Альфамед
123 yorum
13 Ekim 2024
7 Ekim'de kocası, 14'ünde anestezi altında kolonoskopi ve fgds'ye kaydoldu. Yanındaydım, konuşmayı duydum ve ona hazırlık hakkında hiçbir şey söylenmemesine şaşırdım, aynı prosedürü daha önce kendim yaptım ve hazırlanmam gerektiğini hatırlıyorum. Merkezi kendim aradım ve her şeyi açıklığa kavuşturdum, bilgileri Viber'e göndermemizi istedim. Her şeyi gönderdiler, kocam Cuma gününden itibaren hazırlanmaya başladı (diyet). 2 saat sonra belirli bir ilacı içmeye başlaması gerekiyor, şimdi resepsiyonist onu arıyor ve testler, sertifikalar (Pazar günü!!! Yarın saat 9: 30'da belirlenmiş prosedürleri var) ve kayıt sırasında çağrılanın çok üzerinde bir miktar veriyor. Buna genel olarak ne deniyor? Müşteri odaklılık mı? Profesyonellik mi? Güvenilirlik mi?
Ben şahsen kocama ALFAMED'E tavsiye ettim çünkü doktor Zholudev'i beğendim. Ama şimdi merkez hakkındaki görüş değişti ve kocası prensipte böyle sorumsuz bir yaklaşımla onlara gidip gitmeyeceğinden endişeleniyor.
Merkezden geri bildirim bekliyorum!
Bir kişinin ödeme için 480 ruble hazırladığı ve kendisine ödeme için 840 dedikleri sorunun nasıl çözüldüğü özellikle ilginç mi? Bu gibi durumlarda ne yapıyorlar? Belki farkı ilk tutarı söyleyen beceriksiz yönetici ödüyor?
Bir sürü sorum var, bakalım kocam ve ben onlara cevap alacak mıyız!!!!
Orijinalini göster · Русский
2
16 Ocak
Laura'ya döndük, çok yetkin ve anlayışlı bir doktor vardı, doğru tedaviyi reçete etti, prosedürleri ağrısız bir şekilde gerçekleştiriyor, kayıtta kızlar işlerini verimli bir şekilde yapıyorlar, teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
24 Ocak
Alfamed'in başka hangi merkezlerine sahip olduğunu bilmiyorum ama Surganov'un en eskisi gibi görünüyor. Kasvetli, karanlık koridor. Tarif aynı. Ve ödeme öncesinde. Sanki ödemeden kaçıyormuşum gibi. Bir sorunu olan bir gastroenterolog vardı. Karaciğer için geldim ve mideyi kontrol etmeleri planlandılar. Muhtemelen "aniden bizden 230 ruble yapacak". Karşıdaki tıp merkezine kıyasla cennet ve dünya. Beğenmedim. Ve doktor biraz belirsiz
Orijinalini göster · Русский
23 Şubat
Gecikmeli inceleme. Gözümde kızarıklık sorunu olan bir göz doktorunu ziyaret ettim. Bundan önce başka bir bal merkezindeydim ve tüm görme testi manipülasyonları tazeydi, yanımda getirdim. Ancak doktor her şeyi kendi başına kontrol etmeye karar verdi, ayrıca okumalarını sürekli ellerimdekilerle karşılaştırdı. Döküntü hakkında bana «neden gittiği belli değil, yeşil lekeyle yak» dediler.
Sizden 75 ruble olan yeşil lekeyle yakınız.
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım 2024
Bununla birlikte, hoş personel, iyi doktorlar, küçük olan bu şubedir, çok uygun bir yer değildir, ancak tüm bunlar hoş ve cana yakın çalışanları dengelemektedir.
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2024
Resepsiyondaki hoş bir kadına 5 yıldızın hepsini koydum.
