Альфа-Банк
338 yorum
2 Mayıs
Bu bankayı seçtiğim için pişman olmadım! Mükemmel çalışanlar: kibar, müşterilere karşı özenli, her zaman tüm sorunları çözmeye hazır!
Ofis temiz ve rahattır.
Kesin olarak iyileştirilmesi gereken tek dezavantaj, faturaların çevrimiçi olarak ödenmesi için sınırlı olanaktır. Ancak bu artık bankanın ofisi ve çalışanları için değil, genel olarak yönetim ve teknik uzmanlar için bir konudur.
Orijinalini göster · Русский
3 Aralık 2024
Bu şubeyi seçtiğime sevindim) Evrak işleri ciddi sorunlar yaşamadan geçti, her şey yolunda. Dost canlısı adamlar, atmosfer sakin. Her şey doğru ve zamanında yapılır. Tekrar banka yardımına ihtiyaç duyulursa geri dönmek isteyecektir.
Orijinalini göster · Русский
1
1
22 Aralık 2024
Her zaman kendi konutumu almayı hayal etmiştim ve geliştiricinin şirketi bana bankayı tavsiye eder etmez daha ayrıntılı olarak anlamaya karar verdim. Şube işime yakın olduğu için hemen buraya geldim. Ondan sonra koşmaya başladım ve yönetici Arina ipotek için en karlı seçeneği seçmeme yardım etti. Bt'ye yaklaştığım ortaya çıktı, ihtiyacım olan tüm belgeleri dile getirdim ve istişareler yaklaşık yarım saat sürdü
Orijinalini göster · Русский
3
1
27 Kasım 2024
Harika banka! Kibar personel, hangi koşullarda ipotek alabileceğinizi çok yetkin bir şekilde açıkladılar. Çok uygun bir yer ve bankanın içinde iyi bir atmosfer var.
Orijinalini göster · Русский
1
1
20 Aralık 2024
Sonunda kendim için en zor sorunları ve bankacılık hizmetleriyle ilgili ortaya çıkabilecek tüm sorunları bile kolayca çözebileceğiniz ideal bir yer buldum. Her konuda buraya çok fazla şüphe duymadan geliyorum ve her şeyi sorunsuzca çözüyorum
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2024
Uygun bir yer, bebek arabaları ve arabalar için bir rampa var. Bir sürü kanepe, oturup beklemek sorun değil. İş atmosferi hissediliyor. Her çalışan iyi çalışıyor. Bölümü herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
3
13 Mart
Giriş avlusu, banka değil. İş için bu bankayla yüzleşmek zorunda kaldım. Diğer bankalarda ise, herhangi bir koşul olmaksızın, imzalama hakkı olmadan çevrimiçi bir işletmeye kullanıcı olarak ekleniyorum. O zaman bir fizikçinin hesabını ve kartını düzenlemek, parayı karttan çıkarmak zorunda kaldım. Neden? Bankanın şartları, borumuza göre dans edin. Ayrı ayrı, Yuriklere bağlanmanız gerekir. Saat 10.03'tü, beklediklerini söylediler, bir gün içinde bağlanacaklar. Bugün 13, sessizlik. Oraya tekrar taşınmalı, zaman ve kaynak harcamalıyız. Yardım hattı nerede? Teknik destek mi? Çalışırken kaç kez sorular ortaya çıktı, sohbete sessizlik yazıyorsunuz, genel olarak arıyorsunuz, soruyu dikte ediyorsunuz, sessizlik. Ancak Alfa'dan gelen spam aramaları haftada 30 adettir. Benim sıralamamda sen en kötü bankasın. Bu nedenle müşterilerime diğer bankaları tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
26 Aralık 2024
Ofis hoş bir sürpriz yaptı! Faturayla ilgili bir sertifika almaya geldim, uzun süreceğini düşündüm ama her şey hızlı geçti. Kız yönetici belgeleri 5 dakikada hazırladı, başka hizmetlere ihtiyaç olup olmadığını netleştirdi. Sorularınız olursa kesinlikle buraya döneceğim ve bu şubeyi tavsiye edeceğim!
