7 Ekim'de kocası, 14'ünde anestezi altında kolonoskopi ve fgds'ye kaydoldu. Yanındaydım, konuşmayı duydum ve ona hazırlık hakkında hiçbir şey söylenmemesine şaşırdım, aynı prosedürü daha önce kendim yaptım ve hazırlanmam gerektiğini hatırlıyorum. Merkezi kendim aradım ve her şeyi açıklığa kavuşturdum, bilgileri Viber'e göndermemizi istedim. Her şeyi gönderdiler, kocam Cuma gününden itibaren hazırlanmaya başladı (diyet). 2 saat sonra belirli bir ilacı içmeye başlaması gerekiyor, şimdi resepsiyonist onu arıyor ve testler, sertifikalar (Pazar günü!!! Yarın saat 9: 30'da belirlenmiş prosedürleri var) ve kayıt sırasında çağrılanın çok üzerinde bir miktar veriyor. Buna genel olarak ne deniyor? Müşteri odaklılık mı? Profesyonellik mi? Güvenilirlik mi?
Ben şahsen kocama ALFAMED'E tavsiye ettim çünkü doktor Zholudev'i beğendim. Ama şimdi merkez hakkındaki görüş değişti ve kocası prensipte böyle sorumsuz bir yaklaşımla onlara gidip gitmeyeceğinden endişeleniyor.
Merkezden geri bildirim bekliyorum!
Bir kişinin ödeme için 480 ruble hazırladığı ve kendisine ödeme için 840 dedikleri sorunun nasıl çözüldüğü özellikle ilginç mi? Bu gibi durumlarda ne yapıyorlar? Belki farkı ilk tutarı söyleyen beceriksiz yönetici ödüyor?
Bir sürü sorum var, bakalım kocam ve ben onlara cevap alacak mıyız!!!!
Laura'ya döndük, çok yetkin ve anlayışlı bir doktor vardı, doğru tedaviyi reçete etti, prosedürleri ağrısız bir şekilde gerçekleştiriyor, kayıtta kızlar işlerini verimli bir şekilde yapıyorlar, teşekkür ederim!
Alfamed'in başka hangi merkezlerine sahip olduğunu bilmiyorum ama Surganov'un en eskisi gibi görünüyor. Kasvetli, karanlık koridor. Tarif aynı. Ve ödeme öncesinde. Sanki ödemeden kaçıyormuşum gibi. Bir sorunu olan bir gastroenterolog vardı. Karaciğer için geldim ve mideyi kontrol etmeleri planlandılar. Muhtemelen "aniden bizden 230 ruble yapacak". Karşıdaki tıp merkezine kıyasla cennet ve dünya. Beğenmedim. Ve doktor biraz belirsiz