Doktor Kuts Tatiana hakkında bir inceleme yazmak istiyorum. Resepsiyonda, açıkça görülebilen aşağıdaki harfleri okuma şansı bile vermeden, mektubun içindeki çekinceden dolayı gözün 0,3 gördüğünü yargılamadan tespit ettim. Aynı zamanda, basit astegmatizm için bir mercekle 0,9 satır okundu. Soru, sizce 0,3'ü gören kişi 9 satırı nasıl okuyabildi? Kaşıntıyla ilgili şikayetlerden alıntı yaptığımı varsaydım, "Bu herhangi bir şey olabilir. Alerjiler, gözünüze bir şey girdi veya bu kadar endişeliyseniz psikosomatik. Alerjiste göndermedim veya testler planlamadım. Merhem yazdım. Bu arada, tedavisini takiben, başka bir bal merkezinin alerji uzmanının yardımı olmasaydı, her şey kötü sonuçlanabilirdi.
Buraya geri dönecek miyim? Hayır. Ve size tavsiyem yok. Bu tedaviye 64 rubleye değer mi? Ayrıca hayır.
Orijinalini göster · Русский
2
2 Şubat
Yirmi saat resepsiyon için bekledim, ofise gittim, göz doktoru tiktok'ta duruyor ve cevap aldığı cevabı kabul etmiyor: Bir talimatım var, eğer 5-10 dakika geç kalırlarsa, kayıtta beklemelerini söylediler. Sonuç olarak, doktor sadece gözü dışarıdan inceleyerek bir sürü teşhis koydu ✨ врач doktor Ryzhevich Ilya Anatolyevich
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül 2024
Güzel tıp merkezi! Eliseeva Valentina Ivanovna'ya büyük teşekkürler! Çok iyi bir göz doktoru!
Orijinalini göster · Русский
1
21 Ekim 2024
İyi bir tıp merkezi, özellikle pediatrik göz doktoru, iyi hizmet, sıra yok. Fiyatlar makul.
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım 2024
Çocuk doktorunun kızı hastalandı, doktor harika.Tedaviyi ayrıntılı olarak anlattım, tedavinin girişiyle sağlık olarak ilgilendim.Eksileri arasında küçük bir park yeri var.
Orijinalini göster · Русский
31 Mart 2024
Yöneticiler tıp merkezinin yüzüdür. Alfamed müşterileri çekmek ve en önemlisi düzenli hale getirmek istiyorsa, yöneticiyi acilen değiştirmeniz gerekir. 30 Mart'ta resepsiyonist (sarı saçlı) çalıştı ve son derece gizli bir izlenim bıraktı. Kişi müşterilerle iletişimin ne olduğunu, talebi yerine getirmenin ve merkezi ziyaret etmeyi keyifli hale getirmenin ne anlama geldiğini bilmiyor veya anlamıyor. Doktorun randevu sırasında reçete yazmayı unuttuğu, ilacı reçete eden bir reçetenin ekstresini düzenleme talebi üzerine ofise gitmesi ve hastanın randevusunun bitmesini beklemesi istendi. İnsanların acelesi olduğu, resepsiyonun 20-30 dakika sürebileceği anlayışı yoktur. Diyalog kurmak işe yaramadı, yönetici kaba davranmaya ve sesini yükseltmeye başladı. Bunu ilk kez tıp merkezinde görüyorum. Sevgili yöneticiler, lütfen buna dikkat edin. Bu kişi müşterilerle çalışamaz, kesinlikle profesyonel değildir ve bir kez daha geri dönme arzusuna neden olmaz.
Orijinalini göster · Русский
2
15 Nisan 2024
Bu merkezi ziyaret ettikten sonra her şeyin yoluna gireceğini düşündüm, doktor bir MRI taraması planladı ancak hangi cihaza yazmadı, hepsi sigortaya göre, normal kuruşta bir MRI taramasına kaydoldum ve sonuç olarak sigorta, 3 tesla'nın cihazını belirtmediği için ödemeyi reddediyor, ancak sadece 3 tesla'nın cihazlarını yapmak istediği tıp merkezinde. Alfa'ya geldikten sonra med, kaydedildiği ve uzun süre beklediği için yönü değiştirmesini istedi. Doktor ile sigorta doktoru arasındaki iletişimden sonra yazmaya karşı değildi, ancak müdürle görüşmeye karar verdim, müdürle konuştuktan sonra yeniden yapılacak hiçbir şey olmayacağını söylediler, merkezlerin her zaman hastanın yanında olduğunu düşündüm ama olmadığını anladım. Bu merkezi tavsiye etmiyorum ve bir daha kendim girmeyeceğim
Orijinalini göster · Русский
2
4 Şubat 2024
3'ten fazla puan koymak zordur. Doktorların ve resepsiyonistin yüksek tonlarında, hastaların rahatsız edici bir süre için kaydedildiği, saat 17'de müşterilerinden özür dilemeden kalkıp gideceği konusundaki konuşmaları dinlemek çok garip. Neden işini sevmeyen ve sabahları insanları olumsuzlukla kabul eden böyle bir uzman neden?