Orijinalini göster · Русский
1
26 Kasım 2024
Yardımın için teşekkürler! Yeniden finansman talebiyle size ulaştığım için çok mutluyum. Her şey beklediğimden çok daha kolay geçti. Sonuç olarak faiz oranımı düşürmeyi başardım ve şimdi ödeme yapmak çok daha uygun hale geldi. Harika banka! Çalışanlar da öyle! Her konuda yardımcı oldular
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2024
Bir sorunu kısa sürede hızlı bir şekilde çözmeniz gerektiğinde her zaman bu bankaya başvuruyorum. Bu sefer para transferi yaptım, her şey hızlı ve net bir şekilde gitti. Çalışan, komisyonlardan nasıl tasarruf edebileceğinizi açıkladı ve her şeyi 5 dakikada resmileştirdi. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Aralık 2024
Dün buraya girdim. Prensip olarak, hata ayıklayacak hiçbir şey yok. Ayrılma iyi. Sırada 10 dakikadan fazla beklemiyordum. Çalışan kendini kibar buldu. Sorularımı ayrıntılı olarak cevapladım. İstediğimi söyledim. Bu bankadan kredi alacağıma karar verdim
Orijinalini göster · Русский
7 Mayıs
İçinde bulunmanın rahat olduğu rahat ve temiz bir ofis. Çalışanlar her zaman kibardır ve herhangi bir sorunun çözümüne yardımcı olmaya isteklidir.
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
Больше всего на свете ненавижу очереди, поэтому хожу только в это отделение. Стала посещать именно это место из-за одной ситуации с другим банком, когда пришлось просидеть в очереди, а потом мне было отказано в услуге без извинений) Так что отныне и навсегда только альфа банк
9 Nisan
Bu şubenin çalışmalarından memnunum. Personel ziyaretçilerine saygılı davranıyor, şartlara göre her şey her zaman net bir şekilde açıklanıyor, bu nedenle banka ürünlerinin kullanımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Orijinalini göster · Русский
12 Nisan
Güzel, modern bir banka. Hizmetlerin ve ürünlerin kullanımı uygundur, şartlara göre her şey oldukça açıktır. Uzmanlar yetkin çalışıyor.
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım 2024
Şirketin şubelerine, özellikle bu konuda huzur içinde gelebilirsiniz. Arkadaşlarımdan bankalarımla ilgili sık sık kötü hikayeler duyuyorum, ama tam tersine şanslıydım, sıralar yok, çatışmalar yok, ofisin vaktinden önce kapanması yok, her şey iyi çalışıyor, program farklı insanlar ve işler için uygun.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Haziran 2024
Отличное отделение. Удобное расположение. Есть пандус для тех, кто с тележками или колясками. Внутри хорошо продуманное пространство. При входе банкомат. Можно всегда без проблем снять налик. Сотрудниками доволен, быстро работают. Мне выдали карту и рассказали про кэшбэк.
1
15 Kasım 2024
Был тут на консультации по поводу кредита. В очереди провёл минут 15, пока ждал чуть не уснул после работы. Кресло удобные и бесплатный вайфай. На консультации узнал все что хотел и решил оформляться)
25 Kasım 2024
Yerel ATM makinelerini danışmanların hizmetlerinden daha sık kullanıyorum, ancak banka kartını ilk aldığımda bu ofis ve çalışanları hakkında iyi bir izlenim edindiğimi söyleyebilirim
Ve ATM'leri iyi izliyorlar, her zaman nakit para var ve makineler her zaman normal çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık 2024
Çalışanına taşıt kredisi hakkında soru sormak istedim. Burada tam kardeşim kayıt yapıyordu. Planladığım her şeyi aldım. Çalışanların bu kadar nazik olmaları çok güzel
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
К помощи Альфабанка прибегаю всегда, когда возникают какие-либо сложности. Оформляла несколько раз здесь кредит. Условия приемлемые, главное что ничего неудобного или невыгодного для клиента персонал не навяжет
30 Nisan
En kötü bankası, okuryazar olmayan çalışanları programlı olarak cevap veriyor. Bu bankayla uğraşmayın diyor ki çok söz veriyorlar ama tuzakları var insanları borca sokmaya çalışıyorlar. En olumsuz banka onunla uğraşmayın onu atlayın
Orijinalini göster · Русский
15 Ocak
Ne zaman geleceğine bağlı olarak) Daha az insan olduğunda, her şey çok uygun ve hızlıdır. Ve daha fazla olduğunda - sıra anlaşılmaz hale gelecektir, bekleme süresi uzundur. Personeli beğeniyorlar, her şeyi açıklıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
8 Mayıs
Bu bankayı seçtiğim için pişman olmadım. Her şey hızlı ve iyi gitti. Mükemmel personel, müşterilere karşı iyi tutum. Her şey harikaydı!
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım 2024
Чистый офис, с сотрудниками очень приятно разговаривать, продукцию банка знают на отлично, я оформлял кредитную карту и консультировался по поводу страховок. Был несколько раз, попадал в разные смены операционистов, обслуживание всегда проходило на отлично
1
22 Mart
Harika ofis! Kişisel bir meseleyle ve iş için iletişime geçtim, her durumda sorunlar tam ve en kısa sürede çözüldü. Çalışanlar kibardır ve blalojiye dahil değildir.
