
2
8 Eylül 2021
Не доброжелательные агенты...... Даже спрашивать у них что либо неприятно, воспользуюсь др компанией
2
2
28 Şubat 2020
Альфастрахование беспроблемная страховая компания. Регистрировать электронный полис просто и быстро, если вопросы - в коллцентре всегда подробно отвечают
2
3
15 Aralık 2020
Там на 11 этаже делаю страховку на машину,приветливый персонал мне нравится .
2
5
17 Aralık 2018
Обращался перед самостоятельной поездкой заграницу. Специалисты посоветовали несколько вариантов страхования, посоветовали какой лучше для моего вида поездки. Сообщили все контактные телефоны в стране моего пребывания заграницей, порядок действий, выдаои инструкции. остался довольным обслуживанием. Советую всем.
5
1
19 Kasım 2020
Когда брали ипотеку оформляли у них страховку. Быстро и качественно оформили.
2
3
26 Ocak 2022
Быстро и приемлимо по ценам.
3
1
14 Kasım 2020
У Альфы хороший сервис. Хорошее обслуживание. Дорогое все
1
2
15 Temmuz 2019
Отвратительная страховая. Деньги по ОСаго вернуть невозможно, уже полгода с ними бодаюсь. Всеми возможными способами уходят от выплаты. Буду решать вопрос через суд.
11
2
21 Nisan 2022
Не приняли, отказали
1
1
18 Nisan 2018
Одна из лучших и крупнейших страховых страны. По обращениям никогда проблем не возникало. Всё очень оперативно и качественно.
4
3
20 Kasım 2018
Заглянул сделать осаго, и либо АльфаСтрахование что-то мудрит либо сотрудники некомпетентны. В ответ на вопросы что-то мычат и жалуются, что "программа не даёт оформить"
8
3
14 Ekim 2018
Бестолковый офис не нужный , находишь в интернете телефон страховой и всё решается по телефону , в офисе ни чего не решается , дают теже телефоны что и на сайте.
7
3
14 Mart 2020
Хорошее и быстрое обслуживание.
2
4
24 Ocak 2019
Неудобно расположен очень, не все виды услуг оказывают
3
2
5 Ocak 2019
Страховка всех видов
3
2
19 Aralık 2018
Сотрудники-хамы
5
3