Klinikte gardırop yok, ortak lobide her zamanki askıda bir şeyler bırakmak gerekiyor.
Gittiğim doktor birkaç dakika gecikti. Analiz sonuçlarına göre yorum yapmaya özel bir ilgiyi fark etmedim.
Terminalin varlığına rağmen telefonla nakit ödeme yapmaları isteniyor.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Şubat
Bugün Fgds'deydim, işlemden önce stresliydim ve neredeyse bilincini kaybedecek kadar korkuyordum :)
Bekleme odasında hemen sakinleştiler, doktordan, prosedürden, her şeyi aktarmanın ne kadar kolay olduğunu anlattılar, uzun sürmese de iletişim kurmak çok güzeldi. Doktor ve asistan harika, prosedür sakince geçti (ki hiç beklemiyordum, histerik bir şekilde seğireceğimi düşündüm, ama önceden beni sakinleştirdiler))) ve her şeyin düşündüğüm kadar felaket olmadığı, çok dikkatli ve hızlı bir şekilde ortaya çıktı. Tüm sorularınız için danıştık. Memnun kaldım, çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
26 Temmuz 2024
Bir böcek ısırığına verilen reaksiyonla ilgili olarak Tsyganovich ML alerjistine döndüm, haleye dikkat ettim, ancak bunun bir tatarcık olduğunu ve antihistaminikler içilmesi gerektiğini söyledi, bir ay sonra eklemlerle ilgili sorunlar başladı, başka bir merkeze döndü, orada zaten doğrulanmış bir kireç testi planladılar. İşinden daha sorumlu olsaydı, bunu erken bir aşamada önlemek mümkündü.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Aralık 2023
Büyükannem Basalyga Irina bir inceleme bırakmak istedi:
Bir düzine benzer tıp merkezinden Alfamed'i (Surganova, 17) seçtim ve yanılmadım!
Telefona hemen cevap verildi. Gerekli bilgileri açıkça, anlaşılır, kibar ve erişilebilir bir şekilde ilettiler. Aynı gün doktora bir ziyaret planlanmıştı.
Kolonoskopi sadece hasta için özel eğitim gerektiren bir prosedür değildir, aynı zamanda hem profesyonel hem de psikolojik olarak kolay değildir.
Çok özenli, kibar, profesyonel doktor Zholudev Alexander Nikolaevich hızla doğru yaklaşımı bulmayı başardı ve korkularım, beceriksizliğim ve boşuna korkularım sis gibi dağıldı.
Sevgili Alexander Nikolaevich! Çok teşekkür ederim ve sıkı çalışmanız, yüksek profesyonelliğiniz, hastalara karşı hassas tutumunuz, sıcaklığınız ve samimiyetiniz için alçak bir selam!
Klimushkina'nın tıp kız kardeşi Marina Vasilyevna'ya şükranlarımı sunmak istiyorum! Bu, iletişimde duyarlı, kibar ve özenli, bir takımda nasıl çalışılacağını bilen profesyonel bir uzmandır! Marina Vasilyevna, çok teşekkür ederim!
Koordineli ve verimli bir şekilde yürütülen çalışmalar için tüm Alfamed ekibine çok teşekkür ederim!
Size refah!!!