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık 2024
Alfa'da para iadesi tahakkuk eden bir aldatmacadır. Aralık ayında% 10 «Faturalar» kategorisini seçtim, ancak kira makbuzundaki qr koduyla ödeme yaparken hiçbir şey tahakkuk ettirmediler. Bu ödeme «Finansal İşlemler» kategorisine göre yapılmıştır. Ter sadece bir birimdir! Diğer bankalar aracılığıyla daha iyi ödeme yapın.
Orijinalini göster · Русский
1
9 Ocak
Kredi kartıyla ücretsiz transfer ve ödemelerin yapılması çok havalı. Hiç kimse size hemen herhangi bir ücret ödemeyecek, ancak borcunuzu belirtilen zamanda ödemek için vaktiniz yoksa ödemeniz gerekecek. Ben çok dakikim, bu yüzden kredi kartı bana ücretsiz çıkıyor
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
Вчера был в процессе оформления кредита наличными в этом офисе. Уверен что всё хорошо, так как менеджер со мной работает квалифицированный, придраться даже не к чему
9 Ocak
Haritadaki PIN kodunu değiştirmek için geliyordum. Bunun çok hızlı bir şekilde yapılabileceği ortaya çıktı. Ziyaretten izlenimler en olumlu şekilde kaldı, her şeyi hızlı ve sorgusuz sualsiz yaptılar
Orijinalini göster · Русский
4 Şubat
Yarım yıldır bu bankadaki olası tüm hesapları kapatmaya çalışıyorum. Onlara her kilometrelerce sıra geldiğinde çalışan yok
Uygulamada hiçbir şeyi kapatamazsınız, bankaya kaydolursunuz ve yine de oturup bir mucize beklersiniz!
Şehirdeki en korkunç banka
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2024
Персонал топ, самые лучшие. Обращался сюда несколько раз, всегда работники на высоте. Да, бывают очереди, как и везде. Но я не вижу ничего критичного в том, чтобы подождать 20-25 минут, тем более обслуживание того стоит.
15 Ekim 2024
Пришла в банк, чтобы оформить дебетовую карту. Менеджеры были очень вежливыми, всё разъяснили по шагам, предложили несколько выгодных вариантов карт. Рассказали о преимуществах стикера для оплаты покупок, удобно и современно. Понравилось, что в офисе чисто и уютно, а банкомат всегда доступен. В общем довольна обслуживанием.
6 Ekim 2024
Отличный банк. Грамотные специалисты. Все очень быстро, надёжно, комфортно.
Бросайте зелёные и синие банки как многие, переходите в Альфу, здесь хорошо.
1
20 Kasım 2024
Отказались обслуживать из за слегка потертого паспорта.
Участникам СВО не рекомендую обращаться в это отделение !
Специалист даже не позвала старшего менеджера !
Отношение как ко второму сорту людей.
Аоьфа банк займитесь обучением сотрудников.
26 Kasım 2024
Ben emekliyim, çalışma saatlerimden rahatsız değilim. Ancak bu bankaya çok uygun bir şekilde para yatırabilirsiniz, kasiyer mevcuttur. Çalışanlar özenli, zeki değiller, anlaşılır diyorlar.
Orijinalini göster · Русский
15 Ocak
Temiz ve çok güzel bir ofis. Bol yeşillik, hafif ve hoş. Burada olmak uygun. Personelin çalışmalarına gelince, bu kusursuz.
Hiçbir dezavantaj bulunamadı
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım 2024
Alfa'nın kredi kartını öğrendim ve faydasını takdir ettim. Tüm satın alımlar için geri ödeme gibi birçok ilginç seçenek var. Buraya onu almaya geldim. Normların sınırını da çabucak verdiler)
Orijinalini göster · Русский
1
13 Kasım 2024
Отличное отделение, мне понравилось, что внутри чистота и порядок, сервис на уровне, персонал общается вежливо, всегда на «вы», не грубят. Однозначно советую этот офис Альфы!
20 Eylül 2024
Не понравилось совсем: номерки автомат не выдаëт - очередь регулирует сотрудница на ресепшене. Она и решает многие вопрсы (принимает заявления на закрытие счётов, на их разблокировку, распределяет клиентов к другим специалистам и т.д.). При наличии свободных стульев (1-2шт) - можно подождать свою очередь сидя, но чаще мест нет. Можно записаться по телефону, но и это не гарантирует, что вас примут по указанному времени. Единственный плюс при моëм посещении офиса, это безграничное терпение и вежливое отношение сотрудницы на ресепшене, которая мужественно принимала всех клиентов "на себя" с их возмущением, вопросами, нетерпением...
1
20 Eylül 2024
В отделение было спокойно, очередь была небольшая. Сотрудники работали эффективно, вопросы решались быстро. Кстати, пластиковые карты МИР доступны во всех отделениях.
1
3 Ekim 2024
Очень хороший банк 🏦. Сотрудники профессионалы своего дела! Очень чистый офис, было приятно находиться. Спасибо за прекрасное обслуживание!
14 Kasım 2024
Впечатление отвратное. Никакой заинтересованности в клиенте.(коллеге).Полное нежелание решить проблему .Пробовала решить проблему ( по процедуре),не по финансам ,методом приглашения на разговор сотрудников по восходящей служебной лестнице. Увидела скрытую агрессию, а не желание решить проблему клиента. Зацикленность, зажатость сотрудников, или непрофессионализм? Позиция «на отвали». Великолепно. Далеко пойдёте. Рекомендовать друзьям не буду. Результатов ждать не придётся.
1
11 Şubat
Alpha Bank'ı severim, burada iyi kredi koşulları var. Hizmet hızlıdır, çalışanlar ürünleri yetkin bir şekilde seçer, birçok farklı hizmet sunar. Bankanın kartlarını daha fazla kullanacağım.
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım 2024
С Альфа банком знакома уже несколько лет, и каждый раз удивляюсь, насколько здесь клиентоориентированный подход. Сотрудники филиала всегда встречают с улыбкой, предлагают помощь, советуют, когда есть какие-то вопросы. Однажды нужно было оформить кредит, и сотрудник потратил на меня целый час, объясняя все до мелочей и помогая подобрать оптимальный вариант. Для меня это лучший банк- чувствую себя здесь как дома!!!
3 Kasım 2024
Если нужно быстро решить какой либо финансовый вопрос, то я обращаюсь только сюда. Здесь работают классные сотрудники, которые всегда стараются помочь, так что сервис здесь отличный. Я всем осталась довольна
6 Aralık 2023
Однозначно самый красивый, уютный и лучший офис среди всех банков в городе.
Меня обслуживал менеджер Даня, все сделал на высшем уровне, быстро и качественно.
Я остался очень доволен и теперь советую друзьям.
4
2
4 Şubat
Korkunç hizmet ve özellikle müdürün soyadını L harfiyle not etmeye değer (verileri yayınlayamazsınız, ancak hemen anlayacaksınız). Yine de böyle bir "uzman" aramanız gerekiyor. Kabalık, ziyaretçinin sorunuyla alay etmek ve bu, bu kişinin tüm «erdemlerinden» uzaktır.
1. Yönetici, tüm sigortaları kapattığını söyledi, sonuç olarak, yardım hattının mükemmel çalıştığı ve yöneticinin suçu olduğu için her şeyi iade ettikleri için 1490 ₽ yazıldı.
2. Dolandırıcıların parayı yazmaya çalıştıklarını düşünerek hesabı ve kişisel hesabı bloke ettiler, tamam, hattı aradım - bir cevap var, ofise gelin, belirli bir saat ve gün için bir cevap kaydetme isteği üzerine «yalnızca kişisel hesabınızda» bir cevap var, engellendiğini düşünerek çok havalı 👍
3. Geldim, bir sırıtışla başka bir kaba kişilikle tanıştım "istediğim zaman sorunuzla ilgileneceğim, burada yalnızsınız, aslında S.b'ye ulaşmam gerekiyor) peki, süper tutum, daha az değil
4. Müşteriyi sakinleştirmek yerine yüzüne güler ve «peki, bana ne olacak şikayetleri yazın» der.
Kitaba ve tabii ki kişisel hesabıma şikayetler yazdım ve çalışanlardan özür dilemeyi bekliyorum, ancak genel olarak onları Prof. uygunluğuna göre kontrol etmek istiyorum
Orijinalini göster · Русский
28 Eylül 2024
Заказал зарплатную карту для работы. Написали что на следующий день с утра привезут, потом перенесли на с 13 до 15 вроде, в итоге все сотрудники заняты и я попросил днем привезти на следующий день. Почему то звонят с утра и спрашивают удобно ли мне хотя просил днем привезти, я был занят, в итоге привезли в 18 и привезли обычную карту, а не зарплатную. Почти 3 дня потратил чтоб обычную карту в итоге получить.
13 Ekim 2024
Хороший офис, очень нравится. Удобные диванчики. Очередь не большая, да и обслуживают очень профессионально и по времени не долго.