Orijinalini göster · Русский
1
25 Mart 2024
Hiçbir yere yorum yazmadım ama burada sessiz kalamadım. İnsanlara para karşılığında bu şekilde hizmet edebilmelerine son derece şaşırdım. Randevudan bir gün önce (kayıt jinekoloğa gidiyordu) aradılar ve doktorun değiştiğini bildirdiler, ancak taviz vermeye karar verdim ve anlayışla başka bir jinekologla randevuyu kabul ettim. Başka bir şehirden randevuya gidiyordum, yolda beni birkaç kez aradılar ve mümkün olan en kısa sürede gelmemi istediler, hadi ama. Muhtemelen doktorun çok acelesi olduğu için randevum 8-10 dakikadan fazla sürmedi. Sandalyede bana bakmadan bana bir tür tedavi vermeye başladılar. Son damla da doktorun özür dilemesi, ben oradayken onun kaçması gerektiğini söylemesi ve ofisten ayrılmasıydı. Elbette her şeyi anlıyorum ve çelişkili bir insan değilim, ancak doktor acele ediyorsa randevuyu tamamen iptal etmek daha iyidir. 100 km'ye vardıktan sonra ofiste 10 dakikadan az zaman geçirdim ve kesinlikle hiçbir şeyle dışarı çıkmadım!!! Ayrıca para için!
Orijinalini göster · Русский
3
22 Nisan 2024
Çok kibar ve profesyonel doktorlar ve personel. Hizmetten memnun kaldık. Fiyatlar makul, zamanında ve uygun bir şekilde kaydedilmiştir.
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
doktor Acornev A.N.'ye çok teşekkür ederim her şey yolunda gitti, duyarlı, özenli
Orijinalini göster · Русский
1
22 Ağustos 2024
Şüpheli bir kurum, en yüksek ve birinci kategorideki iki farklı doktorun randevusu 5 dakikadan fazla değildi, acelesi var...
Tedavi önerilerini kaçırmış gibiydik (her biri 3 kelimelik 3 puan, karşılaştırmaya göre Kravir'de bana 10 puan anlaşılabilir tavsiye yazdılar)
Avantajlardan: konum
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım 2023
Gorbat Irina Vladimirovna oldukça tembel bir yöneticidir, ek soruları hoşnutsuz bir tonla yanıtlar, ekipman ve araştırmaya hazırlık hakkında ek bilgi öğrenmesi / bulması çok zordur.
İletişim benim tarafımdan yeterince arkadaş canlısı ve motive olmadığı için algılandı.
Prosedürle ilgili sorular kısmen cevapsız kaldı ve maalesef benim için gerekli bilgileri içermeyen siteye başvurmam istendi, çünkü bu yüzden açıklayıcı bilgiler için başvurdum.
ÖZEL bir tıp merkezi yöneticisinin bu davranışının profesyonel olmadığına inanıyorum. Sözlerimin yapıcı bir şekilde alınacağına dair umudumu ifade etmek isterim. Belki de bu işyerini daha motive olmuş çalışanlara vermeyi düşünmek, genel müşteri algısını iyileştirmeye ve hizmet seviyelerini iyileştirmeye yardımcı olacaktır.
Orijinalini göster · Русский
1
14 Ocak
Gözlerini kontrol ettim. Sakin ol, giden personel. Sigorta için, bu yüzden fiyatları bilmiyorum
Orijinalini göster · Русский
21 Şubat 2024
Mantıklı bal. merkez. Bir göz doktoruna gittik, tam hizmet, muayene, sonuç, tedavi randevusu aldık. Her şey hızlı, hoş. Güzel bal. merkez.
Orijinalini göster · Русский
6 Mayıs 2024
İyi bir tıp merkezi, tavsiye üzerine belirli bir doktora gittik.Her şeyi beğendim.Tasarım ve modernite açısından biraz kaybediyor, ancak doktorla daha çok ilgilendik.
Orijinalini göster · Русский
25 Şubat 2024
Güzel klinik. Park etmek pek uygun değil. Kam'ın probu yutması gerekiyor, buraya mümkün olduğunca rahat bir şekilde tavsiye ederim. Farklı yerlerde denedim.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Aralık 2023
Tatyana Vladimirovna'nın Laura Zhurova'nın resepsiyonundaydım. Konsültasyonla ilgili soru yok, doktor şikayetleri dinledi, görüştü, muayene etti ve her şeyi yeterince ayrıntılı olarak anlattı ve tedaviyi reçete etti. Ama büyük bir şey var ama - resepsiyonum belirlenen saatten 25 dakika sonra gerçekleşti. Ne doktor ne de yöneticiler geç kaldıkları için özür dilemediler bile
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ekim 2023
Terapist a Alfamed'e giderseniz, iyi hazırlanmanız ve önce klinikten terapistinizden yaralarınız hakkında bir taburcu almanız gerektiğini unutmayın терапев Guryanov'un terapisti hastanın yaraları hakkında "hastanın sözünden" sözünü kabul etmiyor, klinikten bir kağıda ihtiyacınız var. Aynı şey, 49 ruble için özel bir merkezde cesaret kırıcı bürokrasi ve yüksek kaliteli güçlüktür.
Orijinalini göster · Русский
3 Mart
Gastroenterolog Vilchevskaya Ekaterina Anatolyevna'ya doktora teşekkür etmek istiyorum
Orijinalini göster · Русский
25 Mayıs 2022
Eliseeva'nın doktoru Valentina Ivanovna'ya gidiyorum. Üst düzey bir göz doktoru. Herhangi bir ekipman üzerinde çalışabilme yeteneği, gerekli tüm manipülasyonları, testleri, analizleri vb. Çok hızlı ve dikkatli bir şekilde gerçekleştirir. Doktorun reçete ettiği tedavi hemen yardımcı oldu! Ek olarak, gelecekte hastayı da yönlendirir, tedavinin sonunda vitaminleri reçete eder ve ek (gerekirse) araştırmaya gönderir. Yerinde bir kişi, hastaya bireysel bir yaklaşım bulur. Ona çok minnettarım. Böylesine hassasiyetiniz, dikkatiniz ve mükemmel profesyonelliğiniz için teşekkür ederiz!
Orijinalini göster
1
9 Mart 2024
Güler yüzlü personel, ancak diğer sağlık hizmetlerine kıyasla müşteri hizmetlerinde kalite için çabalayacak daha çok şey var.
Orijinalini göster · Русский
28 Temmuz 2024
Doktorlar iyi, hoş. Ancak kasada sitede yazılandan 20 ruble daha fazlasını aldılar
Hızlı bir şekilde kayıt yaptırdığımı anlamadım, dopa'yı bir yerde görmeyeceğimi düşündüm
Eve geldikten sonra tüm siteyi bir kez daha gözden geçirdim, standart muayenede başka bir hizmet için fazladan ödeme yapmanız gerektiğine dair bir kelime yok. Sitede 2 ilk muayene ve sonraki fiyatlar
Orijinalini göster · Русский
29 Haziran 2023
Burada bir göz doktorunun randevusundaydım, bu yüzden sadece bu yön için konuşabiliyorum. Doktor kendi alanında uzmandır. Kabinin ekipmanı ve ekipmanı yükseklikte. Tıp merkezinin binalarında iyi onarımlar var. Kayıt bürosundaki personel kibardır. Gerekirse kesinlikle buraya döneceğim.
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos 2024
Uygun bir yer. Otoparklar var. Resepsiyondaki uzmanları sevmiyorum. Doktorun veritabanına ziyaretçinin geldiğine dair bilgi vermeyi unutabilirler. Sıralar vardı.
Orijinalini göster · Русский
20 Mayıs 2024
Doktorlara gevşek kayıtları olan güzel bir merkez. Belki de teşhis yönü acı çekiyor, çünkü her şeyin yeniden yapılması gerekiyordu
Orijinalini göster · Русский
14 Ağustos 2022
TS Tereshchenko'nun endoskopistine ve hemşireye büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, ne yazık ki adını bilmiyorum. FGDS geçti ve ilk kez yapmamasına rağmen, her şeyi ilk kez nasıl doğru şekilde uzanacağını, doğru nefes alacağını açıkladılar. Aniden vücut böyle bir müdahaleye direnmeye başlarsa, hemşire dikkatini nefes almaya çevirdi ve mümkün olduğunca rahatlamaya çalıştı. Sonunda kendimizi düzene sokmaya yardım ettiler, sağlığımın iyi olduğuna ikna oldular. Endoskopist hangi sorunları tespit ettiğini anlattı. Profesyonelcilik sayesinde, böyle tatsız bir prosedür hızlı ve neredeyse rahattı.
Orijinalini göster
3
26 Ocak
İyi bir doktor göz doktorudur. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
7 Şubat
Her şey yolunda
Fiyatlar ortalama
Orijinalini göster · Русский
25 Ağustos 2022
Eliseeva Valentina Ivanovna'nın çocuğuyla resepsiyondaydık.Harika bir uzman, her şey konuyla ilgili ve fazla su olmadan, yerinde bir adam.Çocuğa bir yaklaşım bulmayı, sorunu belirlemeyi, gerekli önerileri vermeyi biliyor.Ona çok teşekkür ederim!! Resepsiyondaki kızlar da aferin, her şey hızlı ve hızlı.Gereksiz sorular ve uzun beklentiler olmadan da kayıtla.Surganov'a Alfamed, 17 tavsiye ederim!!Teşekkür ederiz!!
Orijinalini göster
3
7 Eylül 2024
Güzel bir merkez, bir randevuda bir dizi hizmet yapabilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
1
18 Aralık 2024
İyi uzmanlar.
Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
29 Temmuz 2024
Kibar çalışanlar, resepsiyonda her şeyi ayrıntılı olarak anlattılar
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos 2022
Personel cana yakın, tüm uzmanları özetlemeyeceğim, çünkü hem iyi hem de tatmin edici doktorlar vardı.4 kişilik iç mekan.Göz doktoruna ve endoskopiste her biri 5+, ama geri kalanı hakkında sessiz kalacağız.Fiyat etiketi şehir ortalamasını belirgin şekilde aşıyor.Kuyrukları izlemedim.
Orijinalini göster
1
20 Ekim 2022
Çocukların göz doktorunu ziyaret ettiler. Çok yetkin bir doktor. Hizmetlerin kabulünden ve fiyatından memnun kaldık. Ve ayrıca çok hızlı bir şekilde kaydoldular. Bugün aradım, yarın için uygun bir resepsiyon saatiyle randevu aldım.
Orijinalini göster
1
18 Mart 2023
Kötü bir yer değil, basit ama temiz ve düzenli, kibar personel, diğerlerinin arka planına karşı iyi fiyatlar
Orijinalini göster · Русский
1
17 Mayıs 2022
Her zaman özgürdür. Kaydolmak kolaydır. Fiyatlar standarttır. Her yerde olduğu gibi kibarca. Özel bir avantaj, bir saat içinde alınabilen bir kan testidir. Hemen karar vermeniz gerekiyorsa, bir antibiyotiğe ihtiyacınız olup olmadığına karar vermeniz çok uygundur.
Orijinalini göster
7 Aralık 2022
Yöneticiler hoş ve cana yakın. Doktorlar iyidir. Mide sondası yaptım, erkek doktor sadece süper, asistan kadın "tanrı'nın cehennemi" maksimum müşteri odaklılığı.
Orijinalini göster
2
18 Şubat
Yöneticinin kaba tonu
Orijinalini göster · Русский
20 Temmuz 2024
Mükemmel yöneticiler için 5 bahse girerim. Anlayanlar, yardım edenler, her zaman tekrar soracaklar, anlaşacaklar. Sadece işlerini değil, doktorların çalışmalarını da biliyorlar.
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz 2022
Çocuğu konuşma terapistine götürdüm, her şeyi çabucak yaptılar, hoş personel ve doktor. Ücretli küçük kaplamalar vardı, ancak yine yönetici her şeyi çözmeye yardımcı oldu ve hoş olmayan bir deneyim olmadı. Teşekkürler
Orijinalini göster
3
18 Şubat 2024
Çocuğuyla çok iyi bir doktor olan Laura Zhurovatv'a döndük.
Tek dezavantajı, nedene uyulmaması.Saat 10.00 için kuponumuz vardı ve saat 10.20'ye davet edildik, sonra sadece bizdik., herhangi bir açıklama yapmadan.
Orijinalini göster · Русский
1